商业中心巡逻岗操作规程制度
商业中心巡逻岗操作规程
1.0目的
全方位巡查管理区域,保证管区的安全,维持良好的工作秩序。
2.0适用范围
KH商业中心保安巡逻。
3.0职责
3.1负责辖区外围,停车场、塔楼内的安全巡视工作;
3.2重点加强各隐蔽角落的巡视;
3.3负责管区内各项设施、设备使用情况与安全系数的巡视工作;
3.4发现可疑的人进行排查、验证、责令其离开;
3.5发现盗窃、行凶等事件立即通知其他人员配合辑拿并扭送公安机关;
3.6发现火灾,突发事件立即通知其他人员共同扑救;
3.7制止和预防违章行为的发生。
4.0准备工作
按照〈员工守则中仪容仪表规定〉和〈保安员交接班制度〉做好上岗执勤的准备工作和交接工作。
5.0内容
5.1工作时间安排
5.1.1巡逻岗保安实行24小时值班制,三班倒,每班每岗2人工作八小时;
5.1.2值班时间分为早班:07:00-15:00;中班:15:00-23:00;
晚班:23:00-07:00,各班每星期倒班一次;
5.2大厦巡逻
5.2.1巡逻周期每90分钟巡逻签到一次;
5.2.2巡逻规律:外围、车场、无电梯的塔楼徒步巡逻,有电梯的塔楼乘电梯到天面,从天面逐层往下巡视(必须按照规定路线),不留死角偏角。
5.3检查岗位执勤情况:日常巡视检查执勤情况由各领班和主管负责;
5.3.1交接班时、交接双方领班要到各岗位检查,交接是否认真、手续是否办妥,仪容仪表是否符合有关规定等,发现问题及时纠正,并做好记录;
5.3.2每小时领班应到各岗位检查一次,主管每天对巡逻签到检查一次,对各岗位执勤情况检查两次;
5.3.3巡查时,发现有不认真或违纪等情况,要及时纠正并做好记录;
5.3.4执勤中遇到疑难问题应通知主管到场协助处理,不能解决时及时报告公司处理。
6.0质量记录
《交接班记录表》
篇2：社区护卫员巡逻岗工作规程制度
管理规程(社区护卫员巡逻岗工作规程)
一、巡逻岗职责
(一)维护管区内的公共秩序,排查隐患,防止事故发生。
(二)检查并看管好管区内公共设施设备、车辆及物品,防止丢失或损坏。
(三)对管区内的可疑人员要加以监视,设法擒获或控制偷盗等犯罪分子。
(四)对管区内散发广告、践踏草坪、乞讨、捡垃圾等闲杂违章人员进行规范管理。
(五)制止管区内发生的打架、滋扰事件。
(六)巡楼时对异味、异响等异常情况应立即查明情况,并报告处置。
(七)负责火警、匪警、盗警的验证和处置。
(八)回答访客的咨询,必要时为其导向。
(九)巡查护卫各岗位执勤情况,协助处理疑难问题。
二、巡逻护卫工作规程
(一)工作时间安排
同大堂岗
(二)岗位巡查
1、交班前和接班后,护卫领班到各岗位巡查一遍,检查各岗位交接是否清楚,手续是否完备,护卫员的着装、仪容仪表等是否符合规定,发现问题立即纠正。
2、护卫领班每间隔一小时到各岗位巡查一次。
3、巡查时发现有不认真执勤或违纪、违规等情况要及时纠正,做好记录上报管理处。
4、本班执勤中遇到疑难问题时,护卫领班应立即到场,按有关规定处理。不能解决时,报管理处处理,并做好记录。
(三)楼层巡查
1、巡逻周期:每班每日巡楼1至2次,每班每10日巡查空置房一次,每5层楼采集巡更信息(签到或打卡)一次,每层楼巡查时间不少于1分钟。
2、巡逻规律:先从天台起,自上而下,从每层楼依次巡逻到地下室,最后到室外。
3、巡逻要求:
(1)巡楼时,要眼睛多看有无异常情况,耳朵多听有无异常响动,鼻子多嗅有无异常气味等等,当发现有室内冒烟并伴有焦糊味;歹徒撬门行劫行凶;可疑人员在楼道徘徊;室内有水溢出门外;房门大开,呼叫无人应答;室内有打闹,哭叫,呼救声等情况时应立即采取行动,按《应急处理》相关规定进行处置。
(2)及时发现和消除各种隐患。巡逻时要仔细检查房屋本体、公共设施和消防、防盗设施是否完好无损,若有损坏或异常情况要填写《不符合通知单》,情况严重的立即报告领班或管理处及时处理,并做好值班记录。
(3)仔细巡查地下室各机房重地,包括发电机房、水泵房、高低压配电房等重点部位,发现不安全因素,迅速与值班人员取得联系,及时消除隐患。特别是台风暴雨期间,更要加强巡查,做好应急准备工作。
(4)对装修现场进行监管,对违章作业、超时装修、私自留宿等行为进行管理或制止。
(5)对出租屋暂住人员的分布及流动情况要准确掌握,预防违法犯罪行为的发生。
(四)地面巡查
1、巡逻周期:早中班每间隔20分钟采集信息(签到或打卡)一次,每1小时覆盖一次;晚班每间隔5分钟采集信息(签到或打卡)一次,每30分钟覆盖一次;每3000平方米设置巡更站点一个;每班每10天对防盗报警系统检测一次。
2、巡逻规律:制定固定路线,适时调整,不留死角、偏角。
3、巡逻要求:
(1)巡视小区内的安全防范情况,预防和制止违反治安管理及犯罪行为。
(2)巡查小区内各个重点部位、治安死角等,发现有可疑人员应前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。
(3)维护小区内交通秩序,指挥车辆按规定路线行驶,引导车辆停放,若发现行车通道、消防通道及非停车位有车辆停放,应及时处理。
(4)巡查车辆,发现有未关锁门、窗和漏水、漏油等情况及时通知驾驶员,并做好记录,上报管理处处理。
(5)发现有形迹可疑人员、斗殴事件或醉酒者、精神病人等情况,按《应急处理》相关规定进行处置,做好记录并上报。
(6)回答访客的咨询,必要时为其指引带路,求助突然受伤,患病遇险等处于无援助的人,帮助遇到困难的残病人,老人和儿童。
(7)受理遗失物品,设法送还失主或上交。
(8)保护各类案件/事故现场,疏导群众,维护秩序。
(9)按规定检查防盗报警系统,当出现报警信号时应在3分钟内到场处理。
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