物业安全督察工作岗位职责
A.工作职责
a)负责安全部的日常培训工作,按照安全工作需要制定培训计划,并分批召集基层安全员落实培训工作。
b)每月组织各片区进行对培训的内容进行考核,每季度组织安全部各片区班组的军事考核。
c)负责每月现场质量记录表格的收集、整理、检查,无误后交主管检验,最后按要求交资料室存档。
d)负责安全部新员工的入职引导及岗前实习安排与指导,并关心和了解新到安全员的思想和生活动态,及时将情况向安全主管报告。
e)负责安全部内部活动的组织,制定内部活动计划,并每月组织一次安全班组内部思想交流沟通会。
f)负责对安全部的内务管理,制定内务管理办法,及时按照体系要求进行检查,并予以通报。
g)负责对安全部所有物资的管理,对各岗位佩发的物品、配套设备、器具、警备工具的使用情况进行管理,并制定相应的管理措施落实责任人定期组织检查,每周不少于一次检查,对物品的损坏要查清原因,自然损坏直接上报安全主管进行申领或维修,因使用或操作不当引起将追究当时使用人及责任人的责任,并作好相应的质量记录,保证安全班各类装备保持最佳的状态,并对检查结果予以通报。
h)对主管及各领导下达的工作及信息及时传达到安全主办及安全班所有负责人。并对所属工作任务的落实情况进行跟进及检查,将完成情况及时的反馈给安全主管。
i)及时收集班员反映的各种问题及合理化建议,随时向安全主管反映。
j)负责不定期对安全各岗位的工作状况、BI执行情况、岗位礼仪及质量记录进行监督检查,并及时进行现场指导及纠正,对存在的问题予以内部通报。
k)协助安全主管每半月至少组织一次所有安全班长对管辖区域内消防设施、安防设施、岗位实施状况全面进行检查,对各类设施设备的标识完好情况及时予以记录,并报相关责任认进行协调处理。
l)负责组织紧急集合演练及协助安全主管进行消防、治安、交通等紧急情况处理的预案演练,提高安全班处理突发事件的能力。
m)负责安全班各类信息的收集、整理(外部、内部)顾客的建议和意见,并及时予以相应回复,对模糊不清的问题要及时上报处理。
n)协助安全主管配合销售、项目等各类活动,带头参加各类劳动加班及营销活动的现场布置及撤场工作。
o)在安全主管不在的情况下负责处理安全部的各类事务及日常管理,并将有关情况汇向部门经理汇报。
p)完成领导交办的临时性工作。
B.沟通职责
a)与顾客的沟通:
-加强与小区住户的沟通交流、回访,了解小区住户对安全管理工作的意见或建议,为小区住户提供安全咨询服务。
-掌握小区住户的服务需求,及时上报领导。
-受理小区住户对安全管理工作的现场投诉,并对处理结果进行回访。
-与辖区派出所的沟通:听取公安消防部门对安全工作的意见和建议。
b)内部沟通:
与上级的沟通:
-涉及员工奖惩、考核等意见上报告安全主管。
-关于员工纠纷、紧急重大事件等报告安全主管或部门经理。
-分析安全工作中存在的问题和安全工作投诉的原因,提报整改措施给安全主管。
-了解下级的工作和思想状况,定期向安全主管或经理报告。
与下级的沟通:
-就工作安排及实施的情况与下级沟通,听取下级对完善管理制度、改进工作流程的建议,对下级工作给予合理的评价及激励。
-了解下级的思想动态,解决下级生活和工作中存在的困难,激励员工士气。
-及时处理安全班长和安全员上报的帮助信息,并反馈处理结果。
-与下级进行考核面谈。
与本部门其他人员的沟通
-加强与同事的沟通交流,主动跟踪工作完成情况,积极回应同事的信息,确保每项工作能够保质保量完成;
-与各业务口进行工作协商,解决日常管理工作中的问题。
-与其他部门的沟通:与维修、清洁绿化、客户服务等部门沟通和交流,将日常巡视工作中发现的公共设施、环境卫生等问题传递给相关人员处理,并跟进处理情况。
篇2：现场督察组岗位职责
1.认真贯彻执行督查管理制度,对督察科长负责。
2.组织开展日常督察,定期督查工作。
3.接受安排开展专项督查。
4.参加矿安全大检查。
5.及时对督查和检查中发现的问题落实并监督整改验收。
6.严格履行检查督查手续。
7.一般隐患监督现场整改;重大隐患停工停运,并按程序处理。
篇3：S医疗器械督察处工作职责
1.负责依法监督生产、经营、使用单位的医疗器械质量,组织对医疗器械市场的监督检查工作。
2.负责医疗器械抽验工作,组织制订全国医疗器械抽验计划,定期发布国家医疗器械质量公告。
3.组织依法查处制售假劣医疗器械违法行为,负责对制售假劣医疗器械大案要案的督察督办,指导地方医疗器械稽
篇4：物业公司督察工作办法
物业公司督察工作办法
第一章总则
第一条督察工作是落实各项决策和工作部署的一个重要手段,是加强管理的一项经常性工作。为了更加有效地开展督察工作,提高工作质量和效率,保证各项工作任务的完成,特制定本办法。
第二条公司督察工作的职能部门是办公室。主要职责是负责收集、登记、审核、批转、受理、办理督事项。
第三条督察工作人员应尽心、尽职、尽责,负起应有的责任。对领导和上级交办的各类督察事项必须做好各种准备,分别不同问题,区分轻重缓急,及时上传下达,提高办事效率。在工作中要恪尽职守、勤奋工作、公平公正、实事求是,准确及时地做好督察工作。
第二章督察内容
第四条督察工作的内容:
(一)检查公司制度、程序的执行情况;
(二)督促检查公司确定的年度工作目标和重点工作的落实情况;
根据公司年度工作目标和重点工作的安排,按照部门责任书的要求由办公室在每个月5号前确定督察责任人和目标措施的落实情况。督察时,向有关部门下达《督察通知单》,督察落实情况,以督察报告的形式向公司领导报告,同时向部门进行通报。
(三)督促检查公司经营班子会议记要、月办公例会会议纪要的落实情况;
经营班子会议纪要、月办公例会会议纪要下发后,办公室要根据公司领导要求,对纪要中确定的重要事项落实情况进行督察。督察时,向承办的有关部门下达《督察通知单》,承办时间跨月的要进行跟踪督察。督察落实情况,以督察报告的形式向领导汇报。
(四)督促检查上级集团领导和公司领导重要批示的落实情况;
对集团领导的重要批示,经公司领导明确办理意见后,由办公室向有关部门下达《批示办理通知单》进行督察,对公司领导的重要批示,由办公室以《批示办理通知单》向有关部门要求执行。
(五)各部门月工作计划的落实情况。
公司各部门每月上报的月工作计划由办公室整理归档,适时与各部门负责人进行沟通协调,在下月开办公例会前进行督促和检查计划的完成情况,每月例会通报上月督察报告。
第三章督察程序
第五条督察程序:
(一)交办在每次经营班子会议、月办公例会后,办公室通过交办,将会议决议和领导指示分交有关承办部门办理;
(二)承办各承办部门在收到交办的工作后,必须逐件查收登记、逐件填写《承办单》,提出拟办意见,报主管领导和办公室备查;
凡需两个以上部门共同办理的工作,由总经理指定主办部门和协办部门,由主办部门牵头与协办部门研究办理;协办部门应密切协作。由主办部门起草拟办意见,协办部门会签。
(三)催办要适时进行询问,督促,紧急事项要及时催办,时限长的事项要定期催办,掌握进度。对办理过程中出现的问题,要注意及时协调;
各承办部门应按要求积极办理,不得压误。如遇特殊情况不能按时办结的,应及时上报主管领导,必要时,请有关领导出面协调催办,直至落实。
(四)办结督察事项办结,承办部门要将办理结果呈报主管领导和有关部门。公司重大决策和工作部署重大事项的督察报告,报公司领导。属于领导批办的,要将结果报送原批办领导,同时抄报有关领导阅知。
第六条有目的地开展督察调研。针对牵动全局的重点工作或某项决策实施的进展情况,可采取座谈会,听情况介绍,深入基层查访、抽查等多种形式,力求掌握真实、准确的第一手材料。
第七条定期督察与不定期督察相结合。明确每一个时期的督察工作重点。以每月工作例会为一工作周期,实行定期督察,要区别不同性质和情况,采取灵活方式,不定期督察,于月底提交工作督察报告。
第四章督察处理
第八条督察部门将对违反公司制度和工作程序以及未按时完成计划的部门进行处理,具体规定如下:
(一)当月未完成部门工作计划的,每一项扣3分;
(二)当月内完成工作计划,但未按时完成的,扣1分;
(三)公司布置的工作未按时完成的每一项扣5分;工作已完成,但质量不高的扣1-3分;
(四)违反基本行为规范,每次扣1分;
(五)违反规章制度,每次扣3分;重复违反制度,每次扣6分;
(六)违反工作程序,首次扣3分;重复违反,每次扣6分;
(七)对因管理责任不到位而出现的情况处理不及时、不妥当的扣5分;
(八)收缴率降低1个百分点扣0.5分;
(九)业主、住户投诉属实扣3分。
第九条工作完成突出,可斟情加1-3分,具体分值由督办部门提出建议经分管领导审核、总经理和董事长确定;第十条督办部门将承办部门的扣分或加分汇总后,经总经理和董事长确认后,报人力资源部纳入当月绩效考核。
篇5：房产公司督察督办员物业系统职位描述
房产公司督察督办员(物业系统)职位描述:
岗位职责:
1、对物业公司工作计划及总经理布置临时性工作完成情况进行督办、抽查;
2、跟踪了解物业公司的工作计划执行情况,及时向上级领导汇报;
3、监督检查公司现有制度及工作流程的执行情况,发现问题及时向上级汇报;
4、定期整理、分析公司各项制度、流程,及时组织修订、补充和完善;
5、跟踪落实公司总经理交办的各种事宜;
6、向总经理汇报布置事项的落实结果及执行情况等。
任职要求:
1、大学专科或本科(工程管理、物业管理等相关专业);
2、5年以上物业管理相关岗位工作经验;
3、掌握企业管理知识,对物业公司经营有一定的认知能力;
4、有较强的写作能力、表达能力、人际交往能力、沟通能力、计划与执行能力;
5、具有高度的责任心,秉公办事;具有吃苦耐劳、踏实肯干的工作精神和良好的工作作风,实事求是、忠于职守、勤勉自律。
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