管理处部门工作职能
1、部门架构:项目经理、客服主管、财务内勤、客服管理员、公共秩序队长、公共秩序班长、维修班长、环境主管、绿化班长、保洁班长、维修工、绿化工、保洁员、公共秩序员、监控员2、直接上级:总经理3、职能概述:负责公司所辖项目的服务管理工作,完成项目经营管理目标4、部门职能:〈1〉根据公司中长期规划和年度工作计划,负责公司所辖项目正常运营,完成项目经营管理目标;〈2〉贯彻落实公司管理制度、工作规范、作业指导书;〈3〉贯彻执行公司企业文化理念;〈4〉负责公司所辖项目前期筹备、验收接管、档案管理工作;〈5〉建立、健全项目组织管理架构,负责项目员工的考勤、异动、考评工作;〈6〉制定并落实项目工作计划、资金计划、培训计划;〈7〉负责拟订、履行项目相关合同;〈8〉负责项目客户服务工作;〈9〉负责项目设施设备日常维保、管理及节能降耗工作;〈10〉负责项目环境管理工作;〈11〉负责项目安全防范、消防、公共秩序维护工作;〈12〉负责项目后勤管理工作,组织员工文体活动;〈13〉负责项目外联工作,开展社区文化活动;〈14〉完成公司交办的其它工作。
篇2：物业管理处各职能部门职责描述
项目管理处各职能部门职责描述
物业管理处项目总经理:
1、对公司总经理负责;
2、制定公司的经营方针和目标,对该项目的重大事项进行决策,报公司总经理批准后实施;
3、按"权责利"相匹配的原则,任命各层次负责人,实施透明式的系统管理;
4、主持该项目的深入经营开发;
5、传达并对员工培训满足业主和法律法规要求的重要性;
6、保持员工充分参与实现公司经营总目标内部工作环境;
7、协助总经理对公司组织构架进行策划;
8、确保公司内各部门/各岗位的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通。
综合管理部:
1、对项目总经理负责;
2、人力资源管理工作(含人员的招培训工作);
3、内外进行沟通;
4、内外公文的处理及档案的管理工作;
5、后勤保障工作;
6、公司库房的管理工作。
服务管理部:
1、对项目总经理负责;
2、负责该项目的管理和服务的策划、实施及各项维保修工作;
3、负责该项目的经营业务的策划、实施工作。
4、负责楼宇相关费用的收取,并将在收取物管费过程中收集到的信息、特别是针对物业管理费收费困难的根本原因进行归类分析,并及时按规定时间和渠道加以传递。
财务部:
1、协助该项目总经理做好资金运作实施方案;
2、负责日常账务工作的实施与管理;
3、负责对外财务相关工作的衔接。
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