A景区节假日接待管理制度
景区节假日接待管理制度
为了做好节假日游客接待工作,使到景区参观的游客能更好地欣赏到景区优美的人文、自然景观和体会到古民居深厚徽文化的底蕴,让广大游客高兴而来,满意而归,保证景区接待工作在忙而不乱、忙而有序中顺利开展,特制订景区节假日接待管理制度。
1、节假日期间,景区所有工作人员必须全部持证上岗,工作时必须坚守岗位。
2、节假日期间,景区所有工作人员必须服从管理人的工作安排和调动,保质保量地完成管理人员分配的各项工作。
3、景区导游员必须熟悉各条旅游线路和景物介绍内容,以便在带领游客参观时选择不同的线路,避免景区的局部拥挤而影响游客的参观质量。
4、景区导游员不能因为游客较多而任意减少所要参观景点数量和景点解说词内容,从而降低服务质量。
5、景区卫生员在节假日期间必须在游客到来前做好景区卫生工作,并全天在景区线路内巡逻,保证景区卫生。
6、景区票务员和导游员紧密配合,迅速办理购票、验票手续,尽量减少游客在购票处停留时间。
7、节假日期间,景区所有工作人员必须全力以赴,相互配合,各司期职,各负其责,做好接待工作。
篇2：风景区节假日旅游高峰安全应急预案
z风景区节假日旅游高峰安全应急预案
一、组织机构
成立应急领导小组:
总指挥:
组长:
副组长:z
组员:z
协调单位:*县交通局z交警中队
二、黄金周和重大接待活动的大环境疏散游客措施预案
节假日旅游高峰和重大活动的游客疏散工作主要是z整个景区的游客分流,交错游览。
1、车辆的疏散:启动售票处停车场最大接待量,利用交警协管等指挥,先满足售票处停车场的车位,其次将车指挥停在周边停车场。
2、团队的疏散:将来z的团队统一管理,参观线路如下:
A、南湖――南湖书院――敬德堂――水圳――月沼――乐叙堂――敬修堂――承志堂――树人堂――桃源居――亭前大树――旅游工艺品市场(常规)
B、南湖――(绕南湖东半湖过宰相食府)敬德堂――水圳――月沼――乐叙堂――敬修堂――承志堂――树人堂――桃源居――亭前大树――南湖书院――旅游工艺品市场
C、南湖――南湖内堤――南湖书院(常规)
D、南湖――归云山房――四房厅――月沼(常规)
3、散客的疏散:z景区在游客高峰地段指派流动组值班票务人员疏导分流。
三、发生安全事故紧急救助电话:
治安救助:110火警:119
z中心医院:5***3(120)*县旅游委员会:5**7
z派出所:5**8旅游投诉:55411**
z旅游开发公司
二0**年*月**日
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