轻轨乘客IC卡使用说明

轻轨乘客IC卡使用说明

根据目前轻轨车乘坐的实际情况及各项要求,在行车过程中如发现问题,乘客请按以下要求处理。

1.当您到达售票窗口是,请您仔细查看路线图及价格表,观看显示屏,认真倾听语音提示。

2.乘客在购票过程中必须当面与售票员核对到达目的地的车票是否正确。轻轨IC卡不记名、不挂失,请妥善保存,遗失不补。

3.乘客进站刷卡时在卡机上需停留1-2秒钟。

4.售出IC卡不得人为损坏,如有弯折、断裂、刻画、浸水、敲击及至于高温、高压、强磁环境等,需持卡人必须现金补票进站,补全线程车票4元。

5.持卡人卡内缺少本次乘车进站记录时,闸机则拒绝持卡人出站,请您补票出站。

6.您所购买的车票票价不足以支付实际乘车里程时,视为超程,请您在出站时必须补票。如购3元车票进站,达到出站地点的票价是4元,乘客必需补票出站。您进入轨道交通系统时,超过您购买允许逗时间限制时请您在出站时必须补票。如您购买的2元车票在超过允许逗留时间限制时需要补充差额。

7.轻轨车严格按照时间表运行,站停有时间限制,非轻轨原因,您没有赶上当次车辆,一律不予退票。

8.如果发生轻轨系统故障、事故,导致延误您的出行时间,请您找站务工作人员协调处理退票事宜。

9.乘客在乘车过程中遇到疑难问题,请拨打轻轨服务热线:***