大厦停水处理规程（3）

篇2：园区停水管理工作规程（4）

园区停水管理工作规程(四)

1.目的

为确保园区的正常给水,保证紧急停水或外网的原因停水时对用户不造成影响。

2.适用范围

适用于园区外网停水和内部维修停止对园区楼层给水。

3.职责

a)工程部负责与自来水公司协调和工程维修工作。

b)客服部负责通知业主和协调工作。

4.工作规程

a)因不可避免的原因,确需要停水应由园区客服部提前24小时通知用户。

b)因突发外网给水线路停水,应尽快联络有关部门处理,并争取在短时间内恢复给水,并由客服部向用户做出解释。

c)突发性的停水,如园区内出现水管路断裂、堵塞,电路出现故障,应以最快时间组织人员,全力进行抢修,并报客服部向用户解释,请求给予谅解。

d)发现停水立即行动,查找原因,逐级上报,并和相关部门取得联系,做好人力安排与各种安全措施。同时,要做好提前准备工作,保障给水的需求。

篇3：突发性水管爆裂和停水事件应急预案

　　突发性水管爆裂和停水事件应急预案

水管爆裂处理程序

　　寻找水管爆裂，造成水浸的原因;

　　关闭有关水阀或总闸，切断水源，如当时无法迅速关闭，则借助毛巾、消 防水带等引领水流离开电梯等危险区域;

　　如水浸是由于水管爆裂所引起，应立即通知工程设备部进行抢修;

　　利用沙包遏止水势蔓延到其它区域;

　　将接近水浸地区的电梯升高及暂停使用;

　　通知物业利用拖畚、扫把及潜水泵等工具清理现场;

　　清理现场前，应拍照记录;物业双证(物业经理+项目经理)

　　如水浸时影响客户正常供水，客户服务部必须书面通知客户。

关于室内水浸的处理办法

　　客户服务部接到客户投诉室内浸水时，要立即派人前往现场观察。

　　现场观察人员到浸水客户区域，必须得到的客户同意后方能进入客户室内，要设法找到阀门地点，以关闭阀门。

　　浸水情况严重，必须关闭本项目的设备机房总阀门，避免水浸扩大。

　　立即通知相关部门，派人携带专用吸水设备赶到现场进行吸水作业，防止水浸区域进一步扩大。

　　关闭本项目的总阀门后，影响本物业正常供水，必须书面通知客户。

市政停水

　　市政供水计划性停水，项目管理处要提前通知客户，说明停水原因、停水时限等，做好准备工作。

　　市政供水管网故障造成突发性停水，来不及通知客户时，项目管理处设法提前储水满足用户办公生活用水，事后向客户说明原因。

紧急情况处理结束

　　报告相应部门将一切有关资料包括事件原因、涉及面积，破坏程度、抢修过程等， 事后详细记录在《紧急情况处理单》上。

篇4：小区停电停水事故处理方案

小区停电、停水及事故处理方案

一.停电及事故处理方案:

1.小区出现停电故障,首先要查清停电原因。

2.如果是内部线路故障,要立即组织抢修,尽快恢复供电。如果是外部线路出现故障,要立即同供电局取得联系,了解停电原因和预计恢复供电时间。

3.电话通知电梯内客人保持冷静,待电梯来电后迅速离开电梯。

4.如果在短时间内恢复不了供电,应立即向业主发出通知,说明故障原因和预计恢复供电时间。

二.停水及事故处理方案

1.小区出现停水故障,首先要查清停水原因。

2.如果是内部设备管道故障,要立即组织抢修,尽快恢复供水。如果是小区外部管道、阀门等出现故障,要立即同自来水公司联系,了解停水原因和恢复供水时间。

3.如果在短时间内恢复不了供水,应立即向业主发出通知,说明停水原因和预计恢复供水时间。

篇5：酒店停水的应急措施5

酒店停水的应急措施5

1、工程部:

(1)书面通知各部门停水时间,抢修;

(2)联系供水单位,了解停水原因和恢复供水时间;

(3)联系安消部派消防车配合工作,寻找水源,取水后注入蓄水池;

(4)安排人员定时巡视蓄水池水位,保证消防用水和营业用水,密切关注供水情况;

(5)安排人员巡视各点用水情况,发现浪费水源现象及时制止。

2、安消部:确保消防用水,检查喷淋、消防栓水压,加强巡逻,以防不测。

3、前厅及大堂副理:向住店客说明情况、原因、时间,请求理解。

4、餐饮部:控制使用备用水,停止冲洗地面,停止清洁餐具,保障营业用水。

5、客房部:在客房内放《致歉书》,停止一切用水清洁工作。

6、康乐部:桑拿水池停止补水,停止一切用水清洁工作。

7、市拓部:制作致歉水牌,放置于各点。

8、财务部、行政部:人、财、车、物的配合抢修。员工食堂可启用快餐盒,员工不得洗衣、冲凉等。