Z小区物业工程维修部管理工作规定
小区物业工程维修部管理工作规定
1.0目的
规范工程维修部管理工作,确保工程维修部管理高效有序。
2.0适用范围
适用于zz城服务中心工程维修部的管理工作。
3.0职责
3.1服务中心经理负责审批工程维修部的年度工作计划,并组织监控工程维修部的总体工作质量。
3.2工程维修部主任负责组织本组的年度工作计划、月度工作计划的制定、实施与控制,并对年度、月度工作进行总结。
3.3工程维修部员工依照各相关规程按计划进行工作。
3.4工程维修部主任负责和外包施工方制定施工方案和审批工程方面的图纸。
4.0程序要点
4.1工程维修部人员:工程维修主任1人,维修技工3人。
4.2维修技工对设施、设备分管责任岗位实行每月轮流制。
4.3设施、设备分管责任制:
供配电1人;电梯系统1人;水景系统、泳池系统、给排水系统1人;智能安防、门禁系统、消防系统1人;公共设备、设施的维修、维护由所有工程维修部人员实施。
4.4工程维修主任全面负责工程维修部的对外联络、日常工作。
4.5周例会
4.5.1实行每周五例会制,每周五下午17:00准时举行例会。
4.5.2用例会时间全面了解本周的工作完成情况,并计划好下一周的工作安排和需要协助的部门。
4.5.3每周四下午由主任组织培训专业知识。
4.6考核
4.6.1考核的目的是为了奖勤罚懒,考核的原则是公平、公开、公正;
4.6.2工程维修主任根据每人当月的工作表现和成绩进行考核评分,并将考核结果上报服务中心经理审核。
4.6.3工作业绩和月考核积分相对应,月考核积分与个人经济利益挂钩。
4.7维修原则
4.7.1上门维修:工程部接到报修电话后,在10分钟内派维修工到达现场,一般性故障处理不超过1小时;
4.7.2公共设施、设备维修:小修不过夜,中修1-3天,大修3-5天;
4.7.3维修守则:约时不误、便民利民、工完料清、业主签收;
4.7.4语言规范,服务热情。
4.8通讯保证
4.8.1上班时间必须保持所有对讲机、手机都处于开通状态,以便联络。
4.8.2通讯工具必须保持能随时联络,使用个人通讯工具不接听时要尽快采取其它方式与呼叫方取得联络;
4.8.3遇突发事故(如台风、洪水、重大设备设施故障时等),在接到中控室的呼叫后应立即与中控室联络,并5分钟内赶赴现场处理。
4.9物品管理
4.9.1维修人员领用材料进行维修作业时,必须认真填写《物资领用登记表》,加强成本意识;
4.9.2使用公用工具必须及时归还,公用工具每月由仓管员清点;
4.9.3每月月底工程维修主任做好下月材料购买预算。
4.10值班制度
4.10.1执行夜班、周六、日值班负责人轮换制度;
4.10.2值班员应尽量保证当天的《工作联系单》当天解决处理,遇无法维修或需要购买材料的维修事项,应及时汇报维修主任,并跟踪转交给谁进行维修,直至维修终结,确实保证不出现"压单"现象;
4.10.3值班员不得带外人(或亲朋)进入工程部或在办公室逗留打电话。
4.11工作调度
4.11.1工程维修主任根据服务中心或中控室的通知,随时抽调本部门人员开展临时重要工作;
4.11.2工程维修主任根据维修部人员的变动或实际工作需要,进行轮流责任的调整。
5.0支持性文件
无
6.0质量记录
6.1《物资领用登记表》----QP-09-04-F001
篇2：Z小区物业工程维修部安全操作管理规定
小区物业工程维修部安全操作管理规定
1.0目的
为使安全工作落到实处,确保按安全操作规程开展工作,保护人身和财产安全。
2.0适用范围
适用zz城服务中心工程维修技术人员在工作中应遵守的规程。
3.0职责
3.1服务中心经理负责安全操作的教育、检查、考核工作;
3.2工程维修主任负责工程技术人员的安全培训、严格按安全操作规程开展工作;
3.3工程维修人员严格按安全操作规程开展工作。
4.0程序要点
4.1工作前,必须检查工具,测量仪表和防护用具是否完好。
4.2任何电器设备未经验电,一律视为有电,不准用手触及,二次回路必须有一个明显的断口点。
4.3电气设备及其带动的机械部分需要修理时不准在运行中拆卸修理,必须在停车后切断设备电源,取下熔断器,挂上"禁止合闸,有人工作"的标示牌,并验明无电后,方可进行工作。
4.4在配电总盘及母线上进行工作时,在验明无电后应挂临时接地线;装拆接地线都必需由值班电工进行。
4.5临时工作中断或每班开始工作前都必须重新检查电源确已断开,并验明无电。
4.6每次维修结束时,必须清点所带工具、零件,以防遗失和留在设备内造成事故。
4.7低压设备上必须进行带电工作时,要经过负责人批准,并要有专人监护。工作时要穿长袖衣服、绝缘手套,使用有绝缘柄的工具,并站在绝缘垫上进行,临近有带电部分和接地金属部分应用绝缘板隔开,严禁使用锉刀、钢尺等进行工作。
4.8动力配电箱的闸刀,禁止带负荷拉开。
4.9带电装卸熔断器管时,要戴防护眼镜和绝缘手套,必要时使用绝缘夹钳、站在绝缘垫上。
4.10熔断器的容量要与设备和线路安装容量相适应。
4.11电气设备的金属外壳必须接地(接零)。接地线要符合标准(不小于0.5∏M)。有电设备不准断开外壳接地线。
4.12电器或线路拆除后,可能来电的线头必须用绝缘胶布包扎好。
4.13安装灯头时,开关必须接在火线上,灯口螺纹必须接在零线上。
4.14使用梯子时与地面之间角度60度为宜,不准垫高使用,在滑的地面上使用梯子时要有防滑措施。没有搭钩的梯子,在工作中要有人扶住梯子,使用人字梯时有拉绳必须牢固。
4.15使用电动工具时,要戴绝缘手套,并站在绝缘垫上工作。
4.16电气设备发生火灾时,要立即切断电源,并使用二氧化碳灭火,严禁用水灭火。
4.17遵守国家规定的有关安全操作规程。
5.0支持性文件
无
6.0质量记录
无
篇3：工程维修部工具管理规程(19)
工程维修部工具管理规程(十九)
1.0目的
规范工程维修部门工具管理工作,确保工程维修工具完整及各项性能完好。
2.0适用范围
适用于服务中心工程维修部门的工具管理。
3.0职责
3.1工程维修主任负责检查工具管理工作的实施情况并负责工具的申购;
3.2工程维修人员领用工具由个人负责保管。
4.0程序要点
4.1工程维修部工具采购计划的制定
4.1.1每年的12月的28日前,由工程维修主任填写下一年的年度《材料采购计划审批表》并经服务中心经理审批;
4.1.2《材料采购计划审批表》应包括:所需工具的名称、型号规格、数量、产地、预计费用、购买时间、用途。
4.2工程维修部的工具分成两类:一类是个人使用的工具,另一类是部门公用的工具;个人领用的工具由个人领用并负责保管,部门公用工具由工程维修部指定专人领用并负责保管;
4.3个人使用工具管理
4.3.1工程维修部员工正式上岗时,由员工填写"领料单"经工程维修主任审核,报服务中心经理批准后领取;
4.3.2个人使用工具使用注意事项:
a)不准乱打乱撬;
b)用力应适度;
c)测量不同的参数时注意正确换档(万用表);
d)注意工具的作用条件(如额定电压、额定电流或承载能力等)
e)用后擦拭干净。
4.3.3工程维修部门员工个人使用工具属公司财产,严禁用作私人用途;
4.3.4工程维修部门个人使用工具丢失或人为损坏,则应由员工个人立即补上同规格同品质的工具,如属正常使用损坏则可以经工程维修主任审核,服务中心经理批准后以旧换新;
4.3.5员工辞工、被解雇或转岗时应将个人使用工具退还给工程维修部门,对于丢失的个人使用工具通知财务扣发相应的钱款;工程维修部指定的工具管理员必须将员工退还的个人使用工具登记造册;
4.4公用工具管理
4.4.1公用工具由工程维修部门指定的专人管理,工程维修部门以外的部门借用公用工具须经工程维修主任批准并写借条后才可借用;
4.4.2公用工具使用注意事项:
a)便携式(小件的)公用工具使用注意事项按4.3.2条款;
b)大型公用工具使用除应遵循便携式(小件的)公用工具使用注意事项外还应每个月进行一次保养:
--对各转动部位加注润滑油;
--调整皮带,对于磨损严重的皮带应更换;
--检查、调整碳刷,如碳刷磨损超过新装时的1/2则应更换;
--检查启动电容,如变形、膨胀或开裂则应更换;
--检查或整修接线头;
--调整机械间隙至合理位置;
--清洁外表,必要时涂上防锈油。
4.4.3公用工具属公司财产,严禁用作私人用途。
4.4.4公用工具如丢失或人为损坏,则应由借用人负责照价赔偿;公用工具如属正常使用损坏,对于小型的(300元以下),经工程维修主任确认,经服务中心经理批准后访问可以以旧换新,对于300元以上的公用工具须先用维修人员填写《报废申请单》经工程维修主任审核,由服务中心经理审批。
4.4.5对于公用工具中的计量器具或安全用具应制定《测量和监控装置检定计划表》定期送检。
4.5工程维修部门指定的工具管理员每月28日前应将所保管的工具进行一次盘点,并登记在《物资盘点表》上,对于需要补充的工具应建议工程维修主任尽快申购。
4.6工程维修主任每月28日前根据工具管理员的建议及年度工具申购计划填写《物资申购计划表》并上报服务中心经理。
5.0支持性文件
无
6.0质量记录
6.1《材料采购计划审批表》--QP-09-20-F001
6.2《物资盘点表》--QP-09-20-F002
6.3《物资申购计划表》--QP-09-20-F003
6.4《测量和监控装置检定计划表》--QP-09-20-F004
篇4：小区工程维修部安全制度（7）
小区工程维修部安全制度(七)
一、目的
时刻贯注工程部全体人员的安全意识,确保人生、设备安全。
二、适用范围
适用于**嘉园管理处维修值班人员的值班管理。
三、职责
1、工程部全体员工严格执行安全制度。
2、工程部主管负责监督、检查。
四、工作流程
1、工程维修部全体员工必须把安全防范意识放在首要位置,协同安管部认真做好安全保卫工作。
2、值班人员和管理人员如发现有重大安全隐患,须立即上报班长、主管或经理。
3、管理处工程主管须每月组织所属员工对所辖系统及范围进行安全检查,消除隐患,并将检查处理结果书面报告分公司运营管理部。
4、工程人员严格执行机房管理制度,确保机房安全。
5、公共区域内之设备、设施等必须锁好,高危设备(如高压电、变电房、压力容器)等应设置围栏及警示标志。
6、所有水池、水箱箱盖必须上锁,钥匙专人管理,非工作人员不得借用,打开水池或水箱必须经工程主管批准,并进行登记。
7、高空作业必须配带安全带,并进行其他有效保护措施,作业范围周边必须加设护网,防止意外坠物。
8、各项维修、维护工作等均必须严格执行有关规程及规范,严禁违规操作,以保证人身及设备安全。凡违规操作者,一经发现,均扣除当月工资200元人民币,因违规操作造成严重后果者,均立即除名。
9、各类安全用具、脚手架、高梯等在使用前须检查其牢固可靠性,确认安全后方可使用。
10、工程维修部须每半年配合安管部一次本物业之消防报警系统、联动系统、喷淋、消火栓系统等所有消防设施、设备之全面测试,以保证其功能正常,无故障。
篇5：ZZ小区物业维修部工作票制度
小区物业维修部工作票制度
一、目的
规范维修人员在电气设备上倒闸、工作程序,确保倒闸维修安全。
二、适用范围
适用于**园管理处维修值班人员的值班管理。
三、职责
1、配电值班人员严格执行工作票制度。
2、工程部主管负责监督、检查。
四、工作流程
1、在电气设备上工作,应填用工作票或按命令执行,其方式有下列两种:填用工作票,口头或电话命令。
2、填用工作票的工作为:高压设备上工作需要全部停电或部分停电者;高压室内的二次接线和照明等回路上的工作,需要将高压设备停电或做安全措施者;带电作业和在带电设备外壳上的工作;控制屏和低压配电屏、配电箱、电源干线上的工作;二次接线回路上的工作,无需将高压设备停电者;转动中的发电机上的工作。
3、其他工作用口头或电话命令。口头或电话命令必须清楚正确,值班人员应将发令人、负责人及工作任务详细记人操作记录簿中,并向发令人复诵核对一遍。
4、工作票要用钢笔或圆珠笔填写一式二份,应正确清楚,不得任意涂改,如有错别字、漏字需修改时,应字迹清楚。两份工作票中的一份必须经常保存在工作地点,由工作负责人收执,另一份由值班员收执,按值移交。值班员应将工作票号码、工作任务、许可工作时间及完工时间记入操作记录簿中。
5、一个工作负责人只能发给一张工作票。工作票所列的工作地点,以一个电气连接部分为限。开工前工作票内的全部完全措施应一次做完。
6、事故抢修工作可不用工作票,但应记入操作记录簿内。在开始工作前必须做好保证安全的技术措施并指定专人负责监护,即:停电,验电,装设接地线,悬挂指示牌。
7、工作票的有效时间,以批准检修期为限。
8、需要变更工作班中的成员时,须经工作负责人同意。
9、工作票签发人由工程主管担任。工作负责人和允许办理工作票的值班员(工作许可人)由主管或资深技工担任。
10、工作票所列人员的安全责任:
⑴、工作票签发人:工作必要性;工作是否安全;工作票上所填的安全措施是否正确完备;所派工作负责人和工作班人员是否适当和足够;精神状态是否良好。
⑵、工作负责人(监护人):正确安全地组织工作;结合实际进行安全思想教育;督促、监护工作人员遵守本规程;负责检查工作票所载安全措施是否正确完备;值班员所做的安全措施是否符合现场实际条件;工作前对工作人员交待安全事项。
⑶、工作许可人:负责审查工作票所列安全措施是否完备;是否符合现场条件;负责检查工作现场布置的安全措施是否完善;负责检查停电设备有无突然来电的危险;对工作票中所列内容即使发生很小疑问;也必须向工作票签发人询问清楚,必要时应要求做详细补充。
⑷、工作班成员:认真执行安全规程和现场安全措施,互相关心施工安全,并监督安全规程及措施的实施。
制度专栏
