XX学校物业维修服务部主任工作职责
学校物业维修服务部主任工作职责
(一)在公司总经理的领导下,主持维修服务部工作,负责维修服务部的政治思想教育工作。认真组织好政治、业务学习,不断提高政治觉悟、业务技术,提高为教学、科研、师生员工服务的水平,做好维修工作。
(二)制定本维修部的各项规章制度,拟定改革承包方案、岗位责任制、奖励办法、职工奖惩条例等拟定升、转、调动与纪律处分方案,并报请上级批准。
(三)认真组织施工力量,核准施工合同,严格审批工程预、决算和材料计划,并报主管总经理批准后,按期开工,施工后组织有关人员验收。根据维修项目组织好预决算工作,定期检查技术人员的岗位责任制执行情况和技术资料,做到施工有图纸,竣工有档案。
(四)重视员工政治教育和文化技术学习,根据不同工种的需要对员工进行有计划的培训,提高员工业务素质,关心员工生活,发扬民主,定期召开维修部大会,倾听群众意见,工作做到有计划、有布置、有检查、有总结。
(五)与党、团、工会共同组织各项活动,搞好优质服务,培养先进集体与先进个人,树立典型,重视安全与员工的劳动保护工作。
(六)完成上级领导交办的各项临时任务。
篇2：XX学校物业维修服务部副主任工作职责
学校物业维修服务部副主任工作职责
(一)在维修部主任的领导下,主持维修部的业务工作,负责维修部的工程计划安排,工程施工工作。
(二)配合维修部主任工作,调度指挥工程施工人员,解决施工中随时出现的各种问题。
(三)检查工程质量、安全施工,发现隐患和不安全因素及时处理解决。
(四)认真组织施工力量,核准图纸及施工合同,按期开工、竣工,组织有关人员验收。
(五)根据施工项目,组织好预、决算工作,做到施工有图纸,竣工有档案。
(六)负责维修部的安全设施、安全施工、安全上岗工作,对工程质量、工作安全负责。
(七)重视员工的业务学习和安全教育,有计划的进行岗位培训和安全常识、知识的培训。
(八)完成上级领导随时交办的各项任务。
(九)协调维修部维修工作。
篇3：卫生绿化管理服务部主任职责要求
一、在集团的领导下,负责本部的日常管理工作。做好员工的思想政治教育、业务培训、管理和考核工作。
二、负责建立健全各项规章制度,制定年度工作计划和短期工作安排,及时总结工作情况。
三、布置、安排并检查卫生和绿化的工作。
四、加强对校园绿化、卫生秩序和设施工具等方面的管理,及时处理违规行为。
五、做好除四害工作。
六、加强经济管理和成本核算,努力增收节支。
七、完成上级交办的其它工作。
篇4：物业客户服务部主任职务说明书
职务名称:客户服务部(副)主任所属部门:客户服务部
直接上级:C佳物业管理有限公司经理
工作概况:是公司内部唯一的独立监督部门,根据《物业管理条例》等有关规定,贯彻实施公司的工作要求及完成经理室下达的工作任务,起到投诉分析、投诉跟进情况监督以及协助管理处处理重大投诉事项等作用。
工作要求:扎实的物业管理专业知识和先进的投诉分析处理方法,掌握客户服务技巧,有较强的文字表达能力和沟通能力,具有较强原则性,工作认真、细致,积极、主动。
职责范围:
1.按时参加管理公司召开的行政会议,贯彻落实经理室会议精神。
2.定期审核本部门(包括监控室)物料耗用情况,定期招开本部门会议,对异常现象及时处理。
3.对各区投诉进行整理分析,定期向经理室提交《月度投诉统计分析表》,并提交切合实际的整改方案,对个别个案进行有针对性的回访。
4.与各安防公司紧密联系,确保各区弱电安防系统正常运作,定期向经理室提交《弱电系统报障汇总表》,并分析各类故障成因。
5.与管理处主任一同跟进各区重大投诉。
6.监察公司工作计划、规章制度的落实和执行情况,落实公司规范化进程。
7.直接参与组织物业管理公司员工在职培训,负责编制培训预算、计划书。
衡量标准:
1.投诉分析的准确率。
2.重大投诉处理速度及效果。
3.各区安防弱电系统报障报修率。
4.业主(住户)满意程度及社会反响。
工作难点:
1.能否贯彻落实公司的人事培训考核制度。
2.能否最大限度提高公司辖下各部门的办事效率。
工作禁忌:
利用职务之便,在后勤采购工作中收受好处,在人事工作出现偏私行为。
与工作有联系的部门:
1.内部:各区管理处、保安部、工程维修部、清洁绿化部、、绿化部
2.外部:业主(住户)、国土房管局、物价局及其他有关部门;
任职资格:
身体:健康学历:大专以上工作经验:有其它公司相关任职经验
个人素质:责任心强,工作认真、细致,有相当的工作能力及统筹分析能力。
篇5：小区物业客户服务部副主任职务说明书（岗位责任制）
小区物业客户服务部(副)主任职务说明书(含岗位责任制)
职务名称:客户服务部(副)主任
所属部门:客户服务部
直接上级:创佳物业管理有限公司经理
工作概况:是公司内部唯一的独立监督部门,根据《物业管理条例》等有关规定,贯彻实施公司的工作要求及完成经理室下达的工作任务,起到投诉分析、投诉跟进情况监督以及协助管理处处理重大投诉事项等作用。
工作要求:扎实的物业管理专业知识和先进的投诉分析处理方法,掌握客户服务技巧,有较强的文字表达能力和沟通能力,具有较强原则性,工作认真、细致,积极、主动。
职责范围:
1.按时参加管理公司召开的行政会议,贯彻落实经理室会议精神。
2.定期审核本部门(包括监控室)物料耗用情况,定期招开本部门会议,对异常现象及时处理。
3.对各区投诉进行整理分析,定期向经理室提交《月度投诉统计分析表》,并提交切合实际的整改方案,对个别个案进行有针对性的回访。
4.与各安防公司紧密联系,确保各区弱电安防系统正常运作,定期向经理室提交《弱电系统报障汇总表》,并分析各类故障成因。
5.与管理处主任一同跟进各区重大投诉。
6.监察公司工作计划、规章制度的落实和执行情况,落实公司规范化进程。
7.直接参与组织物业管理公司员工在职培训,负责编制培训预算、计划书。
衡量标准:
1.投诉分析的准确率。
2.重大投诉处理速度及效果。
3.各区安防弱电系统报障报修率。
4.业主(住户)满意程度及社会反响。
工作难点:
1.能否贯彻落实公司的人事培训考核制度。
2.能否最大限度提高公司辖下各部门的办事效率。
工作禁忌:
利用职务之便,在后勤采购工作中收受好处,在人事工作出现偏私行为。
与工作有联系的部门:
1.内部:各区管理处、保安部、工程维修部、清洁绿化部、、绿化部
2.外部:业主(住户)、国土房管局、物价局及其他有关部门;
任职资格:
身体:健康
学历:大专以上
工作经验:有其它公司相关任职经验
个人素质:责任心强,工作认真、细致,有相当的工作能力及统筹分析能力。
制度专栏
