平面保洁员岗位职责范本

篇2：办公室保洁员岗位职责范本

直接上级:保洁部领班

直接下级:无

岗位职责:

1)配合保洁部领班,努力完成上级领导交付的工作,服从上司的调遣和安排;

2)负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好办公室内保洁项目的清洁卫生;认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象;

3)报告保洁部领班每日工作完成情况,勤于发现问题并及时处理,不准乱动办公桌面的文件、资料,养成良好的职业道德;

4)每天收集办公室纸篓垃圾两次,清洁楼梯两次,清洁地面四次,擦拭台面、桌面、沙发、办公设备、附属设施两次,::擦拭楼梯扶手两次,巡视保洁数次;

5)每周对玻璃窗户清洗一次,每周清洁盆景绿化一次,每周清洁楼梯墙壁一次,每周对洗手间大清洁一次,每三天给盆景绿化浇水一次;

6)每日对办公室保洁四次,接待台面每日用碧丽珠保养一次,清洁卫生死角一次;

7)每月清洁灯具一次,每周清理天面平台地面、地漏一次;

8)严格按照操作规程进行保洁;

9)正确熟练的使用与操作保洁工具、清洁剂、设备,不断加强业务学习,提高业务技能;

10)完成保洁领班交办的其它工作;

基本要求:

1)形象良好,着装整齐、整洁;

2)认真执行操作规程、规范服务;

3)按时按量完成各项分配工作;

4)关注环境影响,节约能源,防止污染;

5)工作质量符合相关具体检验标准;

6)正确使用清洁工具、清洁剂;

篇3：机动保洁员岗位职责范本

直接上级:保洁部领班

直接下级:无

岗位职责

1)配合保洁部领班,努力完成上级领导交付的工作,服从上司的调遣和安排;

2)负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好小区内特殊保洁项目的清洁卫生,认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象;对不卫生、不文明的现象和行为要及时劝阻和制止,使客户养成爱清洁、讲卫生的良好风气;

4)报告每日工作完成情况,勤于发现问题并及时处理,提高警惕,注意防火、防破坏,发现可疑现象情况及时报告领班或物业管家、护卫员;

5)每天收集清运楼层生活垃圾两次,对平面区垃圾收集清运一次;每周定期进行蚊虫、蟑螂、苍蝇消杀,每半月对鼠害消杀一次;::每月对地下停车场清洗一次;每月对下水道进行清理一次;每月对喷泉、水池、小溪、塑雕清洗一次,不锈钢质材物品保养一次;每月对高位设施如楼梯灯具、道路路灯等全面清洗一次以上;每月对各人行道、小径清洗一次;每半年对楼层、天面清理一次;

6)及时完成客服中心的清洁派工单;

7)负责有偿保洁服务工作;

8)各类建筑物开荒清洁,高空作业;

9)及时进行道路、地面的附着物污渍等清除工作;

10)::负责休假人员的顶岗顶班工作;

11)正确熟练的使用与操作保洁工具、清洁剂、设备,不断加强业务学习,提高业务技能;

12)完成保洁领班交办的其它工作;

基本要求:

1)形象良好,着装整齐、整洁

2)认真执行操作规程、规范服务;

3)按时按量完成各项分配工作;

4)关注环境影响,节约能源,防止污染;

5)工作质量符合相关具体检验标准;

篇4：保洁员工培训工作程序

1.0目的

规范员工培训工作,使员工培训系统化、规范化,确保员工具备满足工作需要的知识技能。

2.0适用范围

适用于物业管理处保洁员工的培训工作。

3.0职责

3.1公司行政部经理负责监督及抽查培训实施情况、验证培训效果及对外联系培训教师。

3.2物业管理处保洁主管负责制定部门培训计划并组织实施和培训质量检查。

3.3物业管理处保洁领班负责清洁操作的培训。

4.0程序要点

4.1年度培训计划的制定

4.1.1物业管理处保洁部主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划,并上报公司审批。

4.1.2员工培训计划必须符合下列要求:

-符合国家的有关法律法规及公司的规章制度;

-有具体的实施时间;

-有明确的培训范围;

-有考核的标准;

-有培训费用预算。

4.2新入职员工的培训

4.2.1新员工入职前需进行岗前培训,并经考核合格后方能正式上岗:

-入职第一天由管理处保洁领班负责介绍部门工作性质、基本动作程序、公司的基本情况,并带领新员工熟悉工作环境;

-第二天由管理处保洁主管负责组织学习公司和部门规章制度、奖惩条例、服务标准及部门的岗位职责等一系列的培训;

-第三、四天由管理处保洁主管、领班进行基本清洁知识的培训;

-第五天起由管理处保洁主管安排到部门各岗位进行实际操作的培训,由相关岗位的老员工负责培训,每个岗位2~3天;

-::实操培训结束后由保洁主管组织进行相关内容考试,考试不合格者应予辞退,服务处保洁部主管还应根据新员工的工作情况进行评估,并将考试成绩、工作评估上报人事部存档。

4.3清洁知识技能的培训

4.3.1室内公共区域清洁培训:

-大堂、大厅保洁方法;

-卫生间的清洁方法与频率;

-室内公共区域的清洁频率。

-家居保洁的注意事项;

4.3.2室外公共区域清洁培训:

-主干路段的清洁频率;

-广场与车场的清洁方法;

-外委服务的质量要求。

4.3.3清洁剂分辨、使用的培训;

-清洁剂的颜色、气味;

-清洁剂的性能;

-清洁剂的使用方法;

-清洁剂的注意事项。

4.3.4地毯清洗方法培训;

-干洗操作;

-干泡清洁操作;

-抽洗操作。

4.3.5常用清洁设备的使用和日常保养培训:

-吸尘机的使用与日常保养;

-擦地机的使用与日常保养;

-抛光机的使用及日常保养;

-吸水机的使用及日常保养;

-现场操作示范及其他相关配件的使用知识。

4.3.6地面清洁保养培训:

-地面日常保养的注意事项;

-地面清洁的频率。

4.3.7消杀服务培训:

-灭虫的频率;

-消杀区域;

-消杀灭虫率;

-药物的使用与保管。

4.3.8其他保洁的培训:

-保洁工作顺序;

-保洁工作技巧;

-保洁应注意事项。

4.3.9清洁知识的培训由服务处保洁部主管、领班负责,每周进行一次每次2小时。

4.4::安全培训

4.4.1安全培训内容:

-清洁机械安全操作方法与注意事项、相关安全方面标准作业程序的培训;

>-安全方面的相关清洁作业程序。

4.4.2安全培训由保洁主管负责,必要时邀请相关人士共同进行。

4.4.3安全培训应每季进行一次,每次培训时间不少于2小时。

4.5物业管理知识的培训

4.5.1参加公司统一组织的专项的物业管理知识培训及物业管理ISO9002质量体系知识培训。

4.5.2物业管理知识的培训每半年至少安排一次,每次培训时间不少于2小时。

4.5.3培训后参加公司组织的统一考核。

4.6其他方面的培训

4.6.1凡公司统一安排的培训按照公司安排参加培训。

4.6.2外出参观学习。

4.6.3计划外培训。

4.7培训考核方式

4.7.1笔试理论考核方式:主要用于理论性较强的专业知识,如物业管理知识,岗位职责、标准作业程序等方面的知识考核,培训主讲人应在培训后的一周内进行闭卷考试,其考试成绩占培训成绩的30%。

4.7.2实际操作考核方式:用于操作性较强的专业知识如机器操作和物品清洁的考核,由培训主讲人在培训结束后的一周内进行实操实考核、评分,其考试成绩占培训成绩的70%。

4.7.3实操考试不合格者不允许上岗,并在一周内由物业管理处保洁主管组织安排进行补考,若第二次补考、仍不合格者视其工作能力调动工作岗位,如工作能力太差应给予辞退。

4.8培训记录

每次培训及考核完毕后,物业管理处保洁主管应填写《培训记录表》、《员工培训登记表》上报人事部并将相关记录由部门归档保存至该员工离开公司,作为员工绩效考评、工作调动及晋升、奖罚依据。

5.0记录

6.0相关支持文件

《物业管理处保洁队员工绩效考评实施标准作业程序》

篇5：某厂区保洁员岗位职责

1、工作关系。

a.直接上级:保洁领班。

b.相关岗位:责任范围的园林工、保安员、工程技术员。

2、岗位职责。

a.负责小区公共区域的清洁、保洁工作。

b.负责公共设施设备的保洁工作。

c.负责公寓楼共用部位的保洁工作。

d.负责办公场所的日常清洁、保洁工作。

e.协助完成其他相关各项工作。

3、注意事项。

住宅楼岗:(3人)

a.工作时间:7:00-11:30、13:30--17:30

b.上岗前按照公司规定着装,携带专用工具,使用规范用语。

c.准时上下班,不迟到早退。

d.在住用户上班前做好责任范围内公共区域的清洁工作。

e.按照公司制定的保洁标准每天对楼梯、围栏、扶手等部位进行擦拭保洁。

f.在清扫楼梯和道路时,有行人经过则一定要让行人先通过后再继续清扫,并注意不要将污水溅到行人身上。

g.检查垃圾桶内有无未熄灭的烟头,及时将其熄灭。

h.清洗灯具、灯泡、开关时,要先关闭电源,清洗时轻拿、轻放。

i.定期对天台、屋面水沟、地漏盖进行清理,防止排水系统堵塞。

j.进出楼宇进行保洁时,要随手关好防盗大门。

k.做好生活垃圾的清理,并提醒有关人员自觉维护环境卫生。

l.定期进行一次空置房屋的卫生保洁工作,保持室内干净。

m.定期对楼梯内进行"四害"消杀工作。

n.遇到暴风雨、台风来临时及时检查疏通排水系统,并提醒住用户关好门窗。

o.发现可疑情况时,及时向责任范围内的保安岗位通报,以便及时采取防范措施。

p.及时清除责任范围内的乱涂、乱贴、乱划现象。

q.遇到下雨天气时,及时把楼梯、台阶、走廊积水清理干净,防止行人摔倒。

r.定期清除走廊、楼梯、天花板的蜘蛛网。

s.每天清洗擦干净被弄脏的垃圾桶。

T.完成上级交待的其他任务。

办公室岗:(3人)

a.工作时间:7:00-11:30、13:30-17:30

15:00-23:00

b.上岗前按照公司规定着装,携带专用工具,使用规范用语。

c.准时上下班,不迟到早退。

d.在办公室人员上班之前做好办公室卫生清洁工作。

e.整理办公桌台面上文件、报刊及其他办公用品。

f.清倒烟灰至垃圾篓内。

g.将各室内纸篓垃圾、杂物等逐个收集放于垃圾袋中。

h.擦抹台面、桌椅、文件柜、花盆时要用干净湿毛巾。

i.保养大班台时要用干毛巾和护理清洁剂。

J.完成上级交待的其他任务。

公共区域岗:(2人)

a.工作时间:早班:7:00--11:30、13:30--17:30,

中班:15:00--23:00

b.上岗前按照公司规定着装,携带专用工具,使用规范用语。

c.准时上下班,不迟到早退。

d.在8:00以前做好公共区域的清洁工作。

e.对责任区域内路面、广场、停车场、保安岗亭、绿化带进行标准化保洁,要保持公共场所地面无纸屑、烟头、痰迹、污垢,保持清洁卫生。

f.每日上班时先巡视一遍责任区。

g.在清扫路面遇有行人和车辆经过时,要让行人/车辆先过后再继续清扫,并注意不要将污水溅到行人/车辆身上,天气干燥时,要注意洒水后再扫地,以免扬尘。

h.发现可疑情况时,及时向责任范围内的保安岗位通报,以便及时采取防范措施。

i.及时清除责任范围内的乱涂、乱划残迹,并制止上述现象。

j.遇到下雨天气时,及时把积水地方清理干净,防止行人摔倒。

K.有大型活动时,要积极跟进现场的保洁工作,演出活动结束时及时清扫地面,处理垃圾,保持公共卫生。

l.定期检查公共区域排水系统,防止堵塞现象发生。

m.定期清除走廊、楼梯、天花板的蜘蛛网。

N.及时清除停车场地面杂草及杂物。

O.下班前最后检查巡视一遍责任区域的卫生状况,做好保洁收尾工作,同时做好工具的清洗和摆放工作。

Q.完成上级交待的其他任务。