清洁卫生管理程序(10)

篇2：某花园小区清洁卫生管理标准程序

花园小区清洁卫生管理标准程序

一、目的:确保小区的清洁卫生使业主满意。

二、适用范围:适用于花园住宅小区

三、职责

1、服务中心主管负责审批《清洁工作检验标准》,并对保洁质量进行监控。

2、物业管理员负责拟定《清洁工作检验标准》,保洁工作的安排,保洁质量的日常检查监督。

3、保洁员负责花园内的保洁工作。

四、程序

1、物业管理员每年1月15日前根据物业管理合同中有关清洁卫生的规定,业主管委员的有关要求和最新的访问业主记录总结中有关清洁卫生方面的业主意见,拟定《清洁工作检验标准》(以下简称卫生标准)或提出对其修改意见,报服务中心主管审批。

2、服务中心主管批准的卫生标准作为物业管理员组织保洁工作和检查保洁质量的依据。

3、保洁工作安排:

(1)物业管理员考虑各花园各部保洁工作量的大小,提出保洁员配置方案并划分各保洁负责范围,报服务中心主管审批后施行。

(2)保洁员聘用及管理按《员工管理工作标准》进行。

(3)保洁质量的检查监督:

(4)物业管理员正常工作日,每天检查保洁质量,并保证对《保洁质量巡视记录表》。若发现问题,适时要求责任保洁员处理。

(5)物业管理员每月初汇总上月《保洁质量巡视记录表》提交服务中心主管审阅批。

(6)服务中心主管每周至少一次检查保洁质量,检查结果记录在《保洁质量巡视记录表》。若发现问题,即时通知物业管理员处理。

(7)服务中心主管每月至少一次检查保洁质量,检查结果记录在《保洁质量巡视记录表》。如发现问题,采取进一步的改进措施。

第七章卫生清洁达标标准

一、楼内区域卫生

各个楼层公共区域卫生:

1、地面:无废杂物、纸屑和污迹。

2、墙面:踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净,无灰尘、水迹等。

3、电梯厅:墙面、地面、门框电梯知识牌表面干净,无油痕、污迹、灰尘等。

4、玻璃窗(玻璃、窗框、窗帘、窗台):明净、光洁。

5、各种设施外表(如大堂前台、广告牌、信箱、消防栓箱等):外表清洁干净,无积尘、污痕。

6、楼梯(所管辖区域内的楼梯,防火梯):无灰尘,无杂物。

7、扶手、栏杆:光洁、无积尘,玻璃无污迹。

8、门(各卫生区域内的门):干净,无灰尘、污痕。

9、电梯内卫生(墙、地面、门、天花板):外表干净,无污痕、积尘、无脏杂物。

二、楼外区域卫生

1、所管区域地面和道理:路面整齐,干净,无垃圾,沙土,纸屑、油痕,无积水等。

2、绿化带、花草盆;无垃圾、脏杂物,花草叶无枯萎和明显积尘、花草盆无积水和异味,花草树木剪整齐,摆放美观。

篇3：公共卫生间清洁工作程序（2）

公共卫生间的清洁程序(二)

1.0范围:

本项目内的公共卫生间

2.0工作程序:

2.1上午上班前对卫生间全面清洁一遍;抹净所有的门、窗及玻璃。

2.2在清洁过程中,要摆放告示牌,提醒注意安全、小心地滑等。

2.3对厕缸和尿槽的内部进行清洁和消毒,将洁厕灵或清洁剂倒入水中,使其分解污渍,用专用清洁工具对厕缸、尿槽进行刷洗。

2.4用清洁毛巾把马桶盖板、座板上的水珠等污渍擦拭干净。

2.5对卫生间内的公共设施及管道表面进行除尘、除渍。

2.6发现洗手盆有水锈,应使用少许酸性清洁剂刷洗干净。

2.7用消毒清洁剂处理地面,对其进行消毒杀菌,由里往外进行。并用拖布拖干地面的污水,擦干净墙面瓷砖等。

2.8每天抹净、洗净所有卫生间内设备表面及镜面,随时保洁环境卫生。

2.9及时更换清洁卫生丸,及时清理卫生桶内垃圾。

3.0标准:

眼看地面、墙壁干净,便器洁净无污垢、水锈渍;室内无臭味、异味。

4.0注意事项:

4.1请勿使用碱性清洁剂,以便损坏瓷砖面及其它设备。

4.2拖布和用具必须干净卫生,定期消毒。

篇4：物业区域清洁卫生管理程序（5）

物业区域清洁卫生管理程序(五)

1.0目的

落实好清洁管理制度,确保公司各物业服务中心清洁服务质量,为顾客提供一个幽雅、舒适的环境。

2.0适用范围

适用于公司各物业服务中心的清洁管理,包括清洁服务,消杀管理,垃圾清运,白蚁防治工作。

3.0职责

3.1物业服务中心物业部负责物业的日常清洁工作的检查。

3.2清洁组领班负责具体实施工作。

3.3物业部清洁主管负责监督、检查日常清洁工作。

3.4清洁外包的物业由外包方负责具体的日常清洁工作。

3.5清洁主管协同外包方主管共同监督、检查日常清洁工作。

4.0工作程序

4.1清洁卫生工作制度的建立

公司根据所管理物业特点制定清洁管理规定。

4.2清洁管理

4.2.1清洁项目由物业部对清洁班进行职责区域划分,如清洁项目外包,物业部主管应审核外包方责任区域划分。

4.2.2清洁组组长填写《清洁工作周计划表》交物业主管审核后,清洁组保质保量完成计划任务,如清洁项目外包,物业部主管应参照合同审核外包方《清洁工作周计划表》。

4.2.3清洁组领班对本物业服务中心的清洁工作进行每日巡视检查,并将检查结果登记在《小区环境清洁日检表》,发现问题通知责任人,限期返工,清洁领班跟踪验证,并把处理结果填在《小区环境清洁日检表》,情节严重的向本人发放《工作整改通知单》。物业主管对清洁工作不定期检查,审核《小区环境清洁日检表》。

4.4清洁员必须严格按操作规程使用各类清洁设备。清洁设备实行专人负责,统一入库管理。清洁员每次使用清洁设备后,必须清洗干净后再入库。每月由清洁班长组织对清洁设备进行检查保养,发现问题,及时解决,如项目外包工具由分包方负责管理。如清洁项目外包,清洁工具由分包方负责统一管理,物业主管定期进行检查、监督。

4.5物业部清洁主管应注重清洁组的环保意识培训,重点关注垃圾分类、化学试剂的使用,详见《化学危险品控制程序》及《固体废弃物污染控制程序》等。

4.6物业部清洁主管应注重清洁组的职业安全意识培训,重点关注高空作业、化学试剂的使用等,详见《化学危险品控制程序》及《危险作业控制程序》。

4.7物业内清洁服务,消杀管理,垃圾清运,白蚁防治工作的分包参见《分包方管理及施加影响管理程序》。

5.0支持性文件及质量记录

5.1《清洁工作周计划表》PR/WY-28-01

5.2《小区环境清洁日检表》PR/WY-28-02

5.3《消杀记录表》PR/WY-28-03

5.4《清洁工作整改通知单》PR/WY-28-04

篇5：卫生间清洁保养标准程序制度

卫生间清洁保养标准程序

1、清洁时间:

卫生间的清洁工作主要包括天花板、墙面、门窗、地面、卫生洁具及其他室内设施的清洁等,分为每日常规清洁和周期性大清洁两种。每日常规清洁的次数可根据具体人流量和标准要求而定,一般每日清洁至少两次;周期性大清洁为每星期两次。

卫生保洁要求每隔两小时清理一次;下午16---19及每日夜间时客人活动低峰时,各安排一次彻底清洁,使公共洗手间始终保持清洁、干净、无水迹、无污渍、无异味。

2、清洁、保洁标准

(1)天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。

(2)目视墙壁干净,坐便器、蹲便器等卫生洁具洁净无黄渍。

(3)室内无异味、臭味。

(4)地面无烟头、纸屑、污渍、积水。

3、每日常规清洁总流程

卫生间每日常规清洁的主要内容是按清洁质量标准进行对卫生间的天花板、灯具及通风设备、墙面、门窗、地面地角线等进行清洁;以及对卫生洁具的清洁、用具的擦洗等。

准备工作一放水冲刷大便器一收集废弃物+清洁大便器一清洁盥洗器具及其他设施一清扫地面一检查及整理。

卫生间的清洁一般应“从左到右,从上到下,从里到外”依次进行,对于单个器具的清洁,应按先内后外再对各附件进行顺序清洁。

4、操作程序和方法

(1)准备工作

a.所需的工具和用具:扫把、地拖、带柄尼龙刷、抹布、干毛巾、橡胶手套和口罩等。

b.准备和配制好清洁剂和用品:洁厕剂、万能清洁剂、皂液、厕纸、手纸等。

c.打开门窗,启动排气扇通风换气,最好在门口放置清洁工作标志牌。

(2)清洁通风设备

主要是指清洁排气扇。清洁时应先关闭电源。如有擦拭不掉的污垢可用万能清洁剂擦拭干净,然后用干毛巾擦干水迹。

(3)清洁隔墙

a.先装好两桶水,其中一桶放人适量的万能清洁剂。

b.用铲刀、刀片轻轻刮掉隔墙表面的污垢、脏渍。

c.用抹布浸入放有清洁剂的水桶:拿起后用中等力度拧干,沿着墙面从上往下擦抹。

d.仍有污迹的地方,再用短柄刷刷洗。

e.用另一条抹布浸透清水后,用中等力度拧干,彻底清抹一次。

f.换清水后,将抹布浸透,用力拧干,再清抹一遍。

g.用干地拖拖干地面。

(4)放水冲刷坐便器

开启冲水阀将坐便器内的粪尿冲净。在坐便器内倒人规定数量的洁厕水,浸泡一定时间,以利发挥其最佳的效用。

(3)收集废弃物、清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位。

(4)清洗座便器依次逐个彻底清洗,包括各配件、附件。

a.清洁蹲便器

先用带柄尼龙刷沾洁厕剂刷洗蹲便器内壁和蹲位台面,并注意入水口和出水口的清洁状况,然后用清水冲净。最后用干地拖将蹲位台面的水迹擦干。

b.清洁座式坐便器

工具:马桶刷、百洁布、牙刷、抹布〈干、湿〉各一条、手套、药水〈除垢剂、清洁剂〉。

工作程序

①按冲水手柄,看马桶是否能够正常工作,看有无损坏及堵塞。

②把除垢剂沿着马桶内壁最上沿到一圈,让除垢剂自然流到底部进水口,让马桶内壁都有一层除垢剂,使其产生反应。

③用已稀释的清洁剂,倒在百洁布上,把马桶清洗一遍(马桶水箱、马桶盖、垫圈、马桶圈、底座)。

④用马桶刷把马桶内壁刷一遍。顺序(进水孔、内壁、下方、进水机)。

⑤用牙刷把各个边角,边缝刷干净,特别是马桶盖有螺丝的。

⑥用湿布和干布按以上程序各抹一次。

注意事项

①下方进水口,把马桶刷伸进去刷。

②马桶和地面接缝处及马桶盖螺丝处的胶盖,一定要用牙刷洗。

③抹布抹完后,不要留有抹布印迹。

④用除垢剂,不要损坏其他物体。

(5)清洁盥洗器具及其他设施

a.清洁盥洗台

先用湿抹布或清洁百洁布沾万能清洁剂擦洗台面及洗手盆、水龙头,再用清水抹布擦洗干净,最后用干毛巾擦干水迹。用金属除迹剂及不锈钢水将水龙头金属污迹除干净。

b.清洁梳妆镜先均匀喷上玻璃水,然后用湿抹布擦洗干净,最后用干毛巾擦净。

c.清洁毛巾架、厕纸架、皂液盒等:

一般采用湿抹布擦拭,清除灰尘、污迹,最后用干毛巾擦净水迹。

(6)清扫地面

①先清扫地面,然后用湿地拖擦净地面,最后从里到外,用干地拖将地面拖干。

②保养时,用专用拖布擦干擦净地面,看其脏的程度决定是否要用清洁剂。清洁剂只可用中性的万能清洁剂(酸性清洁剂会侵蚀地砖表面及接缝,使其失去光泽和发生脱落,甚至会造成大理石表面分解);

③用中性清洁剂清洁兑水1:20洒于地面上后,用扫把洗刷地面上的污迹;

④用牙刷擦洗地砖及接缝;

⑤再必须用清水冲洗;

⑥并用干拖将地面水迹拖干。

(7)检查及整理

清洁作业完毕,应环视整个卫生间一遍,看是否有工作遗漏和不彻底之处,如有应及时补做。然后喷洒适量的空气清新剂,或点上盘香,检查是否需要补充皂液、牙刷、牙膏、剃须刀、一次性口杯、厕纸和手纸。废物筐放在固定的地方,清倒垃圾,更换新的垃圾袋,最后收拾好工具和用具,关好窗户等。

(8)清洁卫生间的注意事项

①卫生洁具多为陶瓷制品,禁止使用碱性清洁剂,以免损伤瓷面。

②卫生洁具容易破碎,清洁时不能用工具的坚硬部分撞击,也不能让重物落下因冲击而致使卫生器具破损。

③使用洁厕水和其他刺激性清洁剂时,应戴橡胶手套,以防止损伤皮肤。

④一旦发现卫生洁具或排水管道堵塞,应立即疏通。疏通时,应根据堵塞的严重程度和堵塞的部位采用相应的办法:如果堵塞不严重,堵塞部分在排水人口处,可用夹钳式铁丝钩取出堵塞物;如果堵塞物已进入排水的存水弯,可将排通器拔筒胶皮碗口竖压排水口,手持把柄,反复下压上抽,将其疏通,疏通时,应用湿布盖住地漏,以便形成真空而利于疏通。如果堵塞严重,应及时通知工程部疏通。

⑤如果发现卫生洁具损坏,管道、阀门、龙头漏水,应及时通

知修理或更换。

⑥由于清洁工作的疏漏或使用日久,卫生间的卫生洁具、墙身或地面极易积有粪垢、尿渍、水锈和污垢,故必须定期进行去污除垢工作,以保证卫生间保持良好的卫生状况。

(9)卫生间的巡回保洁

工作程序:

①补做使用人不良卫生习惯遗留的工作:如放水冲走使用人未冲走的粪便;夹起客人丢下的烟头和杂物等。

②清理地面的垃圾,拖干地面和抹干洗手台面的水迹等。

③喷洒适量的空气清新剂或点盘香。

④检查是否需要补充便纸、手纸或皂液等用品。

(10)卫生间除臭

①清除异味、臭味的来源认真做好清洁保洁工作,及时清倒废弃杂物,注意检查卫生洁具存水弯的水封是否完好,防臭地漏盖是否完好,防止排水管的异味和臭味溢人卫生间内。

②应长期(除夜间无人使用时)打开排气扇进行通风换气,必要时打开窗户换气,待异味消除后再关闭窗户。

③定时喷洒适量的空气清新剂或者除臭剂。

(11)卫生间的消毒

①认真做好卫生间的消毒工作,对防止疾病的传染。卫生间的消毒是属于预防性消毒。

②卫生间的室内环境消毒

对卫生间内的墙壁、地面、天花板和空气等进行消毒。先配制好1%~5%的漂白粉水溶液,然后重点喷洒在地面落水口和大便器旁墙壁上。

③大、小便器等卫生洁具的消毒

对于坐式大便器、水龙头、门把等人们经常接触的部位,则应采用配制好的消毒水擦拭,待其稍稍作用后再用沾水抹布抹净。

④消毒与保洁相结合,做好卫生间的清洁和保洁工作,不能用保洁代替消毒或以消毒代替保洁。

⑤在进行消毒过程中,做好自我防护,以保证自身健康不受到损害。