某花园小区清洁卫生管理标准程序
花园小区清洁卫生管理标准程序
一、目的:确保小区的清洁卫生使业主满意。
二、适用范围:适用于花园住宅小区
三、职责
1、服务中心主管负责审批《清洁工作检验标准》,并对保洁质量进行监控。
2、物业管理员负责拟定《清洁工作检验标准》,保洁工作的安排,保洁质量的日常检查监督。
3、保洁员负责花园内的保洁工作。
四、程序
1、物业管理员每年1月15日前根据物业管理合同中有关清洁卫生的规定,业主管委员的有关要求和最新的访问业主记录总结中有关清洁卫生方面的业主意见,拟定《清洁工作检验标准》(以下简称卫生标准)或提出对其修改意见,报服务中心主管审批。
2、服务中心主管批准的卫生标准作为物业管理员组织保洁工作和检查保洁质量的依据。
3、保洁工作安排:
(1)物业管理员考虑各花园各部保洁工作量的大小,提出保洁员配置方案并划分各保洁负责范围,报服务中心主管审批后施行。
(2)保洁员聘用及管理按《员工管理工作标准》进行。
(3)保洁质量的检查监督:
(4)物业管理员正常工作日,每天检查保洁质量,并保证对《保洁质量巡视记录表》。若发现问题,适时要求责任保洁员处理。
(5)物业管理员每月初汇总上月《保洁质量巡视记录表》提交服务中心主管审阅批。
(6)服务中心主管每周至少一次检查保洁质量,检查结果记录在《保洁质量巡视记录表》。若发现问题,即时通知物业管理员处理。
(7)服务中心主管每月至少一次检查保洁质量,检查结果记录在《保洁质量巡视记录表》。如发现问题,采取进一步的改进措施。
第七章卫生清洁达标标准
一、楼内区域卫生
各个楼层公共区域卫生:
1、地面:无废杂物、纸屑和污迹。
2、墙面:踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净,无灰尘、水迹等。
3、电梯厅:墙面、地面、门框电梯知识牌表面干净,无油痕、污迹、灰尘等。
4、玻璃窗(玻璃、窗框、窗帘、窗台):明净、光洁。
5、各种设施外表(如大堂前台、广告牌、信箱、消防栓箱等):外表清洁干净,无积尘、污痕。
6、楼梯(所管辖区域内的楼梯,防火梯):无灰尘,无杂物。
7、扶手、栏杆:光洁、无积尘,玻璃无污迹。
8、门(各卫生区域内的门):干净,无灰尘、污痕。
9、电梯内卫生(墙、地面、门、天花板):外表干净,无污痕、积尘、无脏杂物。
二、楼外区域卫生
1、所管区域地面和道理:路面整齐,干净,无垃圾,沙土,纸屑、油痕,无积水等。
2、绿化带、花草盆;无垃圾、脏杂物,花草叶无枯萎和明显积尘、花草盆无积水和异味,花草树木剪整齐,摆放美观。
篇2：花园大厦清洁工工作规程制度
花园、大厦清洁工工作规程
为保证公司所辖各物业管理小区的环境干净、整洁,特制定本规程。
1清洁工实行按工计酬,每周工作七天。日工作时间:
1.1花园6:00~7:308:00~11:0014:00~16:301.2大厦早班:6:00~7:308:00~11:30
12:30~14:30
中班:14:30~17:30
18:30~22:30
1.3zz大厦每周工作六天。工作时间:
周一至周五:上午大厅6:30~10:30
其他7:00~10:30
下午14:00~17:30
周六:上午8:00~10:30
下午14:00~17:00
2清洁范围:
2.1辖区内的道路、绿化带等公共环境的清扫保洁;
2.2辖区楼宇内大厅,一层到顶层、天台、地下室等所有公共场所的清洁;
2.3辖区垃圾的收集和协助清运。
3清洁工工作规程:
3.1垃圾周转(六点三十分前完成)
A、收集楼层垃圾、并运送到垃圾周转站;
B、将楼层垃圾桶内外冲洗、擦拭干净,套上垃圾袋;
C、将垃圾桶周围的地面、墙面扫干净;
3.2大厅的清洁(七点三十分前完成)
A、每日六点三十分起清扫、拖洗大厅及厅外石阶面
a)将拖布放入兑有洗衣粉的水中洗涮干净后,拧干,用力拖洗清扫干净的地面;
b)大理石地面用洗净晾干的陈拖喷上牵尘剂用力反复推拖;
c)大理石地面每月用高速抛光机清洗、打腊一次;
d)厅外石阶面每周用洗衣粉水洗刷一次;
B、用在清水中洗净、拧干的毛巾擦拭大厅门框、沙发、茶几、信箱、消防栓箱、瓷砖墙壁及电器开关
C、大厅门玻璃每日清洗一次,玻璃幕墙每周清洗二次
a)将毛巾(或海棉)放入兑有玻璃水的溶剂中清洗干净后提起,稍拧后,对玻璃(幕墙)用力擦洗;
b)擦洗完毕后,用玻璃刮刀均匀刮除玻璃上的水份,边刮边用毛巾抹干净刀上的水份;
c)用毛巾抹干玻璃幕墙边角上的水珠;
d)在清洗镀膜玻璃时要注意操作,防止刮刀刮花玻璃;
D、大厅内外不锈钢圆柱、方框、电子门、电梯层门、轿厢内壁及其它不锈钢饰物每日擦洗1-2次
a)将毛巾放入兑有洗净剂的水中洗涮干净后,用力擦抹不锈钢表面;
b)用干毛巾将不锈钢饰物表面的水珠抹净;
c)置少许不锈钢清洁剂原液于毛巾上,对不锈钢表面进行均匀全面的拭抹;
E、大厅地毯及电梯轿厢内地毯每两日清洗更换一次
3.3每日用大竹扫清扫小区道路、广场、地上、地下停车场,用小竹扫清洁绿化带、花坛、树眼、花眼等,全天保洁。地下、地上停车场每周彻底洗刷一次;(七点三十分前完成)。
3.4楼内清洁(上午完成)
A、每日清扫楼梯、过道、走廊的地面。多层:每周轮拖洗地面一次;高层、写字楼:每日拖洗地面一次;楼内、楼梯、过道为地毯的,每周吸尘一次;
a)把拖布放入兑有洗衣粉的水中洗涮干净,拧干后方进行拖洗地面,严禁拖花地;
b)拖洗楼梯时,应由上至下,严禁隔层、跳层;
c)严禁沿楼梯从上往下倒水或泼水清洗;
B、每日用洗涮干净的毛巾擦拭楼梯扶手、防火门、各种竖井门、指示标牌、四箱(消防栓箱、电表箱、电话接线箱、业主信箱)、电器开关;
C、楼内窗台、窗玻璃、楼梯栏杆及之间的缝隙、地脚线墙脚线每周清扫、擦洗一次;
D、每二周清扫楼内墙壁、顶棚一次;
E、每日清扫转换层地面,每周清扫天面、雨搭、公共阳台一次,随时做好转换层的保洁工作;
F、每日上、下午上班前,对公共洗手间各清洁一遍;
a)将洁厕精少许涂入污迹处,在大、小便器、地面污迹处,用洗厕刷用力刷洗,直到干净无污迹为止,再用拖把拖干;
b)用洗涮干净的毛巾将墙壁、门、窗擦干净,如水盆、大、小便器中有水锈,应用酸性洗液清理干净;
3.5每周擦拭一次小区各种标牌、灯、灯罩、宣传栏、装饰小品、娱乐活动器械、椅、凳等;
3.6每周清理雨水井、阴沟一次,每月清理沙井一次;3.7认真做好卫生区域的保洁工作。
篇3：ZZ花园大堂清洁操作规程
雅美花园大堂清洁操作规程
一、5:50到岗,为一天的工作做准备,检查仪容仪表。
二、6:00-8:00,例行清洁如下:
1、首先用尘推对地面进行不间断的整体牵尘,较脏的地面可用半湿布擦拭。
2、对大堂内的桌椅、告示牌、沙发、装饰物进行擦拭。并按规定摆放整齐。
3、清理垃圾桶,换洗烟缸内的沙石,擦拭垃圾筒表面。
4、清洁电梯1、2、3号电梯轿厢,并拖擦地面。
三、8:00-10:00清理墙角内的杂物;清扫台阶;拖擦两侧水池;清理草地内的杂物,擦拭电梯厅内的设施。对大堂内的花草进行浇灌。
四、10:00-12:00,巡视保洁,特别是在入口处及电梯轿厢加强保洁,整理并擦拭信报架。
五、13:00-15:00,擦拭大堂内的门及门框,定期对对大堂内的玻璃进行擦拭,清洁不锈钢门框,并上保养剂。
六、15:00-17:00,对电梯轿厢内进行整体清洁,内壁的擦拭及保养。定期对大堂沙发进行清洁上光打蜡。
七、17:00-19:00,巡视保洁,流轮休息。加强入口及电梯间的清洁。
八、19:00-20:00,将大堂前的脚垫放入G1进行清理,脚垫反过来,进行拍打,将细小的沙粒清理出来,清理不出来的要用吸尘器吸出,每月要冲洗一次。将大堂内的地毯进行清理并吸尘。吸尘后,将物品重新摆放整齐。
九、20:00-21:00,巡视保洁,将一天的工作进行检查,达到标准后方可离岗。
十、21:10,清理保洁工具,将尘推上打上牵尘油。为明天的工作做好准备。
十一、清洁标准:
1、桌椅无灰尘、无水迹。
2、地面无垃圾、无灰尘。
3、玻璃明亮、无手印、无水迹。
4、电梯轿厢内无垃圾、纸屑。
5、垃圾桶内无过多垃圾。表面无污迹。
篇4：雅美花园入室清洁操作规程制度
雅美花园入室清洁操作规程
一、准备好所有需要的清洁工具及清洁剂。
二、由主管领取钥匙及工作单,如业主在家,可直接到业主家。
三、入室前,应先敲门并告之业主:我是**园管理处保洁员,现为您家做清洁服务,在征得同意后,方可进入房间,进入房间前应将鞋套穿好。
四、检查房间内的物品有无损坏。如有异样,应及时上报。
五、作业程序:
1、客厅和卧室保洁作业中,应先高后低、先里后外,如先擦拭顶灯、玻璃窗台、窗柜后,擦拭开关、灯盒、踢脚板等。
2、如地面浮土太多,应先用吸尘器把地面浮土吸干净,再进行擦拭。
3、在清理卫生间时,应对卫生间的马桶、浴盆、面盆等进行消毒清洁。
4、厨房内的电器应在断电的情况下进行。
六、注意事项:
1、在挪动家具时,一定要征得业主的同意方可挪动,清洁后要及时放回原处。
2、清洁卫生间时,应注意清洁边角的卫生和地漏内的垃圾。
3、清洁面盆时严禁使用刀片,必免划伤材质表面。
4、清洁厨房水盆时,禁止使用带酸碱性的清洁剂,PH值在0-6时是酸性,对金属有腐蚀作用。
七、清洁标准:
1、地面无尘、无污迹,无水迹。
2、玻璃明亮、无手印。
3、门及门窗无尘。
4、五金件无水迹、无污迹、光亮。
篇5：花园小区清洁标准
花园(小区)清洁标准
1.甬道无纸屑、烟头、落叶、无堆积物,风刮过时无明显扬尘。
2.路灯杆无浮尘、污渍且保持乌亮,用手触摸无明显积尘。
3.垃圾桶保持光亮、无锈渍、无污迹,垃圾随时清倒,目视范围不见垃圾堆积。
4.儿童乐园各设备保持清洁,无明显污迹、油污及破损,儿童玩耍时不被弄脏、弄破其衣物。
5.各明沟沟盖无积尘、无锈迹,站立侧目可清晰见字。
6.各单体楼外延阶梯光亮无尘,无水迹。
7.各单体楼后无堆积物、污物、纸屑、烟头。
8.楼外通往地下室通道无明显积尘、无积水、无污迹。
公共卫生间清扫程序
1、按顺序擦净面盆、水龙头、台面、镜面,并擦亮金属镀件。
2、用清洁剂清洁马桶及便池。
3、擦座厕内的门、窗、隔档、瓷砖墙面。
4、拖净地面,保持无水渍、无脏印。
5、喷洒适量空气清新剂,保持室内空气清新,无异味。
6、洗手台上摆放鲜花。
7、按要求配备好卷筒纸、卫生袋、香皂、擦手纸、衣刷等用品。
8、检查皂液器,自动烘手器等设备的完好状况。
住宅楼卫生清洁标准
1.首先大堂玻璃无水迹、无污迹、无指纹迹、透亮无痕。
2.各电梯门无污渍、锈迹、划痕、首层电梯门可清晰照人。
3.各层地面(电梯厅)光亮、干涩、无纸屑、烟头、无水迹、可照见顶灯轮廓。
4.各层墙壁无乱写、乱画、乱贴、乱挂,并做到无污迹、划痕,用于擦拭无积尘。
5.各层层顶无浮尘、斑迹、污渍、塔灰,无墙皮脱落现象。
6.各层通行门门面、门体、扶手无积尘、污渍、无粘稠物,门玻璃光亮透明。
7.首层灯具表面、侧面、内层无积尘、破损、生产,灯罩无脱落。
8.首层绿色植物摆放整齐,盒内外无虫害、落叶、残叶、杂物、烟头等。
9.首层大堂暖气无积尘、污渍、水迹,表面不得摆放任何物品。
10.首层不绣纲信筒保持光亮、清洁、门锁齐全,目视可清晰照人。
11.各层立式烟灰筒保持光亮,水面经常更换,筒内垃圾物不得堆放过满,每日及时清倒。
12.各层水、电表间门体、扶手、玻璃做到无尘、无锈、无划痕、无水迹、用水擦拭无明显浮尘。
13.电梯轿筒内四壁光亮、清洁、无划痕,地面清洁干涩、无杂物。
14.各层垃圾间不得堆放过满,不得有裸露垃圾,且必须日产日清。
15.各垃圾间注意及时通风及控制,排除空气中异味。
16.各层防火楼梯保持清洁无尘、通道畅通、无堆积物(包括自行车)
17.各层防火楼梯扶手无尘、无污迹,且木制扶手表、背面不得粗糙扎手。
18.各层水、电表间及其他设备间门体均须关闭,且清洁无污。
19.各单体楼水箱间必须随时上锁,非专业人员及工作需要外,其他人员均不得入内。专业人员应负责水箱间及日常卫生工作,做到各处无积尘、积圬、无鼠,无危险品,且上岗前应做好个人卫生工作。
20.各层楼道玻璃应清洁、光亮、无污迹。
21.各层楼道玻璃护栏应做到无尘、无锈、无污渍、用于触摸无明显粗糙感。
22.各层照明开关板应无污迹、保持洁白光亮,开关板与墙面夹角处,无明显积尘、积物。
23.通往地下一层铁门无积尘、锈迹,污渍。
24.地下一层地面无尘、无水迹,无虫,且空气中无异味。
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