小区保洁绿化部主管岗位职责（7）

篇2：小区保洁绿化操作程序6

小区保洁绿化操作程序(6)

1.0清洁绿化工作流程

2.0垃圾清运工作流程

3.0工作程序

3.1检查方法:

3.1.1日检:管理处清洁绿化督导(下称甲方人员)协同外判单位(下称乙方管理人员)按合同及《清洁质量标准》、《绿化质量标准》、《消杀质量标准》对清洁绿化消杀服务质量每日进行一次抽查,发现问题及时记录于《清洁绿化消杀检查记录表》,并现场确定检查结果。当日《清洁绿化消杀检查记录表》经双方人员签名后,归档保存,作为月度服务质量统计的依据。

3.1.2月度服务质量统计:每月底甲方人员协同乙方管理人员根据本月《清洁绿化消杀检查记录表》对本月服务质量进行统计,并填写《清洁绿化消杀服务质量统计表》。

3.2相关名词:

3.2.1问题点:甲方人员按合同及《清洁服务质量执行标准》、《绿化服务质量执行标准》、《消杀服务质量执行标准》对清洁绿化消杀工作进行日常检查,发现服务质量不符合"服务质量执行标准"的要求。

3.2.2轻微不合格:

3.2.2.1乙方人员未按《清洁服务质量执行标准》、《绿化服务质量执行标准》、《消杀服务质量执行标准》的要求进行作业。

3.2.2.2按上述规定的要求作业,但服务质量效果欠佳;

3.2.2.3对甲方人员指出的主要问题点未及时整改或整改的效果欠佳;

3.2.2.4对甲方人员指出的主要问题点整改后又重复发生;

3.2.2.5引起业主投诉。

3.2.2.6以上问题均未造成严重后果。

3.2.3严重不合格

3.2.3.1乙方人员未按《清洁服务质量执行标准》、《绿化服务质量执行标准》、《消杀服务质量执行标准》的要求进行作业,一个月内造成业主三次及以上的有效投诉,并且后果影响较大;

3.2.3.2同一主要问题点连续出现三次轻微不合格项目;

3.2.3.3一天内同一主要问题点出现三次轻微不合格项;

3.2.3.4因清洁绿化消杀服务质量不佳的原因,给甲方造成严重不良影响等;

3.2.3.5乙方采取不正当手段贿赂甲方人员,造成严重不良后果;

3.2.3.6乙方人员虚报垃圾清运桶数。

3.2.4顾客有效投诉

经甲方人员和乙方管理人员验证属实的投诉。

3.3清洁绿化服务付款

每月日前,管理处清洁绿化督导对《清洁绿化消杀服务质量统计表》的不合格项进行统计,按照合同中的扣款细则计算本月清洁绿化消杀费用,报管理处总物业经理审批。

3.4双方沟通

3.4.1管理处清洁绿化督导每周参加一次由外判单位组织的工作例会,总结本周的清洁绿化消杀服务情况。

3.4.2管理处如有重大活动、发生突发性事件及有各项检查活动等,管理处及时通知外判单位有关负责人,外判单位积极协助配合管理处做好相关清洁服务工作。

篇3：校区绿化保洁工作标准

校区绿化保洁工作标准

(一)环境卫生工作标准

1、公共场所按时清扫、随时保洁。道路和区域内整洁,无痰迹、积水、烟蒂、果皮等遗弃物及其它杂物,无卫生死角。

2、对明沟做到排水通畅,无积水、淤泥及其它杂物,无污水溢出和缺少井盖等现象。

3、垃圾日产日清,垃圾箱、果皮箱外表整洁、设施完好、周围干净,无垃圾暴露。

4、管辖区域内无残标、无乱写乱画及乱粘贴现象,定期清理专用广告栏。

5、喷水池、雕塑按时清洁,确保无污迹。

(二)室内公共卫生工作标准

1、地面无尘、无脚印、无污迹、无杂物,保持地面光洁度。

2、墙面瓷砖及墙体无尘、无污迹、无建筑残留物、整体光洁。

3、顶面无蛛网、窗台无尘灰。

4、玻璃、镜子、灯具、扶手、标牌、通风口等无尘、无水迹、无污迹、无建筑残留物。

5、卫生间随时保持干净整洁、无异味、无尿碱、便迹。

6、电梯间、楼梯间干净、整洁、明亮。

7、垃圾桶及时清倒,外表干净整洁,无异味。

8、建筑物内外无乱写乱画、无残标。

(三)环境绿化美化工作标准

1、树冠完整、长势茂盛、叶色正常、无枯枝、死杈、死树。

2、定期整形、及时修剪、定期施肥、喷洒药剂。

3、及时有效控制花草树木病虫害发生。

4、花草树木缺株时及时补栽,缺株率控制在4%以下。

篇4：ZZ物业保洁绿化岗岗位职责

物业保洁绿化岗岗位职责

一、负责划分区域的院落、公用楼梯、电梯、走廊、卫生间的清洁、保洁工作,保持本清洁区卫生干净、整洁、无异味。

二、每日清理绿化地的杂草、杂物,保持环境整洁。

三、经常巡回检查所辖卫生区域的设备状况,发现损坏和丢失及时向主管汇报。

四、掌握物业服务区的绿化基本情况,对遭受损害的花草树木及时修补、补苗,发现病虫及时消杀。

五、正确合理使用保洁工具,节约保洁用品,延长使用期限。

六、对花草树木尽心养护,定期培土、施肥、锄杂草、修枝剪造型、浇水。

篇5：ZZ大厦驻场保洁绿化主管岗位职责

大厦驻场保洁绿化主管岗位职责

报告上级:客服部经理

督导下级:保洁公司驻场主管/绿化小组

岗位职责:

1、按照物业管理企业的管理方针、目标和任务,制定环境卫生的保洁计划,组织安排各项环境卫生保洁的具体工作。

2、全面负责管理区域内的清洁卫生工作的安排,做好每日巡检记录,及时向客服部经理进行汇报。

3、对保洁服务供方的服务质量进行监督检查,熟悉相关合同(协议)的内容,监督检查履行情况,落实公司对服务供方的管理要求,达到公司的工作标准。

4、提交管理区域内除“四害”、消杀工作的计划,并落实实施。

5、经常在管理区域内巡查,做到每日检查各区域、各保洁任务的完成情况,并根据不同情况及时做出相应的处理意见。发现不足之处要及时组织人员返工;发现卫生死角,要及时调配人员予以清除。

6、根据管理文件的规定,落实质检频次,确保质检质量,发现服务供方的不合格问题,及时要求整改,并进行验证。

7、负责对保洁员进行劳动技能、专业知识及仪容仪表的培训,提高员工整体素质。

8、定期向物业客服部汇报有关情况,听取有关建议和意见,积极改进工作

9、认真完成领导交办的其他工作。