物业区域垃圾归集点清洁工作程序

篇2：物业区域公用厕所清洁工作程序

物业区域公用厕所的清洁程序

1、范围:

物业区域内所有公用厕所。

2、作业程序:

(1)打开门通风,用水冲洗大小便器,用夹子夹出小便器内的杂物。

(2)清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位。

(3)将洁厕水倒入小塑料桶内,用厕所刷清洗大、小便器,然后用清水洗净。

(4)用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆、大理石、墙面、门窗标牌。

(5)先将湿毛巾拧干擦净镜面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦净。

(6)用湿拖把拖干净地面,然后用干拖把拖干。

(7)每月用干毛巾擦灯具一次。

3、标准:

(1)天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。

(2)目视墙壁干净,便器洁净无黄渍。

(3)地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮。

4、注意事项:

(1)禁止使用碱性清洁剂,以免损伤瓷面。

(2)用洁厕水时,应戴胶手套防止损伤皮肤。

(3)下水道如有堵塞现象,及时疏通。

篇3：ZZ售楼处物业清洁员工作职责

售楼处物业清洁员工作职责

1、负责售楼处清洁、保洁及为售楼员提供相关后勤服务

2、自觉维护公司形象,统一着装,注意仪表仪容,讲究文明礼貌,自觉遵守公司规定。

3、熟悉售楼处及样板房的保洁范围、保洁标志。掌握清洁药水和清洁材料的功能及使用。

4、做好清洁设备的存放保养工作,使设备处于能正常使用的工作状态。

5、做好售楼处、样板房的玻璃、家具、大理石、不锈钢设施的清洁保养计划。

6、做好售楼处周边绿化、停车场、道路的清洁工作。

7、遇到下雨时,要对地面铺防滑垫,并放置小心路滑警示牌。

注意事项

1、在售楼处、样板房室内保洁时,如有客户在场避免使用带气味难闻的清洁药剂。

2、在正常的售楼时间禁止使用带声音的清洁设备。

3、工作时间清洁员具禁止乱丢乱放,影响现场整洁。

4、上班时间要着装整齐,工作认真保持良好的工作形象。

5、在保洁时,如有访客来访时,应主动让路问好,待客人过后再继续保洁,一切以方便业主为主。

6、在售楼处、样板房室内保洁时,尽量避免产生噪音。

7、售楼处休息台烟灰缸,要随时清理,烟灰缸内不能存有三个烟头。

篇4：地产外展接待中心项目清洁人员岗位职责

地产销售外展接待中心项目清洁人员岗位职责

操作人员:样板房保洁员职级:员工级

检查人员:项目经理/客服人员直接上级:项目经理

监督人员:客户/区域全体员工直接下属:无

1.目的:按章操作,保障接待中心装饰装修和各种设施设备的清洁、维护和保养。

2.范围:本职责适用于**接待中心。

3.岗位能力要求:

3.1具备基础的保洁专业知识和技能。

3.2熟练掌握、操作和使用保洁部的各种设备设施及用具用品。

3.3熟知《员工手册》和本服务区域的《应知应会》及规章制度。

3.4身体健康,体貌端正。

3.5具备物业方面的国家规定从业资格。

4.岗位经验要求:

4.1熟悉公司及服务区域基本情况。

4.2熟悉保洁部各种操作规范和流程。

4.3展现微笑服务的亲和力和标准化的操作。

4.4有同类工作经验为佳。

5.操守

5.1忠于职守,主动维护公司声誉和利益,不得以任何语言或行为直接或间接对公司进行诽谤和损害公司的声誉或利益。

5.2具有良好的物业服务意识,仪表端庄、礼貌待人,言行文明,注意自身形象。

5.3遵章守纪,严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度和操作程序;虚心接受批评或工作建议和意见,勇于改正自己的缺点。

5.4遵守公司保密管理条例和规定,未经许可不得擅自对外泄漏公司内部信息和相关资料。

6.岗位职责

6.1执行岗位操作规范,遵照部门工作计划予以落实和执行。

6.2工作中注意自身工作和服务形象,按章操作,保障接待中心装饰装修和各种设施设备的清洁、维护和保养。

6.3关注接待中心装饰装修和设施设备的各种变化,及时汇报相关事宜;对接待中心发生的危害或损害装饰装修、设施设备和器具的行为或现象进行提醒、劝阻、制止和报告。

6.4工作中注意节能、环保意识,在不影响工作和服务质量标准的前提下节能降耗。

6.5努力学习岗位操作和技能,接受部门和班组的培训,提出合理化建议;接受部门实施的绩效考核,发扬优点,正视不足,虚心接受和改进。

6.6熟悉销售项目的基本情况,能给客户进行简单的项目介绍等。

6.7完成领导交办的其它任务。

篇5：物业管理固体废弃物管理控制程序制度

物业管理固体废弃物管理控制程序

1.0目的

防止本公司物业管理服务中产生的固体废弃物污染环境,确保所有固体废弃物得到最大限度的收集,妥善处置,特制定本管理程序。

2.0范围

适用于公司的各部门、相关方和物业区域内的活动中产生的固体废弃物的管理。

3.0职责

3.1环洁部负责固体废弃物控制的归口管理。

3.2各部门产生的固体废弃物由各部门分类回收。

3.3综合部联络具备法定资格的合格废物回收公司,处理固化废弃物,其合作协议须经管理者代表确认。

3.4各部门协助综合部负责对公司收集固体废弃物的相关方进行综合评价,综合评价每年至少进行一次。

4.0工作程序

4.1固体废弃物管理原则

4.1.1根据《中华人民共和国固体废弃物防治法》,结合本公司的实际情况进行管理。

4.1.2所有固体废弃物的管理必须遵照“分类回收、集中保管、分别处理、综合评价”的原则进行。

4.1.3分类回收是指按照固体废弃物的类别,将各部门和物业管理范围内产生的固体废弃物分类回收以后再收集,应在盛装固体废弃物的容器或场所等外面标明固体废弃物的类别、名称。

4.1.4集中保管是指各部门回收的固体废弃物应集中存放在公司指定的场所。

4.1.5废渣处置服务供方评价:环洁部协助品质督导确认对回收废渣公司相关事项及资格进行评价,管理者代表审批,由综合部负责填写《合格供方名录》。

4.2固体废弃物的分类

4.2.1本公司物业活动服务中和物业管理范围内产生的固体废弃物主要分为四类:即为一般

生活垃圾、可回收废弃物(如废纸张、塑料、玻璃等)、有毒有害废弃物(如废电池、灯管)、建筑垃圾。

4.2.2一般生活垃圾是指:公司员工以及物业区域的业主住户日常食宿产生的各种有机体,如果皮、剩菜、塑料制品、卫生纸等。

4.2.3可回收废弃物是指:公司员工以及物业区域的业主日常起居、办公而产生的杂物重复利用的废弃物,如:纸张、金属容器、玻璃瓶、塑料包装材料等。

4.2.4有毒有害废弃物是指:公司以及物业区域的业主日常起居,办公而产生的对环境有害的废弃物,如电池、医用药品(针头、针管等)及用具、废弃办公设备(灯管、打印色带、墨盒)、各种有毒有害物质及容器(农药、油漆空瓶)等。

4.2.5建筑垃圾是指:装修、装饰房屋建筑/设备、设施改造而产生的废弃建筑材料及其容器等。

4.2.6本程序要求本公司各部门以及物业区域的顾客将各自产生的固体废弃物的按照上述方法进行分类,投放在相应的收集地点或垃圾箱内。

4.3固体废弃物的处理

4.3.1固体废弃物分类处置方法

4.3.1.1生活垃圾

与取得垃圾处置证的企业签订生活垃圾清运协议。

4.3.1.2建筑垃圾

与取得垃圾处置资质的企业签订建筑垃圾清运协议。

4.3.1.3有毒有害垃圾

与具备政府许可资格,具有相应处理能力的专业处理机构签订协议回收本公司的有毒有害废弃物。

4.3.1.4可回收垃圾

移交废品回收公司统一处置。

4.3.2综合部负责与具备政府许可资格,具有相应处理能力的专业处理机构签订固体废弃物清运回收协议,相关部门负责监督、检查、实施。

5.0支持/相关性文件

《清洁服务控制程序》

《工程维护部工作手册》

《客户服务中心工作手册》

《环洁部工作手册》

《护卫队工作手册》

6.0记录

《合格供方名录表》

《有毒有害废渣收集处置记录》