小区垃圾收集与处理作业规程制度（13）
小区垃圾收集与处理作业规程(十三)
1.0目的
保证垃圾及时收集与处理。
2.0适用范围
适用于小区垃圾收集与处理。
3.0职责
3.1清洁员负责垃圾的收集并放入垃圾中转站。
3.2保洁班长每天至少对垃圾中转站巡视两次。
3.3环境主任每天对垃圾桶与垃圾站进行巡视检查。
4.0内容
序号项目内容
1垃圾的收集1)每天早与晚各收集垃圾一次。
2)收集垃圾时携带备用袋,拿出旧垃圾袋时换上新垃圾袋,并检查桶内有无遗漏垃圾,并及时清洁。
3)每日晚下班前应清除设置于各区域(各楼层)的垃圾筒、垃圾箱、烟灰筒、茶叶筐等临时存放垃圾的容器垃圾,收集清运时,用垃圾袋装好,并选择适宜的通道和时间,较高楼层的,只能使用货运电梯或消防梯,不可使用客梯,并应避免同顾客同一趟电梯。
4)在清除垃圾时,不能将垃圾散落在楼梯、楼面或路面上。
5)每次收完垃圾后,需及时对运送过程中遗漏的垃圾水及垃圾物捡起并对地面进行冲洗。
6)要注意安全,不能将垃圾或纸盒从上往下扔,或抛传、抛递。
7)倾倒垃圾后,用水或清洁工具将各临时盛装垃圾的容器清洗干净,将垃圾袋洗净套上。
8)保洁员每天应用垃圾车将垃圾从垃圾收集点运到指定地点。
9)垃圾运送后应及时对垃圾车进行冲洗,再放回原处,并对垃圾收集点进行冲洗,避免有臭气或招引蚊蝇,冲洗后应扫干水迹。
10)服务中心任何人员发现垃圾桶超载,均应通知有关清洁员进行及时处理。
11)各服务中心根据本小区制定具体收倒垃圾时间、次数。
2垃圾中转站的清洁程序1)每日冲洗垃圾间,每月对垃圾间及周转站清毒、消杀两次。
2)垃圾清运要日产日清,并做到按规定时间清运。
3)垃圾清理过程要有清洁班长进行监督,必须做到彻底清理。
4)垃圾不能及时清运的,被委托单位要说明原因,并保证不再违规。
5)清洁班长认真及时地填写《垃圾清运服务质量记录表》。
6)在实行垃圾分类收集处理的物业,要进行垃圾的分类收集、存放和清除。
5.0记录
5.1《垃圾清运服务质量记录表》
篇2：物业辖区垃圾的收集处理操作规程制度
物业辖区垃圾的收集处理操作规程
一、特点:
垃圾是建筑物每天都要产生的工作生活废料,如果垃圾收集处理不当,不仅影响美观,还容易产生臭味,滋生各种细菌,严重污染环境,影响人们的健康。垃圾的收集处理是保洁工作的基本工作之一。
二、工作程序:
1、收集:清扫后,将垃圾收集起来,装入各楼层、各区域所设的垃圾筒内。
2、清运:在规定时间内,用垃圾车将各楼层、各区域垃圾筒内的垃圾清运到垃圾房。
3、分类:将有回收价值的垃圾与其他垃圾分类存放。
4、外运:根据现场情况及当地环保规定,将垃圾运送到指定场所。
5、清洗:垃圾运走后,及时清洗垃圾筒,冲洗地面及周围环境。
6、消毒:将消毒药剂按比例稀释后,喷洒于地面及墙面。
三、注意事项:
1、垃圾应每天最少收集清运一次,有必要的需多次清运。
2、垃圾应分类处理,可燃性垃圾要远离火种,易燃性垃圾应隔离洒水后再收集处理。
3、收集清运要选择适宜的通道和时间,不要给小区内的工作人员和客人造成麻烦与不便,垂直运输要使用货梯,不可乘坐客梯。
4、收集清运时,垃圾车不能装得太满,垃圾不能散落、厨房垃圾的汤汁不能流出。
5、作业人员应戴口罩、防护手套,作业后应认真洗手消毒
篇3：广场垃圾清运垃圾收集管理规程
综合广场垃圾清运和垃圾收集管理规程
1、范围
广场内的垃圾筒及公共生活垃圾。
2、标准
垃圾筒及地面目视无污迹、周围无积水、无腐烂变质发出的臭味,垃圾筒内平时的垃圾不能超过筒内容积的2/3。
3、工具配备
1)手推式垃圾收集车两部,车厢内设黑色大塑料袋,外部设帆布上盖;
2)备3~5只大号垃圾筒;
3)广场外垃圾清运点安装水龙头一个,准备5米长胶管1条;
4)拖把、地擦、拖把桶各1只。
4、作业程序
1)垃圾收集
A]每日定于晚上16:00分开始逐户上门收集垃圾;
B]需2人同时进行,各用1部收集车,分广场主楼和裙楼两条路线,4.1.3逐层逐个倾倒垃圾筒内的垃圾;
C]每装满一车后即用盖布盖好,防止垃圾或汁液流淌出来,运送到清运点装入大垃圾筒待装车;
D]对于装车时散落在地面的垃圾或汁液,要及时清扫或用拖把拖干净;
E]日常临时清理的垃圾,同样运送到清运点装入大垃圾筒,并盖好筒盖,以防滋生蚊虫;
2)垃圾清运
A]垃圾收集运送到清运点后,即开始装车,装车时要注意尽量不破坏包装袋,以免汁液外流;
B]每日清运完垃圾后,必须要用去污粉、地擦放水擦洗清运点地面、垃圾收集车、工具等,保持清洁;
C]每日工作完成后将清洁好的工具有秩序地摆放在清洁器具存放点。
篇4：物业辖区垃圾收集与处理作业规程（3）
物业辖区垃圾收集与处理标准作业规程(三)
1、目的
规范垃圾收集与处理工作,确保垃圾的及时处理。
2、适用范围
适用于物业管理公司辖区内的垃圾收集与处理工作。
3、职责
1)保洁部主管负责垃圾回收工作的组织、检查和监控。
2)保洁部班长负责协助主管巡回检查垃圾回收工作的完成情况。
3)清洁工负责具体实施垃圾回收清洁工作。
4、程序要点
1)清洁工应依照规定时间内进行小区垃圾的收集。
2)工程垃圾的回收。
A.瓦砾、碎砖、灰渣等坚硬的工程垃圾应用斗车或其他装运工具运送到小区指定地点倒放,禁止倒在垃圾中转站内。
B.路面灰尘、泥沙等粉尘性垃圾在装运途中应加以遮挡,防止垃圾掉落或飞扬引起二次污染。该类垃圾一定要倾倒在小区指定地方,禁止倒入垃圾中转站。
C.废弃的涂料、油漆等流质性垃圾在运送途中要注意容器的封闭,防止溢流污染路面。
有回收利用价值的垃圾要拣出分类单独存放一处。
3)生活垃圾。
A.梯间清洁人员在清洁梯间时,少量的垃圾可倒入门口的垃圾箱内,量大的垃圾应直接运送到小区内的垃圾中转站内。
B.路面清洁人员在清洁路面时,应将收集的少量垃圾直接倒入附近的垃圾桶内,下列情况下,禁止直接倒入垃圾箱内:
*没有容器装盛的流质垃圾;
*业主丢弃的大件垃圾;
*一次能把垃圾桶装满的垃圾;
*清洁沙井内的垃圾;
*其他不宜装进垃圾桶内的垃圾。
4)垃圾桶的清理。
A.保洁部主管应安排固定人员专门回收运送垃圾桶内的垃圾。
B.固定垃圾运送人员应巡回的收取垃圾桶内的垃圾,保证垃圾桶内呈半空状态,以方便业主的正常使用。
C.回收垃圾桶内垃圾时,应先将垃圾桶内的垃圾袋提出放进垃圾运送车内,再重新铺好新的垃圾袋。
D.铺垃圾袋时应将垃圾袋口完全张开,袋口反卷5厘米折贴在垃圾桶外沿,再盖紧垃圾桶盖。
E.将垃圾运送到垃圾中转站内存放。
F.有回收利用价值的垃圾应拣出分类存放。
5)有回收利用价值垃圾的处理。
A.垃圾运送人员对有回收价值的垃圾应及时拣出并分类存放。
B.将回收存放的有价值垃圾统一存放后应每月出售一次。
C.出售回收垃圾时,垃圾中转站当值保洁员、保洁部主管和财务部人员应同时到场。
D.所得款项由财务部人员直接收取,并办理好相关手续。
6)垃圾中转站的垃圾处理。
A.垃圾中转站应设置在不影响小区环境的地方。
B.垃圾中转站的垃圾应每天清运1次(委外进行),期间如垃圾较多影响垃圾存放时,保洁部主管应及时通知承包方清运;
C.垃圾运送人员应负责垃圾中转站周围的卫生,保证垃圾中转站里的垃圾存放齐整,地面无散落的垃圾。
D.垃圾运送人员负责每天1次冲洗垃圾中转站地面。
E.每天应对垃圾中转站进行1次消杀工作。
F.垃圾中转站的卫生标准:
*地面无散落垃圾、无污水、污渍;
*墙面无粘附物,无明显污迹;
*垃圾做到日产日清;
*所有垃圾集中堆放在堆放点,做到合理、卫生、四周无散积垃圾;
*可作废品回收的垃圾应另行存放;
*垃圾站应保持清洁无异味,每天应定时喷洒药水,防止发生虫害;
*按要求做好垃圾袋装化。
7)保洁部班长应按相关作业标准检查清洁工的工作情况,并将检查情况记录于每天工作检查表中。
8)保洁部主管每周至少2次检查垃圾中转站的运作情况,并将检查情况记录于每周工作检查表中。该检查表连同相关的工作记录应由部门归档保存1年,作为清洁工的绩效考评的依据之一。
5、记录
6、相关支持文件
《卫生消杀管理标准作业规程》。
篇5：环境管理部信息收集作业规程
物业管理作业规程文件
――环境管理部信息收集标准作业规程
1.目的
规范信息收集来源、方法、频次,提高环境部操作水平。
2.适用范围
适用于**物业管理有限公司所管辖区域内已入住管理中心环境部。
3.职责
3.1管理中心经理负责对信息收集进行监督,并协助主管对重大、特殊信息进行分析。
3.2环境主管负责信息的统计与分析,并协助和监督环境领班进行信息收集。
3.3环境领班负责信息的收集。
3.4环境员负责信息的收集与记录。
3.5公司品质部每月对所收集信息进行备案和分析。
4.方法和过程控制
4.1清洁区域划分信息
4.1.1环境领班每周对各区域人员的变动情况详细记录,并将每人负责区域内的范围、面积进行统计记录,于每月25日10点前汇总至环境主管处。
4.1.2环境主管每月25日12点前将各清洁区域划分情况的各项数据进行统计,统计内容:楼道环境员人数、小区楼道总数、楼道各区域负责人姓名、负责栋别、每人负责楼道数量、室外环境员人数、共分区域量、各区域负责人姓名、负责栋别、负责区域面积、外围环境人数、负责区域、机动人员人数、负责区域、景观绿化人数、负责区域、其他人员,并记录于《环境部信息收集表》中,报管理中心经理。
4.2日常室外清洁信息
4.2.1环境领班根据室外环境标准作业规程,每天对室外各区域内的环境流程、环境频次进行监督统计,统计内容:步栈道每天清洁次数、柏油路每天清洁次数、绿化带每天清洁次数、信报箱每天擦拭次数、标识牌每天擦拭次数、垃圾桶每天清倒次数、垃圾桶清洗次数、循环环境次数、水系清扫次数(无水)、水系打捞次数、水系清洁次数、外墙清洗次数、外墙玻璃清洗次数,记录于《环境部信息收集表》中,并报至环境主管处。
4.2.2环境主管每日对《环境部信息收集表》分析后,报管理中心经理,并根据相关记录进行日常工作检查。
4.3日常楼道清洁信息
4.3.1环境领班根据楼道环境标准作业规程,每天对楼道各区域内的环境流程、环境频次进行监督统计,统计内容:台阶、地面清扫次数、台阶、地面拖洗次数、扶手擦拭次数、地脚线擦拭次数、单元门擦拭次数、楼道顶面清洁次数、栏杆擦拭次数、窗框擦拭次数、窗台擦拭次数、楼道灯的开关擦拭次数、墙面接线口擦拭次数、循环环境次数、管道井门、弱电井门、水、电表箱擦拭次数、高位玻璃、墙面、设施擦拭次数,记录于《环境部信息收集表》中,并报至环境主管处。
4.3.2环境主管每日对《环境部信息收集表》分析后,报管理中心经理,并根据相关记录进行日常工作检查。
4.4水系管理信息
4.4.1环境领班根据管理中心已定水系开放频次,对每月水系开放的相关数据进行统计,统计内容:注水次数、放水次数、注水量、放水量,记录于《环境部信息收集表》中,并报至环境主管处,环境主管每月25日12点前对《环境部信息收集表》分析后,报管理中心经理。
4.5景观绿化信息
4.5.1环境主管建立环境部绿化设施设备台帐,结合《日常工作检查表》每月25日12点前对绿化设施设备进行一次盘点,并记录于《环境部信息收集表》报管理中心经理,统计内容:物品总量(现有)、原有量、损坏或减少量、增加量、设备维修次数、设备养护次数、设备使用次数。
4.5.2环境主管建立环境部绿化养护台帐,结合《日常工作检查表》每月25日12点前对绿化养护情况进行汇总分析,并记录于《环境部信息收集表》报管理中心经理,统计内容:树木总量(现有)、原有量、损坏或死亡数量、增加量、现有草坪面积(
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