接待室会议室活动室清洁程序规范标准

篇2：公共卫生间清扫程序规范标准

公共卫生间清扫程序和规范标准范本

一、准备工作:拖布、扫帚、畚箕、抹布(两块要有区别,一块为便器专用,另一块揩其它)、清洁剂、消毒剂、卫生纸、垃圾袋等等,清洁桶和马桶刷、"正在清扫"告示牌。

二、具体操作:

1、进入洗手间之前,先敲门询问有人:"里面有人吗"确认无人后再进入,如有人,稍等客人离开后方可进入(并要挂上:"正在清扫"告示牌);

2、先放水将马桶和小便池冲一下,然后加入清洁药水,浸泡片刻,注意便池和马桶内如有异物应取出后再放水;

3、用清洁剂喷洒在洗面池上,然后再用干净揩布用清水顺时针从上到下细擦盆面,落水口活塞周围要仔细擦拭;

4、用抹布从上到下、从左到右擦镜子;

5、注意肥皂液壶内肥皂是否缺少,如少应补足;

6、用抹布揩布擦拭门窗、窗台、百叶门、墙面、镜面、烘手器等,必要时用刷子、百洁布、刮刀等去污;

7、冲掉马桶的药水,并将马桶的大口盖和垫圈掀开;

8、用马桶刷取清洁剂刷大口盖内侧和上部边缘;

9、重新放水清洗一次马桶;

10、用干抹布逐一擦净盖板、垫圈、盖板底和外侧水箱;

11、冲掉小便池的药水,用马桶刷取清洁剂全面刷洗;

12、从上到下用清水冲洗;用湿抹布抹净外侧表面;

13、用干抹布擦亮不锈钢按钮;

14、补充卫生纸,将卫生纸折角留在外侧,折成三角形,压在手纸护板下;

15、投放芳香球净化空气;

16、用拖把将地面拖干净后退出,撤去"正在清扫"告示牌。

三、标准:

1、卫生洁具,做到清洁、无水迹、无头发、无异味;

2、墙面四角干净,无蛛网,地面无脚印,无杂物;

3、镜子保持明净,无灰尘,无污迹、无水迹;

4、金属器具保持光亮,无水迹,无锈斑;

5、卫生用品保证齐全,无破损;

6、保持卫生间内空气清新;

7、大清洁1次/天,小清洁2次/天(商务楼半小时一次),抽检3次/天。

四、注意事项:

1、作业人员要注意自身保护,防止清洁剂损害皮肤,预防细菌感染,作业完毕后,应使用肥皂洗手;

2、清洁卫生间所用的器具应专用,使用后应定期消毒,与其它清洁工具分开放;

3、清洁卫生间内的通风,设备异常及时反映,公共洗手间随时保洁。

篇3：物业管理处员工活动室管理规定－4

物业管理处员工活动室管理规定(4)

1、为了丰富员工的业余生活,使住宿职(员)工有一个清洁舒适的娱乐场所,各种设施能够得到正确的使用,特制定如下规范:

2、活动室开放时间在18:00-23:00,使用期间严禁制造出较大噪音;

3、娱乐室的钥匙放中心;

4、娱乐室的卫生必须保障定期由环境组统一安排清理一次;

5、自觉遵守社会公德,保持良好的秩序及爱护环境卫生;

6、严禁在室内吸烟、酗酒和进行赌博或变相赌博等活动;

7、爱护公物,对损坏公物者要追究当事人的责任,对不爱护、有意损坏者要加倍处罚;

8、严禁戴拳击手套直接击打沙包和墙壁,以免损坏;

9、电脑是提供给大家学习的,严禁用电脑玩游戏,不会电脑简单操作的或不懂电脑基本常识的,严禁上机,以免造成电脑损坏;

10、未经行政后勤许可,不得私自将娱乐器材拿出娱乐室,如需借用需在借(使)用登记表上登记,并注明归还日期;

11、管理处领导将不定期进行检查此制度的落实情况。

篇4：某水电售卡服务规范标准

水电售卡服务规范标准

班前准备:

前台人员必须提前15分钟到岗,按规定着装,佩戴好工牌,整理仪容仪表,淡妆上岗。

上岗后工作:

严格执行交接班制度,对上班次的现金、支票、信用卡等要逐一清点核对。对上班次交办的事宜要认真催办。

热情接待前来交费蓄值的客户,根据不同的结帐方式,认真核算款项,准确录入数据,及时开具发票。用现金交费时,做到认真验钞,辨别真伪;用支票结帐时,要认真核对预留印鉴、支票日期,并留好备份;用信用卡结帐时,要认真核对签字笔迹,查对“止付名单”。

配合物业助理,及时以电话或书面方式提醒客户办理充值手续。在卡内充值后15分钟内,由物业助理帮助客户插卡蓄值。

每日16:00点之前整理好现金、支票、信用卡等,并填写《销售水电充值卡交款记录》交公司财务部。

严格遵守财务制度,做好票据、现金的管理工作。

保管好水电充值卡,物业助理领取时有签字手续,交回时有登记手续。

结束工作:

结束本班工作时,要做好计算机数据备份工作,严格执行交接制度,交接完毕后方可离岗。

突发公共卫生事件应急预案

篇5：某小区管理处接待室岗位职责

小区管理处接待室岗位职责

一、遵守管理处各项规章制度,做好相关的保密工作。

二、每日早上7:30前到岗,对室内窗户进行开启,7:50之前将集团公司领导办公室开水打好,并对其集团公司领导办公室灯光、空调、清洁卫生等情况进行检查,水壶打好开水,并负责在集团公司领导上班之前将茶泡好;

三、负责集团公司领导楼层的来人来访登记接待工作。

四、工作人员保持良好的形象及精神状态,按规定统一着装,佩带工牌,注意仪容仪表、礼节礼貌。

五、熟悉办公楼基本情况,了解各楼层的情况,掌握人员流动情况,严防未经许可人员进入集团公司领导办公室,做好出入登记。

六、服务热情周到,做到文明值岗,有求必应,有问必答,不可推诿搪塞。

七、工作人员每日中午、下午在确定集团公司领导离开后方能下班,每月根据月排班表轮流做好集团公司领导室内卫生。

八、每日注意集团公司领导办公室内日常用品的使用情况,即时领取,补充。

九、接受电话咨询时,使用标准普通话,使用文明礼貌,并在电话响玲第三声之前接起电话。

十、接待来访客人时应面带微笑起身,热情、耐心的倾听、主动问候。经集团公司办公室同意接待的客人方可进入集团公司领导办公室。

十、办事讲究方法,做到条理清晰,不急不燥。

十一、完成上级或局机关领导交办的其他任务。