大厦卫生消杀作业规程制度（7）

篇2：物业区域玻璃灯具不锈钢清洁作业规程

物业区域玻璃、灯具、不锈钢清洁作业规程

1.0程序要点

1.1玻璃清洁

1.1.1准备伸缩杆、玻璃刮、毛头、小铲刀、玻璃水(兑水比例参照《清洁剂使用标准作业规程》:

A、先用铲刀铲除玻璃上的污迹及边缘上的污垢;

B、将毛头浸入玻璃水中;

C、把毛头按在玻璃上并上下洗抹;

D、用玻璃刮刮去玻璃上的水分,玻璃刮和玻璃平面应保持一定的角度;

E、当玻璃的位置和地面较接近时,应把毛头或玻璃刮作横向移动;

F、用干毛巾抹去玻璃框上的水珠,然后用拖把抹净地面上的污水;

G、清洁高处玻璃时应把玻璃刮或毛头套在伸缩杆上;

H、操作时应注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。

1.1.2玻璃清洁标准:

A、玻璃面上无污迹、水迹;

B、用纸巾擦试室内玻璃面50CM,纸巾无明显污染。

2.1灯具清洁

2.1.1准备梯子、镙丝刀、抹布、两桶水,其中一桶放入少量(约200ML)洗洁剂:

A、关闭电源;

B、架好梯子,人站在梯子上一手托罩,一手拿镙丝刀拧松灯罩的固定镙丝取下灯罩;

C、将灯罩放在有洗洁剂的水中,用布洗擦灯罩内外的污迹,再用清水洗一遍,然后用干布抹干水分;

D、将抹干净的灯罩装上并用镙丝刀拧紧固定镙丝;

E、清洁日光灯具时应先将电源关闭,用手压住盖板取下盖板、灯管,然后用抹布分别把灯管和灯具盖板擦抹干净再重新装好。

2.2.2清洁灯具注意事项:

A、在梯子上作业时,应注意安全,防止摔伤;

B、清洁前,首先关闭灯具电源,以防触电;

C、人在梯子上作业时,应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人;

D、用镙丝刀拧紧镙钉,固定灯罩时,应将镙钉固定到位,但不要用力过大、防止损坏灯罩。

2.2.3灯具清洁标准应达到:目视灯具、灯管无灰尘,灯具内无蚊虫,灯盖、灯罩明亮清洁。

3.1不锈钢的清洁

3.1.1日常的清洁保养

A、用已稀释的全能水擦拭不锈钢表面;

B、用半干湿的毛巾抹净不锈钢表面上的水珠再用干布擦干;

C、置少许不锈钢擦亮剂于毛巾上,对不锈钢表面进行抹试;

D、不锈钢表面面积大的可用手动喷雾枪或喷壶(调试至雾状)将不锈钢擦亮剂喷于不锈钢表面,然后用干布试抹。

3.1.2特殊污渍、锈迹的清洁:

A、用金属除渍剂倒在微湿的布上轻擦污渍;

B、用湿毛巾擦试干净,干布擦干;

C、抹上不锈钢擦亮剂。

3.1.3操作时应注意:

A、清洁不锈钢应使用无绒毛巾,以免毛巾脱绒遗留在不锈钢表面上影响光亮度;

B、上不锈钢油时不宜太多,防止沾污他人衣物;

C、应使用干净的干毛巾,以防砂粒划伤不锈钢表面。

篇3：物业区域墙面清洁作业规程

物业区域墙面清洁作业规程

1.0程序要点

1.1瓷砖、喷涂、仿石和大理石墙面清洁

1.1.1操作要领:

A、先备用桶水,一桶清水、另一桶放入少量的(约200ML)洗洁精;

B、用铲刀轻轻刮掉墙面的污渍;

C、把毛巾浸入放有洗洁剂的水里,拧干后沿着墙壁从上往下来回擦;

D、瓷砖缝要用小刷子刷洗;

E、用清水及毛巾将墙面彻底清抹两遍;

F、用拖把拖干净地面;

G、墙面清抹应每周进行一次,墙面清洗应每月进行一次。

1.1.2清洁时应注意:

A、用铲刀刮除墙面污垢时,铲刀要贴紧墙壁,以防刮花墙面;

B、严禁使用强碱、强酸类除污清洁墙面,以免损坏墙砖表面的光泽;

C、大理石、仿石墙面应先除旧蜡,再按此程序进行清洁,然后再封蜡(封蜡程序参照《地面清洁标准作业规程》)。

1.1.3保洁标准应达到目视墙面干净无污迹,室内墙面清洗后用纸巾擦试50CM无明显污染。

2.1乳胶漆墙面的清洁

2.1.1操作程序:

A、关闭要清洁之处的门窗,在地面洒上一点水;

B、用鸡毛掸子或干净的棕、草扫把轻轻拂去墙面及顶部的灰尘;

C、用干毛巾清擦墙面污迹,擦不掉的污迹应用细砂布轻轻擦掉;

D、用铲刀铲除墙面上粘附的泥沙、痰迹;

E、扫干净地面灰尘,再用拖把拖干净地面;

F、上述工作每月重复做一次。

2.1.2清洁时应注意:

A、使用砂布和铲刀作业时力度要轻,以免损坏墙壁;

B、作业时注意戴好帽子、口罩和眼镜,并扎紧工作服的领口和袖口。

2.1.3保洁标准应达到:目视墙面洁净无污迹、无粘附物、无灰尘。

3.1木质墙面清洁

3.1.1操作程序:

A、用掸子掸净墙壁的灰尘;

B、用微湿的布擦试墙壁;

C、木板墙上蜡时将少许固体蜡涂于清洁布上,轻微用力涂抹在墙面上;另用一条清洁布用力地擦试,达到抛光效果。

3.1.2木质墙面保洁注意事项:

A、不要用太湿的毛巾擦试木墙,以免木墙受潮发黑;

B、木质墙面上蜡前应先用起蜡水加百洁布起蜡后用清水清洁后再上蜡,将旧蜡用铲刀铲除后再按此程序进行清洁,清洁后再封蜡。

4.1墙毯清洁

4.1.1清洁前,先用吸尘机对墙毯吸尘:

A、用地毡除渍剂对特别脏的地方进行除渍;

B、擦地机的打泡箱内加入地毡清洁剂(兑水量参照《清洁剂使用标准作业规程》),连接喉管手刷接通电源;

C、启动打泡箱的电源开关,手拿毛刷待泡沫从喉管内排出,然后对墙毯进行刷洗;

D、吸水机的水箱装满清水,连接喉管、吸头,接通电源;

E、启动吸水机电源开关,吸头紧贴墙毯,一边喷水一边吸水,反复进行,把水大部分吸干。

4.1.2挂式墙毯清洁:

A、将墙毯取下放在干净的地面上进行吸尘;

B、用地毯除渍剂对特殊脏的地方进行除迹;

C、地毯清洁剂稀释后,(兑水量参照《清洁剂使用标准作业规程》),装入喷壶内,将喷咀调至雾状,将地毯清洁剂均匀地喷在墙毯上;

D、擦地机装上针盘和棉垫对墙毯进行刷洗;

E、机器刷完后待30分钟左右,用吸尘机吸去泡沫,用上述方法清洁墙毯,不会使墙毯因潮湿而引起收缩,适用于羊毛等高档的墙毯。

4.1.3清洗后的墙毯应达到无污迹、斑点、毡毛松软、色泽光鲜。

5.1墙纸清洁

5.1.1用掸子掸净墙纸上的灰尘。

5.1.2将全能水(兑水量参照《清洁剂使用标准作业规程》喷在墙纸上用半湿的布用力擦拭)。

5.1.3洗擦不掉污迹的地方应用清洁膏再进行擦拭。

5.1.4另用一条湿布擦试墙纸两遍。

5.1.5最后用干布擦干。

篇4：物业清洁设备操作日常保养标准规程制度

物业清洁设备操作和日常保养标准规程

1.0目的

确保安全、正确使用清洁设备,延长机器使用寿命。

2.0适用范围

适用于物业管理公司有关清洁设备的操作。

3.0职责

3.1保洁中心主任负责清洁设备的操作培训和督导工作

3.2保洁中心领班负责协助主管做好检查,实施督导工作

3.3保洁员负责按本规程进行清洁设备的操作和保养工作

4.0规程要点

4.1吸尘器的操作与日常保养

4.1.1吸尘器的操作

A、按下列步骤操作

--套上吸尘耙杆

--插上电源并按下机上开关

--吸尘

--操作时不要使用太重的力压迫耙杆,应顺着耙头的平面前后推拉,金属物和玻璃及大于2厘米的物体应先清理后,再吸尘。

B、使用后按下列步骤操作

--关闭电源

--取下吸尘耙杆

--拨下电源,将电源线绕好挂在机身上

C、注意事项

--每次使用前检查电线是否有破损、裸露现象

--耙头、耙杆内是否有堵塞现象

4.2保养

4.2.1每周清理尘袋1-2次,清洁方法如下:

--把桶耳打开,取出尘隔尘袋

--将尘袋底部的固定套拉开倒出垃圾

--开动另一部尘机,用软吸管将尘袋内外尘隔吸干净

4.3抛光机操作与保养

--把机放倒,然后在机器底部装上百洁垫

--机器放平,使转盘连同百洁垫紧贴地面

--启动电源开关,来回进行抛光

--抛光速度应保持50分/分钟来回抛光3-5次

--行与行之间要重叠1/3,以免漏抛

--用完之后,关闭电源开关,卸下百洁垫清洗

--将电源线绕好挂在机身上

4.4保养

--每次使用后,应将机器擦干净

--应检查线是否破损、裸露

--对轮子活动部分每月加油润滑一次

--收藏于干燥的地方

4.5擦地机的操作与保养

--在机体底部逆时针方向安装针座或刷子

--洗平滑地面时,应装针座压紧百洁垫

--洗不平滑地面时,应装上刷子

--插上电源按开调节开关,将手柄杆调至便于操作的高度

--抓稳操纵杆,控制机器左右移动

--工作结束后,拨掉电源线,卸下针座或刷子,清洗刷子或百洁垫

4.6保养

--每次清洁完把机身擦试干净

--检查电源线是否破损

--检查针座和刷子固定情况

--放于干燥的地方保管

4.7洗地毯机的操作与保养

--打开泡箱将配好的清洁剂倒入箱内

--调节好地毯机耙头高度

--插上电源按下开关

--抓住操纵杆,平稳顺直的向后拖动

--清洗完一路压10厘米左右,再清另一路,避免未清洗到

--使用后拨掉电线杆头,卸下泡箱,将清洁剂倒出

--排出污水后将清水倒入,清洗干净

4.8保养

--使用清洁剂和装入清水时,注意不要让水弄湿马达和插头

--每月定期检查转轮、加油

--检查电线和软管部分是否破裂

4.9吸水机操作与保养

--使用吸水机将软管插入机身的进水口

--插上电源,按动机身电源开关

--将吸水扒头前后移动吸水

--当水满时,关掉机上电源,将去水软管放下,拨出活塞开关,把水箱里的水倒掉

--使用完毕后,拨掉电源线和进水软管

5.0日常保养

--每次使用完毕,应将水箱放放清水洗后放掉,并用干布抹干净

--检查机器电源线和软管是否有破损情况

--放置于干燥的地方保管

6.0上述设备如出现异常情况应立即填写报告,通知设备技术中心及时维修

篇5：物业住户室内清洁服务工作规程制度

物业住户室内清洁服务工作规程

1.0目的

规范住户有偿保洁服务工作,确保服务工作质量。

2.0适用范围

适用于物业公司开展的住户室内清洁有偿服务工作。

3.0职责

公司总经理负责审批有偿服务收费标准。

保洁中心主任负责对有偿服务的项目定价,并组织实施服务过程的质量监控。

保洁员负责按本规程进行具体的清洁服务工作。

4.0规程要点

4.1当管理处接到住户要求家政清洁服务的电话或申请后,即通知保洁中心

4.1.1保洁中心主管开据确认单,并对派出人员详细说明该次服务的工作内容、要求及注意事项

4.1.2保洁员接到外派任务时,应注意:

A、检查自己的仪表仪容;

B、准备清洁设备、工具、清洁用品等;

C、牢记工作标准,注意事项和礼貌用语。

4.2服务过程

4.2.1进入住户家前应先轻轻敲门并自报身份,说明来意,得到住户允许后方可进入,如住户没人在家,留下钥匙要求服务时,进门前必须先敲门,确认无人后,方可用锁题将门轻轻打开,钥匙由主管专人负责、保管。

4.2.2将正在清洁的牌子挂在门锁上

4.2.3由里至外顺序清洁

4.2.4卧房、客厅的保洁

A、将床单、毛毯或棉被铺叠整齐

B、微湿布擦拭家俱、桌椅、茶几后,用干布擦拭

C、沙发除尘后,摆好沙发巾、靠垫

D、干布擦试电视机及其他电器

E、对摆设物品除尘

F、用掸子掸净四周墙壁

G、擦干净地板

4.2.5如有打蜡、抛光、吸尘、洗地毯、油烟机、灯具清洁等项工作,具体按相关操作规程

4.2.6门窗的保洁

A、擦试门锁及门面

B、拉开窗帘用玻璃清洁剂擦试玻璃,并用干布抹净

C、擦拭内外窗框、轨道(高层住宅需采用保险措施)

D、保洁完毕应关好门窗,拉上窗帘

4.2.7厨房的保洁

A、用全能水擦拭电冰箱、消毒柜、抽烟机、微波炉等

B、用清洁剂洗擦厨柜、台面,过清水后用干布抹净

C、摆放好厨具物品,擦洗砧板、刀具

D、倒掉垃圾桶内垃圾

E、地面用清洁剂擦试后,用湿布擦净

4.2.8卫生间的保洁

A、用毛刷刷洗脸盆、浴缸及壁面瓷片,然后用干布抹净

B、用毛球刷洗马桶,擦拭两块盖板及底座

C、用除础济除去陈迹

D、用干布抹净镜面及卫生间摆设物品

E、倒掉纸篓内的垃圾

F、卫生间地面保洁

4.3家居保洁工作应注意事项:

A、禁止拉开住户的抽屉、衣柜

B、禁止拿取房内任何物品

C、尽量不动住户家的摆设布局,如需拉动,应在完成工作后及时复原

D、玻璃制品、贵重物品擦拭和移动中,应轻拿轻放,小心注意

E、应注意关好照明开关、水龙头开关

4.4清洁服务结束后,应复查一遍,确保工作无遗漏时收拾好作业工具

4.5摘下"正在保洁"牌,关好住户房门

A、一次性服务的由保洁中心开据收据,保洁员向住户收费后交保洁中心办公室

B、住户包月的由保洁中心开据收据,交管理处,由管理处向住户收费后交保洁中心办公室

C、每月底由保洁中心汇总后统一上缴公司财务部

4.6请住户在确认单上签字

4.7保洁中心办公室定期的住户征询意见,检查工作质量,及时改进服务工作