物业驻场保洁员工行为准则
物业项目驻场保洁员工行为准则
1.自觉遵守公司员工守则和甲方管理规责。
2.不迟到、不早退、遇风雨天气,提前半小时到岗。
3.到任何公司入室清洁不得私自传带文件。
4.爱护工具节约使用物料,不私自"使""用""藏"客用品。
5.服从安排,包括甲方管理人员。对有争议的安排先服从后申报,不得擅自离岗。
6.上班不准吸烟、酗酒、会客、到客户公司内聊天。
7.对捡拾物品,按规定上交,不得私分占用。
8.工服整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品。
9.有礼貌,热情帮助需要帮助的客户,但不要过份热情。
10.对大厦内部地形、管理方式、客户电话、名称不要外传。
11.遇突发事件,不慌不乱、注意安全、保证自身安全和客户安全后按程序处理。
12.精神振作、举止端正,工作态度不卑不亢。
13.不倚墙靠物,不袖手、背手、插手。
篇2：物业驻场保洁管理规范
物业项目驻场保洁管理规范
当值领班交接班制度
一、当值领班应提前10分钟到岗,做好保洁员交接班前准备工作。
二、认真填写交接班登记,填写内容:
1、员工到岗情况:应到人数、实到人数、缺勤原因。
2、当班工作内容。
3、须交下班继续完成的工作内容。
4、存在的问题。
三、仔细阅读交接班记录,并分类安排落实。
工具交接制度
一、保洁部工具的管理与发放,由仓管员登记造册,统一管理。
二、各岗位工具由各岗位、领班负责,工具落实到人。
三、仓管员每周清点抽查一次各岗位工具。
四、丢失或使用不当造成工具损坏,由责任人照价赔偿,查不出直接责任人由当值领班和仓管员承担。
保洁物品申购领用、使用制度
一、仓管员每月制定出每月保洁物品消耗量,并上报部门主管审批,由部门送至行政人事部采购。
二、申购物品的时间为每月两次,具体每月截止为:10号、25号。
三、领用物品时间为每周二、五,由仓管员填写领料单,部门主管审核,行政人事部发放。
四、价值超过100元高值物品的领用(含租借)必须经过部门主管同意方可办理。
五、在设备使用前,要了解设备的使用性能、特点。
六、操作前,先清理场地,防止接线板、电机进水或因电线卷入设备中而损坏设备。
七、高压水枪不能在脱水的情况下操作。
八、使用设备时发生故障,不得强行继续操作,违着罚款。
篇3：小区物业保洁组长岗位职责（7）
小区物业保洁组长岗位职责(七)
1、向客户服务中心主管负责,按照公司管理方针目标,负责制定公共区域清洁卫生计划,组织安排各项清洁服务工作。
2、检查指导公共卫生区域保洁员工作,确保达到清洁标准。
3、编制部属的班次和安排休假,划分保洁员的责任区域,督促员工工作表现与行为。
4、分配及控制所有清洁、保洁用品及其用量,并监督保管和储藏。
5、接洽各类清洁服务业务,为公司进行成本控制及创收。
6、检查员工每日出勤情况,如有缺勤,及时安排补位清洁。
7、检查员工所管辖范围的清洁卫生情况,并进行当班考核。
8、检查员工所使用的工作器具和保养设备的完好情况,督促员工爱护工具和设施及贯彻使用制度。
9、及时做好清洁用具用品的采购计划及公共区域的水、电、照明的维修报告。
10、负责实施对下属员工的职业意识和职业技能方面的培训和考核。
11、定期汇报工作,汇报完成任务的情况及计划。
12、完成领导交办的其他工作。
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