度假村酒店环境卫生管理制度

篇2：度假村酒店房间卫生管理制度

度假村(酒店)房间卫生管理制度

一、总要求:眼看到的地方无污渍,手触及的地方无灰尘,耳听不到异声,鼻闻不到异味,检查好的房间要马上更改房态。

二、客房清洁的卫生标准应做到"十无"、"六净"、"两消毒"、"一干净"

1、"十无"

①天花板墙角无蜘蛛网

②地毯(地面)干净无杂物

③楼面整洁无害虫(老鼠、蚊子、蟑螂、苍蝇、臭虫、蚂蚁)

④玻璃灯具明亮无积尘

⑤布草洁白无破烂

⑥茶具、杯具消毒无污痕

⑦铜器、银器光亮无锈污

⑧家具设备整洁无残缺

⑨墙纸干净无污渍

⑩卫生间清洁无异味

2、"六净"

①四壁净(包括墙壁、护墙板)

②地面净(包括床下、沙发茶几下、行李架和写字台下)

③家具净(包括壁柜、行李架、写字台、椅子、镱子、沙发、茶几、控制柜)

④床上净(包括褥垫、床单、枕套、毛毯、丝棉被、枕芯、床罩)

⑤物品净(包括暖瓶、茶具、冷水具、烟具、漱口用具和其他供应品)

⑥卫生用具净(包括"三缸")

3、两消毒

①茶具饮具消毒

②卫生间洁具消毒

4、一干净

①员工个人卫生干净

篇3：度假村清洁工作十无规定

度假村清洁工作"十无"规定

一、洗手间干净无异味

二、洁具干净无污渍

三、灯具明亮无灰尘

四、镜窗明亮无痕迹

五、天花墙角无蜘蛛网

六、地面干爽无积水

七、地毯、沙发、桌椅无污渍杂物

八、环境整洁无积尘

九、设备齐全无残缺

十、墙壁,门柜无污渍

篇4：某住宅小区保洁奖惩制度

住宅小区保洁奖惩制度

为进一步改善社区人居环境,充分调动保洁员的积极性。从20**年**月开始对小区内的保洁员实行考核奖惩制度,具体做法是:

1、要求保洁人员统一着装上岗,便于监督和管理。

2、由物业选派考核小组,全面考核保洁工人各自包干区内地面、绿化带、环卫设施等的保洁。

3、考核每月4次,考核时间由考核组决定。

4、月底公布结果,按分数高低取前**名予以奖励。每月兑现奖金:第一名150元,第二名100元,第三名50元。历次考核均前三名的,年终再给予一次性奖励300元。

考核小组办对辖区进行定期、不定期巡回检查,按照以下规定处罚,所罚款项从其月工资中予以扣除。

1、责任区侧石角积尘多,每发现一处罚款**元;

2、责任区内有丢堆、漏扫,花带里面有塑料袋,发现一处罚款**元;

3、责任区有污水、砖块、石头,未及时清理,每发现一次罚款**元;

4、保洁期间,发现有塑料袋、纸片、烟头、果皮等未及时清理,每块罚款**元;

5、发现有故意往下水道内清扫垃圾的每次罚款**元。

保洁部现场纪律

1.具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金5-10元。

(1)不使用指定的员工通道进出。

(2)上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。

(3)未经批准使用不可使用的设施。

(4)大声喧哗,遭到顾客投诉。

(5)下班后未及时离场,工厂内逗留。

(6)无故迟到、早退。

(7)随地吐痰,乱扔烟头,纸屑或杂物。

(8)上班时间做私事、看报纸、吃东西。

(9)串岗、扎堆聊天。

(10)工作时间接待亲友或私人探访。

2.具有下列情况之一者,给予书面警告处分。罚款10-100元。

(1)3次违反口头警告条款之一者。

(2)对业主或同事粗言秽语,不讲礼貌。

(3)不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。

(4)在工作时间瞌睡或已睡眠。

(5)在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。

(6)蓄意破坏社区或物业管理方财物。

(7)在社区内随意乱写乱画,中伤他人。

(8)无事生非,挑拨离间,损害员工团结。

(9)不服从正常安全检查。

(10)利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。

(11)开具虚假病历和处方单。

3.具有下列情况之一者,给予包括但不限于除名的处分。

(1)未履行批准手续,擅离岗位。

(2)工作不力,下属涣散,影响工作质量。

(3)迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。

(4)经常不能保质保量完成本职工作。

(5)损害公司声誉和物业管理方利益,弄虚作假者。

(6)泄露内部经营情报。

(7)利用工作之便,收受他人财物,经查实者。

(8)盗窃公司或甲方的财物。

(9)触犯法律,被拘留、劳教、判刑。

4.工作中出现过失给予一次解释机会,经上司及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或5-10元经济处罚。

(1)过失1清洁工具乱放

标准:指定地点,定点定位存放。

(2)过失2垃圾箱内堆满垃圾

标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。

(3)过失3安全通道有垃圾、有杂物

标准:安全通道干净无垃圾、杂物、不允许停留垃圾超过10分钟。

(4)过失4天花板、地面有垃圾、污物

标准:天花板污渍,及时清理,地面垃圾5分钟内清除。

(5)过失5安全防火设施、设备没有擦拭

标准:消防设施、设备要求每天抹尘1次,并随时注意。

(6)过失6通风口吸灰尘、污渍

标准:通风口干净无灰尘、无污渍,随时发现清理。

(7)过失7卫生间、休息间有积水、杂物

标准:卫生间、休息间无积水、无杂物及时清理不得超过10分钟。

(8)过失8玻璃、不锈钢上有污渍

标准:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保洁及清理污渍。

(9)过失9其它设施、设备有污渍、污垢

标准:发现有污渍、污垢及时清理。

(10)过失10责任区内未发现保洁员

标准:保洁员如上洗手间、饮水,不得超过10分钟,进餐不得超过30分钟,同时立即通知上司安排人员顶岗,否则不得离岗。

篇5：酒店保洁员工作管理制度（2）

酒店保洁员工作管理制度(二)

为明确管理责任,保持酒店干净整洁的环境卫生,培养良好的卫生习惯,创建环境一流的环境卫生,特制定本制度。

1、树立高度的责任心,关心洒店的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证酒店内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卫生区域,发现污物杂物应及时处理,随时保证酒店内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守酒店工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向上级请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。

3、岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、过失的处罚,每次处罚I0元。

4、保洁人员要对客人及本=酒店职员服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,不得与客人及同事发生争执,违者处罚30元。

5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋,违者扣20元。

6.保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备造成障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序,违者处罚100元。

7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款100元并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交。

8、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。