住宅小区清洁绿化管理规范
住宅小区清洁、绿化管理
1、清洁方面
(1)楼层清洁:要求楼层清洁工必须做到楼层卫生每日两扫一拖,护栏、灯擎、扶手等每日擦洗一次,大堂玻璃每日清洁一次,电梯轿箱每日喷不锈钢油,再用干净的抹布上下抛光表面,保持光亮、无手印水印,楼层垃圾桶每日清洗一次,保持垃圾筒清洁,无异味,后楼梯、楼道灯、大堂地面每月清洗一次,做到窗明几净,无垃圾杂物,空置房每月清洁一次。
(2)外围、公共场所清洁:小区道路、公共活动场所、停车场出入口处、绿地、休闲场所椅凳每日需清扫一次,所有户外标识牌、公共宣传栏每日清洁一次,公共道路、观赏水池、路灯灯罩、车场管网每月清洗一次,雨水井、二楼平台、光棚每周清洁一次,除四害每月二次,生活水池每季度清洗一次。
2、绿化方面
(1)绿化班岗位人员分工情况
岗位名称岗位人数岗位职责
绿化班长1全面负责小区绿化管理工作、安排班组员工及时完成小区绿化补种、修剪、除杂草、苗木整改、每日巡视小区绿化、按照绿化维护计划、方案,确保植物生长良好、负责绿化班仓库工具管理、做好员工培训管理工作、定期、定质、定量完成家政部及管理处下达的任务。
绿化杂工3按照管理处及班长的工作要求完成岗位工作、及时补苗、除杂草、修剪、苗木整改等工作、确保小区绿化生长良好及鸟语花香的环境。
(2)绿化管理要求:草坪生长良好,及时修剪和补种,绿地无杂草、无杂物,无0.1
篇2：某住宅园区清洁工作扣分制度
住宅园区清洁工作扣分制度
为有效保证(以下简称甲方)辖下的内的清洁卫生质量达到高标准,向(以下简称乙方)提出清洁卫生质量验收合格标准及采用清洁工作计分制度,乙方必须认真履行,并派驻一名主管协助管理公司管理中心(甲方指定)一起对小区内卫生保洁工作、清洁人员作监督、检查。在检查过程中,如乙方出现工作人员未按合同的约定、要求作业,未按约定保证人员编制,或者工作中出现疏忽大意、日常清洁卫生质量未达合同及附件约定标准的,乙方应立即无偿整改,在合同期内执行以下条款:
1、根据制定出来的《清洁保养工作范围及工作细则》和《清洁保养人员要求》,管理公司管理中心的物业助理每天不少于二次对小区的清洁卫生进行检查,并把当日应得、应扣的分数和扣分的原因记录在清洁巡查簿中,随时备查并上报管理公司管理中心经理。
2、物业助理应做到每天尽职巡查其管辖区的卫生,如发现小区局部卫生未达标准,物业助理应及时通知乙方进行整改。
3、每月管理中心经理根据物业助理每日上报的扣分分数额进行累加,而得出该清洁公司该月的扣分数额,并通知乙方。
4、月终由甲方、乙方和管理公司管理中心三方组成验收小组,验收计酬(未经三方签名确认的验收表无效)。
5、采用100分制,分数为95分以上(含本数),整改后可得全额酬金。分数为85(含本数)-95分的,除限期整改外,甲方只付90%的酬金。分数在85分以下(不含本数)的,除限期整改外,甲方只付85%的酬金,甲方向乙方发出书面警告。
6、如一年内乙方累计收到甲方三次的书面警告,甲方有权解除合同,并从此不再聘用乙方为辖下的楼盘提供清洁服务。
7、如合同期内,每次验收乙方的得分均在90分以上,则合同到期时,可优先参与未来清洁项目的投标。
备注:
1、小区的所有垃圾,上午9点,下午5点后抽查。
2、每月一次性完成的各项工作会在次日由管理公司管理中心持验收表验收。验收结果由双方签名确认,并作为付款依据。
3、如管理公司管理中心有加急的清洁项目,应提前一天通知清洁公司派人员清洁。
4、管理公司管理中心应开具《清洁通知书》通知乙方执行额外的清洁任务,月终乙方持该通知书要求甲方付款。
篇3：住宅区清运工作扣分制度
住宅园区清运工作扣分制度
为有效保证小区内的清洁卫生质量达到高水准,向清洁公司提出清洁卫生质量验收合格标准及采用清洁计分制度,清洁公司必须认真履行,并派驻一名主管协助管理中心一起对区内卫生作监督、检查。在检查过程中,清洁公司如出现工作人员未按合同保证人员编制或工作出现疏忽,抽粪服务质量未达标准,管理中心将在评估清洁公司工作能力基础上按照扣分标准扣除相应分数,并按清洁公司所得分数计发报酬:
1、对清洁公司进行计酬与计分形式:
计分的基础总分为100分,90(含本数)-100分为优,80(含本数)-89分为良,80分以下为差。
分数达优的可得全额酬金。分数达良的除乙方应按甲方要求限期整改外,甲方只付90%的酬金,分数为差的,甲方处向乙方发出书面警告外,乙方除按甲方要求予以限期整改外,只付85%的酬金。按这样计算,得出每次清理服务后清洁公司的酬金。
2、根据制定出来的清洁扣分标准,物业助理对小区的每次清理服务工作进行检查,并计算应扣的分数,上报管理中心负责人。
3、管理中心根据物业助理上报的扣分分数额进行累扣,而得出该清洁公司的扣分数额,并通知清洁公司。
4、如每次清洁公司所得分数在80分以下的,必须向管理中心提供书面整改方案,如连续有两次或累计次分数在80分以下的,管理中心有权解除合同。
篇4：住宅园区清洁人员要求
住宅园区清洁人员要求(外包)
工作纪律扣分标准
1.工作时间内,严禁擅自进入小区内不属于乙方清洁地方。未达标准扣1分。
2.保洁员不得违反小区管理规定。未达标准扣2分。
3.不准赌博、盗窃或作任何违法犯罪行为。未达标准扣3分。
4.不准做危害本身或他人的行为,给小区内财物造成损坏。未达标准扣1分。
5.要礼貌待客,不准用粗言秽语,讥讽客人或对客人不礼貌,不理睬。未达标准扣1分。
6.工作时不准打私人电话、抽烟、会客、吃东西。未达标准扣1分。
7.清洁用具要集中存放,不乱摆。未达标准扣1分。
8.听从管理公司管理处委派属乙方清洁工作范围内的指令。未达标准扣2分。
9.不准私自为住户提供特别服务。未达标准扣3分。
仪容、仪表
1.男职工头发宜常修剪,发脚长度以不盖过耳部及衣领为合适。未达标准扣1分。
2.女职工不宜浓妆艳抹,不应涂指甲、戴长耳环。未达标准扣1分。
3.制服及鞋袜应保持统一整洁,每日应更换和烫洗,指甲应常修剪。未达标准扣1分。
4.礼貌用语不离口。未达标准扣1分。
5.态度要友善、面露微笑,不可带有情绪工作。未达标准扣1分。
篇5：住宅园区清洁工作范围工作细则
住宅园区清洁工作范围及工作细则
1.清洁工作范围:栋至栋住宅的公共区域、栋至栋住宅室内、外围广场及公共地方(包括水池)、非生活垃圾清理、外墙连玻璃清洗。
2.保洁工作细则如下:
工作项目清洁标准扣分标准
小区内路面区域:小区物业管理公司管理中心办公室、保安亭、凉亭、控制中心、会议室、喷水池、停车场、架空首层
通道1.拖抹小区区域内通道地面,地脚线,以及以上各部内外清洁。
验收标准:保持地面、地脚线等干净,无积水、沙泥、垃圾。未达标准扣1分
2.清除树上或低悬挂的垃圾杂物。
验收标准:保持无垃圾、杂物。未达标准扣1分
3、收集垃圾运到指定地点。
验收标准:按甲方要求的时间清理干净。未达标准扣3分
4.清抹花基和清洁杂物。
验收标准:保持无杂物。未达标准扣1分
5.清抹休息亭的方凳,儿童游乐场,保洁各种活动器具。
验收标准:整体干净、无积水、无污渍。未达标准扣2分
6、清理积水,抹净指示牌,告示牌。
验收标准:保持干净、无积渍、无积水。未达标准扣1分
7、清抹消防栓玻璃门,清除破旧封条残迹。
验收标准:整体干净、无残迹。未达标准扣1分
8、清除小区区域墙壁、天花、蜘蛛网、积尘。
验收标准:整体干净、无积渍、无蜘蛛网。未达标准扣1分
9、清洗假山、喷水池。
验收标准:整体干净、无污渍。未达标准扣1分
10、抹小区公共区域路灯。
验收标准:整体无积渍、无蛛网。未达标准扣1分
11、扫抹车库的天花、排水管、光管。
验收标准:整体干净、无蜘蛛网。未达标准扣1分
12、清洁小区门口的天花、屋檐、墙壁。
验收标准:整体干净、无菁苔。未达标准扣1分
13、用清洁剂抹净所有指示牌、照明灯。
验收标准:整体干净,无积渍。未达标准扣1分
14、清抹停车场上面排水管。
验收标准:整体干净,无积渍。未达标准扣1分
15、清除沙井明渠垃圾、泥沙。
验收标准:无积存垃圾、泥沙。未达标准扣1分
16、用高压水枪清洁所有硬地。
验收标准:硬地面无积渍。未达标准扣1分
栋住楼公共区域:大堂、防盗门、信箱、对讲机、墙身、天台、走火梯、电梯、公共通道
1.抹净墙壁、楼梯间窗、地脚线、大堂推尘数次。
验收标准:保持干净、无积尘、污渍。未达标准扣1分
2.抹净低位玻璃及饰物、窗。
验收标准:保持干净、明亮。
未达标准扣1分
3.抹净防盗门、信箱、对讲机。
验收标准:保持干净,无积渍。未达标准扣1分
4.清理各层走火梯及建筑污迹,抹净扶手。
验收标准:保持干净、无污渍。未达标准扣1分
5.抹净电梯按制、显示器。
验收标准:保持干净,无积渍。未达标准扣1分
6.大堂外地毯除尘。
验收标准:保持干净,无积渍。未达标准扣1分
7.抹净电梯内外,加上不锈钢油。
验收标准:保持干净、无污渍。未达标准扣1分
8.清理电梯大堂果皮箱内垃圾。
验收标准:保持无积存垃圾。未达标准扣1分
9.清洁天台及平台地面设施、清除余泥、杂物。
验收标准:整体干净、无杂物。未达标准扣2分
10.清除楼层区域墙壁、天花、蜘蛛网,积尘。
验收标准:整体干净、无积尘、无蛛网。未达标准扣2分
12、清抹消防栓、清除破旧封条残迹。
验收标准:整体干净、无残迹。未达标准扣1分
13、清洗电梯内地毯、门口地毯。
验收标准:保持干净,无积渍。未达标准扣1分
14、清除楼层区域墙壁、天花、蜘蛛网、积尘。
验收标准:整体干净、无蜘蛛网。未达标准扣1分
15、用清洁剂不锈钢油保洁所有电梯和门。
验收标准:保持干净、无积渍。未达标准扣1分
栋住宅楼室内单元清洁
1、清除室内墙壁、天花、蜘蛛网、积尘。
验收标准:整体干净、无蜘蛛网、无污渍。未达标准每间房扣1分
2、清洁室内玻璃。
验收标准:干净、明亮。
未达标准每间房扣1分
3、清抹灯具。
验收标准:整体干净、无积渍。未达标准每间房扣1分
4、拖抹室内地面、地脚线。
验收标准:地面、地脚线等干净、无积水、沙泥、垃圾。
未达标准每间房扣1分
5、清洁室内各样配置(包括家具、橱柜等)
验收标准:干净、无污渍。未达标准每间房扣1分
6、清洁室内卫浴设备
验收标准:清洁、明亮、无污渍。
未达标准每间房扣1分
7、清洁室内其它所有设备、配置物。
验收标准:清洁、无污渍。未达标准每间房扣1分
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