X清洁公司员工安全守则

篇2：X清洁公司员工消防安全措施

清洁公司员工消防安全措施

一)、电气的防火、灭火

电气线路火灾原因主要有:短路、超负荷、接触电阻过大。

1、主要防范措施有:

1)正确选择导线种类;

2)要装配电保护装置;

3)严格遵守电气、安装规范。防止遗留隐患;

4)经常检查接头、开关、定期测试绝缘性能。

2、主要扑救措施:

1)先断电、后灭火;

2)带电灭火可采用手提贮压式(BC)干粉灭火器。

二)、消防栓系统操作先后顺序

1、按压玻璃警铃。

2、相邻警铃响,消防水泵启动。

3、拉开消防箱门。

4、拉出水龙带。

5、向火点抛出火龙带。

6、在水龙带上接上消防喷枪。

7、把火龙带紧扣在消防栓上。

8、拧开消火栓。

9、拖动水龙带喷枪向火点喷水。

10、火熄灭,按联动复位开关,系统停止。

三)、消防喷淋系统先后顺序:

低位水池→喷淋加压水泵→恒压泵→压力开关→湿式服警器→延迟器→水力警铃→信号阀→喷淋头

四)、发现火灾时如何服警:

发现火灾时及时准确报告火灾,对于减少火灾危险有非常重要的作用,我国火警电话119,一般直接拨打,报警火灾时为能让消防队员迅速到达现场,应讲清楚起火单位的名称、地址、燃烧的物质、有无被困人员、有无爆炸和毒气泄露、火势情况、报警人姓名、电话号码、并说出起火部位附近有无明显标志,然后到路口迎接消防车。

五)、发生火灾后怎么办?

1、就地取材、及时灭火。

2、保持镇定、大声呼叫。

3、因地制宜及时逃生。

4、及时拨打119火警电话报警。

篇3：万科物业清洁开荒作业指引规定

广州市万科物业管理有限公司管理制度

物业清洁开荒作业指引

1.目的

为清洁开荒工作提供指引。

2.范围

适用于公司各部门。

3.方法和过程控制

3.1选定清洁服务公司

3.1.1按照时间节点,提前一个月完成所属项目开荒清洁工程招、投标工作。

3.1.2招标书由各项目环境负责人按统一格式拟定,招投标工程参考数据与项目设计工程师核对确定。

3.1.3根据工程量选定2至3家清洁公司(如清洁开荒工程较大可适当增加清洁公司),选定原则以驻场公司和已合作过的清洁公司为主;对于未曾合作的清洁公司,其首次清洁开荒量不宜过多;公共区域的清洁开荒建议安排日常清洁公司完成。

3.1.3招投标流程:拟定标书-邀请投标-开、定标-服务申请-签定协议-工程实施。

3.2物料准备

3.2.1环境负责人就清洁开荒范围与项目工程师对接工程进度、清洁进场时间,提前作好清洁开荒物料准备,及时跟进清洁开荒物资采购到位。

3.2.2维修技术人员负责现场清洁用水、用电准备,并制定清洁开荒用水、用电应急措施以备应急使用。

3.2.3环境负责人督促清洁开荒公司在清洁开荒进场前2至3天,将其开荒物料运送到场并评估物料准备情况,保证充足的清洁开荒用工具、物料。

3.2.4由我方协助提供的清洁开荒工具、物料要作好领用记录,由清洁公司现场负责人签名确认。

3.2.5清洁开荒常用物资包括:铁铲、斗车、铲刀、刀片、钢丝球、各种扫把、灰斗、地刷、地刮、拖布、毛巾、编织袋、棉(布)手套、大垃圾袋、消防水管、消防水枪、胶水管、伸缩杆、吸尘(水)机、洗地机、铝梯、玻璃刮、天那水、盐酸、洁瓷水等。

3.3开荒工作的组织

3.3.1为保证开荒效果,应与项目工程师对接、确定施工人员最后撤场时间。3.3.2提前安排人员对工程施工现场进行监控,做好场地清洁保护,制止人为污染的行为。

3.3.3根据开荒场地对人员进行分组:室内套房4-6人/组,楼道5-6人/组,水景(泳池)5-7人/组,落地玻璃2-3人/组,外围路面(广场)10-12人/组,每组确定一名负责人。每10-15人由一名清洁现场主管带领,负责相应区域开荒督导、协调及现场成品保护,发现问题及时处理。

3.4开荒过程的控制

3.4.1室内开荒可先指定一套已完成施工的房间进行清洁开荒,验收合格后作为批量清洁开荒的标准和验收标准。

3.4.2为保证开荒质量,室内开荒应分步进行。施工队撤场前先进行初开荒,对已完成初开荒的石材地面、木地板、实木门窗、墙面玻璃、贴瓷等进行成品保护,用干净的废旧喷绘广告布、彩条布或塑料膜遮盖,避免施工污染和清洁不当造成物品损坏。

3.4.3施工队撤场后再次进行全面清洁,注意检查马桶内是否干净。房屋清洁完后上锁并张贴"已清洁,入内请脱鞋"提示标识。

3.4.4如清洁完并上锁后仍有零星返修工程,工程返修后要进行再次清洁。

3.4.5清洁公司进场前要集中对清洁开荒人员进行安全作业、清洁剂及开荒工具使用、成品保护、工作纪律等相关培训,确保开荒质量和开荒工作的有序进行。

3.4.6清洁公司进入开荒现场前要作好人员劳动安全保护措施:

a.外墙高空等特种作业人员须持证上岗,并检查其是否按照开荒协议要求采取安全防护措施,安全措施不到位应立即责令整改。

b.地下室、二次供水设施开荒清洁须保证场地通风、照明良好,避免在通风不畅场所使用有刺激性、有毒清洁剂如浓盐酸、挥发性强的消毒液(剂)等,必要时清洁人员要佩戴防护口罩。

c.在有高空施工作业的场所清洁开荒时,须佩戴安全帽。

d.注意开荒现场用水、用电安全。

3.4.7清洁开荒应按照"由上向下,由内向外"的原则进行。室内、楼道地面开荒禁止用水管冲洗,精装修房开荒禁止使用盐酸、强碱清洁剂,实木门、PVC标识、塑胶品禁止用天那水等有机清洁剂,大理石及各种高档天然石材地面禁止使用强酸、碱清洁剂;材质较软的玻璃、实木地板、门窗、大理石台面、不锈钢表面、塑胶制品等不能使用钢丝球清洁擦拭,可使用百洁布或旧抛光垫擦拭,避免使用刀片等工具清洁上述物品。

3.4.8外墙清洗安排在开盘(交付)前10天或外墙面施工基本完成后进场。清洗过程及时监督清洁质量,发现问题立即处理。外墙清洗应注意飘台、窗外沿、外墙砖面、空调百叶、采光井、天花采光玻璃、外墙与架空层的天花结合部位及外突景观墙体的清洁,不能留有建筑垃圾、水泥块、涂料点、包装膜等杂物,目视无灰尘。

3.4.9地下停车场、天台面的开荒重点为外露管道、消防设施、通风口、照明设施及地面,清除管道、设施上的水泥、涂料点及排污井、沟内的建筑垃圾,各设备设施操作间清理、清洁开荒。

3.4.10泳池、水景清洁开荒不可使用盐酸,盐酸会造成泳池铺贴的马赛克脱落和沟缝白水泥酸蚀,可用洁瓷灵(红药水)、洁瓷精等清洁剂。

3.4.11室内套房清洁开荒完毕要进行检查验收,重点检查洗手间马桶、厨房及阳台部位,检查墙面有无乱涂画,并喷洒杀虫水灭杀蚊蝇。检查验收合格的房间要及时锁好户门,除清洁外其他人员未经允许不能进入。

3.4.12外围、天台、楼道、停车场、设备房、架空层开荒完毕,安排人员仔细检查清理现场有无大小便、异味、乱涂乱画,发现情况立即处理。

3.4.13为保持现场环境协调美观,靠近施工面的室内、外落地玻璃清洁后要贴广告喷绘或玻璃纸施工现场进行遮挡,具体位置现场确定。

3.4.14开盘、交付前三天持续安排对公共区域的消杀,灭蚊灭蝇。

3.4.15组织人员对室内、外(包括绿化带)的建筑垃圾、杂物进行清理,协助清洁公司清洁开荒工作。

3.4.16开荒期间要每天对开荒进度进行汇总,编制开荒进度表;统计开荒清洁公司用工用料情况报公司品质部进行业务分析和业务参考。

3.5其他事项

3.5.1开荒完毕,对现场遗留的清洁工具、物品进行清理。损坏的绿化要补种恢复,对挪动的盆花进行调整、修剪枯枝叶。

3.5.2最后一次冲洗地面后,要安排清洁人员对现场所有公共设施、桌椅、物品进行抹拭。

3.5.3对已清洁好的水景加水并调试,确保水景能正常开启。

3.5.4与驻场清洁供方对接好清洁开荒后日常清洁服务人员安排。

篇4：办公大厦管理手册:清洁管理制度

办公大厦管理手册:清洁管理

A、目的:

规范保洁员工对外礼仪和文明用语,体现**国际中心员工的精神面貌,提高大厦整体形象。

B、行为规范:

1]仪容仪表

服装:按规定统一着装上岗。上岗前在休息室(更衣室)换好工服,下岗后换下工服,不得在非工作时间穿工服。工作服应勤洗、勤换,衣袋内不乱装杂物。发现破损、掉扣应及时修补。穿着应整洁、干净,纽扣扣好,不乱卷袖。鞋袜应整齐、干净,不得赤脚穿鞋。

发型:男职工不留胡须、蓄鬓角、头发长不盖耳,发不蓬乱,不擦重味发油。

女职工不留怪发型。

容表:不浓装艳抹。不留长指甲,不涂指甲油。不用味浓的化妆品、讲究个人卫生。工作时面带笑容,亲切和蔼、端庄稳重、不卑不亢。

戴牌:员工上岗佩带工牌,工牌一律戴在工作服左胸。

2]行为举止

时刻保持自己的姿态端庄,精神饱满,动作利索。说话声音要清楚,讲求礼貌,不喧哗,不嬉戏。走路要稳,靠右行,两人可平行,三人以上必须列队。礼让宾客,按规定乘相应的电梯;

在岗上不吸烟,不长时间休息,不扎堆聊天,不大声喧哗,不谈论与工作无关的话题;

主动为客户提供服务,在任何情况下不同客户争执、吵架;

员工应在指定的工作区域范围内活动,不准串岗。因工作需要,应事先得到督导人员的许可;

不去不该去的地方,不动不该动的物品,不做令人怀疑的行为。上级进行安全检查时,任何员工须主动接受并展示包裹和衣兜里的物品。

3]礼貌礼节

坚持"客人至上,服务第一"的工作宗旨,树立"客人就是上帝"的意识;

客户要通过工作区域时,应停止工作,主动请客户先行,并说:"您先请""您好";

当发现客户注意到自己时应向其微笑点头示意,或向其致以问候。

如要进入客户室内或因工作需要影响到客户正常工作生活时,应先征得其同意,并说:"您好,我是…,您看我现在可以进来(开始…)吗""抱歉,给您添麻烦了""对不起,打扰您了"等用语,在工作结束后,向客户致谢道别。

遇到客户当面问讯时,应热情回答,并说"您好""我能帮您做些什么吗""您需要我怎样帮忙";如自己确实无法解决,可说:"对不起,您看我帮您找……来……行吗""抱歉,可不可以等我马上转告主管或经理,再答复""根据公司规定,此事由……负责,如不介意,您可去找他,他在……办公",并礼貌指路。

谢绝接受客户送与本人或转交其赠予同事的礼物,要说"谢谢您的好意,但根据公司规定我们不能接受您的礼物""请您谅解""我们会更加努力工作"。

遇客户投诉时,要诚恳、耐心地听,不能随意打断其谈话;要真诚地解释原因,绝不能与其发生争吵或争斗。要使用文明用语"对不起,是不是可能存在…误会""请您原谅""我会改正""谢谢您的批评"、"感谢您对我提出批评"、"希望您能继续支持我的工作""您看这样……行不行"。同客户交谈时,要注视客人集中精力倾听不要左顾右盼,不要中间打断;遇有急事须马上处理时,应先说:"对不起"再讲明理由并告之由谁来继续接待。

4]劳动纪律

按时上下班,不迟到不早退。请事假须提前向领导申请,特殊原因要及时补请,否则按旷工处理。病假须持医院证明,经领导批准后方能休假。(因交通及家庭问题造成迟到或旷工,责任自负。)

工作时间不许做与工作无关之事。

工作时间(含上班前用餐时)不得喝酒,不得在上岗时间吸烟。不在工作区域内用餐,不在非休息时间和地点休息。上下班时走员工通道或其它指定通道。

服从公司领导的检查与纠正。听从领导安排并按时、按质、按量完成领导交给的各项任务。

自觉遵守公司的各项规章制度,爱护公司的各种设施、设备、用品等。损坏丢失机器设备、工具、工作服要按公司规定赔偿。不许私自将机器设备和工具借给他人使用。

工作中不得妨碍公共秩序及他人的活动,不许与他人发生口角或打架。

不私自乱动服务工作范围内的物品,严禁偷盗行为。

工作期间拣拾的一切物品一律上缴,不许私自带走。

他人赠给的物品应先向上级报告,得到批准后方可带走。下班后按规定离开工作现场,不得在岗上停留。

5]其他

员工应同时遵守**国际中心其它的规定、制度、协议、章程、程序、办法等。

C、监督:

主管和领班负责对保洁员的礼仪和用语进行培训、监督和指导。

篇5：X清洁公司现场管理制度

清洁公司现场管理制度

1、现场主管职责

现场主管是公司派驻客户工地全权代表,对公司和客户负责,主要负责客户工地清洁服务的实施,人员调配、任免、考勤、质量检查等。

2、检查与监督

(1)、岗前集合、训导

每天上班前,集合所属员工,点名考勤,安排当天工作事宜及注意事项。

(2)、巡检所属范围

快速巡查所属工作范围,检查工人到岗及工作情况,指正、落实工作。并与客户有关人员进行必要的协调和沟通。

(3)、日检

每日数次巡查服务范围,重点范围增加频次,并将检查记分在案,不断训导、培训、指正员工作业方法,培养其清洁意识,小过提醒,大过警告或扣分。

(4)、周检

每周组织员工开会一次,通报本周员工积分结果,表扬优秀,提醒后进,并安排下周的工作计划。每周管理部长巡检所属工地,全面检查清洁服务情况并向客户有关人员征询有关意见,并根据客户意见,向主管传达并落实整改。对现场主管进行评分,并记录在案。

(5)、月检

公司管理部质检人员每月不定期进行清洁服务质量检查2-3次,每次检查结果记录在案,填写整改通知单知会主管限期整改。

公司客户服务部人员每月以电话、来函、面谈等形式与客户相关人员进行沟通,听取客户意见并及时反馈,工程部及现场主管及时整改、改进、提高。

3、岗位负责制

1、我公司实行主管岗位负责制,主管是公司派驻工地的最高权利者,同时又是公司与客户联系的长期代表.负责工地日常清洁的一切事务.包括员工考勤,质量检查,工作安排调整等等.具有本工作范围的员工人事任权。

2、清洁员工对主管负责,主管对公司负责,公司对客户负责。

3、建立员工档案

公司将建立员工的个人档案,记录个人详细资料,准备一式三份,一份公司留底,一份管理处备查,一份主管保存。

4、制度上墙:主要包括"员工守则"、"岗位职责"、"岗位礼仪"、"考勤制度"、"质量检查标准"、"奖惩条例"等。

5、统一着装

员工将统一穿着印有公司标志的工服,服装颜色为绿底黄领,左胸佩戴工作牌。

6、检查与监督

日巡查:主管每日随时在服务范围内进行巡查,并对员工工作进行业务指导。

日检查:每日下班前,主管对员工清洁工作进行一次检查,并打分记录在案。

周、月检查:主管每周、每月组织员工对各自负责的清洁范围内定期性的工作进行全面检查并打分记录在案,月终总结考核。

季检查:公司管理部每季派出工作人员进行一次大检查包括员工形象,工作记录,清洁质量,安全状态,客户调查等情况。

客户检查:定时或不定时邀请管理处有关人员一同检查,认真听取客户意见。

7、训导与总结

每日训导:每天开始清洁工作前,召集当班员工开个简单小会,主要内容:交待当日工作的重点及需改进的地方。检查员工仪容仪表。

每周小结:每周利用体息时间召集员工开会,对一周工作进行小结。

月总结:每月组织全体员工开一次总结会,表扬先进,总结经验,改进工作。

8、现场监控

主管佩有对讲机,管理处可用电话与之联系.主管必须随呼随到.清洁工应在指定的工作范围内,未经允许不得擅离岗位.便于主管调配、指挥。