住宅小区保洁岗位职责7
住宅小区保洁岗位职责(七)
1、绿化保洁部经理
①对总经经理负责;
②按照《国家物业管理住宅示范小区标准及评分细则》、《国家协会管理服务等级标准(一级)》的考评标准,做好管理区域内的绿化、清洁工作;
③按照公司《培训教育体系实施计划》,负责本部员工培训教育工作;
④按照公司《绩效管理体系实施计划》,负责本部门员工的绩效管理工作;
⑤负责业主入室绿化清洁服务;
⑥按照《质量管理体系实施计划》,制定员工岗位工作标准和考核工作标准;
⑦负责员工工作的督促检查及纠正;
⑧完成上级安排的其他工作。
2、保洁主管
①按照《国家物业管理住宅示范小区标准及评分细则》、《国家协会管理服务等级标准(一级)》的考评标准,做好管理区域内的清洁工作;
②负责提出培训要求,并按照年度培训计划负责组织实施
③负责墙面、道路、楼梯道、路灯、楼梯灯、室内外停车场、会所等公共区域的清洁保洁工作的组织安排与实施。
④负责对有偿服务项目的组织和实施。
⑤负责进行员工的日检、周检工作。
⑥负责垃圾清理、回收工作的组织、检查。
⑦负责卫生消毒工作计划的制定,并组织实施。
⑧负责清洁设备的操作培训和督导。
3、保洁员
①按照《国家物业管理住宅示范小区标准及评分细则》、《国家协会管理服务等级标准(一级)》的考评标准,做好管理区域内公共区域的清洁保洁工作;
②定期做好卫生消毒和害虫的杀灭工作;
③负责工作区域内道路、绿地、灯具、建筑小品、栅栏、扶手、电梯轿厢、楼内走廊、入口、卫生间、屋顶、楼地面、电梯大堂、内墙面、外墙面等公共区域的清洁保洁工作;
④负责工作区域内业主的室内菜单清洁服务工作;
⑤负责垃圾的清理工作;
⑥负责清洁用具的保管、使用和维修工作;
⑦完成上级安排的其他工作。
篇2：E住宅小区外包保洁服务考核
住宅小区外包保洁服务考核
为了强化劳动纪律,提高规范化服务水平和卫生质量,给工作人员提供一个优雅舒适的环境,我公司对贵单位的卫生保洁实行主管、现场经理和监察队三级管理,并制定《卫生管理量化考核和标准》(每分10元)。同时我们接受甲乙双方共同领导,此监督、检查和考核标准供甲方参考。
一、仪表仪容
1、不按规定着装,不佩戴胸卡,每次扣0.5分;
2、衣衫不整,工装太脏,个人卫生差,每次扣0.5分;
3、不穿袜子、鞋子太脏,每次扣0.3分,穿拖鞋上班每次扣1分;
二、劳动纪律
1、上班迟到、早退、脱岗(5分钟以内),扣0.5分;(5-30分钟)扣1分。
2、不请假或不经批准私自离岗,请假后不按时返回者,按旷工处理;无故旷工一天,扣5分;旷工二天,开除。
3、当班期间十不准,违者一项扣0.5分(不准聚堆闲谈、不准串岗、不准坐岗、不准吃零食、不准会客、不准高声喧哗、不准干私活、不准唱歌、不准看书报、不准岗上睡觉)。
4、当班期间五重罚、五开除:
(1)挑拨事非、骂架扣3分,打架斗殴者开除;
(2)上班前喝酒每次扣3分,上班喝酒者开除;
(3)上班时吸烟每次扣3分,再吸烟者开除;
(4)被甲方投诉一次扣3分,二次者开除;
(5)拿摸物品一次扣3分,偷拿物品者开除。
5、在工作场所拾到物品,不上交者开除。
三、日常卫生
1、地面有三个以下烟头、纸团、杂物,扣0.5分;三个以上扣1分;
2、有明显污迹(口香糖、痰迹、污水迹)一处扣0.3分;
3、垃圾桶、痰桶太脏、垃圾超过三分之二,扣0.3分;
4、卫生间大小便池有水锈、黄锈、二便者,扣0.3分;
5、洗手间镜面不干净、洗面台上有污迹,扣0.3分;
6、水池不干净者,罚款0.3分;
7、开水间地面有大滩水迹,扣0.3分;
8、有死角卫生(水池下、柜子下、楼梯拐角处),有杂物者扣0.3分;
9、消防器材表面不干净者扣0.3分;
10、玻璃有积灰扣0.3分;
11、不锈钢装饰物不净者扣0.3分;
12、墙面有蜘蛛网,墙面有明显灰尘者扣0.3分;
13、2米以下内玻璃、指示牌不干净者扣0.3分;
14、花坛、划坪有明显烟头、纸团扣0.3分。
四、奖励
1、坚守工作岗位,认真负责,在其岗位上做出积极事件者奖励;
2、提出合理化建议并被采纳者奖励;
3、为客户提供优质服务,工作积极并受到表扬者奖励;
及时发现事故苗头,防止重大事故发生者奖励;拾金不昧者奖励。
篇3：住宅小区物业保洁班长岗位职责内容
住宅小区物业保洁班长岗位职责
*服从管理处经理的领导,对小区的清洁绿化负责。
*负责对当班保洁工操作的检查,对各班保洁工作质量记录进行初审。
*负责对绿化区的规划和养护工作的督导、监管。
*负责安排人员完成业主提出的特约服务。
*负责对员工考勤和请假审批及工作考核。
*负责计划和购置保洁材料及工器具。
*负责与绿化养护的业务联络。
*完成管理处经理交给的其他工作任务。
篇4：住宅物业保洁服务标准
上海ZZ物业有限公司
住宅物业的保洁服务标准
一、范围
本标准适用于上海ZZ物业有限公司**分公司管理的住宅物业的保洁服务。
二、基本要求
1.为业户提供一个清洁、舒适的生活和工作环境。
2.适时、及时、准时进行保洁服务。
3.爱护物业各项设施及财物。
4.垃圾、废弃物按指定地点分类堆放,及时处理。
5.遵守安全条例和操作程序。
6.文明有序作业。
7.作业时最大限度减少对周围环境和业户生活的影响。
三、质量要求
1.道路上无明显的脏物、污渍与大面积积水,路面保持本色
2.明沟内无垃圾、无污水、保持畅通。
3.垃圾筒表面无明显污渍、不满溢。
4.立姿目视绿地内无纸屑、塑料袋等杂物。
5.雨篷顶上无堆物、无脏物、杂物。
6.楼道墙角、地面、扶手等无明显的污渍、积垢。
7.外墙墙面无黑色广告。
8.喷水池底无污垢,水面无漂浮物。
9.小溪水面无漂浮物,两侧护坡无杂草。
10.雕塑、坐椅等表面无污垢,保持清洁。
篇5：住宅物业保洁服务作业标准
上海ZZ物业有限公司**分公司
住宅物业的保洁服务作业标准
一、范围
本标准适用于上海ZZ物业有限公司**分公司管理的住宅物业的保洁服务。
二、保洁服务基本要求
1.上岗时应穿着工作服,佩带胸牌。
2.男士不留长发(头发不过衣领),不留鬓角、不留胡须、不留长指甲;女士不浓妆艳抹、不戴饰品发型整齐。
3.按规定时间和具体要求,认真做好所管区域内宣传栏、宣传牌、道路、绿化位清扫工作,确保环境整洁。
4.在作业时间内,不允许闲聊、吃零食或做与保洁工作无关的事。
5.主动宣传"七不"规范,有礼貌地劝阻个别业户不讲卫生的行为。
6.配合和参加创建文明小区的活动,及时完成领导交办的其他任务。
三、保洁服务作业规程
1.地面清扫
(1)07:00~09:00、13:00~15:00,每日两次对包干区进行清扫。
(2)清扫时,先把袋装垃圾集中,然后用竹扫帚将地面清扫一遍,并把垃圾集中放入垃圾筒。
(3)对绿地内的杂物应用夹子夹清,绿地内应立姿目视无纸屑、果皮、塑料袋等,保洁时应不损坏绿化、草皮。
(4)经常对街沿、雨水口和明沟进行清扫,立姿目视无垃圾、杂物,无积水。
(5)对每日产生的垃圾做到当日清运,清运垃圾时不应将垃圾散落在地,应保持垃圾筒的整洁,防止产生异味及飞虫。
2.楼道清扫
(1)每天按计划工作量对楼道进行清扫,保证每一个月循环清扫一次。
(2)在清扫时遇到楼道内有居民的杂物时,应小心移开,清扫完毕放回原处。
(3)清扫楼道应从顶楼开始,逐楼住下清扫。
(4)楼道内的地面、墙角、扶手等应无明显污债、积灰。
3.清除建筑垃圾
(1)发现小区内有建筑垃圾,应与装修业户取得联系,了解装修的进度和装修的规模,联系清运事宜。
(2)按实出具清运量的证明,经与业户核实后结算。
(3)三天内把建筑垃圾清运完毕,并把堆场打扫干净。
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