售后服务部经理岗位职责要求

篇2：ST广场售后服务部主任职责

时代广场售后服务部主任职责

(一)负责zz时代广场的售出(业主已接钥匙)商品房的售后服务工作;

(二)对业主提出的维修事项,要做好登记,一般修理事项划分责任,及时安排维修,特殊事项要及时向领导报告;

(三)属于保修项目,维修完了,填制工程维修结转单并由主任签字,手续齐全,业主持维修结转单到财务部门核销,在保修金中列支;

(四)与物业管理部门搞好配合,共同做好售后服务工作;

(五)认真做好考勤,做到不空岗,不缺岗;

(六)完成董事长、主任交办的其他事项。

篇3：售后服务部工程师职责

售后服务部工程师岗位职责

1、做好用户的送货及设备安装调试工作。

2、做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。

3、对公司售出产品进行售后服务和维修。

4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录。

5、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

6、开拓新市场,增加新客户。

7、参加本部门业务培训。

8、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。