应用英语系教学部门职责要求

篇2：某物业公司综合事务部部门职责

物业公司综合事务部部门职责

1、负责公司内部管理工作,并监督贯彻执行公司各项管理规章制度。

2、负责公司人员调配、评估、档案管理、薪资核算等方面的工作。

3、制定月工作计划、培训计划及工作总结。

4、负责公司文件、档案的管理工作。

5、负责安排各公司各类会议,并做好会议记录。

6、负责公司各类非经营性固定资产及办公用品的管理工作。

7、负责办公设施设备的请修及办公环境保洁的监督工作。

8、负责宿舍的日常管理工作。

9、按培训计划做好相关的培训工作,并将资料归档存放。

10、配合客户服务中心开展社区文化活动。

11、负责组织公司有关的环境等方面因素进行评估,并制定相应的措施。

12、负责组织公司环境管理方案的制定和实施。

13、协助公司领导处理好与发展商、政府部门、业主及物业使用人等相关方的关系。

14、后勤、内务管理。

15、负责公司管理体系的建立并不断完善,并对公司管理体系运作进行督导工作。

16、负责监督公司管理体系文本和指令性文件的正确执行。

17、负责公司品质改进的策划和组织实施。

编制:审核:批准:日期:

篇3：物业项目管理处部门职责

物业项目管理处部门职责

1.行政与客户服务中心

-负责与公司人事行政部对接,落实公司的行政人事政策;

-负责项目的行政管理工作:员工餐厅管理、员工招聘、辞退、培训等;

-负责项目有效人力资源储备;

-完善项目物业内部档案文件管理;

-负责内部信息管理,对外事务联络;

-负责项目的社区文化活动的组织、实施。

-完成接待、咨询等服务;

-积极处理客户投诉并跟踪回访;

-提供有效的智能监控职能;

-负责物业费的收取;

-负责客户关系及客户满意评价管理;

-提供合理有效的区域管家服务。

2.工程部

-提供计划性维修及报修处理;

-实施部门有效管理体系和规范;

-及时处理工程突发事件,维护项目财产、人身安全;

-保证项目工程系统的有效运行

-实施及时有效的工程类特约服务;

-制定工程年度运营检修方案和费用预算

-制定后期大修方案并实施;

-实施有效节能运行,降低物业成本支出。

-负责与公司电梯承包方的对接与考核。

3.安全管理部

-实施项目安全管理控制;

-实施安全管理的统筹安排;

-安全检查的统筹安排

-保证项目安全系统的有效运行;

-负责公司安全管理制度的落实;

-完成安全巡视、安全投诉处理;

-完成定期消防检查工作;

-协助公安机关处理重大治安案件。

4.环境管理部

-负责项目的清洁管理,保持环境卫生;

-负责与公司绿化队的对接;

-负责与保洁分包方的对接,监督指导分包方日常清洁工作;

-负责队分包方的监督与考核;

-负责编制并实施项目清洁的大、中型养护计划。

-负责与公司绿化队的对接与考核

篇4：物业公司部门职责管理

物业公司部门职责管理

A.因考虑到本公司各部门的组织结构存在差异,各岗位职责不能做出统一规定,所以各部门内部岗位职责不在本手册中予以体现,但各部门必须形成各自文件化的岗位职责。

B.新组建的业务部门,其部门人员及岗位职责由该部门经理编制,报公司人力资源部审核,分管总经理助理批准;新组建的职能部门,其部门岗位职责经总经理办公会确定后由人力资源部编制,其人员岗位由该部门经理编制,报总经理批准后实施。整个过程须自部门成立之日起三十个工作日内完成。

C.当业务部门内部岗位职责发生变化时,由部门更改后报人力资源部审核,分管总经理助理审批;当职能部门内部岗位职责发生变化时,由部门更改后报人力资源部审核,总经理批准后实施。整个过程必须在三十个工作日内完成。

D.各部门制定的岗位职责,由部门、人力资源部各存一份。

篇5：某某物业公司管理规定部门职责

某物业公司管理规定:部门职责

第二章部门职责

第一条总经理室:

1、全面负责、主持公司的各项工作,对公司的一切事务具有最高决策权,对公司的一切运营状况负全部责任;

2、负责制定公司月、年度计划和长期发展规划;

3、制定各部门的职责权限,确定各岗位的任职条件。

4、主持管理评审,领导内部审核;

第二条办公室

担负公司的行政管理、考核评比、企发职责,设立投诉处理中心,在公司规模扩大后分离为行政管理部、品质管理部、企业发展部、投诉处理中心。

(一)、行政管理部

1、负责公司员工的招聘、培训;

2、负责公司的固定资产登记、管理和维护;

3、负责公司内部宣传,组织公司内部的各类会议,跟踪落实会议决议;

4、负责识别、收集最新的有关法律、法规,并转发相应部门;

5、负责公司各类合同、文件、档案和印章管理等工作;

6、负责对公司的办公设施和工作环境进行管理;

7、负责对公司员工的工牌、着装进行管理;

8、负责公司各部门办公用品的采购管理;

(二)、企发部

1、负责公司发展的近远期规划,为总经理的工作提供意见和参考;

2、掌握与物业管理项目有关的法律、法规、政策知识;

3、负责企业发展项目,包括物业项目投标书的策划、制作等;

4、负责收集物业招标信息,代表公司签订物业委托管理合同(协议);

5、负责组织公司相关部门对招标书、投标书、物业委托合同(协议)评审;

6、负责开展与物业有关的市场调查,形成文字、图案信息及分析报告;

7、负责公司的形象宣传,做好新物业项目的形象策划。

(三)、投诉服务中心

1、负责受理业主投诉或复诉,组织解决,并转交相关部门,

2、组织调查业主反馈信息并进行分析,为服务改进提供依据,将意见、建议总结归纳后提交总经理。

第三条财务部

1、建立和健全各项财务管理制度;

2、掌握公司的资本运作、成本核算、预算处理及财务管理,负责各项费用的收取和支出等;

3、执行审批制度,按规定的开支范围和标准核报一切费用,负责发放员工工资、奖金;

4、执行现金管理制度和支票使用规定,做好收费发票购买、保管、使用及回收工作;

5、编制记账凭证,及时记账,及时遍报各种报表,妥善管理会计账册档案;

6、拟定各项财务计划,及时反映财务状况,提供财务分析报告,当好参谋。

第四条保安部(可在公司规模扩大后独立为安保分公司)

1、根据公司对保安工作总体要求和目标,制定、建立整套管理体系,制定《保安制度》;

2、根据管理处对保安人员的需要,做好对保安人员的招聘、培训、调整、辞退等工作;

3、负责保安人员上岗的岗前培训,在岗间的岗位培训,加强队员的政治、业务素质,提高实际应用能力;

4、做好公司所管理辖区物业的治安、消防、车辆管理工作,协调处理各物业辖区的安全方面突发事件,确保物业辖区内的人身财产安全;

5、加强保安工作和保安队员的管理,组织实施保安工作的各项监督、检查,特别是夜间巡查,对不符合要求、不规范行为进行纠正和处罚;

6、负责对外相关部门的对口联系,并根据有关要求负责处理;

7、做好服装、器材等的选购,并对管理处所需数量进行控制。

第四条清卫绿化部(可在公司规模扩大后独立为保洁分公司)

1、制定《卫生制度》、《绿化制度》,根据小区收费资质制定相应卫生标准;

2、做好公司所管理辖区物业的环境卫生清洁、绿化养护工作;

3、负责清卫绿化人员的招聘、培训;

4、定期、不定期对各小区进行卫生、绿化检查,检查各小区对卫生、绿化制度的落实情况。

第五条工程维修部

1、负责公司所辖房屋建筑、公共部位、公用设施、机电设备的运行、养护、维修等技术管理工作;

2、负责业主提出的维修服务,提供有偿服务;

3、负责业主办理装修审批手续;

4、负责组织对采购材料和外协服务的供方进行评审,以及工程外协服务的监督管理;

6、负责本部门各岗位的技能培训及考核;

第六条市场开发部

利用公司经营用房、经营项目、物业管理区域开展各种经营活动,为公司创造经济效益。

第七条管理处

1、负责物业管理范围内各项服务活动的正常开展和提供,实施综合管理、监督和指导;

2、与业主沟通,了解业主需求和业主反馈信息,及时有效处理;

3、负责建立业主档案,办理入住、迁出手续及装修申请手续;

4、负责物业管理费用及代收、代付费用的管理;

5、组织策划社区文化服务,代表业主就物业管理事务与政府相关部门协调处理;

6、负责物业管理范围内标识的使用管理;

7、负责本部门服务所用材料的管理;

8、负责本部门外协服务的监督管理;

9、负责本部门员工的技能培训和考核。