S物业公司对外公关协调

篇2：物业公司总经办公关主任岗位职责

物业公司总经办公关主任岗位职责

【管理层级关系】

直接上级:总经办主任

【技能要求】

基本素质:熟悉公共关系基础知识及各种传播媒介知识,了解涉外工作礼节、礼仪及世界风土人情。熟悉工艺美术、装璜设计等专业知识。具有绘画、装璜布置的审美及设计能力。能沟通内外,文字能力较强。责任心强。

自然条件:25岁以上,外表端庄,身体健康。

文化程度:大专以上学历,中文或新闻专业,具有美工功底。

外语水平:中级英语水平。

工作经验:5年以上物业公司工作经验,在高档物业公司担任过同等职务1年。

特殊要求:会使用各种型号的照相机和摄影机及录像设备,具备一般维修和保养上述设备的知识。

【岗位职责】

1.根据公司经营计划,利用各种媒介树立公司形象;

2.与政府相关部门、新闻单位建立并保持良好关系;

3.利用重要节日(如:对圣诞节、春节、中秋节、儿童节、万圣节等)举办、住户联谊活动,以促进住户与公司间的良好关系;

4.经常与同行互通情报,不断了解新情况、新动态;

5.完成各种广告、招牌、招贴、装璜、工艺美术的设计工作;

6.负责公司各类对外印刷品的设计及制作工作;

7.策划公司广告,扩大公司对外影响;

8.按时完成各种拍摄任务;

9.完成上级领导交办的临时性工作。

篇3：销售中心物业管理工作督导协调措施

销售中心物业管理工作督导和协调措施

1、在销售中心现场建立早检查早点名制度。每天上午8:50进行早检查,早检查时,上岗人员统一在销售中心门口适当位置列队集合,由现场综合管理员对上岗人员个人着装、仪容仪表进行检查讲评,对工作情况、注意事项、工作安排进行讲评和安排,并将检查结果进行记录,作为员工绩效考核的重要依据。

2、建立周例会制度。由现场综合管理员组织,对本周的情况进行讲评,对下周工作进行安排。周例会时应请示销售负责人,征求其工作中的建议及意见或请销售负责人直接参加。

3、现场综合管理员要定期参加开发建设单位的有关会议,向开发公司领导汇报物业服务工作,并听取领导的意见,了解项目进展情况,并将情况及时反馈到物业公司。

4、现场综合管理员每天应按照《清洁工作质量检验标准》和《秩序维护员物业服务质量检验标准》,对各岗位员工完成的工作质量进行检查,并详细记录在《工作日志》上。

5、对建设单位和销售工作人员提出的问题及现场检查发现的问题,现场负责人应记录在《员工个人工作质量不合格事件登记本》上,并通知相关人员及时整改处理。

6、现场管理员每月25号前,应将服务工作完成情况、建设单位和销售中心领导的评价意见及建议、员工的工作表现和服务工作中的改进建议等进行月总评,并将汇总情况以书面形式上报公司上级领导。

篇4：物业管理公司对外宣传报道管理规定（2）

物业管理公司对外宣传报道管理规定(二)

第一条为加强对外宣传工作,充分挖掘公司发展中的新闻点和闪光点,积极、客观、准确地宣传公司管理业绩及经营发展的成就,更好地推动并提升公司形象,特制定本规定。

第二条对外宣传报道主要包括向集团报刊(万向报)、顺发内刊(人境)和外部公众媒体上发表稿件。

第三条公司鼓励全体员工努力向集团报刊、顺发内刊及各级新闻媒体投稿,并向集团报刊、顺发内刊提出意见建议等。

第四条公司综合部牵头成立通讯员队伍以强化此项工作,通讯员从各部门员工中挑选,业余高创作,并要求各管理处鼓励业主参与、加入该队伍,其享有一定的优先发稿、培训等其他权利,也相应承担在一定期限内发表一定数量稿件的义务。

第五条宣传内容可以包括公司、部门内管理、服务、经营、发展过程中的方方面面,如公司管理工作中的新举措、新方法,经营项目的拓展,业务的突破,以及平时发生的好人好事、人物志等等,还可以是工作中的心得等。

第六条除了自己积极动手写,积极投稿以外,各位通讯员也可以把自己的所见所闻,认为有报道价值的新闻线索及时向综合部反映,综合部根据反映的实际情况再予决定是否报道。

第七条对于完成的通讯报道,在投稿以前作者必须将文章首先交综合部核稿,由综合部统一发集团报刊、顺发内刊或其他媒体,否则对于擅自外发的,文责自负,言责自负,尤其是涉及到公司机密或是影响公司形象的,将根据情节轻重,追究当事人责任。其中,对于散文随笔类的文章,与万向、公司内容无关的,则不受此限制。

第八条为确保宣传内容的可塑性,加强稿件的质与量,在宣传报道之前,报道内容最好事先向综合部征询,以保证报道的价值。

第九条凡稿件一经集团报刊、顺发内刊或其他媒体录用,公司将按照对方所付稿酬的同等额度给予奖励。并且如一个月中累计超过2篇文稿(不包括万向报第4版)被录用的,公司除给予上述奖励外,还将以10-15元/篇再给以额外奖励。另外,凡涉及宣传公司的新闻稿件在其他媒体上被录用的,公司将按照对方所付稿酬的两倍额度给予奖励,同时还可报集团申请奖励。(注:以上文稿如图片报道则以三张图片抵一篇文稿)

第十条对宣传工作突出的个人,公司将在年终根据成绩贡献大小评出最佳通讯员3-4名,并给予公司先进奖同等奖励。

第十一条本规定适用于浙江z物业管理有限公司。

第十二条本规定由综合部负责解释。

篇5：物业公司对外业务接待部门应急情况处置规范

物业公司对外业务接待部门应急情况处置规范

1.在接待来客时,来客发生醉酒闹事、拒付款项、强行讨债、结伙斗殴、寻衅滋事、严重扰乱部门岗位正常工作和经营秩序的情况,在岗负责人应立即通知保安值班室值班员立即向保安部经理、保安队长报告,由保安队长、班长带领保安人员速前往现场控制事态,减少损失保护现场保护职工和公司财产安全。

2.保安队长根据情节命令各区大门关闭防止闹事人逃离,将闹事人劝其离开现场待解决。

3.接待部门一经发现来客对职工进行口头威胁扬言闹事,在岗领导应立即向保安部或值班经理报告,保安部或值班经理接到情况报告应立即前往现场根据事态发展必要时令保安队长速带保安队员到现场协助解决。

4.接待部门与外单位已有业务纠纷同时预测到随时有外来人员闹事的可能,该部门经理应及时通知保安部或有关领导提前防范。