物业公司外埠公司副总经理岗位职责
物业公司外埠项目公司副总经理岗位职责
【岗位职责】
1、协助制定物业公司经营方针和发展计划,明确物业公司业务发展方向。
2、协助制定物业公司年度经营计划,组织各部门实施。
3、协助下达物业公司年度经营指标,审批物业公司年度计划、预算方案、审批各项业务支出与费用支出。
4、组织制定、调整物业公司管理制度工作,审批、发布各项管理制度,并负责监督检查制度的执行。
5、设置经营组织机构,配置中层管理人员,对部门和人员进行分工授权,合理配置业务部门人力、设备资源,审批部门资源需求申请。
6、发展企业文化,提高员工凝聚力。
7、组织拓展市场业务,审议重大业务方案。
8、指导、监督各物业管理部经营和财务管理工作,检查各部门工作实施情况。
9、审批、处理物业服务过程中的重大事项,组织处理物业服务过程中的重大投诉事件。
10、完成上级领导指派的其他工作。
【任职要求】
1、50周岁以下,大专及以上学历,持有物业管理资格证书。
2、精通物业管理专业流程,5年以上相关物业管理工作经验,熟悉当地物业管理行业状况。
3、诚信敬业,敢于坚持原则,具有较强的责任感和服务意识。
4、具备较强的沟通协调能力和管理能力,与政府相关部门建立良好的协作关系。
5、熟练使用电脑及常用办公软件。
篇2:物业公司执行总经理岗位职责
;?>物业公司项目执行总经理岗位职责
【岗位职责】
1、根据项目实际情况制定年度管理预算,并通过有效合理的措施进行严格控制,在确保服务品质的前提下完成公司下达的各项经营管理指标。
2、维护业主沟通渠道保持与业主顺畅沟通,提升业主满意度。
3、制定本项目的工作目标和考核标准,督导所辖岗位和员工工作任务指标完成。
【任职要求】
1、45周岁以下,大专及以上学历,持有物业资格证书。
2、熟悉物业管理相关流程,全面掌握物业管理专业知识。
3、勤奋敬业,具有高度的责任心,沟通协调及管理能力强。
4、具有5年以上物业项目管理经验。
篇3:项目物业部规章制度(2)
;?>项目物业部规章制度(二)
一、接收客户钥匙制度
1、应要求客户填写钥匙交付授权书,并承诺如有损盗情况发生不作为管理公司应承担之责任。
2、将其钥匙交付他人时应有交接手续并进屋清点家具由双方签字交还钥匙时亦然。
3、原则上不长期保管客户钥匙。
二、有关客户馈赠制度
1、不允许接受小费。
2、不允许接受客户贵重物品的馈赠(如金银饰品、家电等)。
3、不允许接受参与客户为表示感激以其它方式变向进行的赠与或转卖。
三、物业部长途电话及传真的使用规定
1、此长途电话及传真只能用于工作用途,否则即视为违反公司制度。
2、每次使用长途电话或传真后均需在长途电话登记本上登记。
3、使用长途电话或传真前应先征得主管、经理的同意。
四、复印机使用管理制度
1、物业部复印机仅限于部门内部使用。
2、物业部复印机仅限用于与工作有关的资料复印,不得复印私人材料。
3、正确使用复印机轻开轻合,不得破坏性使用。
4、使用完毕应将复印机关至待机状态。
五、代收代缴制度
1、代收电话费,办证费等应给客户开具物业部专用收条或财务发票。
2、费用转交他人必须交接双方签字查收。
3、交费现场应有两人以上在场。
4、收费交专人保管。
六、档案管理制度
1、档案材料填写清晰,简洁,不落项。
2、档案资料应由专人保管,其他人借阅应通知档案管理员。
3、借阅资料看罢应立即归还存档。
4、保密文件由专人负责,其他人借阅应说明原因。
5、重要文件应复印备份保存。
篇4:项目物业部秘书工作职责
;?>项目物业部秘书工作职责
【管理层级关系】
直接上级:物业部经理
【技能要求】
1.基本素质:热爱本职工作,责任心强,工作主动。能够熟练使用办公自动化设备。
2.自然条件:年龄在22岁以上,身体健康,气质高雅。女性为宜。
3.文化程度:大专以上文化程度。
4.外语水平:中等外语水平。
5.工作经验:熟悉物业工作程序和标准,有两年以上相关工作经验。
6.特殊要求:语言表达能力强,精力充沛,工作细心,有档案管理能力。
1.具备部门内部、相关部门沟通、协调能力。
2.敬业,有开创精神,吃苦耐劳,有责任心。
【岗位职责】
1.遵守公司各项规章制度及要求;
2.文件打印工作;
3.续租工作、住户资料、车辆资料、服务人员资料、内部公文等重要档案的整理、保存、统计;
4.部门会议纪要的草拟及行政文件的草拟;
5.与相关部门的文件传递及信息沟通工作;
6.部门计划、月报催交、打印、上报工作;
7.业户服务要求工作简报制作;
8.部门办公设备管理维修及日常办公用品的领用;
9.部门考勤;
10.领导交办临时性工作。
篇5:物业区吸烟防火管理规范
;?>物业辖区吸烟防火管理规范
1.以下部位禁止吸烟:变电站、水泵房、发电机房、保安监控室、复印机室、计算机室、档案室、木工维修操作间、配电间、天然气总阀门间、各类库房、物资储藏室。
2.准许吸烟的场所必须备有烟缸和清倒烟头的有水容器。
3.严禁将塑料制品、可燃物品做烟缸使用,严禁在烟缸内放置纸屑及其他可燃物,烟缸不准压放在纸张、电源线路、电器设备、计算机桌面上,放置烟缸的部位周边不准堆放可燃易燃物品。
4.吸烟人工作办公位置周边1米范围不准存放可燃易燃物,准许吸烟的场所地面不准放置纸箱、纸张及其他可燃易燃物。
5.严禁行走时、开抽屉、开文件柜吸烟,严禁将点燃的香烟暂放在烟缸上吸烟人离开。
6.严禁躺卧吸烟,严禁从事机动车维修、计算机操作、电器焊作业、搬运绞拌或使用可燃涂料稀料油料时吸烟。
7.准许吸烟的场所下班时或无人情况下,必须随时清倒烟缸,严禁将烟头倒入垃圾桶内,必须倒入有水容器中。
8.公司管理范围任何部位未经保安部批准不得动火焚烧垃圾废物,从事电气焊作业必须事先到保安部办理动火证。