物业办公区域突发事件处理办法

篇2：Z小区管理处办公区域管理办法

四季花城管理处管理制度

--办公区域管理办法

1.目的

为规范办公室(含装修、会所办公室)管理、维持严肃、整洁、有序的办公环境。

2.范围

适用于四季花城管理处。

3.方法和过程控制:

3.1办公区域的环境卫生,必须在早上08:30以前清洁完毕,门口的地毯每天必须在晚上下班后进行冲洗,早上按照规定的位置放置。

3.2工作人员必须按时上班,如临时请假要在上班前1小时向部门经理请假,并同时知会同事。

3.3工作时间应按公司规定统一着装,正确配带工号牌;服装、仪容须整洁、得体,符合公司BI要求。

3.4办公台上除电话、水杯、工号牌、电脑外,不允许摆放其它与工作无关的物品,玻璃板下只能放置工作电话联系表。

3.5离开办公位时,须立即将椅子归位,无办公桌人员的水杯须放在指定区域。

3.6外出时,须在"信息公告栏"上写明外出地点、事因、联系方式。

3.7不准在办公室内大声喧哗、聊天,行走要轻,接待来访客人须到业务接洽处,以免影响他人办公。

3.8上班时间不允许看报纸、杂志及与工作无关书籍;午休或下班时间不得趴在办公区域的办公桌上睡觉,如需休息可到会议室。

3.9接听电话须在三声内,并采用正确的电话礼仪;严禁在办公室内打私人电话,违者将被及时考核;打私人电话时需离开办公区域;打一切电话都要小声、须言简意赅(时间不超过三分钟),以免影响他人办公。

3.10非业务需要不得拨打声讯电话,一经发现,追究当事人或部门负责人责任。为节约成本,管理处内部通话非紧急情况都采用内线或对讲机。已参加"集群网"的人员,双方拨打电话时要使用手机。

3.11进入办公区域需将手机调至震动档。

3.12所有从管理处到控制中心的人员,除物业公司的员工外,其他任何人员(地产、其他设备厂家人员)不得从管理处办公室到控制中心。

3.13需要使用办公设备的人员须知会设备责任人,经设备责任人同意方可使用。

3.14办公室人员应爱惜办公设备,复印机、打印机由专人维护,其他人不得随意拆装、维修。

3.15办公室人员应养成良好的卫生习惯,废纸等杂物应丢到垃圾筒。

3.16吸烟应到指定"吸烟区"。严禁在办公室吸烟、用餐和吃零食。

3.17最后一位离开办公室的工作人员,应巡查一遍办公室,关掉设备电源,关好门窗,熄灭灯火。并且,要到控制中心拿钥匙将管理处的门从外用铁链锁锁上,钥匙放于控制中心,并在工作信息记录本上登记离去的时间。

四、检查考核

4.1管理处行政后勤主管每周不定时负责对管理处办公环境进行检查考核,对不符合要求的项目进行部门内通报。连续两次出现相同事项的将扣除薪金50元。

篇3：Z写字楼物业办公室档案管理制度

写字楼物业办公室档案管理制度

1)办公室档案按人事档案、文件档案、资料档案分类,由办公室人事主管负责管理。

2)档案文件必须设专柜存放保管,存放必须分类编号,清楚编写文件目录,以便查阅。

3)凡经领导批示传阅的重要文件,必须随文将领导批示和传阅人员签字表格一并归档。

4)借阅档案须认真办理借阅登记手续,保证按时归档。

5)凡借阅重要密件,必须经总经理批准后,方可借阅;所借阅的档案资料未经批准不得抄摘或复印。

6)档案管理人员要定时检查专柜,核对件数,做好防虫、防潮、房遗失,发现异常或被盗、丢失等情况,及时向领导反映,妥善出路。如系认为造成,要追究有关人员的责任。

篇4：景区酒店员工宿舍区域管理制度规定

景区酒店《员工宿舍区域管理制度》补充规定

为规范员工宿舍管理,给广大员工提供一个安全舒适的休息环境,结合员工宿舍目前的管理情况,特制定以下补充规定:

一、关于员工家属在宿舍住宿的管理规定

1、员工家属、亲友来访,如需在员工宿舍探亲房住宿,员工必须提前向本部门提出书面申请,经部门经理批准后,报人力资源部审批、安全部登记,并到财务部缴纳100元物品押金后,凭财务部的押金收条到安全部宿舍管理员处,由安全部宿舍管理员给予安排住宿并发给探亲房钥匙及床上用品;

2、员工直系亲属可免费入住探亲房10天。超过10天者必须重新办理申请审批手续,并适当收取成本费用,11-20天,按每人15元/天收取费用,21天以上者每人30元/天;员工非直系亲属入住探亲房,1-20天,按每人15元/天收取费用,21天以上者每人30元/天;对续住两天以上不重新办理申请审批手续者,安全部有权收回员工家属、亲友探亲房钥匙,请员工家属离开,并给予该员工警告处分;

3、员工家属来访,不入住员工宿舍家属探亲房,必须按本规定第二条"来访亲友管理规定"进行登记;

二、关于来访亲友管理规定

1、来访亲友会客时间为8:00-22:00,非会客时间安全部宿舍管理员有权拒绝员工亲友来访;

2、对员工来访亲友,均需凭有效证件在宿舍管理员处登记,并在规定时间、地点会客;

3、安全部、大堂经理、总值班经理将定期不定期进行检查,发现员工在非会客时间在宿舍会见亲友或私自留宿亲友者,处罚员工50元,情节严重者按《员工手册》有关规定处罚;

三、关于男女员工互访及深夜回宿舍管理规定

1、男女员工在23:00以后不允许再互窜宿舍,如有违反将对窜宿舍的员工处以50元罚款;

2、坚决杜绝男女员工混居、非法同居现象,如有发现,对双方员工各罚款200元;

3、非工作需要,酒店员工必须在24:00以前回到自己宿舍休息,在24:00以后进出宿舍的员工,必须说明原因,主动进行登记,并配合宿舍管理员进行查询,如有违犯,处罚违纪员工50元罚款,不服从管理、情节严重者按《员工手册》有关规定进行处理;

四、关于在外住宿人员管理规定

酒店为员工提供了免费住宿,原则上员工不得在外租房住宿。如有特殊情况,由本人书面申请,经部门经理签字同意,人力资源部、安全部批准,并签定保证书后,方可在外住宿;如有私自在外住宿者,将按酒店规章制度进行处理;

在外租房住宿者,酒店不安排宿舍;

在外住宿者必须遵守国家的法律法规,必须维护酒店形象和声誉,同时遵守酒店有关规章制度。

五、关于对员工宿舍管理员管理的规定

宿舍管理员必须严格按《员工宿舍区域管理制度》及本规定对员工、宿舍进行管理,不得徇私舞弊,不得故意刁难员工。如有违者,安全部将按《员工手册》及有关规定进行严肃处理。

篇5：雅居乐物业办公用品管理规定

雅居物业办公用品管理规定

为了规范办公用品管理,保证各部门(项目)办公设备及办公用品的使用,充分合理利用办公资源,特制定本规定。

一、管理职责:

(一)、公司综合管理部

办公用品需求汇总,编制采购清单;

办公用品、办公设备的采购;

办公设备的管理、汇总以及编制台帐工作,报损审批。

(二)、各项目管理处及部门专人负责本部门办公设备的登记、建帐、详细记录领用领出及移交的情况;异地管理处的办公用品采购自行负责,但必须提交申购计划经综合管理部批准后方可采购(采购价格由综合管理部提供指导价格)。

二、办公用品的采购:

(一)、综合管理部经理每年年底对为公司提供办公用品供应商进行评估。评估后,建立《办公用品合格供应商名录》,由办公用品管理员按照经理提供《名录》进行办公用品的采购,遇到特殊情况,不在《名录》内供商购买办公用品,办公用品管理员应向经理申请,经核准后可以执行采购。

(二)、新员工办公用品的领用

1、综合管理部为公司新员工(管理员以上)提供一套办公用品。

2、新员工办公用品:签字笔(1只)、笔芯(2只)、铅笔(1只)、橡皮(1只)、直别针(1盒)、曲别针(1盒)、笔筒(一个)、信签(一本)、笔记本(一本)、40页文件夹(一个)。新员工领取办公用品后,在《办公用品(临时)领用记录》上签字。

(三)、日常办公用品的申领

1、各部门、各项目内勤人员每月25日之前根据办公用品定额制定本部门的《办公用品及后勤用品领用计划》上报综合管理部。如有超出额定计划应报请总经理批准。

2、本部门(项目)经理对本部门(项目)《办公用品及后勤用品领用计划》进行确认。

3、综合管理部根据各部门(项目)办公用品定额对部门上报《办公用品及后勤用品领用计划》进行审批。

4、综合管理部根据审批的《办公用品及后勤用品领用计划》为各部门、各项目(异地项目自行采购配备,但需提交计划审批)分发办公用品,在下月5日之前务必准备完毕。

5、各部门、各项目领用办公用品后,在《办公用品及后勤用品领用计划》上签字确认。

6、如需购置固定资产、办公家俱、办公设备(200元以上)或非计划内办公用品,应填写《办公及后勤用品申请特批单》,项目或部门经理签字后报请总经理批准。

7、综合管理部或异地项目应配备一定数量的低值易耗品及后勤用品以备临时领用,临时领用需填写《办公用品临时领用单》,由部门(项目)经理签字确认,综合管理部或异地项目内勤人员留存备案。

三、固定资产的管理

(一)、部门/项目固定资产的配备。(价值在200元以上的单件物品或者使用年限在2年以上的物品)

1、各项目负责本部门办公设备、用具的配备、登记及管理,并填写《固定资产统计表》;

2、综合管理部负责公司职能部门的固定资产采购,并根据部门(项目)办公设备、用具统计情况汇总编制公司固定资产台帐。

(二)、固定资产报损管理

1、部门(项目)根据《固定资产报废年限表》上报办公设备及办公家具的破损情况,如提前报损需说明报损原因,综合管理部核实后报经总经理审批。正常报废程序为:部门(项目)填写《固定资产报损、报废单》上报综合管理部,综合管理部对部门(项目)上报情况进行实际勘察落实上报情况是否属实。对于勘察属实情况,综合管理部经理给予确认。在《固定资产报损、报废单》上签署意见。

2、对于可以维修继续使用的物品,综合管理部负责安排维修。对于确不能继续使用物品,综合管理部上报总经理申请购买。如因保管或使用不当造成办公设备及办公家具的损坏或丢失的,追究当事人的责任,并照价赔偿。

3、综合管理部每季度对办公设备及家具进行清查盘点。市内项目需现场盘点,异地项目每半年现场盘点一次。

附:办公用品领用定额说明。(具体价目详见《办公用品及后勤用品价目表》)

1.低值易耗办公用品消耗定额:

部门经理及主管:4元/人?月

经理及主管以下员工:3元/人?月。

经理及经理助理:4元/人?月。

经理及助理以下员工:3元/人?月。

2.电脑及复印机打印机耗材定额:

(1)软盘:5张/月。刻录光盘:2张/月。

(2)A4复印纸:根据耗材设备的不同配置,打印机:1包/月;复印机:2包/月(10万平米以下小区:1包/2月)

(3)其余耗材:复印机墨粉:1支/2月;激光打印机硒鼓:1个/3月;针式打印机色带:1个/月;喷墨打印机墨盒:1个/2月(10万平米以下小区墨盒及色带:1个/半年。)

3.后勤用品定额:

(1)一次性水杯(5元/50个):100个/月

(2)茶叶(30元/斤):一斤

附:《固定资产报废年限表》

编号:

项目分类项目名称报废年限说明

办公设备装订机20年

摄像机15年

传真机10年

扫描仪10年

显示器防护屏10年

插座10年

UPS电源10年

集线器10年

照相机10年

塑封机10年

复印机8年

电话机6年

计算机显示器6年

计算机主机6年

调制解调器6年

打印机6年

键盘6年

音箱6年

刻录机6年

幻灯机6年

验钞机6年

计算器6年

鼠标4年

办公家具文件柜10年

更衣柜10年

保险柜8年

办公桌7年

办公椅7年

电镀椅7年

电脑椅6年

接待椅6年

饮水机6年

白板6年

四、支持性表格

《办公用品合格供应商名录》wh-zh-b-001

《办公用品(临时)领用记录》wh-zh-b-002

《办公用品申购单》wh

-zh-b-003

《办公用品申请特批单》wh-zh-b-004

《固定资产报损、报废单》wh-zh-b-005

《固定资产统计表》wh-zh-b-006