阳光园小区项目经理职责
阳光嘉园小区项目经理职责
1、在公司基本经营精神的指引下,制定管理处的经营方向和管理目标,包括制定一系列的规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督执行,以领导管理处全体员工实现公司的经营目标。
2、建立健全的物业管理处组织系统,使之合理化、精简化、效率化;处理各种人事关系,协调各部门之间的联系,使管理处有一个高效率的工作系统。
3、主持管理处会议,批阅各种月报、周报和各项报表,针对有关问题向下属进行指引和劝导。
4、健全各项财务制度。阅读和分析每日、每周、每月、每季的财务报表,督促监督各部门做好成本控制、计划预算等工作,检查财务收支情况,督导财务节流工作。
5、有重点定期或不定期的巡视物业范围,检查各部门工作,监督服务质量,抽查个别环节,及时发现问题、漏洞,及时解决问题,并将有关巡视结果传达给公司管理部。
6、审批各种来文、报告和报表,根据公司有关规定,对有关合同、协议进行评审核。
7、加强物业范围的安全管理工作,防患于未然,不断完善各项保安措施,确保公司与业户的生命财产安全。
8、决策指挥管理处的全面工作,指导培训工作,培养高质素人才,灌输以客为先的服务精神,提供适当的培训进修机会,提高整个管理处的服务水平和管理水平。
9、以身作则,关心员工,奖罚分明,使管理处形成高度的凝聚力,带动员工以高度热忱和责任感完成本职工作。
10、对物业管理行业的各种动向有高度的敏感性,制定公司发展计划,找出实际营运情况与营运计划间的产生差别的原因,采取对策,保证营运目标的达到。
11、与业主和业户保持良好的沟通和联系,定期与有关业户代表联谊座谈,直接了解客户的意见和观点,掌握他们的心理。
12、与各界人士保持良好的公共关系,树立管理处对外形象,并代表管理处出面接待重要贵宾访客。
篇2：阳光园小区物业副经理主任职责
阳光嘉园小区物业副经理、主任的职责
1、协助物业经理,带领全体员工为实现既定的营运方针和目标而努力。
2、在物业经理的直接管理下,负责管理处的内部运作,负责管理处的治安保卫工作,负责管理处的清洁卫生领导工作,负责物业的维护保养工作。
3、对管理处员工的聘用、调动和辞退有建议权,负责各部门主管的表现考核,负责组织全体员工的培训、考核等工作。
4、监督提醒有关部门的日常运作,对不合格的服务进行及时的纠正,采取预防措施以免再犯。
5、注意客户的跟综服务工作,特别处理个别业户投诉个案,掌握第一手资料,帮助解决问题。
6、主持例会,指导日常工作,传达各种指令、规定和工作方法,听取汇报,分析原因,提出解决方法,保证每日营运的顺利进行。
7、审阅各种来文、报告和报表,加签意见,报呈物业经理批核,协助财务成本控制,协助各项财务预算和计划的制定。根据公司有关规定,对有关合同、协议进行评审后递交物业经理。
8、根据公司的有关规定、国家相关政策法规,协助制定各项的管理处管理制度和章程,监督其执行,定期对各项制度进行重新评估、修改,以跟上社会发展的步伐。
9、完成物业经理临时分配的任务。
10、直接与机电工程部、清洁部、安全防范部进行工作上的联络与沟通,监督以上部门对客户服务质量,听取以上部门意见,解决服务过程中遭遇难题。
11、加强与业户的沟通和联系,掌握业户的基本情况,聆听业户的投诉,以公司利益为出发点,先客人之忧而忧,为业户解决问题,力求令业户以至其家人、朋友满意。
12、审阅各部门每天工作报告,呈交物业经理批示。发现问题,及时报告,以尽早解决隐忧。
13、与行政部紧密合作,负责部门全体员工的考勤审核工作。
14、负责审核全体员工的每周排班工作。
15、按照公司要求,培训教育下属,给予新入职员工充分的入职培训,对在职员工加强督导,发现不足及时纠正,进行适时的在职辅导。
16、评核部门员工表现,遇好则褒,遇差则罚,奖罚分明、公平公正。每年年终员工表现评核做好总结归纳工作交物业经理。
17、做好业户资料的归类、入档工作,保管好各种有关文件,切实做好保密工作。
18、初步审核发给业户之通告。
19、监督客户服务员做好服务工作,给予适当的工作指引。
20、完成上司不时分配的特别任务。
21、谐积极的办公氛围,真正使员工爱公司如家,共同为公司的发展而努力。
篇3：四季花城小区项目经理助理岗位职责
花城小区项目经理助理岗位职责
(1)协助项目经理完成物业管理处的各项工作。
(2)认真完成所分管的各项工作。
(3)当项目经理不在时,代理经理进行工作。
(4)有权向经理提出对下属人员进行奖惩的建议。
(5)遵照劳动部门人事有关规定,在公司编制计划,按程序办理管理处招、调员工的事务工作,对部门的私招滥雇行为进行处理。
(6)有权处理业主对其分管工作范围内的投诉。
(7)有权处理分管工作范围内的突发事件。
(8)有权自行安排下属工作人员的各项工作。
篇4：物业管理公司经理安全生产职责
物业管理有限公司经理安全生产职责
1、公司法定代表人是安全生产的第一责任人,对公司的劳动保护和安全生产负全面领导责任。
2、坚决执行国家"安全第一,预防为主"的安全生产方针和各项安全生产法律、法规,接受国家劳动安全监察和行业管理。
3、审定、颁发本企业各项安全生产责任制和安全生产管理制度,提出本公司安全生产目标,并组织实施。
4、贯彻系统管理思想,在计划、布置、检查、总结和评比生产安全工作,确保"安全第一"贯穿于公司经营服务工作的全过程。
5、负责对公司安全生产中的重大隐患的整改、监督。一时难于彻底解决的,要组织制定相应的强化管理办法,并采取有效措施,确保过渡期的安全,并向上级部门提出书面报告。
6、审批安全技术措施计划,负责安全技术措施经费的落实
7、认真贯彻执行安全主任制度,按规定配备并聘任具有较高技术素质、责任心强的安全主任授予行使安全督导的权力,并支持其对本公司安全生产进行有效管理。
8、主持召开公司安全生产例会,向职工代表大会报告本公司安全生产工作情况,认真听取意见和建议,接受群众(用户和员工)监督。
篇5：Z小区物业管理部经理岗位职责
小区物业管理部经理岗位职责
1.1落实总经理安排的各项工作;
1.2负责本部门整体运作;
1.3负责本部门考核与评估;
1.4对本部门员工的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作;
1.5审定本部门的工作计划和工作安排;
1.6建立对外联系渠道,直辖市、解决公司与周边单位及管理部门的关系,接待来访人员;
1.7负责收集有关物业管理的各项政策法规,及时向总经理汇报并提出建议。
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