南湾物业值班工作制度

篇2：南湾物业员工守则

蓝湾物业员工守则

一、热爱公司:自觉维护公司的利益、形象和信誉,顾全大局,专心投入,群策群力,为卓达事业发展努力工作。

二、遵纪守法:自觉遵守国家法律、法规,维护社会公德,遵守公司规章制度。

三、主动工作:对工作不推诿、不拖拉,认真、负责、主动、热忱地为住户服务,积极为工作开展提出合理化建议。

四、团结协作:工作中对主管领导要尊重服从,对同事要乐于协助,不搬弄事非,不破坏团结。

五、诚实敬业:保守公司的商业机密,不在外兼职,不营私舞弊,不收受赂贿和回扣,不损公肥私。要爱护公物,不占用工作时间办私事,私事不得使用公司的办公、交通、生产、娱乐等设备、设施。

六、整洁端庄:工作时间应衣着整洁、举止端庄,要自觉保持工作场所的环境气氛和场地清洁,不得在上班时喧哗谈笑。

七、虚心好学:要自觉读书学习,加强自身文化道德修养,善于总结经验,乐于听取意见,不断提高工作能力、业务技能和自身修养。

八、坚持原则:对损害公司和他人合法权益的人和事,不迁就,不依附,要敢于抵制,批评和揭露。

篇3：南湾物业员工奖惩制度

蓝湾物业员工奖惩制度

第一章总则

第一条为维护企业和员工的利益,正确实施奖惩办法,保证全面、准确、及时地贯彻落实公司各项规章制度,调动全员积极性,维护正常的工作秩序和提高工作效率,促进企业健康、快速发展并有利于员工的个人发展,特制定本条例。

第二条坚持精神奖励和物质奖励并举;坚持思想教育与经济处罚相结合,实行"惩前毖后,治病救人"的方针。

第三条奖惩原则:有功必奖,有过必罚;小过即改,既往不咎;制度面前人人平等。

第四条本制度适用物业公司全体员工,若有与集团制度相抵之处,以集团制度为准。

第二章奖励

第五条奖励分为精神奖励和物质奖励。二者可单独使用,也可同时并用。

第六条符合下列条件之一者给予奖励:

1、在完成工作任务、提高工作效率、保证工作质量、遵守规章制度、修旧利废、降低消耗等做出成绩者;

2、积极提出合理化建议,被采纳后有成效者;

3、生产、经营等方面管理有方,取得显著成绩者;

4、创新、创效、解决难题,为企业做出重大贡献者;

5、受住户表扬,经核查属实者;

6、在人品、道德、责任、个人修养等方面表现突出者;

7、维护国家、企业、住户财产、人身安全、排除重大隐患、减少损失者;

8、主持正义、抵制歪风邪气,揭发坏人坏事,维护企业形象、贯彻执行各项规章制度等方面作出成绩者;

9、住户有难,挺身而出,不顾个人得失,表现突出者;

10、拾金不昧,捡到(巨额)物品,如实交还者;

11、对突发性事件不顾个人安危,及时妥善处理,事迹突出者;

12、维护国家政策方针、法律法规,事迹突出者;

13、其它方面表现突出和做出成绩者。

第七条根据受奖者事迹、成绩及其作用和影响大小,实施奖励。奖励标准如下:

1.表现突出,做出贡献者,予以表扬,并可给予50-100元奖励;

2.成绩显著,有较大或重大贡献者给予书面表扬,并予以100-1000元的奖励;

3.有特殊贡献,堪称楷模的予以书面表扬,并予以1000-5000元奖励,并上报集团公司。

第三章处罚

第八条处罚分为行政处罚和经济处罚,二者可以单独行使,也可同时并用。

第九条员工有下列行为之一者,予以口头批评,警告或处以10-15元罚款,重触者。

按第十条处罚。

1、工作时间聚众闲聊,大声喧哗,发生口角,不服管理者;

2、迟到、早退或委托他人签到、受委托为他人签到者;

3、无故旷工一天以内者(参照《工作考勤制度》确定);

4、中午喝酒影响工作者(陪同客人就餐等特殊情况或经批准的除外);

5、吵架、谩骂、斗殴未致伤者;

6、聚众赌博或有伤风化者;

7、工作时间私自外出、擅离职守者;

8、工作时间偷睡懒觉、看闲书、杂志和报纸;

9、违犯公司规定,不佩戴上岗证、牌者;

10、违犯就餐规定,浪费饭菜者;

11、工作效率低下,完不成工作任务者;

12、挑拨离间,造谣惑众,诬陷他人,破坏团结,尚未造成严重后果者;

13、不准时参加会议,不遵守会场纪律者;

14、工作不认真,敷衍马虎致使工作出现差错者;

15、与住户发生纠纷,影响企业形象者;

16、其它方面行为不良,情节较轻者。

第十条员工具有下列情况之一者,予以书面批评,可并处50-200元的罚款,重触者按第十一条处罚:

1、无故旷工三天以内者;

2、打架斗殴、致人轻伤者;

3、工作失职或因主观原因造成各种较大、重大事故,负有主要、次要责任者;

4、无正当理由,延误公事,致使企业发生损失或造成不良影响者;

5、对上级指示,有不同意见,虽经陈述未被采纳,而擅自违抗指挥者;

6、工作弄虚作假,产生不良后果者;

7、浪费企业财力物力或办事疏忽,把关不严,使企业受损害者;

8、住户举报行为不良,服务态度恶劣者;

9、工作相互扯皮,严重影响工作的当事者;

10、其它方面表现不好,情节严重,给企业造成较大损失者;

第十一条员工有下列情况之一者,通报批评,并予以200-2000元罚款,重触者上报集团处理:

1、未经上级领导同意,私自向住户承诺某些事项,给企业造成重大损失者;

2、私自泄露企业商业机密者;

3、出自故意或过失,造成企业财产大量损失的破坏性行为;

4、在业务往来中私自收受回扣、手续费的受贿行为;

5、利用职务便利,自己经营或为他人经营与本企业同类的营业项目,获取非法利益的非法经营类的营业行为;

6、对自己所掌握的公司秘密私自泄露,造成重大损失者;

7、违反交通安全管理法规,发生交通事故致使人员伤亡或企业财产遭受损失的交通肇事行为;

8、在签定合同、协议的过程中,严重不负责任,被诈骗致使企业利益遭受重大损失,或在履行合同协议中失职被骗的当事者;

9、严重违反公司纪律和规章制度,营私舞弊,给企业利益造成损失的失职行为;

10、其它方面表现恶劣、情节严重,给企业形象和财力带来重大损失者。

第十二条员工具有下列行为之一者,予以除名,上报人力资源部、总裁办公室。

造成损失的予以赔偿,并应处以2000元以上罚款,触犯刑律的依法追究刑事责任:

1、违反规章制度,不服从管理,强令工人违章冒险作业,因而发生伤亡事故或造成其它后果严重的重大责任事故的行为;

2、对已发现劳动安全设施的事故隐患不采取预防措施,因而发生伤亡事故造成其它后果的重大安全事故行为;

3、违反国家建设工程质量监督管理制度,在从事土木建筑、管道线路设备设施安装、建筑装饰装修和大型维修项目等施工中,不认真履行职责,降低工程标准,不严格把关,造成工程重大安全事故的行为;

4、私自伪造,变造金融

票据、票证或股票、债券的行为;

5、以非法占有为目的,秘密窃取公司财产的盗窃行为;

6、利用职务之便,将公有财产占为己有的职务侵占行为;

7、煽动住户到企业闹事,情节严重者;

8、心术不正,结营私党,败坏风纪,造成恶劣影响,产生严重后果者和其它违法犯罪行为,给企业造成重大损失者;

9、不思悔改,连续犯错误达三次者;

10、其它方面表现很坏,情节极其严重,给企业造成极大损失者;

第十三条对于员工违犯条例中未列举的其它严重失职或违法行为,可据事实情节造成的后果,比照有关条款处理。

篇4：物业值班经理组长值班制度

创优文件

――物业值班经理(组长)值班制度

一、为确保*物业公司管辖物业的安全、正常运作,特设立值班经理(主任)值班制度。

二、值班经理由各部门负责人担任,每人值班一周,值班主任由客户中心人员担任,每人值班一天,按周轮换。

三、管理处负责制定管理处《值班主任周值班表》,综合室负责制订《值班经理值班表》,并督促值班制度的执行。

四、值班经理(主任)职责

(1)值班经理

1.了解各部门的工作情况,检查、督促各部门规范运作;

2.协助处理各部门、客户投诉并督促有关部门落实解决;

3.发生重大问题时及时报公司经理并填写《值班经理通知书》交各部门、管理处并督促处理;

4.协调各部门关系;

5.填写《*物业公司值班日志》;

6.值班经理每周需抽查各部门二次(含夜间查岗)。

(2)值班主任

1、及时处理客户投诉,督促有关部门落实解决;

2、非正常上班时间办理《物品出入放行单》和《二次装修期间加班申请表》、《动用明火审批表》等;

3、检查各部门的工作情况,督促、规范运作;

4、检查各部门的《值班日志》;

5、发生重大问题事故时及时报告本周值班经理,并根据《值班经理通知书》及时整改落实。

五、值班时间:

值班经理:每周日-周六值班主任:每天8:00-第二天的8:00

篇5：中海物业公司24小时值班制度

ZH物业公司24小时值班制度

一、为保证**大厦安全、正常运作,特设立值班经理24小时值班;

二、值班经理由各部门主管以上人员担任,每人值班一天,按周轮换;

三、行政部负责制定《周值班表》,并督促值班制度的执行;

四、值班经理职责是:

1.了解各部门工作情况,检查、督促各部门规范运作;

2.及时处理客户投诉,督促有关部门落实解决;

3.协调各部门关系;

4.填写《**大厦值班日志》。

五、值班时间为:8:30--第二天的8:30。