客户服务工程师岗位职责(20篇)

篇2：空调工程师岗位职责(15篇)

空调工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.为空调设备维修提供技术支持;

2.负责车间空调安装、改造项目的设计及预算,跟进安装改造质量及进度。

任职要求:

1.大学本科学历,建筑环境与设备工程专业或暖通专业;

2.通过英语四级,一年以上空调设备维护经验或一年以上空调通风项目设计或施工经验,熟练使用AutoCAD;

3.具备良好的沟通能力及较强的工作责任心,能承受一定的工作压力。

空调工程师(岗位职责)[招聘部门:不限]

职位描述

主要职责:

1.根据新产品开发计划,负责整车空调系统的开发,并提出匹配要求,负责全程的跟踪;

2.确定空调系统方案的制定、零部件开发的国产化,进行新产品的可行性分析等;

3.对整车空调性能进行试验,对出现的设计问题进行分析、解决,处理各种设计变化要求;

4.空调系统供应商的过程管理。

任职要求:

1.大学本科学历以上,三年以上汽车空调开发的工作经验;

2.熟悉空调总成、压缩机、冷凝器、空调管路性能及实验;

3.熟悉整车空调性能实验,熟练操作其实验方法;

4.了解空调研发流程。空调工程师(岗位职责)[招聘部门:产品工程技术中心PETC]

职位描述

负责空调零部件的国产化开发管理工作

(1)技术资料确认

(2)技术评审

(3)模具启动会议

(4)设计变更处理

(5)国产化测试认可

(6)新车型开发阶段规格/设计问题分析与对策空调工程师(岗位职责)

职位描述

任职资格:

①空调或相关专业专科以上学历;

②2年以上工作经验,动手能力强;

③愿意学习、做事认真细致负责;

④有外企服务经验、外资物业公司或外资装饰公司工作经验优先考虑;

⑤能吃苦,农村户口优先考虑(公司提供住宿)。

职责:

①完成外企客户办公室的空调维修和维护工作;

②协助项目主管处理客户空调问题。

空调工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责绘制并审核空调设计图纸和施工图纸,确保公司空调设计满足技术规范;

2、负责审核施工方案和组织处理现场提出的空调工程相关问题并提供技术支持;

3、精通空调系统的预算和报价,确保空调、通风及相关技术方案经济合理;

4、协助工程部对项目总体质量和安全进行控制和协调。

任职要求:

1、供热通风与空调或建筑设备工程等相关专业全日制专科以上学历;

2、2年以上空调工程师的工作经验;

3、1年以上参与过新建商业综合体项目或写字楼项目空调设计工作;

4、熟悉公装行业空调系统;

5、了解暖通行业工程施工工艺、施工流程及相关验收规范。

空调工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责园区空调专业施工管理工作,细条施工单位、监理单位及其他外部联系;

2、负责在施工招标过程中对本专业投标单位技术标的评审;

3、对工程质量、进度、成本进行有效控制,确保最终工程达到总体规划目标;

4、参与工程变更与涉及变更的处理及解释工作;

5、参与检验分批、分项、分部工程、隐蔽工程验收;

6、负责施工现场安全文明施工管理工作,信息的报告及主管指令的执行和下达工作;

7、领导安排的其他工作。

任职要求:

1、大专及其以上学历,熟悉中央空调、强排烟的施工流程及工艺;

2、在房地产开发企业或建筑施工企业从事施工管理工作一年以上经验;

3、熟练使用office办公软件,AutoCAD制图软件;

4、熟悉建设工程法律法规,熟悉国家相关规范及施工工艺要求、标准;

5、良好的现场施工技术管理、合同管理、信息管理、全局管理能力和沟通能力;

6、品德良好、原则性强,组织、协调能力强,文字表达能力强,良好的敬业精神,团队合作精神。

空调工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责空调和冷却系统零部件的开发设计、验收,并配合完成零部件工程化。

2、编制空调冷却系统关重零部件技术要求,制定相关技术标准和试验大纲。

3、配合完成整车试制试验和零部件的试制试装及质量整改工作。

4、负责空调系统电器图纸设计,提供技术服务。

5、配合解决试制试验技术问题,并完成零部件整改。

6、参与空调系统设计成本控制与管理,协助进行项目组织、协调管理工作。

7、参与空调系统设计评审以及相关定型鉴定技术资料的编制工作。

8、负责空调系统相关电器件资源调查、选定及相关技术协议的签订工作。

9、负责空调电器试制试验技术方案及工艺文件的编制及指导工作。

10、参与整车及产品的市场研究和分析工作,具体制定产品改进的技术方案并参与有关的技术经济分析。

11、参与制订全新产品开发和换代产品车型空调系统设计方案。

12、完成领导安排的临时工作任务。

任职要求:

1、大专及以上学历,车辆工程、自动化、电子电器、机械制造等相关专业;

2、5年以上工作经验,3年以上同岗位工作经验;

3、熟练使用office、CATIA、CAD等软件;

4、执行力强,沟通协调能力良好,学习能力佳。

空调工程师(岗位职责)

职位描述

-ResponsiblefordailyoperationofHVACsystemundergoodcondition.

-ResponsiblefordailymaintenanceandemergencymaintenanceofHVACsystem

-Responsibleforpreventivemaintenanceandannualmaintenance

-ParticipateandleadtheprojectmanagementofHAVCrenovationprojectande*pansionproject

-Responsibleformakingthebudgetofmaintenanceandcostcontrol.

-Guideandprovidetrainingtotechnicianandshiftoperators

-Assistmanagementonfirefightingsystem,electricalsystemandmechanicalequipment.

-Othertaskassignedbylinemanager.

-负责空调系统的日常运行,确保系统运行正常。

-负责空调系统的日常维护和紧急维修等工作。

-定期对空调系统进行预防维护和年度检修。

-参与和管理空调系统的技改项目和扩建项目。

-编制预算和费用控制.

-指导、培训部门技术员和值班电工。

-辅助管理消防系统、电气系统和机电设备。

-领导安排的其他工作任务。

任职资格:

本科以上学历,暖通空调等相关专业

有3-5年以上厂房暖通空调系统维护,维修和管理工作经验,有合资厂房等相关工作经验者优先

能对紧急事务做出快速反应,工作努力,责任心强

良好的英文沟通能力,CET4级以上

工作时间:

5天8小时工作制,双休,享有国家法定节假日。

薪资福利:

工资构成:基本工资+补贴

年终奖构成:一个月基本工资(第13薪)+绩效工资

工作时间每天提供1顿免费工作餐;

五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育);

公司付费补充商业医疗保险(门诊报销2500/年、住院报销15000/年)、24小时意外伤害险、子女商业医疗保险;

优秀员工晋升机会及各种教育辅助培训计划;

每年根据工作绩效获得加薪的机会;

各种激励奖金、年休假、优秀员工年度旅游、节日礼品、员工活动。

本职位工作地点:四川乐山

空调工程师(岗位职责)[招聘部门:研发中心]

职位描述

工作职责:

1、负责空调和冷却系统零部件的开发设计、验收,并配合完成零部件工程化

2、编制空调冷却系统关重零部件技术要求,制定相关技术标准和试验大纲

3、配合完成整车试制试验和零部件的试制试装及质量整改工作

4、编制BOM表并管理

5、配合解决试制试验技术问题,并完成零部件整改

6、绘制系统零部件和总成二维、三维数据和图纸,维护PDM结构

任职资格:

1、汽车、制冷相关专业本科以上学历,两年以上汽车空调开发经验

2、对轿车空调系统结构和研发流程熟悉,能够熟练应用CAD、CATIA或UG软件

3、熟悉空调冷却系统相关的标准法规及零部件性能要求

4、具备较强的执行力空调工程师(岗位职责)

职位描述

要求:

1、最好有一至三年暖通空调专业工作经验

2、户口不限,大专以上本专业学历

3、暖通空调专业设计能力,运用CAD熟练,有设计经验者优先

4、有商用空调、VRV多联机工程经验者优先

5、团队协作能力强,有管理经验

6、身体健康7、有相应的资格证书者优先空调工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责机房精密空调、UPS的上门安装、维修;

2、负责空调系统及制制冷设备设施的维修、保养、巡检工作;

3、负责UPS设备的维修、保养、巡检工作;

3、服从领导工作安排,认真完成工作任务。

任职资格:

1、40周岁以下,大专及以上学历;

2、1年以上机房空调、UPS维修、维护工作经验;

3、对强电和制冷有一定了解;

4、具有良好的团队合作能力,执行能力强。

5、为人正直诚信,适应力强,勤奋敬业;

工作地址

北京市海淀区知春路豪景大厦B-1001

空调工程师(岗位职责)

职位描述

工作主要职责:

1.负责对中央空调及给排水系统、生产工艺系统方面的技术管理和维护维修提供指导;

2.对中央空调及给排水系统、生产工艺系统运行数据进行及时分析,形成专业报告;

3.及时发现专业设备方面存在的隐患,并进行有效处理,一旦出现突发事故,提供及时有效的解决方案,并对设备系统异常事故原因进行分析,撰写专业报告,提出预防措施,并跟进执行,直至问题关闭;

4.制订专业方面的预防维护性维修保养计划,并跟进执行;

5.管理和监督相关专业承包商的工作,并对维修保养工作进行最终验收;

6.在专业知识和技能方面,为班长和技术员提供相关培训;

7.针对设施设备运行情况,定期提出节能方案,经批准后,跟进执行。

职位要求:

1.大专以上学历,制冷相关专业;

2.大专学历,至少八年以上大型中央空调运行维护及相关工作经验,本科学历,至少五年以上相关工作经验;

3.精通大型工厂中央空调及给排水系统、空气压缩系统的工作原理;

4.熟悉大型供配电系统、弱电系统;

5.丰富的中央空调节能方面的专业知识;

6.可直接阅读一般英文资料。

空调工程师(岗位职责)[职称要求:不限]

职位职能

岗位职责:

1、掌握设计原则和设计意图并能独立计算完成施工图;

2、在设计过程中应与设计团队成员积极配合,按时提交设计文件;

3、应对本人负责的工程设计文件(计算书、图纸)正确性负责;

4、随时解决施工现场出现的技术问题;

5、对项目工地进场材料质量、规格及施工质量、系统调试运行等进行全面检查;及时对检查中发现的问题实施整改;

6、参与工程变更、现场鉴证审核、质量文件送审等工作,对变更的技术可行性及造价变化做评估并提出专业意见。

任职资格:

1、暖通、空调、制冷、给排水类相关专业,专科以上学历;

2、具有丰富的建筑暖通空调施工图设计经验,可独立承担暖通空调项目的设计;

3、熟练掌握CAD与建筑设备设计相关设计软件;

4、熟悉工程相关的法律法规、施工及验收规范;

5、了解项目设计过程中各专业的配合流程,能组织协调本专业的施工图设计,及协调其他专业的配合关系,分析问题与解决问题能力强;

6、认真负责、细心严谨,有良好的职业素质和团队精神及沟通协调能力;

7、有手术室、实验室、洁净厂房等净化工程工作经验者优先。

空调工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、协助销售工程师对用户进行需求了解,设计初步方案;

2、协助销售工程师进行招投标,编制投标文件;

3、编制施工方案;

4、对空调工程项目进行施工技术指导、调试;

5、其他公司交办工作。

任职要求:

1、空调工程工作经验一年以上(无经验的请勿投简历,谢谢!);

2、有机电工程或通广电专业建造师优先录用(公司并会提供特殊津贴);

3、有机电相关专业中级或以上职称优先录用;

4、勤奋,团队协作好。

空调工程师(岗位职责)

职位描述

任职要求:

1、大专以上学历,3年以上精密空调维修经验;

2、精通主流品牌精密空调、中央空调专业知识及相关电气知识,并具备一定水平的实际维修能力,能独立完成机房空调维修、保养及大修作业;

3、有一定的分析判断、沟通协调、语言表达和理解实施的能力。

4、具有金融行业机房空调维修经验、熟悉主流品牌机房空调配件渠道者优先。

工作地址

上海市浦东新区张杨路601号华诚大厦

篇3：客服工程师岗位职责(20篇)

客服工程师(岗位职责)

职位描述

一、任职要求

1.电力系统自动化及相关专业,具有一年以上本专业工作经验,或其他专业但具有两年以上电力系统操作电源、通信电源、在线监测、SVG产品等设备调试经验;

2.动手能力强,能自我约束,有强烈的进取意识和学习精神,富有责任心;

3、有较强的沟通能力,吃苦耐劳,能适应长期的出差工作;

4、可接受有意在电力设备行业长期发展的电力、自动化相关专业优秀毕业生。

二、岗位职责

1、负责公司产品的安装调试及售后维护工作;

2、服从部门安排,保证按时按质完成调试或维护工作,保证调试工程的及时验收;

3、对每项安装调试或维护工作填写工作报告,并按公司规定将有关信息及时反馈回公

司;

4、负责对用户的技术培训,保证用户熟悉公司设备并掌握必要的维护技能;

5、根据市场部的业务需要提供相应的技术支持。客服工程师(岗位职责)

职位描述

"工作地点:杭州滨江

岗位职责:

1.协助呼叫中心主管制定呼叫业务管理的工作流程及工作标准。

2.组织执行领导审批通过的呼叫中心管理的各项制度流程,并根据适量修订。

3.负责提升部门产品线的一次在线解决的工作绩效,达成本部门的业绩目标。

4.处理来自客户的抱怨、投诉及复杂的产品问题。

5.收集客户使用产品中的常见问题,整理反馈给客服工程师参考,确保客服对产品问题操作的熟练度。

6.负责导入各产品线产品知识,组织内部培训产品知识。

7.确保客户服务部新服务或新项目的顺利进行。

岗位要求:

1、从事安防技术工作经验3年以上优先

2、良好的客户服务意识及良好沟通表达能力,无需协助的运作能力

3、可以成功完成大多数任务并指导初做者。

4、深入彻底的知识,可以指导领域内某子系统成功运作。

5、通讯、计算机、电子技术、安防等理工科大专及以上学历。"

客服工程师(岗位职责)

职位描述

一、客服工程师岗位工作职责:

1.负责对新客户进行产品知识培训,及软件操作;

2.负责处理客户报修;

3.负责在建工程项目的安装与调试;

4.配合销售人员对潜在客户行产品推广;

5.定期对客户回访、满意度调查;

6.将客户对产品的意见及时反馈客服经理;二、客服工程师的任职要求:

1.大专以上学历,计算机应用、电子、电工相关专业;

2.良好的语言沟通能力,职业道德品质及较强的综合素质;

3.熟悉计算机系统以及设备维护,熟练掌握组网技能,熟练应用Access.SQL数据库;

4.富有团体协作精神,热爱客服工作并能长期驻外;

客服工程师(岗位职责)

职位描述

工作职责:

1、负责食品领域客户的维护、技术支持;

2、接听客户来电咨询,解答客户检测咨询问题;

3、整理客户资料;配合支持部门内其他工作。

任职资格:

1、大专以上学历,食品、化学相关专业毕业;

2、1年以上相关工作经验,有销售或客服工作经验优先;

3、认真、细致、踏实,具有良好的服务意识与团队精神;

4、热情开朗,口齿清楚,具有良好的沟通能力;

5、熟练使用电脑及常用办公软件。

客服工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

数据中心值班:

1.24小时客户电话技术支持;

2.铁路总公司机房监控、维护、巡检及日常管理;

3.公司产品的远程监控、维护、管理;

4.公司产品日常故障分析报表的统计、分析及发布;

5.产品基础数据的维护、管理

6.用户问题及需求的整理、反馈、跟踪及关闭;

7.铁路总公司用户的技术支持及服务工作;

8.数据中心其他日常工作。

9.公司提供宿舍,限单人入住

任职要求:

1.大学本科及以上学历,铁路信号、计算机、通信等相关专业;

2.一年以上客户服务、售后服务、技术支持类工作经验;

3.熟练使用Word、E*cel、Powerpoint、Visio等办公软件;

4.熟悉Linu*操作系统、计算机网络、数据库操作等基本技术知识;

5.铁路信号专业或铁路行业工作经验优先;

6.工作地点在北京,能适应24小时值班类工作;

客服工程师(岗位职责)

职位描述

工作职责:

1.与销售一同深入行业应用与客户现场,进行行业理解与客户技术需求分析;

2.负责制定行业视觉系统解决方案并辅助实施;

3.负责提供视觉图像器件和组件产品的现场使用支持及培训服务;

4.负责大客户售前、售后服务,维护大客户良好关系;

5.能够独立分析、解决行业现场疑难问题。

岗位要求:

1.本科及以上学历,光学、光电工程、电气工程、自动化及机械工程等相关专业;

2.具有一定光机电软综合能力与较强的学习能力,能够承受一定压力;

3.具有良好的沟通能力、团队意识、协作能力,能适应短期出差;

4.有较好的英文听说读写能力,CET-6

客服工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.根据分派的工作任务进行有效的客户沟通,详细了解任务内容,制定维修方案;

2.严格遵守售后服务流程和制度,根据工作计划,完成售后仪器安装和维修任务;

3.与客户进行现场沟通或回访,及时反馈产品质量信息和客户需求;

4.汇总分析产品的售后技术问题,积极提出有效的解决方案;

5.负责产品相关知识或原理的讲解,正确指导客户使用产品、解决产品常见问题;

6.定期对重要客户进行回访跟踪,维系良好的客户关系;

7.负责服务合同的跟踪,对合同到期的客户回访,催收服务和延保费用。

应聘要求:

1.良好的语言表达沟通能力,良好的售后服务意识;

2.专科以上学历,光电、机械等相关专业优先;

3.一年以上相关工作经验,有相关仪器从业经验者优先;

4.接受出差,吃苦耐劳。

客服工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责本公司物业管理行业ERP系统的技术支持和售后服务客户的实施工作;

2、负责本公司售后服务客户的管理和运维;

任职资格:

1、大专或大专以上学历,计算机或相关专业毕业;

2、有一年以上企业管理软件实施或技术支持工作经验;

3、有数据库应用经验,至少掌握一种大型数据库(例如MicrosoftSQLServer、Oracle等);精通MicrosoftSQLServer者优先。

4、性格开朗、易与人沟通,具备良好的表达能力,责任心强,良好的团队合作精神,思维严谨;

5、有物业管理软件或企业管理软件项目实施和技术支持工作经验者优先。

客服工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

ü负责公司所销售产品及系统的日常售后服务工作;

ü负责工程项目的启动、实施和最终验收通过;

ü及时响应客户的维护要求,切实保障重要系统能够安全稳定的使用;

ü对售后服务收费进行有效管控,推进服务创收;

ü对售后服务外包进行管控,降低售后服务成本;

ü总结并推广问题解决方案和处理方法,降低现场维护量,降低服务成本;

ü定期进行客户回访,对客户满意度数据进行分析并提出改进方案;

ü对新的工程项目派出项目经理或项目团队,加强重点项目的过程支持、监控与管理;

ü收集产品及系统缺陷,定期总结汇总,上报至总公司;

任职要求:

1.大专以上学历(更适合),计算机、软件开发等相关专业;

2.两年以上相关工作经验;

3.有技术支持、信息处理等相关工作经历优先考虑;

4.性格开朗、善于沟通,有良好的语言表达能力。

客服工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、客户端异常确认与沟通实际情况;

2、异常样品的分析与8D报告撰写;

3、完成领导交办的临时其他事项

资格要求:

1、本科及以上相关专业,逻辑思维能力强;

2、了解LED基础知识;

3、具备调机能力(封装固晶、焊线、封胶等);

4、可接受安排出差至客户端排解异常;

5、封装(LED)经验一年以上优先,有客诉处理经验者优先

客服工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、公司相关产品的安装、调试、维护维修工作;

2、掌握客户的需求信息及时向公司反馈;

3、统计产品维护维修的相关信息并向公司反馈;

4、与客户保持良好的沟通,树立公司形象。

任职要求:

1、大专以上学历机械、电气相关方面专业背景;

2、从事过客服工作经验2年以上者;

3、有良好的沟通能力和协调能力,责任心强;

4、具有团队合作意识,好学、工作认真、仔细、踏实;

5、具有很好的学习能力及动手能力。

客服工程师(岗位职责)

职位描述

岗位要求:

1.大专以上学历,英语(或韩语)读写熟练,电子及维修相关专业;

1.具有从事售后服务工作经验,熟悉8D的分析流程;

2.有在汽车配套供应链工作经验;

3.有从事过品质保证之工作经验;

4.掌握品质分析、统计及对策报告的相关方法

岗位职责:

1)日常品质经营数据统计和处理;

2)客户品质抱怨对应;异常件分析和报告;

3)统计和分析KPI指标,推动品质改善;

4)召集品质小组人员,对应客诉件分析;追踪改善进度和效果;

5)定期/临时出差应对客户需求,客户回访;

6)参与新产品试做,前期表达客户要求;

7)整理和汇总品质经验库;

8)其他交办事项。

客服工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、通过深入及时的了客户的需求,及时为售前工作提供技术支持,及时有效的为客户提供技术解决方和技术答疑,包括编制商务标书;

2、负责产品售后问题的跟进,根据质管部门的处理指令,做好与客户的沟通工作,达到客户满意;

3、负责客户销售合同的管理以及领导交办的其他事项

任职要求:

1、本科学历,理工科专业优先

2、相关机械设备类客服工作经历2年以上

3、具备良好的客户服务意识和沟通表达能力

客服工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

负责产品日常运维工作!

任职要求:

1、有产品和项目实施维护经验;

2、熟悉Oracle、SQLServer等主流数据库基础操作;

3、具备较强的逻辑思维能力和新技术调研能力;

4、具有良好的沟通能力、合作精神和团队意识;

5、能出差,工作责任心强;

6、具备较强的客户沟通、现场讲解能力和较高的现场应变能力,具有良好的团队协作精神。

7、具有挖掘客户需求的潜力

客服工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责公司客户产品的安装、调试、维护;

2、负责公司客户产品信息的收集、整理、分析;

3、负责协调公司与客户之间的关系;

4、负责协助相关市场信息的收集、反馈等工作;

任职要求:

1、机械、电气类相关专业,大专及以上学历;

2、能适应长期出差,并能承受较大工作压力;

3、能识机械、电气类图纸,有刻苦钻研精神;

4、具有良好工作心态,热爱本职工作;

客服工程师(岗位职责)

职位描述

工作职责:

任职资格:

1、本科及其以上学历,理工科类专业优先;

2、2年以上客服工作经历,熟悉液晶显示模组品质要求,能分析解决品质异常,独立撰写8D报告者优先;

3、具有较好语言功底,基本英语读写熟练,能满足日常工作需求,擅长日、韩等小语种者优先;

4、具有良好的沟通能力和承压力,并能适应出差。客服工程师(岗位职责)

职位描述

职位描述:

岗位职责

1、负责远程现场指导安装调试、技术支持、客户培训;

2、将客户现场处理不了的特殊故障向上级准确汇报;

3、保持良好的客户关系,及时反馈用户信息;

4、接听客户服务电话,解答相关问题。

任职资格

1、大专以上学历,计算机相关专业;

2、一年以上相关行业工作经验;

3、责任心强,踏实勤奋,好学上进,具较强组织协调和人际沟通能力;

4、有ERP维护经验优先考虑。

客服工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

负责陕西省区域的技术支持工作,产品数据系统维护,数据库更新等技术支持工作。

任职要求:

符合职位责任的技能要求:

1、扎实的计算机软、硬件、网络、数据库知识基础;

2、熟悉Windows操作系统安装与维护,熟悉IIS配置与故障排除;

3、熟悉服务器和存储设备架构及配置方法;

4、熟悉HTML、ASP语言;

5、较强的沟通协调能力;

6、较强的自我学习能力;

符合职位责任的素质要求:

为人诚实,勤奋踏实,具有严谨的逻辑思维能力和较强的学习、创新能力

符合职位责任的工作经验要求:

一年以上技术支持相关工作。

优先考虑条件要求:计算机相关专业优先。

客服工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、协助跟进项目,包含沟通并分析需求、制作解决方案、宣讲方案、演示产品、现场答疑等,能够与企业各级管理人员有效沟通,建立高层信任

2、对客户需求进行分析,向相关部门提出合理化建议;

3、负责公司产品的售后工作;业务软件系统学习、培训指导;

4、负责及时反馈服务过程中了解到的客户最新业务动态、服务需求及满意度,辅助团队更好地进行客户关系经营;

5、负责响应客户在软件使用过程中遇到的问题、咨询,并能快速解答软件操作性问题;

6、完成部门主管下达的其它工作任务。

任职要求:

1、大专以上学历,计算机相关专业;

2、有软件相关工作经验、客服经验优先;

3、具备2年以上的管理软件客户服务或项目实施经验;有医疗软件行业经验优先

4、学习能力强;

5、具备较强的沟通协调能力及文案撰写能力;

6、有良好的客户服务意识、应变能力、判断能力

7、具备高度责任心,时刻以公司利益为重

8、为人成熟稳重,思维缜密,有及时处理突发事件的能力

9、具有良好的客户服务意识,以及体系化、结构化的问题分析、诊断能力,有志于成为客户服务精英者。。

客服工程师(岗位职责)

职位描述

岗位描述:

1、公司相关产品的安装、调试、维护维修工作;

2、掌握客户的需求信息及时向公司反馈;

3、统计产品维护维修的相关信息并向公司反馈;

4、与客户保持良好的沟通,树立公司形象。

相关要求:

1、专科及以上学历,机械电子类相关专业;

2、有ATM机或金融机具产品维修经验都优先;

3、沟通能力强,能够长期驻外;

4、机械电子类相关专业应届毕业生优先。福利待遇

1、五险一金

篇4：客户服务专员岗位职责(20篇)

客户服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.处理客户投诉:对客户投诉原因进行分析,拟定临时措施和永久措施,并跟进责任部门的改善情况;

2.处理客服退货:分析客户退货原因,拟定客户退货返工方案,并跟进返工结果;

3.处理售后和维修:协助客户对售后不良产品进行分析维修,找出根本原因,制定相关对策;

4.跟进客户验货情况:协助QAE工程师对客户验货准备安排,满足客户的服务要求.

任职要求:

1.大专或以上学历,两年以上客户服务/售后维修相关工作经验;

2.熟悉品质方面的知识,熟悉客户服务的相关流程;

3.熟悉电子电路、电子元器件分析、熟悉锂电保护板维修者优先;

4.有锂电池行业,如手机/笔记本/电动自行车/储能电池等相关行业工作经验者优先;

5.良好的英语基础.

客户服务专员(岗位职责)

职位描述

职位概要:

执行销售合同,在保证数量和质量的基础上维护客户招聘信息。妥善地处理客户的需求以及客户投诉,并记录相关信息。协助销售部门进行应收账款的跟踪工作。定期汇总各类数据报表。进行客户满意度调查。完成公司和主管交给的其他相关工作。

详细工作内容:

全程维护客户招聘信息。

(客户的招聘信息上传,修改,删除准确及时。在完成客户的任何需求后都需要发确认函)。积极履行自己的工作职责,很强的敬业精神。

(对客户的需求及时做出反应,并将自己的工作进程按照客户的需求及时做出反馈。对于客户所有的修改都要通知相关的销售)。积极主动和客户联系,为客户提供周到全面的售后支持。正确处理人际关系,待人有礼貌,和其他部门同事不发生冲突。能正确解答客户使用系统出现的问题。熟练使用各种广告管理系统。熟练使用标准的日常服务用语、技术用语。有能力和外籍客户做工作上的正常沟通。独立给客户做系统演示和培训。培训新员工。能单独处理求职者提出的各种问题能够通过工作流程单独处理工作中遇到的各种问题。客户服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.负责联保服务工作调度,调配备件并协调人员到场处理,调解异常,跟踪反馈信息;

2.负责核对客户借机账目并跟催客户返回设备;

3.负责结算服务费用;

4.负责服务完成情况的电话回访。

任职要求:

1.本科学历,电气自动化相关专业毕业;

2.两年以上客户服务相关经验,得到客户好评经验者优先;

3.熟练使用Word及Office等办公软件,英语基础好;

4.善于沟通协调,性格活泼开朗,处事机智灵活,服务热情主动。

客户服务专员(岗位职责)

职位描述

职位描述:

因公司业务发展需要,主要致力于为公司老客户(孤儿单)提供更加优质完善的售后服务和更加专业的寿险理赔服务,现招聘客户服务专员5名:

工作职责:

1,为老客户提供高品质、标准化的售后服务:续缴费通知、生存金领取、分红通知、电话地址变更、理赔服务等一系列保单保全服务;

2,为老客户提供寿险及理财规划咨询服务并提供专业建议;

3,为老客户传递公司资讯;

4,帮助客户完善其家庭风险保障规划,向客户提供风险管理方面的方案、产品与服务。

工资待遇

1,职级津贴+服务津贴+绩效工资+续期奖金+出勤奖+复效奖;

2,福利:享受养老保险、意外保险、医疗保险,出国旅游、学习的机会;

3,培训:系统化的岗前培训、客户经理培训、初级主管培训、管理培训等(有培训津贴);我们培训系统是最优秀和完善的。

客户服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、通过电话、Email、远程网络、在线聊天工具等方式为用户提供产品咨询及售后服务;

2、负责接听所有用户的来电,快速记录客户信息,解决客户提出的咨询问题及疑问;

3、定期定量电话维护老客户,做好客户活动咨询、老用户账户到期提醒等一系列客户维护工作;

4、每天做好工作日志、统计并汇总客户来电咨询及回访的相关内容;

5、上级主管安排的其它工作任务。

任职要求:

1、中专以上学历,声音甜美、吐字清楚、口齿伶俐。

2、性格活泼开朗、热情,具有良好的服务意识。

3、具有良好的语言表达能力、沟通、协调及解决问题的能力。

4、电脑操作熟练,熟悉各类常用办公软件。

6、诚信正直,能够在压力下出色的完成工作任务。

工作地点:上海市杨浦区五角场

客户服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作;

7、做过售后回访。

任职资格

1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;客户服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、建立和保持与直接客户或代理商的良好关系;

2、深入了解产品,业务学习能力强;

3、具有良好的团队合作精神,服从管理;

4、完成经理交代的其他工作。

任职要求:

1、中专以上学历;

2、普通话标准,音色清晰,乐于沟通,语言表达能力强;

3、有较强的学习能力,能承受一定的工作压力;

4、踏实能干,有耐心,自信心强;

5、熟练操作OFFIC办公软件;

6、具有良好的客户服务意识与工作责任心;

客户服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求;

2、日常电话沟通,搜集客户问题;

3、维护良好的客户关系;

4、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);

5、向领导和质量部门提供数据、产品质量信息,为解决问题提供建议。

任职要求:

教育背景:

◆市场营销、企业管理或相关专业大专以上学历。

培训经历:

◆受过市场营销、服务管理、合同法等方面的培训。

经验:

◆1年以上市场管理或客户服务经验。

技能技巧:

◆对市场营销工作有较深刻认知;

◆熟悉业务策划活动程序;

◆熟悉企业项目投标、竞标流程及运作者优先考虑;

◆熟练操作办公软件。

态度:

◆工作积极热情,责任心强;

◆具有较强的沟通、协调能力和公关能力,良好的团队合作精神;

◆积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。

客户服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、接受客户咨询,解答客户疑问并做好相应记录;

2、贷款申请标准流程化处理;

3、客户资料相关信息的录入、移交、存档、补签、建立客户档案;

4、负责客户申请批准期间的跟进工作;

5、做好贷后管理。

任职要求:

1、大专以上学历,有客服、文秘工作经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,较强的语言表达能力和沟通能力;

3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

4、做好与其他部门工作的沟通与衔接。

客户服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.根据成交客户需求,提供售后服务。包括:处理图片,上传图片,后台设置等;

2.熟悉公司产品,随时掌握产品新功能;

3.协助销售经理,解答产品售前问题及制作;

4.负责对新员工产品知识培训;

5.有微信运营方面经验者优先。

任职要求:

1.熟悉office、PPT、PS、美图秀秀等软件操作;

2.了解微信营销推广模式,关心热门事件与时事动态;

3.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

客户服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.负责受理客户通过电话呼入的咨询、投诉及客户满意度回访

2.负责相关工作数据汇总、分析

3.其它事宜

任职要求:

1、大专及以上学历

2、年龄25-35岁

3、普通话标准,声音甜美,且有亲和力;

4、能熟悉操作常用的办公系统软件。如:word、e*cel等;

5、能清楚地理解对方话语的内涵并做出适当的反应。

6、素质要求:具有良好的沟通能力和表达能力、服务意识与服务心态,较强的团队作意识,性格稳重、开朗大方,具有较强的心理素质,具备一定的抗压能力,有相关工作经验者优先。

客户服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、办公用品采购,

2、统计考勤记录,

3、协助销售统计客户资料,整理备案公司材料;

4、接听400电话和企业QQ等事项

任职要求:

1、大专以上学历,20-28周岁,英语能力良好,形象气质佳,正直善良;

2、具备较强的“学习能力”“执行力”“抗压力”

3、有强烈的上进心,时时刻刻提升自我能力与价值

4、有亲和力,性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有优秀的的沟通能力及交际技巧;

客户服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.接待患者,保持和医生护士、咨询部的沟通,确保服务质量;

2.准确收费,现金管理,制作相关统计报表;

3.患者病历资料的整理与保管;

4.其它行政工作及来访客人的接待;

岗位要求:

1、30岁以下,大专以上学历;

2、具有2年以上星级酒店前台接待或医疗服务机构客服经验者优先;

3、工作认真、积极主动、有进取心和工作热情;

4、嗓音甜美,形象端庄,善于沟通,普通话标准;

5、能熟练运用office,e*cel等常用办公软件;

6、工作细心负责,有一定的独立处理突发事件的能力;

客户服务专员(岗位职责)

职位描述

工作职责:

1、记录、解答、反馈客户的各类问题;

2、与客户沟通,跟进客户订单;

3、保障客户的整个旅行顺畅进行;

任职资格:

1、大专以上学历;

2、普通话标准、清晰,谈吐礼貌;

3、计算机打字熟练;

4、有互联网行业经验优先;

5、具备责任感,有一定的分析能力,能独立解决问题;

6、能接受倒班。

客户服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.负责受理客户通过电话呼入的咨询、投诉及客户满意度回访

2.负责相关工作数据汇总、分析

3.其它事宜

任职要求:

1、大专及以上学历

2、年龄25-35岁

3、普通话标准,声音甜美,且有亲和力;

4、能熟悉操作常用的办公系统软件。如:word、e*cel等;

5、能清楚地理解对方话语的内涵并做出适当的反应。

6、素质要求:具有良好的沟通能力和表达能力、服务意识与服务心态,较强的团队作意识,性格稳重、开朗大方,具有较强的心理素质,具备一定的抗压能力,有相关工作经验者优先。

客户服务专员(岗位职责)

职位描述

工作职责:

1.会员入会办理、购货结帐、咨询服务

2.退换货处理、个人每日帐务结算、顾客挽留等服务工作。

3.定期参与公司安排的产品知识、作业流程、服务礼仪等课程。

4.配合生活馆运作,学习发展,不断提升和改善服务质量。

职位要求:

1、中专以上毕业。

2、待人热情,谈吐良好,有顾客服务工作经验优先。

3、普通话流利。

4、熟练操作MSOffice,中文输入30字/分以上。

福利待遇(外资企业福利优厚):

1.稳定的工资收入,每月准时发放工资

2.每月350元饭贴,合规缴纳五险一金

3.商业补充医疗保险和子女医疗保险

4.额外绩效激励和产品补贴(可至公司生活馆领取公司产品使用)

5.试用期后每年10天带薪年假及10天带薪病假

6.每年一次公司组织免费体检和国内旅游,每季度团队活动及聚餐

7.提供各类培训机会和职业发展平台

8.节日、生日、婚育关怀礼金

客户服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1、接听会员来电,处理返利网会员的咨询和问题;

2、发现记录问题并及时存档汇报;

3、负责会员的维护以及回访跟踪,提升会员满意度;

4、完成上级交办的其他工作。

任职资格

1、熟悉网络购物,了解网络购物流程。

2、大专以上学历,口齿清晰,普通话标准,声音甜美;

3、有呼叫中心工作经验;应届生条件优秀者可放宽;

4、善于沟通,语言表达能力好,有耐心,工作认真负责,具有良好的服务意识;

5、抗压能力强,能积极配合公司在项目时间上的安排。

薪资福利:

1.五险一金、补充医疗保险、全勤奖、餐补、员工旅游、定期体检、专业培训、花园式办公

2.内部晋升(专业、管理双通道发展选择)

客户服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、配合公司项目对外的各项公关活动;

2、学习各部门相关的工作知识与技能;

3、现场会等方面的公关支持,协助接待公司来宾;

4、有需要的时候,配合出差

无业绩压力,但是有绩效津贴

任职要求:

1、女,年龄18-28,身高163以上,有无经验均可,附上生活照一张;

2、个人公关能力优秀,沟通能力强,善于交际应酬;

3、思维敏捷、善于沟通,亲和力强,形象气质佳,具有良好的职业素养;

4、五官端正,形象好,气质佳,穿着时尚。

客户服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、电话的接听、登记,并与咨询借贷服务的客户进行有效的沟通及促成双方信息的一致;

2、开拓新市场,发展新客户,增加业务范围;

3、定期调研市场信息,及时反馈行业动态。

任职要求:

1、良好的学习态度,对待工作认真、具有高度责任心;

2、语言流畅、表达能力强、较强的学习能力及团队协作意识;

3、良好的职业道德与综合素质,能够严格按照公司要求完成工作。

从事过金融、证劵、基金、保险服务等相关行业者优先。

福利待遇:

1、提供系统性专业培训(包括岗前培训、在职培训、提升培训等)、内容丰富(包括产品培训、营销技巧、沟通交际培训等),有机会去北京大学光华管理学院深造。

2、试用期1-2个月,根据个人能力可提前转正;

3、带薪享受国家规定的节假日;

4、良好的竞争机制,提供广阔的晋升空间;

5、转正后公司统一配备工装;

6、高提成+高奖金+五险

客户服务专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.熟悉公司产品,接听顾客电话,处理订单;

2.跟踪订单,做好售后服务工作;

3.登记好客户信息资料

任职资格

1、责任心强,吃苦耐劳,有团队合作意识,积极执行公司的销售

2、懂网络推广,客户维护,处理基本的客服工作

篇5：客户服务岗位职责(20篇)

客户服务(岗位职责)

职位描述

需求专业:汽车运用与工程任职资格1.经验要求:3年以上工艺或研发工作经验2.素质要求:吃苦耐劳,沟通能力强3.应掌握工具与技术:能够熟练应用E*CEL、WORD、PPT等软件工具;熟悉PLM系统;工作地:泾渭工业园客户服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责:负责按照公司工作流程完成客户订单跟进

负责办公室日常工作

按照供应链要求完成各项报表

公司指派的其他工作

任职要求:理科相关专业专科以上(应届毕业生亦可)

工作认真仔细,善于沟通

英文读写能力强,口语优秀者优先考虑

可以熟练使用各办公软件和ERP系统

客户服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、通过服务热线、微信等方式接受客户咨询,为客户提供咨询;

2、与客户建立良好的联系,挖掘客户需求,并记录整理及汇报;

3、及时有效的解决客户问题,负责用户投诉的处理,最大限度的提高客户满意度;

4、定期对公司的客户进行电话回访与互动;

5、协助部门经理完成部门日常运营管理;

6、统计、核对、分析运营数据,制作业务报表;

任职要求:

1、普通话标准,吐字清晰,声音甜美,反应灵敏,有客服工作经验者优先;

2、积极学习业务知识,能独立为客户释疑解惑。

3、有良好的客户服务意识,职业操守和沟通表达能力,要一切从帮助客户、满足客户的角度出发;

4、有同理心、善于换位思考、细致耐心、责任心强;

5、熟练使用各种办公软件;

客户服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.通过各种有效的途径搜集目标客户信息,负责平面广告的业务拓展;

2.准确了解客户需求,能高效完成平面广告销售任务,制定不同的解决方案,并签订销售合同;

3.向客户宣传介绍公司的产品和服务,销售公司的产品,扩大公司产品的市场份额;

4.及时把握客户的需求变化,提供相应客户服务;

5.根据客户需求和市场变化,与客户建立良好的关系,并积极开拓新客户,对公司的产品和服务提出改进建议

任职要求:

1、大专或以上学历,有工作经验;

2、具备良好的语言表达能力与沟通能力;

3、能不断自我激励,保持工作热情;

4、有亲和力及良好的团队精神,执行力强,勇于面对工作中的压力与挑战

5、对平面媒体广告营销有一定的了解;

6、熟悉计算机和互联网络,有较强服务意识。

一年以上销售工作经验

客户服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责现有企业老客户400电话资费到期前的续费工作;

2、负责挖掘现有老客户的二次办理或转介绍需求,寻找更多商业机会并跟进;

3、在部门主管带领下,完成月度续费及业绩达成目标;

4、处理客户异议,维系客户感情,减少老客户的流失。

任职要求:

1、大专以上学历,有一年以上销售及电话客服经验者优先;

2、良好的客服服务意识,沟通能力强,头脑灵活、思维敏捷;

3、电脑操作熟练。

福利待遇:

1、无责任底薪2800+高额无上限销售提成+每月业绩超标奖金+各项竞赛奖金+团队激励奖金;

2、完善的入职培训+带薪培训机制;

3、广阔的职业提升空间,公平的晋升机制;

4、按国家规定缴纳社保及公积金;

5、做五休二,早9:00上班,晚6:00下班,中午午休一小时,按国家法定休假;

6、每年1-2次集体旅游。

客户服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.负责财经、投资类相关资讯数据的初级编辑与加工处理工作,包括格式调整、审核等;

2.阅读文字内容、分析语义,使用后台管理系统对数据逐条进行快速的分类、标注与判断;

3.其他内容运营工作。

任职要求:

1.学历大专及以上,经济、金融、新闻相关专业优先;

2.工作经验不限;

3.快速学习能力,良好的阅读理解与逻辑分析能力;

4.踏实,细心,责任感强,愿意做细致的标注分类工作,承受相应效能考核。

客户服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、及时与客户进行沟通,与客户建立良好关系;

2、维护客户资源,防止客户流失;

3、为客户提供产品后继服务;

4、了解客户市场需求,为其他部门提供反馈信息,以便改进服务;

5、利用客户资源优势,开发新客户;

6、向客户推广新产品、新项目;

7、了解客户的建议、投诉、需求等,并协调跟进处理;

8、为客户提供其他可能性服务。

任职要求:

1、具有市场开拓意识及商务谈判能力、喜欢与人打交道;

2、具抗压能力、团队合作精神,勤奋耐心、学习能力强;

3、兴趣爱好广泛。

客户服务(岗位职责)

职位描述

职位描述:

遵循公司的经营策略,进行客户关系管理和项目管理,确保达成项目顺利推进。

岗位要求:

1.1年以上广告/市场推广/公关/相关行业客户服务及项目管理工作经验,房地产行业经验优先;

2.善于沟通,懂得解读客户需求,具备管理客户关系的能力与潜力;

3.负责客户对接,参与项目的计划与实施,进行项目具体任务的执行;

4.协调内部团队,进行工作项的传达、沟通及管理,确保按质按时完成工作;

5.熟悉市场营销相关专业知识,具有一定的整合营销策略理解和参与能力,能够进行执行方案的撰写;

6.有专业要求,有挖掘需求的意识,有变通与协调能力,懂得责任,喜欢职业带来的成就感。

7.大专以上学历,有品牌服务相关经验优先;

8.工作积极,具备出色的组织协调能力和沟通能力,善于与人沟通,亲和细致,执行力强;

9.具备良好的文字撰写能力和理解能力,愿意为团队的事务工作协调全力以赴

客户服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1、受理燃气用户咨询及报修电话。

2、对燃气用户出现问题提供指导。

3、具备一定沟通、处理问题、跟进进程的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求

1、中专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验优先。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。

3、能适应倒班工作。

4、普通话标准、流利,有良好的沟通能力与服务意识。

5、年龄20-35岁

客户服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责客户投诉问题的协调解决;

2、对客户进行管理,维护老客户,了解客户需求。

3、时解答客户疑问,对已有客户进行二次开发,做好订单销售工作。

4、负责订单的报价,合同签订、订单跟踪等事宜。

5、处理其他与客户相关的工作

任职要求:

1、专业不限,大专以上学历,熟悉电气产品的优先考虑。

2、有1年以上电话销售、客户服务相关工作经验者优先考虑。

客户服务(岗位职责)

职位描述

任职要求:

1、此岗位主要负责对接客户,与客户沟通联系,处理业务上的事情;

2、此岗位要求熟悉进出口报关报检业务,熟悉相应的国家法律法规,具有一定英语能力;

3、为人性格开朗、责任心强;

4、良好的沟通能力,具有一定相关工作经验;

5、具有外贸工作经验者、熟悉一达通运作模式者优先。

深圳市全运通物流广州分公司为员工提供的福利如下:

1.医疗

公司每年年中为员工组织一次体检,体检由人力资源发展部统一安排,在公司指定的医院进行。

2.节日津贴

按照我国的民族传统习惯,每年的三八妇女节、中秋季、春节等节日为员工发放过节费。

3.防暑降温费

每年的六月份到十月份,公司每月会给员工发放固定的防暑降温津贴(特指在户外工作员工)。

4.娱乐活动

为了丰富员工业余文化生活,增加员工对公司文化的认同感,公司根据员工建议组织各种娱乐、文体、郊游活动

5.旅游

为加强员工福利,公司为员工提供每年一次的带薪福利旅游,使员工们都得到了全身心的放松,旅游奖励不但增强了员工之间的合作精神,而且提高了员工与公司之间的凝聚力,让大家能够以更加饱满的精神状态投入到今后的工作中。

6.年假

公司为服务满一年的员工提供5天、五年以上7天、十年以上10天的带薪年假

7.社保

员工一经录用,购买五险一金。

客户服务(岗位职责)

职位描述

任职要求:

1、大专以上学历,条件优秀者可适当放宽;

2、声音甜美,普通话标准,有较强的语言表达能力,良好的执行能力;

3、对待客户认真负责、有耐心,责任心强,具备解决突发客户问题的基本能力;

4、具备较强的团队协作意识;

5、有相关岗位工作经验者优先考虑。

福利待遇:

1、双休、五险一金;

2、工龄工资,全勤奖,员工旅游,话补,餐补;

3、一经录用,待遇从优。

客户服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

总有一些人,明明能靠脸吃饭,却偏偏要靠才华!我们需要几个小伙伴,聪明灵巧,踏实负责,还要有感性的客户沟通、有趣的客户提案,入微的客户服务,如果你就是他们中的一员,我们恭候大驾。

1、根据要求制定项目时间进度表并严格执行独立承担项目的进度把控;

2、撰写商务性文案,合理组织内部提案和安排客户提案;

3、进行有效的内部沟通,有效执行各项工作;

4、主动有效的客户管理,独立处理作业中的问题,及时就客户的工作提出建设性意见,与客户建立良好的人际关系;

任职要求:

1、本科以上相关专业毕业,2年以上客户服务工作经验;

2、良好的沟通能力、准确传达客户需求,有团队协作精神;

3、有高度责任心,准确配制公司内部资源,发掘老客户新需求,扩大合作范围;

4、熟练使用PPT、WORD、E*CEL等办公软件;

5、着装得体,谈吐优雅。

客户服务(岗位职责)

职位描述

职要求:1.熟悉基础办公司办公软件;2.具备一年以上广告客服工作经验,3.形象气质尚佳,有较好的沟通、理解以及书写能力4.能吃苦耐劳不矫情,大方随和不做作,方便配合短期出差。岗位职责:1:协助配合策划工作,完成相关资料查找,收集、整理以及参与数据分析等;2:负责合作客户对接与联系,完成项目所需文件收发并反馈客户意见;3:负责调研公司、设计公司等供应商维护,联系、跟踪及监督管理工作。4:负责完成各项品牌会议记录、跟进与落实工作。客户服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.有效对顾客进行服务沟通(主要接听过电话,聊天工具的客服沟通等);

2.辅助推广工作;

3.售后服务跟进。

任职要求:

1.大专以上学历,具有良好的服务意识,较强的工作责任心和认真细致的工作作风;

2.普通话流利,具备良好的语言沟通和表达能力;

3.电脑操作熟练,熟悉word、e*cel等软件的操作;

4.具备较高的学习热情,自学能力强;

5.具备优秀的团队合作能力和强烈的集体荣誉感;

6.能适应轮班工作性质;

7.有客服工作经验者将获优先考虑。

广州可鲜可企业管理有限公司运营食品创新电子商务,主打高端蛋糕品牌“cakeFM”,了解更多资讯可了解:或微信公众号:cakeFM或“蛋糕频道”。

工作地址

海珠区新港东路43号邦泰国际公寓21F(磨碟沙B出口向西120米)

客户服务(岗位职责)

职位描述

客户服务招聘职位要求是否出差:无需出差任职要求:1、白话和普通话流利,一年以上客户服务工作经验。2、具备良好的沟通、协调能力和团队精神,能适应轮班工作制。3、具有服务行业经验,美容/纤体中心经验优先考虑。工作职责:1、接听内外线电话,做好Booking登记等2、做好美容、美甲、顾问的排客3、前台的管理4、更新每月考勤卡,统计店铺每月营业报表5、协助顾问工作仅限女性职位标签提供住宿,公司产品福利,岗前培训,客户服务,广东,深圳客户服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.客户资料管理

包括客户资料收集、管理和处理。

2.对不同类型的客户进行不定期回访并高效的处理客户意见。

3.与各部门密切沟通,参与营销策划,协助市场管理

任职要求:

1、勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

2、普通话良好,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;

3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;

4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;

客户服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、市场开发客户的后期维护及跟踪;

2、掌握简单的软件系统后台操作;

3、明确公司运营全部内容;

任职要求:

1、年龄:20-30岁之间

2、大专以上学历;

3、学习能力强,与客户沟通能力强;

4、有销售或客服工作经验优先;

客户服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.接打客户电话,维护老客户关系,查找新客户;

2.规范整理日常工作报表,跟踪项目进度;

3..有较强的协调能力、沟通能力;

4..有从业经验者优先

资质要求:

1.大专以上学历,年龄25-35岁之间,

2.有较强的语言组织能力,思维敏捷,学习能力强;

3.具有高度的工作积极性,极强的责任心,生活态度积极乐观;

4.具备良好的沟通能力,灵活应变能力和独立解决问题的能力;

5.具有良好的团队合作精神;

6.能熟练运用office软件

客户服务(岗位职责)[招聘部门:不限]

职位描述

1.大专以上学历,男女不限;

2.具有2年以上客户服务工作经验,其中1年以上本岗位工作经验;

3.具备一定的客户服务意识,及客户服务的基本知识与处理客户意见

的能力;

4.具备较强的销售意识及销售能力;

5.具有美业行业经验优先考虑。