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计划专员岗位职责(20篇)

编辑:制度大全2019-04-27

计划专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.销售预报预测计划。

2.根据分/子公司的计划情况,对计划进行协调分析。

3.修改作废订单的处理。

4.退货处理。

5.计划的协调处理工作。

6.熟练应用E*CEL,具备较强的数据分析能力

任职要求:

男女不限,35周岁以下,本科及以上学历,数学、统计、会计类相关专业。

计划专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1、确保库存周转天数符合公司目标,达成公司订单满足率的目标2、确保库龄结构优良,及时推进不良库龄的处理办法3、与线下紧密配合,跟进共享库存协调事项4、及时评估线上专供库存水平,提出优化建议5、准确完成月度滚动计划任职要求:1、35岁以内,男女不限2、大专及以上学历3、勤于思考、思维开阔。具备较强理解能力,善于发现问题4、具备E*CEL数据分析基础应用能力,具备多表对比、合并、分类等功能5、善于有效沟通,具备良好的跨部门协作能力。具有一定的冲突处理经验计划专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

一、服从管理及领导安排的各项工作。

二、根据市场下发的《客户需求单》,第一时间下发《生产任务单》、完成产品资料确认、物料齐套(包含:核料、外购申购单、外协加工单及来料时间确认)工作。

三、参与项目计划会,并根据会议制定的时间节点,监督计划的落实。同时做好销售/研发项目《物料齐套进度表》,并于每周五将结果以邮件形式反馈相关部门及直属领导。

四、协助车间主任安排生产计划,每天按时汇总生产计划完成情况。

五、收集各类产品的采购周期,整理、统计相关数据,为生产管理决策提供依据,负责物料的预警、催办工作。

六、做好后勤保障、物料供应,保证生产的顺利进行。

七、准确了解生产线上的产品状态、数量、摆放情况。

八、做好发货准备,包含产品包装、外观标识等。

九、正确选择货运公司,了解相关条款。

十、负责已发货物的跟踪,并做好《发货记录》,同时以邮件形式发出《装箱单》告知收货单位及相关负责人,货物签收后及时与客户联络,索要货物《签收单》,项目完成与销售核对发货记录。

计划专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.根据商务部的销售预测和特殊合同评审表,结合成品库存和在线已投产情况制定每月生产计划;

2.部门间的沟通与协调;

3.根据实时变化的成品库存和销售需求,结合原材料库存和物料到货计划调整生产周计划的开展;

4.解决和协调生产过程中的各种异常,保证生产工作的连续性;

5.重点根据销售要求及发货单协调各产线日常生产进度,确保发货及时率;

6.完成好上级主管临时交办的各项工作等。

任职要求:

1.专业不限,大专以上学历;

2.熟悉各机型产品结构和物料状态;

3.熟悉BOM表的拆分,物料属性的识别,2年以上相关工作经验;

4.熟悉生产计划的制定,熟练使用相关办公软件;

5.语言表达和人际沟通能力强、良好的职业操守、良好的执行能力;

6.电子类产品工厂工作经验优先;

工作地点:燕郊

计划专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责系统单据录入、分店热线等工作。

2、制定生产计划,跟进生产部计划完成情况。

3、制定采购计划,系统给相关供应商下计划单。

4、分店申货预估,系统下各分店配送计划。

任职要求:

1、高中或中专以上学历,有会计或收银工作经验优先;

2、了解电脑基础知识,e*cel函数操作精通;

3、对突发或应急事件的发生须有预防和应变能力。

计划专员(岗位职责)[招聘部门:不限]

职位描述

岗位职责:

1.收集客户月度需求计划、对接产品滚动需求计划,并跟踪完成情况;

2.协调物流服务商统计各类客户需求计划完成情况,分析未完成原因并制定应对措施;

应聘条件:

1、本科学历,工业工程、统计或物流管理专业,1年以上工作经验;

2、具备基础统计学知识,熟悉计划管理,通过英语CET-4;

3、具有良好的沟通能力、组织协调能力及办公软件操作能力;计划专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、接到需求部的物料需求申请单,核查K3系统库存,物料齐套则安排储运专员发货;物料欠缺则提交物控执行物料请购作业,并跟进物料到位进度;

2、经常和仓库沟通协调,及时关注使用部门试剂的库存、效期等相关信息及月末的假进、假出工作完成情况;

3、协调处理关联部门人员、关联部门反馈的日常问题;

4、定期分析物料使用率及存货周转,保证合理周转,使公司资金得到良好利用。

任职要求:

1、大专以上学历;

2、2年左右数据统计及分析工作经验;

3、熟练使用办公软件,特别是E*CEL;

4、有团队合作精神,有良好的抗压性。

计划专员(岗位职责)

职位描述

任职要求:

1.男女不限,20至30岁,财务、工商管理、物流类相关专业,大专及以上学历;

2.2年以上生产管理及物控经验;

3.熟悉办公软件应用并有ERP系统使用经验,电脑操作熟练,懂常用函数(如:SUMIF、VLOOKUP、数据透视表等);

4.熟悉PMC整体运作流程,能独立进行物料分析、数据统计。

岗位职责:

1.制定生产计划并跟进生产进度及物料供应,协调相关部门并监控生产计划完成情况;

2.生产协调会、周例会的组织与召开;进行产能负荷与设备产能分析,平衡订单需求与产能关系,对生产订单的组织安排提出实施建议;

3.进行物料控制以达到公司的库存周转率;

4.发生物料&产能&品质异常导致计划落后时,需及时组织关系部门跟进处理,影响到生产计划实施需及时调整计划;

5.制作相关报表。

计划专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.组织各部门制定月度工作计划,并对上报的计划进行审核。

2.检查、监督和反馈总部各部门月度计划执行情况,制定计划执行分析报告。

3.组织制订集团项目开发计划中各项标准工期的制订,并推广实施,进行监督、检查。

4.监控项目一级节点计划的完成情况,收集项目计划考核数据,对可能影响项目一级节点的计划发出预警,并组织制定相关措施。

5.组织开展实施公司日常绩效考核工作,监控组织绩效变化情况。

6.汇总、处理考核结果,督促各部门根据考核结果改进绩效。

计划专员(岗位职责)

职位描述

1、物料需求计划(年/季度/月/周),滚动三个月采购需求,并书面签字确认

2、每月物料请购各部门评审

3、根据周生产计划,每周四制作《周物料到货计划表》通知相关部门;

4、每日跟踪采购到货情况,并进行统计分析

5、每月/每周总库存评估

三、应聘条件

学历要求:大专及以上学历,

技能要求:熟练运用办公软件,有ERP等使用经验,出色的沟通技巧,在压力下能持续保持良好的绩效,熟练的英语听说读写能力

经验要求:具有3年以上计划、调度管理经验;

素质要求:对企业忠诚,具备强烈的工作责任心和团队合作精神

计划专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.计划管理。

协助开展公司计划管理工作;

协助汇总、审核各专项年度计划和基层单位年度计划,编制公司年度计划;

协助完成年度计划的月度分解;

负责年度计划、月度计划完成情况监控。

2.绩效考核。

协助开展公司年度和月度绩效考核工作;

负责公司绩效指标体系的维护和绩效指标解释;

负责审核绩效考核工作中的涉及的绩效指标完成情况;

梳理公司绩效考核工作中存在的问题。

3.统计分析。

负责公司统计指标体系的维护和统计指标解释;

负责公司统计工作和数据定期发布工作;

负责公司统计报表的完善和统计报表上报流程的优化;

负责对基层单位新入职统计人员进行培训。

4.战略规划。

参与公司战略规划的编制。

5.完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1.大学本科及以上学历;

2.工商管理、统计、人力资源绩效、工程管理专业优先考虑;

3.有项目管理经验者优先考虑;

4.有电力或新能源行业背景者优先;

5.有经营管理、计划管理或绩效管理工作经验者优先。

计划专员(岗位职责)[户口要求:不限][婚姻状况:不限][计算机水平要求:不限]

职位描述

工作职责:1、订单的接收&评审;2、生产/交货计划制定及跟进;3、新机种导入推进;4、机种结束对应;5、业务需要的翻译工作。任职要求:1、2年以上生产管理业务相关工作经验,了解制造企业内部及外部相关业务运作流程;2、日语2级及以上,听说读写熟练,能独立处理来往日常业务日文邮件及会议;3、熟练掌握E*CEL的使用及操作技巧、了解PowerPoint、Word等办公常用软件的操作。福利待遇:1、五天八小时工作制,加班费按劳动法计算;2、免费提供一日三餐;公司内有宿舍供员工选择入住;提供上下班通勤车供员工选择;3、缴纳五险一金及商业保险;4、提供国家法定有薪假期及福利假、各节日礼金礼品及食堂加餐等;5、为优秀员工提供出国(日本、韩国、新加坡等)研修机会;6、另有表现津贴、交通津贴、外住津贴、环境津贴等;7、根据公司业绩决定是否发放答谢礼金(非劳动报酬、非承诺/非固定项目);8、党/工/团组织健全,设有各类兴趣爱好俱乐部计划专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1.主生产计划编制及达成跟踪;

2.生产计划的编制及异常协调;

3.出货计划的达成追踪;

4.协作商加工计划的主导评估、接口;

5.在制品的有效性管控;

6.部门系统流程及质量体系维护;

7.协助部门经理完成本部门日常管理事务。

任职资格

1.本科以上学历,电子、管理等相关专业;

2.3年以上相关工作经验;

3.要求在涉及行业内具有丰富的业务技能和系统思维沟通能力。计划专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

职责一:编制进度计划

1、编制各电站建设项目的整体进度计划;

2、根据制定的进度计划,督促技术研发部及时提供图纸与材料清单,做好各项目的材料汇总确认,并提交采购部;

职责二:项目进度跟踪

1、跟进各项目的施工进度,及时更新各项目进程,每周以周报的形式发送各相关部门;

2、参加每周例会,并做好周例会的会议纪要;

3、根据制定的进度计划,跟踪各项目材料到货情况;

职责三:合同付款、联络单协调

1、根据施工进程,结合EPC合同付款内容,办理工程款支付流程;

2、根据设计进度,结合设计合同付款内容,办理设计费款项支付流程;

3、根据相关部门提供的联络单,及时协调与处理;

职责四:完成领导交办的其它任务

任职要求:

1、本科及以上学历,电力工程等相关专业;

2、1年以上相关工作经验;

3、熟悉光伏电站建设流程的优先;

4、熟练使用各种办公室软件,具备基本的网络知识,具有一定的沟通能力。计划专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.总装旬生产计划及日生产计划的制作、沟通和确认;

2.负责组织召开生产协调会,并下达总装生产指令单;

3.沟通、协调处理各部反馈的生产异常或经销商的需求,确保生产计划的有效实施;

4.负责整车库存报表的制作,及时关注库存信息及销量动态。

岗位要求:

1.性别:不限,年龄:20-35岁;普通话标准;

2.爱岗敬业,责任心强,具备较好的沟通、协调能力;有相关工作经验者优先。计划专员(岗位职责)

职位描述

工作职责

负责客户需求计划、滚动计划对接;顾客月/周计划响应及问题解决;计划完成统计分析;公司产能与顾客需求变化信息收集、分析,协助解决问题。

任职资格

1)学历:本科

2)专业:工业工程、汽车、机械、统计、物流管理等相关专业

3)工作经验:1年以上工作经验

4)技能及素质要求:熟悉计划管理、统计学知识;能熟练操作计算机和使用各种办公软件;了解公司当前产品特性、市场行情,熟悉公司工作流程。计划专员(岗位职责)

职位描述

职位目的:

确保准时交货达成率和降低库存成本

主要职责:

"1、生产计划与进度控;

2、与品管中心确认生产需物料的检验情况,以便合理安排生产时间;3.与采购确认料件预计进货的时间,以便合理安排生产时间。

4、严格按照工艺规程、ISO/GMP/HACCP/SOP、5S等各项要求操作,并做好记录;

5、熟悉GMP、HACCP和ISO质量体系;

6、做好部门日常事务工作;

7、及时完成上级领导交给的其它任务。"

任职资格:

一、教育背景25-35岁,中专以上学历,统计相关专业尤佳;

二、工作经验具有一定化妆品生产经验

三、技能与能力"1.精通ISO/GMP/HACCP/SOP等相关知识培训;

2.熟悉国家相关法规,熟悉office软件;"

四、个性与品质工作责任心强,能吃苦耐劳;

五、培训经历熟悉国家相关法规,熟悉ERP、office等办公软件。计划专员(岗位职责)

职位描述

1、根据需求制订生产计划;

2、及时了解物料市场供货状况,根据生产计划合理安排物料需求,负责供需平衡分析及维护;

3、按生产计划追踪物料的交期,物料异常及时处理;

4、物料库存的管控及调拨;

5、呆滞物料的处理建议方案的提起及处理结果的跟进;

6、出货计划的跟进,保证订单的交期;

7、完成部门主管交待的其他工作。

职位要求

1、大专以上学历,3年以上相关的工作经验,电子类企业优先;

2、熟悉电子类产品的生产流程和所用物料,熟悉生产系统架构、生产制造流程、生产规程及相关质量标准;

3、工作积极主动,沟通协调能力强,有较强的抗压能力;

4、熟悉计划物控相关业务流程和ERP系统的优先;

5、具有电子类产品委外加工管控经验的优先。

计划专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、编制各类报表模板,包括研发、面辅料开发、大货,成衣生产等各类数据分析报表;

2、大货物料进度跟进,物料需求统计,环节时间计划,进度实时更新;

3、上述各类生产计划报表信息的汇总与分析。

任职资格:

1、熟悉面辅料环节时间点;

2、熟悉服装从研发到大货生产环节的相关业务流程;

3、E*CEL等办公软件操作熟练;

4、逻辑思维能力较强。计划专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1)负责分支机构调拨单审核。

2)加工厂原始单据及数据正确性的审核。

岗位要求:

1、大专以上学历,快消行业1年以上相关工作经验;

2、熟悉所有化妆品成品和物料的生产下单流程,熟练应用SAP系统、OA及电子表格等办公软件;

3、具备良好的沟通能力、协调能力、数据分析能力和独立工作能力,口头和书面表达能力强。

篇2:主生产计划专员岗位职责内容

1.结合产能、生产(采购)周期等规则,进行常规产品订单接收、评审(产销协调、确认交货日期),并进行分类、整理。

2.依据订单评审结果、计划编制原则,编制主生产计划(包括变更、调整、取消),经审批后发放给各生产部门。

3.跟进主生产计划的执行落实情况,及时将异常情况汇报上级及相关部门(自己不能解

决时),必要时进行产销平衡协调,对计划进行调整,确保跟进到位,及时解决问题,以工作总结的方式统计汇总主生产计划执行情况,并进行总结分析,提出改进措施。

篇3:客服专员工作计划范本

不管哪个公司,客服专员也是企业的重要窗口,它代表着企业的形象。客服专员如何按照岗位职责工作,如何制定长短期的工作计划呢以下的一名客服专员工作计划详细范文,仅供参考。

现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。

顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。

首先是短期目标:

I.巩固并维护现有客户关系。

II.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标I可以通过以下途径:

1.通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2.定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标II可以通过以下途径:

1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。

2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。

要完成以上工作肯定要有必备的条件,目前阶段客服工作应具备的条件包括:

1.丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心。

2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

以上三点条件中,业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新,在这一点上,春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面,目前正在进行的与800的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中,今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息,而这些资料一旦被汇总,就形成了一个巨大的客户资料库,拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。

而长期目标则涉及到对客服职能的定位:

客服部门是春秋的服务窗口,是直接接触客户的部门,但是客服部门又不等同于普通的门店或800咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务,服务的标准是什么谁来制定如何评估(因为服务工作的不可量化性,因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求,即:既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的,具体的,可量化评估的)同时又肩负着监督检查,考核落实,评估改进的责任。

但是这中间又产生了一个矛盾,无法量化的服务如何来进行监督检查,考核落实,评估改进这里就需要运用到ISO质量认证体系。“以客户为关注焦点”是2000版ISO9000标准的精髓所在,这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗因此,将ISO标准运用到客服工作中来是有必要的,而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束,来细分服务的标准和内容,才能以此来提高服务水平,并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查,考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。

关于ISO9001:2000标准在客服部门的贯彻,我曾经在中国证券报上看到过一篇文章:《运用ISO标准提升CRM应用水平》。这里引入了一个新的概念:什么是CRM

CRM(CustomerRelationshipManagement)就是客户关系管理。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。结合ISO9001:2000的“以客户为中心”,两者在内容及其宗旨上都有着惊人的相似,这不正是客户服务部今后长远的发展方向和最终目的吗

当然,在ISO标准的运用和CRM理论的研究学习上我也只是刚刚开始入门,在理论与实践相结合的道路上必然有会有许许多多问题和阻碍,但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发现,既而逐一被解决。

三、具体操作手法

1.依托呼叫中心大环境,灵活运用客户资料库

首先客服部是在呼叫中心体制改革,前后台彻底分离的大背景下应运而生的,因此,客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次与800电话的绑定无疑正是一个良好的契机。

前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的,作为客服部门而言,应当对这个客户资料库的情况了如指掌,熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象,与之保持长期的联络及沟通,担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价,而在春秋有各类优惠活动时也应及时将这些信息传达到客户手中。

2.“走出去,请进来”

客户资料库对客服部的重要意义不言而喻,但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个资料库,在适当的时候也应当“走出去,请进来”。所谓走出去,有两层含义:第一,在淡季时积极进行网格化促销,提高春秋800呼叫中心的知晓度;第二,在遇到有意向的客户时应当积极上门服务,毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力,也更容易显示我方的诚意,从而达到我们的最终目的:将客户“请进来”。

3.适当的激励措施

客户服务部工作的开展离不开众多800咨询人员的鼎力支持,而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上,我们可以参考目前春航机票销售中采取的B2C奖励方法,即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户,而该客户今后每次订票成功,该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心,可以理解为:某咨询员提供一客户信息,经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游,则该咨询员获得一定奖励,而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品,则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。

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