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传菜员岗位职责(20篇)

编辑:制度大全2019-04-26

传菜员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。

2、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜前的工作。

3、了解菜式的特点、名称和服务方式,根据前厅的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至指定地点。

4、了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核。

5、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。

6、协助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等。

7、协助前台服务员,沟通前后台的信息。

任职要求:

1、工作认真,服务态度端正。

3、具有一定的餐饮服务操作技能。

4、具有中专以上文化程度。

5、身体健康,精力充沛。

传菜员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1.保证对号上菜,熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配。

2.熟记酒店房间号、台号,传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里。

3.传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。做到六不端:温度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。

4.餐前准备好传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备。

任职要求:无工作经验要求,肯吃苦耐劳学习就行

传菜员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责餐厅的传菜工作;

2、完全了解菜品及价格,以便随时为客人服务;

3、服从管理安排。

任职资格:

1、18—25岁,男女不限,五官端正,普通话流利,男1、70米,女1、60米;

2、身体健康,反应灵敏,速度快;

3、踏实肯干,做事认真负责;

4、服从领导管理,为人友好和善。

工作时间:倒班工作制

传菜员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责餐厅的传菜工作;

2、完全了解菜品及价格,以便随时为客人服务;

3、服从管理安排。

任职要求:

1、18—25岁,男女不限;

2、身体健康,反应灵敏,速度快,形象气质好;

3、踏实肯干,做事认真负责;

4、服从领导管理,为人友好和善;

传菜员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

3、运用礼貌语言,为客人提供“”服务,

4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;

5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

6、积极参加培训,不断提高服务技能。

任职资格:

1、年龄18-30岁,能吃苦,

2、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。

工作时间:9:00到1:30下午4:30到晚上9:00隔一天一值班

传菜员(岗位职责)

职位描述

1、年龄18-35岁,身体健康,女性身高1.55m以上、男性身高1.60以上;2、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度;3、有茶艺经验者优先;待遇:除薪资待遇外,员工入职就购买意外伤害险,提供食宿!上班地点:经济开发区云大西路顺通大道东泰花园二区21幢102面试地点:经济开发区云大西路顺通大道东泰花园二区21幢102乘车路线:乘坐118路、140路、174路到羊浦车场下车,直行500米或乘坐251路到龙辉路下车即到。传菜员(岗位职责)

职位描述

备注:

1、以上待遇为转正后工资,转正后表现优秀的可申请考核所在岗位的高级职务,所有

岗位均免费提供食宿;

2、部分岗位转正后即可享受英语等级津贴(C级300元/月,B级500元/月,A级800

元/月);

3、每月享受4天带薪假期,工作满一年享受5天年假。

职业发展方向:

酒店原则上不对外招聘中层管理人员,管理人员均来源于对基层员工的培养和选

拔,为此,拥有娴熟服务技能、良好工作表现的基层员工,可逐级参加管理人员提升,待代理期满合格后,可正式成为基层管理人员。

1800元/月+绩效奖金+店龄工资+年终奖

传菜员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.负责将厨房做好的菜肴,准确及时地传送给相对应的包房和台号;

2.与楼层员工和厨房内部保存良好的联系,搞好前厅与厨房的关系;

3.负责传菜用具的清洁与整理工作,按照餐饮部规定的规范摆放。

任职资格:

1.愿意从事服务行业,有良好的服务意识;

2.酒店管理、旅游管理相关专业应届毕业生(在校生可实习)。

传菜员(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1、为用餐客人提供菜品传送服务;

2、按时参加公司人事部及部门开展的各类培训、会议、活动;

3、完成上司交代的临时工作任务;

任职资格:

1、年满16周岁,男女不限;

2、身体健康无不良嗜好。

工作时间:8小时工作制(轮班)

传菜员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、严格遵守部门制定的上班适度,按规范整理好仪容仪表参加班前会,听取领班布置的备餐工作及工作要点,传菜工作保时保质。

2、服从上级领导的工作安排,自觉有效的做好物料保存、保洁工作,避免无畏的损耗,降低成本。

3、负责开餐前的传菜准备工作,并协助值班服务员布置当天的场地和餐桌,摆台及补充各种物品,做好全面准备。

4、负责将厨房蒸制好的菜肴食品,准确及时地传送给相对应的台号。

5、熟练地掌握菜肴食品,严格把好菜肴食品质量关,对不符合质量标准的食品有权拒绝传送。

6、严格执行传送菜肴的服务规范,确保准确,迅速传送到目的地。

7、与厨房内部保持良好的联系,搞好前厅与厨房的关系。

8、负责传菜用具物品,金器的清洁与整理工作,按照餐饮部规定规范摆放。

传菜员(岗位职责)

职位描述

1.按公司规定着装,守时、快捷、服务指挥。

2.开餐前搞好区域卫生,做好餐前准备。

3.保证对号上菜,熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配。

4.熟记公司房间号、台号,负责点菜单的传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里。

5.传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。做到六不端:温度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。

6.餐前准备好调料、作料及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备。

7.天冷备好菜盖,随时使用。

8.负责餐中前后台协调,及时通知前台服务人员菜品变更情况,做好出品部与楼面的联系、沟通及传递工作

9.做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶摆放整齐。

传菜员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、开餐前搞好区域卫生,做好餐前准备。

2、保证对号上菜,熟知餐厅菜品的特色及制作原理和配料搭配。

3、熟记餐厅房间号、台号,负责点菜单的传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里。

4、传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。做到六不端:温度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。

5、餐前准备好调料、作料及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备。

6、负责餐中前后台协调,及时通知前台服务人员菜品变更情况,做好厨房与前厅的联系、沟通及传递工作。

7、安全使用传菜间物品工具,及时使用垃圾车协助前台人员撤掉脏餐具,剩余食品,做到分类摆放,注意轻拿轻放,避免破损。

8、传菜员在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作。对领班的安排工作必须遵循“先服从后讨论”的原则。

9、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。

10、在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向顾客推荐餐厅的各项服务及各种优惠政策,提高顾客在餐厅的消费欲望。

传菜员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、开市前,整理好区域卫生,做好充分的传菜准备工作,备好当餐所需的各种佐料、开胃食品及刀叉、菜盖等用具。

2、送单、传菜及时准确,并按规定配好每道菜的佐料。

3、餐中协助服务员撤换餐具,整理空瓶、菜罐、菜碟等,确保客人就餐环境整洁卫生。

4、严把出品质量关,从视觉上检查菜品是否符合标准,并及时向上级上报。

5、收市前,负责本区域用具、物品的整理清洁,并做好日常保养,降低物品消耗。

6、积极参加业务培训,提高专业技能和综合素质。

7、完成上级交给的其它工作。

任职要求:

1、工作踏实,任劳任怨,能够适应强度、快节奏的工作氛围。

2、了解并掌握一定的菜品知识。

3、具有一定的服务操作技能。

4、身体健康,精力充沛,形象良好。

传菜员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、服从餐厅领班指挥调度,对领班直接负责。

2、做好餐前传菜的各项准备工作:如洗托盘,准备酱醋调料,整理菜盖,擦保洁框及框门,保持无手印、水迹。

3、负责传菜间和规定区域内的清洁卫生。

4、及时传递餐厅内用餐客人的各种需求,并负责落实。(如何时上菜或换菜等)送菜单,核对菜单是否有点错的或烹饪方法不清楚的,及时告知服务员再征询客人意见。

5、及时把餐厅各桌客人的进餐情况通知厨房,以便掌握好出菜时机,保持餐厅与厨房的协调,以满足客人的就餐需求。

6、取菜时,应检查菜点质量,做到“五不取”(数量不足不取;温度不适不取;颜色不正不取;调配料不全不取;器皿不洁、破损或不符合规格不取。)

7、传菜时应做到传送平稳、汤汁不洒,为了保证菜肴的上桌的温度使用餐盖,招呼服务员来上菜,菜上桌后撤回餐盖。(如服务员正忙于为其它客人服务,则将菜肴放在工作台上,但应告知服务员,不要放下菜肴后悄然而去,以免影响菜肴和服务质量。

8、为保证热菜上桌时的温度,一般应使用餐盖,将菜肴上桌后再将盖取下撤回备餐间,再将餐桌上撤下来的餐盘、酒、茶具托送至洗碗间,并分类摆放。

9、客人用完餐后,及时协助服务员一起收台.将菜倒入垃圾筒内,再将餐盘大小分开叠起来,撤至洗碗间.把洗干净的餐盘用托盘送至包厢,餐具复位。负责清洗、保养传菜用具,打扫后台卫生。

10、下班前检查门窗等,做好防火、防盗、防意外事故的发生。

11、完成上级下达的其他任务。

素质要求:

1、初中以上学历,有一定工作经验。

2、身体健康,吃苦耐劳。

3、有较强的沟通能力。

传菜员(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1.传菜员在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作,对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。

2.按照规格水准,做好开餐前的准备工作。

3.确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。

4.在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。

岗位要求

1.高中以上学历或同等学历。

2.热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。

3.掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。

4.具有熟练的服务技能和技巧。

5.身体健康、仪表端庄,吃苦耐劳,服从上级安排

传菜员(岗位职责)

职位描述

岗位信息:

1、28岁以内、中专以上学历、身高170cm以上

2、性格开朗大方,具备吃苦耐劳精神

3、普通话标准、具有一定的沟通能力;

4、无不良生活习惯(如吸烟、酗酒、熬夜等)。

5、对餐饮行业感兴趣

薪资待遇:2800元/月---3700元/月。

其他福利待遇:

1、提供免费食宿(空调供应、热水洗浴、洗衣机、有线电视、无线网络);

2、试用两个月后进行转正考核,后期将不定期进行考核,并予以调薪;

3、工作满半年后将开始享有年限奖金;

4、每月可参与微笑大使评选、每年可参与金银牌员工评选,将享有不同程度的国内外旅行安排及精美奖品。

5、拥有带薪年假及路费补助,拥有公司免费发放的生活福利用品;

6、每位员工生日当月均可参加公司组织的生日聚会,并可获得价精美生日礼物;

7、每年举行内部篮球及羽毛球赛,获胜者可享受国内外旅行奖励。参与者均有机会获得精美礼品。

8、按照国家法律法规签订合同,购买保险。

传菜员(岗位职责)

职位描述

一、岗位职责1、对各菜品出品前的检查工作负责;2、负责对本岗位工作中使用的各类器具等进行开餐前准备与检查工作;3、对本岗位各类用品的干净、整洁、齐全负责;4、检查传菜部最低备货量;5、不断提升自身业务技能,确保达岗位标准;6、协助部门日常盘点工作,确保及时、有效;7、完成上级领导交办的其他工作,并协助其他同事的工作,确保准确、及时。以上岗位有工作经验者优先,一旦录用,均免费提供吃、住,可享受每月4天带薪休息、带薪年休假、法定节假日休假、节日福利、年终奖、工龄工资、学历补贴等其他福利。传菜员(岗位职责)

职位描述

1.按酒店规定着装,守时、快捷、服从指挥。

2.开餐前搞好区域卫生,做好餐前准备。

3.保证对号上菜,熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配。

4.熟记酒店房间号、台号,负责点菜单的传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里。

5.传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。做到六不端:温度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。

6.餐前准备好调料、作料及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备。

7.天冷备好菜盖,随时使用。

8.负责餐中前后台协调,及时通知前台服务人员菜品变更情况,做好出品部与楼面的联系、沟通及传递工作

9.做好收市,垃圾分类倒,餐具入车摆放整齐。传菜员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、传菜员在上岗前必须调整和保持良好的精神状态,做好上岗前的仪容、仪表的检查工作;必须处理完个人的一切私事积极投入工作中;

2、传菜员到岗后,先查看工作日志:看是否有未完成的工作或需要向上级汇报的工作,以及需要了解的工作事情和通知;

3、准时参加班前会,了解当天分配的工作任务和上级的通知;

4、做好餐厅正式营业前的工作区域卫生;

5、准备好开餐前各种菜式的配料及传菜用具,保证开餐时使用方便;

6、传菜员在上菜前要将菜名及桌号报给传菜主管,经同意方可上菜;

7、传菜员要积极配合餐厅前台服务员的工作,做到“传递迅速,走菜快捷”;

8、传菜员在将菜上给值台服务员时,应轻声报上菜名并及时带走值台撤下来的空盘、碗等餐具;

9、开餐结束后,传菜员要注意负责打扫传菜部地面的清洁及规定地段卫生;

10、传菜员离岗前,要全面检查工作区域卫生,保证良好的卫生环境;

11、传菜员要及时填写当班工作日志和物品交接表,并与下一班传菜员认真做好工作交接;

任职资格:

1、18—28岁,男女不限,五官端正,普通话流利,男1、70米以上,女165米以上;

2、身体健康,反应灵敏,速度快;

3、踏实肯干,做事认真负责;

4、服从领导管理,为人友好和善;

传菜员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:●负责开餐前的传菜准备工作并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品做好全面准备●负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员●负责将值台服务员开出的并经账台收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口●严格把好饭菜食品质量关不符合质量标准的菜点有权拒绝传送●严格执行传送菜点服务规范确保准确迅速●与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系搞好前台(餐厅)与后台(厨房)的关系●负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作●负责传菜用具物品及菜廊的清洁卫生工作●积极参加各种业务培训提高服务水平完成上级交办的其他任务。任职要求:1、上岗前必须调整和保持良好的精神状态,做好上岗前仪容仪表的检查工作,必须处理完个人的一切私事,积极投入工作中;2、做好营业前的工作区域卫生,积极配合厅面服务员的工作,熟记酒店房间号、台号,负责菜品的传递准确无误,天冷备好菜盖,随时使用。3、在将菜给值台服务员时应轻声报上菜品,并及时撤走值台服务员撤下来的空盘、碗等物品,安全使用传菜间物品工具,及时使用垃圾车协助前台人员撤掉脏餐具。4、开餐结束后,负责打扫传菜部地面的清洁及规定地段卫生。

篇2:传菜员岗位职责内容

1.开餐前做好传菜准备工作,并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品。

2.将值台服务员开出的并经账台收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。

3.准确及时地将厨房蒸制好的菜肴、食品传送给餐厅值台服务员。

4.严格执行传送菜点服务规范,确保准确及时。

5.严格把好饭菜食品质量关,不符合质量标准的菜点可拒绝传送。

6.负责传菜用具物品及走廊的清洁卫生工作。

7.协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。

8.与值台服务员和厨房内堂保持联系,搞好餐厅与厨房的关系。

9.积极参加各种业务培训,提高服务水平。

10.完成上级交派的其他工作。

篇3:餐厅传菜员岗位职责服务工作流程

传菜员是餐厅厨房与前厅沟通的纽带,传菜员的工作开展的好不好,不仅会直接对餐厅菜品上桌速度产生影响,而且也会间接影响到餐厅的翻台率、客流量等重要的餐厅营运活动。因此,餐厅传菜员必须对自己的岗位职责和服务工作流程有一个很清晰的了解和认识,在做好传递菜品工作的同时,积极发挥自己在厨房与前厅之间的信息传达、双向沟通的作用。

下面我们就对传菜员这一重要的餐厅工作岗位及其服务工作流程进行细致的梳理,为我们餐厅传菜员更好的开展工作提供参考和帮助。

一、传菜员岗位工作流程

1.传菜员在上岗前必须调整和保持良好的精神状态,做好上岗前的仪容、仪表的检查工作。必须处理完个人的一切私事积极投入工作中。

2.传菜员到岗后,先查看工作日志:看是否有未完成的工作或需要向上级汇报的工作,以及需要了解的工作事情和通知。

3.准时参加班前会,了解当天分配的工作任务和上级的通知。

4.做好餐厅正式营业前的工作区域卫生。

5.准备好开餐前各种菜式的配料及传菜用具,保证开餐时使用方便。

6.传菜员在上菜前要将菜名及桌号报给传菜领班,经同意方可上菜。

7.传菜员要积极配合餐厅前台服务员的工作,做到传递迅速,走菜快捷。

8.传菜员在将菜上给值台服务员时,应轻声报上菜名并及时带走值台撤下来的空盘、碗等餐具。

9.开餐结束后,传菜员要注意负责打扫传菜部地面的清洁及规定地段卫生。

10.传菜员离岗前,要全面检查工作区域卫生,保证良好的卫生环境。

11.传菜员要及时填写当班工作日志和物品交接表,并与下一班传菜员认真做好工作交接。

二、传菜员岗位职责

1.按餐厅规定着装,守时、快捷、服务指挥。

2.开餐前搞好区域卫生,做好餐前准备。

3.保证对号上菜,熟知餐厅菜品的特色及制作原理和配料搭配。

4.熟记餐厅房间号、台号,负责点菜单的传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里。

5.传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。做到六不端:温度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。

6.餐前准备好调料、作料及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备。

7.天冷备好菜盖,随时使用。

8.负责餐中前后台协调,及时通知前台服务人员菜品变更情况,做好厨房与前厅的联系、沟通及传递工作。

9.安全使用传菜间物品工具,及时使用垃圾车协助前台人员撤掉脏餐具,剩余食品,做到分类摆放,注意轻拿轻放,避免破损。

10.做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶摆放整齐。

11.传菜员在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作。对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。

12.传菜员要按照规格水准,做好开餐前的准备工作。

13.确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。

14.在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向顾客推荐餐厅的各项服务及各种优惠政策,提高顾客在餐厅的消费欲望。

15.当顾客要求的服务项目无法满足时,及时向顾客推荐补偿性服务项目。

16.在工作中发现餐厅有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。

三.传菜员主要工作操作程序

1.优先服务程序

①客人要求先上的菜。

②预定好的菜单先上冷盘。

③保持菜肴温度从厨房取出的菜一律加上盘盖,到顾客桌上再取下。

2.传菜操作程序

(1)开餐前:

①检查传菜间卫生,整理好各种用具,保证开餐使用方便。

②准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜前的工作。

(2)开餐时:

①开餐时按要求站立,有次序地出菜。

②厨房出菜时,应马上给该菜配上合适的配料,并告诉领班划单。

③出菜必须用托盘。

④出菜时须将菜送到所属的餐台边,由服务员端上台,并等服务员将菜拿起,菜盖放回托盘,才能离开。

⑤接到菜单时,根据不同菜式,准备配料和用具,当厨房通知估清菜单时,应及时通知看台员工或领班,取消更改。

(3)清理传菜间:

①将用过的餐具全部清洗入柜。

②整理各种酱料、调料。

③将所有设备柜子擦拭一遍。

(4)检查:仔细检查物品是否整齐归位摆放。

四、传菜员效率达标和服务态度达标要求

1.效率

(1)点完菜后,第一道菜上桌要在15分钟之内。

(2)传菜员传出的菜后必须在1分钟之内返回传菜部。

2.服务态度

(1)在工作中必须遵循服从的原则,如有疑问在班余时间向上一级管理人员反映或投诉,不得在当班时间影响工作。

(2)工作中必须面带微笑,微笑要求自然,得体,发自内心,使客人感到宾至如归,温馨和谐,轻松愉快。

(3)礼貌待客,迎宾有问候声、说话有称呼声、离别客人有致辞、谢声、工作出现差错要有致谦声。

(4)如遇顾客查询应尽力给予顾客满意答复,如有疑难要请顾客稍等,查明情况后,立即答复客人,实在无法答复的应告知顾客与有关部门、人员联系,并给予电话号码。

(5)当在传菜途中如遇客人,应向顾客问好,并让路先让客人走。如菜需快上而又要超过客人需向客人道歉后方可超前。

五、传菜员服务工作过程中的技巧

在服务中必须做到:

一笑:微笑始终如一。

二不:不怠慢客人,不得罪客人。

三轻:说话轻,走路轻,操作轻。

四勤:眼勤、耳勤、嘴勤、脚勤、手勤。

五声:客到有迎声、客问有答声、客助有谢声、照顾不周有歉声、客走有送声。

五不:数量不足不取,温度不适不取,颜色不正不取,配料、调料不全不取,器皿不洁、破损不符合规格不取。

六知:知台数、知人数、知主人身份、知宴席标准、知开餐时间、知菜式品种。

三了解:了解风俗习惯、了解生活忌讳、了解特殊要求。

二检查:开餐前检查设备和卫生,传菜用具的清洁卫生。客走后检查有无遗落的传菜用具的收回情况。上菜不拖不压,要及时。

个人点评:

传菜员的工作看似简单——将厨房出品的菜品及时送至前厅相应的台号,将厨房和前厅的沟通信息及时传达到相应的人员,但也正是因为传菜员特殊的工作位置,所以也对传菜员的服务意识、质量意识、礼仪礼貌和体能体力等提出了全面的要求。因为传菜员在餐厅的走动是最为频繁的,所以不管是餐厅内部的信息传达,还是餐厅外部的顾客信息反馈,他们在其中都发挥着无可替代的作用。传菜员在服务工作过程中要注意灵活性,有时候抓住顾客的一个眼神、上菜后撤走餐桌上的一个空盘等都会对餐厅的服务工作产生很有利的帮助。

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