售后服务岗位职责(20篇)

售后服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责和要求:

1、熟悉掌握产品原理、性能,场地设计要领和故障排除;

2、机械、电气、模具专业或有机械工作经验者优先,能出差进行现场勘查或指导机械安装;

3、吃苦耐劳,性格谦逊随和,为客户提供技术支持和技术解答;

4、试用期过后,能独立顶岗。

待遇:

1、优越的工作环境、定期组织员工学习培训、公平的待遇和升迁机会;

2、公司包吃住;

3、工资:职位月薪+奖金+各种节假日福利,工资发放及时,每月20号发放工资;

4、每天标准8小时工作时间,每周有休息,法定节假日放假;

5、每天有从市里到公司的班车接送;

6、对于工作态度认真、踏实的优秀员工,公司为其交纳五险。

售后服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.有电机售后服务经验者优先。

2.机电一体化专业

3.有相关工作经验3-5年。

4.熟练掌握办公软件。

5.踏实,愿意与公司同发展。

任职要求:

1。大专以上学历,电气自动化等相关专业。

2。性格外向、反应敏捷、较强的沟通能力及交际能力、亲和力及较高的团队意识。

3。积极主动,有责任心。

售后服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、对公司售出的产品进行安装调试工作。

2、公司售出产品和签署保修协议的客户进行售后服务和维修。

任职要求:

1、大专以上学历,机电相关专业;

2、在机械行业从事相关工作2年及以上;

3、年龄25-40岁,有较好的亲和力、凝聚力和责任心;

4、有良好的语言表达能力和沟通协调能力,较强的分析、判断及解决问题能力,有较好的服务、学习意识和团队协作意识。

5、能够适应经常出差

售后服务(岗位职责)

职位描述

asacustomerservicerepresentative,youneedtorespondto40-50emailsinenglishperdayfromendconsumerdinusorcanada.

weneedyoualwaysbepatientandvinsideratetohandleallkindsofservicerequestsrelatedtoourhundredsofoutdoorproductslikegazebo,pavilion,pergola,firepit,icecooler,etc.

售后服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责:主要负责公司产品的售后维修工作。

任职要求:

1、大专以上学历。

2、通讯、电子、无线电、电子信息工程等相关专业,熟悉数字电路、模拟电路和无线电通讯技术,熟悉单片机、线路板等。

3、工作认真负责,有上进心,有相关工作经验者优先考虑。

售后服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责净水设备安装工作;

2、负责净水设备维修保养;

3、解决净水设备日常的故障排除。

4、负责统筹、协调售后管理工作。

任职要求:

1.专科学历以上,有净水器售后安装、维护经验。

2.普通话表达流利、清晰;沟通能力强。

3.动手能力强,吃苦耐劳。能接受短期出差。

4.服务意识强,工作不将就。

5.积极上进,具备学习精神;亲和力强,具有团队合作精神。

售后服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、省内常驻人士优先;

2、省内短期出差;

3、中专或以上学历,安装调试仪器、培训客户、维护客户关系;

4、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除;

5、工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神;

6、有较强的沟通能力,适应能力强;

售后服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1、负责公司产品的安装与维修

2、建立完整的客户安装档案

3、负责公司产品在各使用单位的现场处理及日常维护工作;

4、负责对来访客户进行现场演示,严格按照产品使用要求规范操作;

5、协助销售部门及时完成安装工作。

基本要求:

1.年龄25-55岁;能适应出差;

2.有家电及小型设备安装的工作经验,熟知电路方面的基本常识者优先;

3.一年以上相关工作经验,有驾照者优先考虑;

4、在北京有固定住所;

5、具有吃苦耐劳的工作精神。售后服务(岗位职责)

职位描述

工作职责:

1、受理客户咨询、投诉,能很好地完成产品返修以及坏件处理工作;

2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息,并不定期总结产品返修率数据,为公司提升产品品质做参考依据;

3、协助其他部门售后支持工作;

4、及时将返修件以及坏件邮寄上家,并总结产品故障现象,进行分类整理,统计故障产品的生产批次;

5、与生产部、销售部共同分析产品故障原因,并用合理的方式来描述故障,让客户容易理解和接受;

6、根据不同产品返修的情况分析,阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见;

7、有责任心,有较强的客户服务意识,良好的语言表达能力,具有耐心、细致、包容的意识,能承受一定的工作压力;

任职要求:

1、大专以上学历,熟悉office软件,有一定的计算机和网络操作基础;

2、普通话标准、流利,吐字清晰,具备优秀的沟通协调和表达能力;

3、较强的应变能力,善于倾听,对客户的疑问能迅速做出解答,有较强的服务意识和团队合作精神;

4、熟悉产品技术支持的方法,能够有效控制售后服务费用;

5、善于收集、整理和分析客户反馈信息;

6、有电子产品售后维护经验优先。售后服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求:

1、专科及以上学历,电子或机械相关专业。

2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

3、适应出差,普通话清晰标准,沟通能力、接受能力强,工作努力,踏实肯干,吃苦耐劳,善于接受新知识。

4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

售后服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责和要求:

1、熟悉掌握产品原理、性能,场地设计要领和故障排除。

2、机械、电气、模具专业或有机械工作经验者优先,能出差进行现场勘查或指导机械安装。

3、吃苦耐劳,性格谦逊随和,为客户提供技术支持和技术解答;

4、试用期过后,能独立顶岗。

待遇:

1、优越的工作环境、定期组织员工学习培训、公平的待遇和升迁机会。

2、公司包吃住。

3、工资:职位月薪+奖金+各种节假日福利,工资发放及时,每月20号发放工资。

4、每天标准8小时工作时间,每周有休息,国家规定的法定节假日放假。

5、每天有从市里到公司的班车接送。

6、对于工作态度认真、踏实的优秀员工,公司为其交纳五险。

售后服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

(1)为购买公司水管的业主提供上门产品真伪检测、水管压力测试、操作流程讲解等服务,工作范围分片区。公司提供免费上岗培训。

(2)向业主做好公司的品牌宣传与推广工作,通过服务带动销售。

任职要求:

1、年龄:20-35周岁;

2、有较强的沟通、协调能力,勤奋、有激情,服务意识较好。

3、吃苦耐劳,责任心强,服从管理,能长期在公司发展;

4、熟悉贵阳当地交通;

5、自备交通工具(电瓶车)者优先。

售后服务(岗位职责)

职位描述

任职要求:

1、机械、机电、计算机、物理、电子等专业;

2、具备良好的沟通能力及协作能力;

3、服从工作安排,能适应长期驻外工作;

4、有驾照、能上高速,优先考虑;

5、负责产品的保养、维护、巡检等工作。

售后服务(岗位职责)

职位描述

任职资格:

1.年龄23-35岁,中专及以上学历,机电相关专业;

2.熟悉机械、电气相关专业知识;

3.会安装,能较强的事故判断和处理能力,动手能力强;

4.会调试变频器,熟悉PLC.弱电强电均熟悉;

5.能够适应长期外地出差工作(出差地不固定,因客户全国各地皆有,部门调配员工去客户处负责安装调试以及售后维修的工作)。

岗位职责:

1.客户处的新设备现场安装、调试、校准。

2.售出设备的故障排查及维修。

3.保修期内对设备、保养记录进行总结分析,发现问题,及时上报解决。

4.协助技术部解决相关技术问题。一经录用,待遇从优,基本工资+出差补贴(交通、住宿、伙食),转正后入五险~~售后服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、巡检各网吧、网咖,积极解决所出现的问题。

2、负责公司产品的售后问题。了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作。

岗位要求:

1、有一定的计算机相关专业知识,有做过IT行业售后技术者优先选择。

2、能适应在广东省内出差。

3、吃苦耐劳,做事认真,服从安排。

售后服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责.岗位职责:

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

3、与相关部门紧密配合,协调沟通;

4、维护客户关系,并开发新客户

任职资格:

1、至少1年以上销售或客服工作经验;

2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、熟练运用office及良好的文档写作能力;

6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

工作时间

售后服务(岗位职责)

职位描述

职位描述:

1.负责集装箱液袋的铺装和现场指导工作。

2.负责售后情况的反馈及现场资料整理。

3.完成售后服务交办的其它工作。

岗位要求:

1.有责任心和团队精神,能够灵活的处理各种情况。

2.吃苦耐劳,可经常出差。

待遇:基本工资+售后提成+出差补贴+电话补贴

售后服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责向机场申请新媒体及创意媒体的审批,协调审批所需的资料和文件。

2、负责媒体异地实施,包括媒体上下画和工程施工中等全部相关事宜,保证媒体施工质量到达客户标准。

3、定期检查媒体维护情况,定期进行异地媒体回访,提供客户回访照片和资料。

4、配合客户提出的数据调研需求,联系第三方机构进行调研(5-10万/次)。

任职要求:

1.工作细致、有较强的责任心;

2.有较强的沟通协调能力,良好的语言表达能力;

3.有户外广告公司市场部或媒介部工作经验者优先。

售后服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、了解产品功能,发现问题并有效的解决产品可能出现的问题;

2、做好维护记录,及时总结汇报;

3、具备良好的职业素养和亲和力;

4、负责与研发部软硬件联合调试;

5、其他相关工作。

任职资格:

1、大专以上学历,自动化、电子等专业;

2、熟悉基本硬件电路原理;

3、做事严谨踏实,责任心强,条理清楚,善于学习总结,有良好的团队合作精神和沟通协调能力;

4、能适应短期出差,有结构方面工作优先。

售后服务(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责处理客户投诉。

2、负责解决产品使用中的质量问题。

3、负责指导客户操作。

4、负责公司产品推广。

5、负责完成领导安排的其他任务。

任职要求:

1、愿意长期出差。

2、有3年及以上的家具涂料企业售后服务经验。

3、有极强的服务意识。