绩效测评标准:审计主管

篇2：绩效测评标准:财务分析主管

财务分析主管绩效测评标准

被测评人:测评人:

测评日期:测评时段:

*业务工作

1.受总经理命令对合作企业或购并企业做资本结构分析。

2.对购并企业做资产评估与负债分析。

3.对合作企业进行合作财务关系分析。

4.针对企业战略目标,对资本市场做综合前景与趋势分析。

5.结合行业态势与国际经济文化,做投资财务分析。

6.分析资本市场运作规律。为总经理决策提供战术思想。

7.制定部门员工教育、培训计划,培养、训练管理人员,为企业发展储备人才。

8.编制部门预算计划,并有效的督促执行。

9.合理安排部署人员工作,使工作高效、有序。

10.及时与有关部门进行必要的工作联系,使工作协调一致。

11.正确理解企业工作目标、指示和方针,制定适当的实施计划。

12.准确掌握部门财务会计情况,定期进行资料分析与检查。

13.清楚掌握盘存内容,防止商品管理上的漏洞。

14.以企业内外信息为基础,在正确分析后,提出明确的活动方针。

15.正确向下属说明工作及其重要性。

16.能够很快的注意到工作中潜在的问题,并能预先阻止问题的发生。

17.以长期的展望制定部门目标或计划,并付诸实施。

18.经常考虑企业的发展,努力贯彻、落实企业长期计划。

19.汇总、提炼来自各有关人员的信息,并予以适当的处理。

20.制定部门管辖内的重要课题实施方案,联络、调整、协助上级予以实施。

21.合理计划、安排部门工作,如期高效率完成部门工作。

22.参与对经营有重大影响的大型项目或课题的组织、监督与管理。

23.针对企业抽自己化作筹资方式分析。

24.定期对企业筹资结构政策进行研究分析。

25.分析企业股利发放政策、提出正确发放政策。

*管理监督

1.管理企业财务资金进出量与资产比率,保证足够流动资金。

2.监督资本市场资金投放量,及时做出合理调整。

3.监督企业新项目资金流量,及时向总经理提出建设性方案。

4.用人上发挥个人所长,调动各类人员的积极性,形成集体合力。

5.有效地进行团队管理工作,共同有效地完成各项任务。

6.监督管理部门内各项管理制度、细则的执行与实施。

7.妥善处理工作中的失败与临时追加的任务,督促各项工作及时、圆满完成。

8.设计和协调各种管理措施,使得下属能及时发现问题并予以纠正。

9.经常考虑企业的发展,确认长期计划,并努力贯彻落实。

10.设计和协调各种管理措施,使得下属能及时发现问题并予以纠正。

11.监督管理人员的报告是否及时、充分。

12.工作分配命令明确,时间、要求具体。

*指导协调

1.指导下属收集财务分析相关的重要财务信息与市场信息。

2.指导财务部门合理控制资金的进出量。

3.正确协调财务分析与财务管理部门间的关系,使工作协调一致。

4.以组织一员的身份与上级、下属、同事及其他有关人员建立协调和谐的工作环境。

5.正确、及时使用物质刺激和精神鼓励两种手段,有效地调动下属的工作积极性。

6.客观的考核下属各方面的工作能力、工作绩效。

7.积极训练、教育下属,提高他们的工作技能和素质。

8.教育下属了解企业各方面的政策和规章。

9.及时指出下属工作中的失误,并提出正确的改正方案。

10.注重工作目标管理,使工作协调有序进行。

11.迅速的适应新情况、新的趋势和新的管理问题。

12.当下属取得成功或取得某些成绩时,能肯定并当面赞许。

13.当下属提出建议时,能证实且很严肃的做综合考虑,不论是采纳还是不采纳,都能告之正当理由。

14.在分析问题和寻求解决问题方案时,能充分考虑下属的意见。

15.在指示下属采取行动或问题之前,先询问下属的工作方案和理由再作进一步指示。

16.经常考虑到与其他部门的关系,使部门间的工作协调一致。

17.集体在做一件事时,如出现茫然无头绪且做的一团糟时,能很快的召集下属,重新定义每个人的责任和目标。

18.带头遵守一切工作制度。

*审查报告

1.审查购并企业的各类财务报告。

2.审核购并企业的财务记录与资本市场财务报表的真实性。

3.审核现金流量财务报告。

4.审核合作企业的月度财务报表。

5.提出购并企业财务审核分析报告。

6.提出企业资本风险范围控制报告。

7.提出资本市场运作可行性报告。

8.工作总结报告及时、准确、真实。

9.编制和保存各类信息和报告材料。

10.审查策划报告的可行性。

11.细心听取有关人员关于工作情况的报告,并给予相应的指示。

篇3：绩效测评标准:办公室主任

办公室主任绩效测评标准

被测评人:测评人:

测评日期:测评时段:

*业务工作

1.制定办公室管理规章制度,规范员工工作行为。

2.做好上传下达工作,使办公室工作更好的服务于各部门。

3.日常来访接待周到热情,给来访者留下好的印象。

4.办公用品管理与发放准确及时、不浪费,不克扣。

5.文件编制、保存、起草等事项繁而不乱。

6.印章管理严格,使用得当。

7.定期更新企业宣传画报与广告窗内容,内容反应详实、健康、及时。

8.文件收发及时、准确,传达迅速。

9.服从上级指示、命令,对自身业务工作不断保持问题意识,能自觉的或在上级指示批示、命令的指导下改进工作方法,以达到工作的不断改进。

10.对自己或下属的行为或工作,均能表现出积极负责的态度。

11.遵守有关规定、惯例、基准或上级指示。

12.忠于自己的职守,严守岗位,表里一致而有纪律的进行工作。

13.以组织一员的身份与上级、下属、同事及其他有关人员建立协调和谐的工作环境,并将任务圆满完成。

14.热爱自己的企业,忠实于企业,把工作放在第一位,努力工作,保持良好的公众形象。

15.在工作中把公众利益放在第一位,有全心全意服务于公众的态度。

16.主动参加改善提案、提供合理化建议的活动,主动承担本职外的任务。

17.对有利于集体的事,不分份内分外,都有强烈的集体组织观念。

18.经常学习、充分吸收与工作相关的新的潮流思想和技术。

19.工作标准高、要求严,作风正派,不搞形式主义,以追求高效率和第一流的成绩为目标。

20.在员工面前树立良好形象,在成员面前处处做出表率。

21.工作责任感强,能按时、按质、按量完成交付的工作。

22.工作努力、踏实,有许多方面值得他人学习与借鉴。

23.在员工面前树立良好形象,在成员面前处处做出表率。

24.工作态度诚恳,说话办事坦率诚实,说到做到,重诺言,守信用。

25.恪守法纪,清正廉洁,勤俭节约,坚持贯彻上级的政策、法规。

26.在工作与事业的过程中,勤勤恳恳,兢兢业业,善始善终。

*管理监督

1.管理办公室各类印章、档案材料的使用。

2.监督办公用品的发放、质量与数量。

3.监督管理办公人员的行为和工作效率。

4.监督各类行政公文的处理与发放。

5.监督办公室及各部门工作计划的执行程度,并及时向上反馈。

6.用人上发挥个人所长,调动各类人员的积极性,形成集体合力。

7.有效地进行团队管理工作,共同有效地完成各项任务。

8.监督管理部门内各项管理制度、细则的执行与实施。

9.鼓励下属相互协作的精神。

10.妥善处理工作中的失败与临时追加的任务,督促各项工作及时、圆满完成。

11.了解下属人员的需求与动机,正确引导他们的行为他们。

12.放手让下属去工作,鼓励他们相互协作的精神。

13.十分注意生产或其他现场的安全、威盛和整洁。

14.洞悉经营方针、政策、计划要点,并使下属周知。

15.正确授予下属与其所承担的工作任务相应的责任与权力。

16.贯彻、执行咨询式管理和维持良好的人际关系。

17.监督管理人员的报告是否及时、充分。

18.随时掌握下属的心理状态,了解他们的需求、希望、问题与困难,并针对不同需求实施不同的解决方案。

*指导协调

1.指导下属任真周到做好客人到访接待与记录工作。

2.正确协调办公室与各部门间的相互关系,使工作能有序进行。

3.正确传达上级指示,使各部门周知。

4.以组织一员的身份与上级、下属、同事及其他有关人员建立协调和谐的工作环境。

5.正确、即使是用物质刺激和精神鼓励两种手段,有效地调动部下的工作积极性。

6.客观的考核下属各方面的工作能力、工作绩效。

7.积极训练、教育下属,提高他们的工作技能和素质。

8.教育下属了解企业各方面的政策和规章。

9.致力维持良好的内外部人际关系,使工作顺利进行。

10.主动、努力改善工作环境,使整体工作高效。

11.注重工作目标管理,使工作协调有序进行。

12.向上向下传递信息状况令人满意。

13.协调和调整企业内外重要关系。

14.真诚地与下属谈其绩效、工资报酬、升迁机会等员工关心的问题。

15.经常考虑到与其他有关部门的关系,使部门间的工作协调一致。

16.带头遵守一切工作制度。

*审查报告

1.审查办公室年度工作计划报告。

2.审核办公室来往各类文件、信函。

3.提出年度办公室活动计划报告。

4.提出办公室费用控制与实施报告。

5.提出办公室外联工作报告。

6.工作总结报告及时、准确、真实。

7.编制和保存各类信息和报告材料。

8.细心听取有关人员关于工作情况的报告,并给予相应指示。

9.审核部门工作成绩是否达到预期目标或计划要求。

篇4：工作绩效测评标准:前台接待员

前台接待员工作绩效测评标准

被测评人:测评人:

测评日期:测评时段:

*受命准备

1.正确掌握并熟悉前台接待的内容,制定相应的工作计划。

2.正确安排每天日常工作的步骤,快速准备工作。

3.迅速、恰当的处理工作中的失败与失误,并避免再次发生。

4.当接到临时招待工作任务后,能很快的分析其整体情况与结构,制定切实可行的计划。

5.当被授予的工作有困难时,能够打破传统的方式,寻找新的解决办法。

6.能在开展接待工作之前拟定阶段性进展报告及联络、协商重点。

7.着重考虑达到终点目标的手段、方法,然后再行动。

8.接待工作前检查和确认工作内容和方法是否正确。

*业务工作

1.回答询问时,收集客户、访客及其他单位的信息;提供有关公司、办事处地址、公司员工的信息;完成领导分配的其他文职工作。

2.接待访客,搞清其来访目的,引导其至相应地点,回答问题并提供信息。

3.负责公司电话记录、分转、服务工作。

4.向客户转达信息和文件。

5.记录、整理、输入信息。

6.向员工传达信息。

7.打印备忘录、通讯录、出差凭证及其他文档。

8.接受并解决客户及公众的投诉。

9.负责员工出差预定机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记,并接收相关款项和发票。

10.维护大堂、接待区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养。

11.协助人事部对公司员工考勤的管理。

*工作效率

1.正确确认工作目标,并踏实的执行完成。

2.仔细检查接待工作中的细节,并在工作中着重注意。

3.在工作之前准备好所需的工具和材料。

4.注意每天的工作改进,使工作效率不断提高。

5.掌握接待工作的前提,并有效地进行工作。

6.在接待工作中能随机应变,达到提高工作效率和成果的目的。

7.与他人协调时,能很好的把握自己的目标。

8.注意身心健康,保持旺盛的精力。

9.工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。

10.工作方法正确合理,时间和金钱使用十分有效。

11.对于意见不合的人,努力找出共同点,协调、高效的工作。

12.热情招待,让宾客感受到亲切的气氛。

13.注意形象的保持,为企业树立良好的形象。

*成果

1.接待工作成果,成效达到预期的目的或计划的要求。

2.及时整理工作中的心得体会,为以后接待工作创造良好的形象。

3.工作中总结报告及时、准确、真实。

4.通过工作,大大提高了接待工作熟练度和技能。

5.通过工作,为企业树立和保持一种良好的形象。

6.拉近了企业与外界的关系。

篇5：工作绩效测评标准:一般秘书

一般秘书工作绩效测评标准

被测评人:测评人:

测评日期:测评时段:

*受命准备

1.正确掌握秘书工作的内容,并制定相应的工作计划。

2.正确安排工作的步骤,快速准备工作。

3.接到任务或工作后,及时的与同事及其他协作者取得联系,协商一致,使工作顺利进行。

4.迅速、恰当的处理工作中的失败与失误。

5.正确理解工作会议精神与目的,为达到工作目的有效地运用各种方法。

6.当接到工作任务后,能很快的分析其整体情况与结构,制定切实可行的计划。

7.当被授予的工作有困难时,能够打破传统的方式,寻找新的解决办法。

8.能在工作之前拟定阶段性进展报告,联络、协商重点。

9.着重考虑达到终点目标的手段、方法,然后再行动。

10.工作前检查和确认工作内容和方法是否正确。

*业务工作

1.负责办公室日常事务,安排会谈、向电话询问者提供信息、收发日常邮件、进行文档管理。

2.对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。

3.接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话。

4.收发日常邮件,回复日常邮件。

5.撰写会议通知、会议纪要、日常信件和工作报告;并进行会谈、会务安排。

6.将信件及其他记录归档。

7.备份信件及其他文档。

8.安排商务旅行,做好预定工作。

9.接待访客。

10.采购、发布和控制办公用品。

11.分发账款,进行简单的财务管理。

*工作效率

1.正确确认工作目标,并踏实的执行完成。

2.仔细检查工作中的细节,并在工作中着重注意。

3.预测可能发生的过失,并努力防范。

4.尊重他人构想,并给予正确评价与吸收。

5.在工作中能随机应变,达到提高工作效率和成果的目的。

6.与他人协调时,能很好的把握自己的目标。

7.能掌握工作的前提,并有效地进行工作。

8.能积极与其他人员或上级交流思想。

9.热心于小组内部意见与信息交流。

10.仔细聆听上级指示、命令,并详细记录。

11.工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。

12.工作方法正确合理,时间和金钱使用十分有效。

13.以长期的角度制定工作计划并遵循执行。

14.协助上级,并努力完成各项任务,减轻上级负担。

*成果

1.工作成果、成效达到预期的目的或计划要求。

2.及时整理工作中的心得体会,为以后工作创造良好条件。

3.工作总结报告及时、准确、真实。

4.通过工作,大大提高了工作熟练程度和技能。

5.有力地推动和促进各项工作的进行。

6.有效地减轻了上级的工作负担。