大厦客户二次装修办理程序（3）

篇2：办公大楼客户二次装修办理程序

办公大厦(楼)客户二次装修办理程序

为了客服部各级员工能清楚地了解客户二次装修管理程序,能顺利优质地为客户办理入住前装修事项,拟定客户二次装修管理流程如下:

A、装修管控小组协调员同客户办理装修申请。

1]客户提交《装修申请表》及《担保书》;

2]与客户承包商会面,了解具体装修要求及细节,解释有关装修要求;

3]承包商提交《承诺书》及装修图纸;

4]如有房间内有消防改动,还应提供消防局及有关政府部门审批检验报告。

B、二次装修管控小组工程负责人审批客户所提交资料。

工程部人员对客户资料提出整改意见,填写《客户申请装修审批意见单》,由二次装修管控小组报物业总经理审批以上客户提交资料所办理的手续是否妥当之后,请客户或其承包商进行整改。

C、客户到物业管理中心办理的手续。

1]填写《临时出入证申请表》,办理装修期间《临时出入证》(保安部办理)。

2]交纳装修押金,工程监理费,施工人员出入证押金及工本费等(物业部填写《装修费用收缴通知单》)由公司财务部办理)

3]办理《开工证》(保安部办理,物业总经理签署)。

4]办理《动火证》并配备灭火器(保安部办理)。

5]安排开门(移交钥匙)(保安部办理)。

6]配备施工临时电表并记下电表读数加封(工程部办理)。

7]提供《装修手册》、签署有关文件,例如《装修管理协议》《承诺书》等(客服部办理)。

D、客户进入装修阶段,工程部定期检查装修情况,客服部经常性检查安全及成品保护事项,督导装修卫生情况及办公时间违规装修情况,并协调客户与各部门的关系。

E、客户装修完毕手续。

1]提交竣工图,报二次装修管控小组审核。

2]工程部提交审核意见。

3]工程部验收客户装修完的设施。

4]对于损坏的公共设施将按价从装修押金中扣除。

5]工程部验收完毕将填写竣工验收单,并签署意见、盖章。

F、客户将验收单、临时出入证、工程部签署的意见书送公司财务部,财务验明,按章扣除有关罚款后无息退还出入证押金。

G、待客户正式搬入办公后,经物业总经理审批方可到公司财务部退还装修押金。

篇3：办公大楼客户迁出办理程序

办公大厦(楼)客户迁出办理程序

A.迁出申请

客户向业主方提交书面退租申请,业主方向大厦物业管理中心提交《客户退租通知单》;

B.经物业总经理批示后,财务/行政部核对客户欠费情况,若客户有欠费,由财务/行政部收取维修、电、水、煤气、电话等费用及以往所有的欠费后,并通知物业总经理。

C.待客户结清所有欠费后,客服部为客户办理有关收楼手续:

1]通知相关部门做好准备工作,工程部对租赁单元进行验收,签署验收意见;若有需要客户修善和整改的项目应书面通知客户和客服部(单元内若有损坏,应注明地点及应赔金额);

2]客服部办理退还员工《出入证》手续,并签署意见;

3]客服部、工程部、保安部各部门需填写《客户单元迁出设施移交确认单》及《客户退租审核单》,要求客户进行签字确认;

4]物业总经理签署退租意见。

D.结算

持物业总经理签署的退租意见,客服部相关人员到财务/行政部为客户办理退押金手续,15日内将租赁押金退还客户。

E.搬出

客服部与客户确定搬家日期并做好相关安排。客户应将所有迁出的物品和数量列一清单并有公司签章交客服部,客户持客服部开具的《出门条》保安予以放行。