嘉苑项目入住管理方案

篇2：新城项目入住管理方案

新星城项目入住管理方案

提示业主在入伙前明白办理入伙手续时应带的文件资料及准备工作,以免办理手续时徒劳往返。

为业主办理入伙手续时,应程序顺畅,手续完善,票据正规。

即时完成入伙注记。

受理代办服务手续齐全、收费合理、守时守约、保证质量。

1、业主入伙流程

1)业主向售房单位/发展商办理售房手续后,签订售房合同并开出入伙通知书。

2)凭售房合同与入伙通知书到物业管理公司办理入伙手续。

3)物业管理公司在审核资料无误后,向业主介绍物业管理服务情况、收费情况;代发展商与业主签订《使用公约》。

6)若业主验房发现并提出质量问题,经确认,填写返修表送交发展商,管理处应协助发展商对房屋进行整改后,请业主再次验房。

7)如需二次装修的,需到物业管理公司办理装修手续。

2、入伙作业标准

入伙接待工作应做到耐心、细心、百问不厌。

入伙各项资料齐全,记录规范完整,按户建立业户档案。

入伙各项收费正确,做到日结月清、帐表相符。

特约服务手续齐全,收费合理,守时守约,保证质量。

内部手册登记及时,即时完成注记。

入伙按户汇总,次月5日前全部归档。

3、入伙作业规程

由房产发展商或物业管理部门向业主发出入伙通知书。

业主携带购房合同书、入伙通知书、入伙手续书前往指定地点办理手续。

业主到管理处签收入伙资料,付清物业管理费用。

由指定的业主服务人员和维修技术人员陪同业主验房,抄录水电表底数并共同确认。

业主验房后若提出质量问题,填质量返修表,管理处加签意见后,由管理处协助发展商进行工程质量问题的返修工作。

如发展商或施工单位将工程质量问题委托物业管理公司返修时,双方须签字确认。

业主验房确认后领取钥匙,办理签收手续。

4、入伙作业检查规范

为了保证新星城入伙工作正常有序,管理处经理负责对入伙工作的各个环节进行检查以保证工作规范和服务质量。

1)集中入伙时管理处经理每天巡视各个接待环节,发现问题,分析原因予以解决。每月4次抽查入伙资料、记录,发现不符合作业要求,用书面通知相关人员整改,对确属运作上的不完善处,经分析后开具纠正/预防措施通知单加以落实完善。

2)正常情况入伙阶段,管理处经理每月一次抽查入伙工作资料,收费情况、记录情况及归档情况,发现问题应以不合格项发书面通知并整改。

『入伙通知书』

女士/先生:

您好!您所认购的弄号室的商品房,日前已经政府有关部门检查验收合格,准予入住。现将有关入伙事项通知如下:

一、我公司拟定于年月日至月日,集中办理入伙手续。您可在回执中选定具体入伙日期前来办理,并在收到本通知后一周内将回执寄回我公司。如您不能按时前来,在年月日后,请到销售中心办理入伙手续(法定节假日休息,恕不受理)。

二、集中入伙办理地址:

三、办理时间:上午至,下午至。

四、集中入伙期间,我公司有关部门和物业管理公司将派员现场接待办公服务。

五、回执邮寄地址:

邮编:传真:

特此通知。

NT**地产开发有限公司

20年月日

『入伙通知书回执』

入伙通知书回执

公司:

兹接贵公司入伙通知书,本人购买的号室商品房,拟定于年____月日前来现场办理入伙手续。此复。

业主(签章):

20年月日

『入伙须知』

入伙须知

女士/先生:

欢迎您成为的业主!

我公司为提供良好的管理服务,兹先介绍有关入伙事项和有关收楼程序,以免您在接受新楼时,产生遗漏而导致不便。请您认真阅读,以免产生麻烦。

1、请您在接到《入伙通知书》后,按约定的日期来办理入伙手续,以便我们及时为您提供服务。

2、您来办理入伙手续时请带齐以下物件:

(1)购房预售合同;

(2)业主身份证(或护照)及印章;

(3)公司购买的还应带公司法人证件和公章;

(4)《入伙通知书》;

(5)已缴款项的收据(调换正式发票);

(6)未缴的购房款和物业管理应缴的款项。

3、如您委托他人来办理,还应带上:

(1)您(业主)的委托书,应由律师见证;

(2)您(业主)身份证(或护照)的复印件;

(3)代理人的身份证或护照。

4、您办理手续时请按入伙手续书的排列顺序依次进行。

5、您收楼时,请认真检查室内设备、土建、装修是否有缺少、损坏等质量问题。如有问题,请填入《房屋验收表》中,管理处将代表业主利益向发展商协商解决。

祝您顺利入伙!

JSLY物业管理有限公司

新星城管理处

20年月日

『入伙手续书』

入伙手续书

业主:

您认购的号室,现已具备入住条件,请您按如下顺序办理入伙手续。谢谢您的合作。

1、房产收款组

3、物业组

3、物业组

篇3：项目入住现场布置方案

项目入住现场布置:

(1)标识类的布置

接待中心的各种标识(桌签、文件)应统一设计,采用文字说明。

各种指引方向标识类设置位置需要在现场环境基本完善后,在业主即将到场前2天摆放安装完毕。

(2)车辆停放和交通组织

售楼处前后停车场、9#、10#、11#楼西侧道路两侧临时停车位,方便业主车辆临时停放,之后由物业警卫人员对临时停车位督导管理,所有施工车辆禁止从该路口出入,创造相对封闭、通畅的交通场地和环境。物业公司项目部将配合地产公司做好入住业主和访客往来交通的管理,在显着位置张贴明显的交通标志,安排专人指挥疏导。

(3)物业交楼办公现场展示

我们将在业主入住接待中心进行以下宣传展示:

------公司简介展示板;

------公司证明文件展示板;

------公司管理业绩展示板;

------业主收房入住流程展示板;

------收费标准展示板;

------提供的管理服务项目和标准展示板;

------公司介绍宣传册;

(4)有关法律、法规文件

我公司物业项目部应将备存有关建设部、北京市颁发的关于物业管理的法律、法规文件用电子版或纸版等文件,以便于业主查询。

3、业主入住接待中心办公及后勤区域功能布置

(1)接待中心现场要求水、电能源供应畅通,杜绝出现短期或长期停水、电等不利事故发生;

(2)开通接待咨询办公电话二部,保持项目人员与公司总部、各合作单位和业主之间的联络畅通;

(3)确定男女卫生间的位置,满足接待中心的往来客户和办公人员的临时需要;方便业主的特殊需求;做好标识告知业主售楼处卫生间位置。

(4)花木租摆进场装饰,依据工程移交进度2日内完成园区花木租摆装饰工作。

(2)配合地产对接待中心进行现场装饰及布置。