购物中心租户季月度大巡检操作规程
营运管理类标准指引
制定部门:营运部
购物中心租户季(月)度大巡检操作规程
1.目的
规范租户大巡检各部门职责范围,工作内容与要求。
2.范围
适用于各项目租户季(月)度大巡检工作。
3.职责
3.1公司各业务部门制定落实租户巡场检查计划。
3.2营运服务部门落实检查前租户通知及检查后整改函件发送工作。
4.作业内容
4.1此巡检主要为了各项目管理符合公司统一标准的整理要求,从项目管理各个业务板块进行检查。
4.2安全部门在年初制定年度巡场检查计划,报相关领导批复后,根据计划组织实施。
4.3每季度对所有租户进行不低于一次的大巡检。每月对餐饮类租户进行不低于一次的大巡检,以提升项目整体对外的服务质量。
4.4安全部门在确定巡检的具体日期后通知营运服务部门发函至各租户,请各租户做好配合工作。
4.5每次巡场由项目各业务部门各派一名管理人员参加,如条件允许,应邀请招商、营运、推广、策划等同事共同参与。
4.6巡检人员根据检查表逐项进行检查,并将检查结果记录在检查表中,包括租户有无违章装修、乱搭建、乱悬挂、乱张贴、私自占用公共区域等现象,招牌是否整洁统一美观,有无安全隐患或破损等。
4.7巡检过程中,如发现可现场改正的问题,巡检人员应及时告知租户相关人员,及时排除。对于不能立即解决的,需各部门巡检人员对检查问题进行汇总后由营运服务部门分别发函至各租户,要求予以尽快整改。
4.8各部门在巡检完毕后尽快将各问题进行统一汇总、注明整改限定期限,汇总至营运部门,由营运部工作人员进行函件拟定与发送,并且存档。
4.9安全部根据检查情况确定复查,复查可安排在下一次巡检中进行,但消防安全问题需根据整改时间进行复查。
4.10营运服务部门在进行季度巡检时应对租户档案进行检查,对档案不齐的租户一并发函,请租户单位配合完善租户档案资料。
5.支持性文件
6.相关记录
篇2:某购物中心租户施工人员加班出入证办理规程
营运管理类标准指引
制定部门:营运部
购物中心租户施工人员加班出入证办理规程
1.目的
规范各项目租户外来施工人员出入证办理操作工作。
2.范围
适用于各项目租户外来施工人员出入证办理工作。
3.职责
3.1业务主责部门确认签署加班租户意见。
3.2经营运部签署同意后为加班租户外来人员办理证件。
4.作业内容
4.1租户提出申请,按需求填写《租户加班申请表》。
4.2营运部人员根据《租户加班申请单》填写意见。
4.3得到营运部同意后,租户携带《租户加班申请单》及租户当日加班负责人身份证复印件至营运部办理出入证。
4.4营运部根据租户填写的加班申请单及加班人员相关信息填写《租户加班人员信息记录表》(租户负责人同步填入表内),记录后根据外来人员信息办证、发证(租户人员无需办证)。
4.5《租户加班申请单》、《租户加班人员信息记录表》及身份证复印件由营运部前台人员复印存档。
4.6营运服务部填写《租户加班签收表》,将当日《租户加班人员信息记录表》复印后交至安全部主管并签收。
4.7《租户加班申请单》一式三份,安全部一份,租户一份,营运部备案一份。
4.8租户加班人员出入证由租户人员办理,办理时须携带租户人员证件复印件一份,次日由租户人员负责收集出入证归还营运部,破损或遗失的,按照收费标准进行赔偿。
4.9赔偿费用由财务部统一收取,开具收据后将信息计入《出入证遗失记录表》。
5.支持性文件
6.相关记录
篇3:租户退房管理作业规程
租户退房管理标准作业规程
1.0目的
规范租户退房工作流程,确保房屋设施设备、家电家具完整性。
2.0适用范围
适用于**物业服务区域内的租户退房的处理。
3.0职责
3.1客服部前台/管家--负责退房记录与传递、过程跟进、结果确认、信息盘点上报
3.2维修组负责对退房后损坏设施设备的修缮。
3.3服务站站长负责相关工作的组织、审核、检查与协调。
3.2物业经理负责相关工作的监督、确认。
4.0程序要点
4.1住户退房信息受理
4.1.1退房信息来源--住户电话、微信、当面通知。
4.1.2退房信息确认--管家询问退房原因,确定退房房号、退房时间,约定退房交接时间。
4.1.3退房过程--查询欠费情况,当面交接房屋设施设备、家具家私,抄写水电表读数。
4.1.4费用结算-按照现场情况扣款,将《退租申请表》提交财务。
4.2退房信息确认
4.2.1管家询问退房房号、退房原因。
4.3退房要点
4.3.1查询租赁合同是否已到期,查询退房房号的欠费情况,并将退房引起一切问题于租户进行沟通。
4.3.2租赁合同到期的,约定退房交接时间,检查交接房屋内家具、家私,设施设备完整情况,对于损坏的物品当面于租户确认,并协商赔偿方式,若同意押金扣除,按照公司公司价格一览表进行扣费。抄写电表、水表读数并记录在《退租申请表》
4.3.3租赁合同未到期的,应提前告知租户,因违反租赁合同无法退回押金。约定退房交接时间,检查交接房屋内家具、家私,设施设备完整情况,对于损坏的物品当面于租户确认,并协商赔偿方式,若同意押金扣除,按照公司价格一览表进行扣费,填写《退租申请表》。1天内通知社区将该户出入卡注销。
4.4退款管控
4.4.1将租户、物业经理确认后《退房申请单》提交至财务,按照财务制度进行打款。
5.0相关记录
《退租申请表》退租申请表(2017-9-7-修订).doc
6.0支持文件
《房屋租赁合同》
《公司物品价格清单》
篇4:辅料进料及辊压机巡检岗位职责内容
辅料进料及辊压机巡检是本岗位安全操作的直接责任者,负责本岗位的日常安全工作。
1、严格遵守国家及地方政府安全生产法律法规,贯彻执行公司安全管理制度,并在工作中严格组织落实。
2、根据公司安全生产和职业健康目标,执行本岗位的实施计划和考核办法,确保完成全年安全生产和职业健康目标。
3、参加各类相关的安全生产教育培训,提高安全技能,确保本岗位达标。
4、严格执行作业安全审批制度,加强对本岗位的安全日常检查、监督,发现“三违”现象及时制止。
5、负责本岗位设备的运转、维护和保养,确保本岗位设备安全可靠运行。按照本岗位安全操作规程,做好本岗位工作的安全落实,做到“四不伤害”。
6、负责本岗位的安全装置、防护设施的运行、维护,并对警示标志的悬挂和消防设施器材进行维护保养。
7、开展隐患排查及治理工作,落实分工、实施监控并及时上报。
8、对生产现场和作业过程中存在的风险进行辨识,并制定相应的控制措施,熟悉岗位危险有害因素,工作中认真做好控制措施。
9、积极参加应急演练,掌握事故应急处理办法,熟练使用各种消防设施。
10、接受本部门进行的安全检查,对检查出的问题进行及时整改。
11、发生安全事故时及时赶赴现场,进行抢救并上报事故情况。
12、开展本岗位定置管理工作,确保本岗位达标。
篇5:巡检工操作规程及标准职责
班前准备
一、操作规程及标准
1、执行《通用规程及标准》的有关程序。
2、执行《设备单机操作规程及标准》的有关规定。
二、安全注意事项
1、执行《通用规程及标准》的有关要求。
2、执行《设备单机操作规程及标准》的有关要求。
接班:
一、操作规程及标准
1进入接班地点
1.1按指定岗位,准时进入接班地点。
2询问工作情况
2.1询问上班巡检工工作情设备运行情况和遗留问题。
2.2查看设备巡检记录。
2.3校对岗位工具、材料配件、仪器仪表与记录和交代是否相符,有无损坏。
3现场检查及试车
3.1在交班巡检工陪同下,对设备按巡回检查区域进行一次详细检查(包括设备运转情况、设备卫生及岗位文明生产)。
3.2交接班巡检工协同一起对设备进行试车检查。
4问题处理
4.1当发现有关设备有问题时,双方协同解决遗留问题,落实责任向上级汇报。
4.2不能立即进行处理的,应及时向调度室做详细汇报。
5履行手续
5.1履行交接班手续,双方在交接班记录上签字。
二、安全注意事项
1、试车时严禁用身体的任何部分触摸设备的运动部件,严禁跨越设备。
2、试车检查时,情况不明,禁止启动设备。
3、启动过程中,岗位工应监视设备启动,发现异常,立即停机。
操作
一、操作规程及标准
1操作前准备
1.1.1熟悉掌握全厂工艺流程、管路走向及产品指标要求。
1.1.2熟悉各类设备性能、工作原理、常见故障处理方法及在整个工艺系统中的作用。
1.1.3熟悉开车基本程序及注意事项。
1.1.4启车前检查管辖区域各设备是否完好,观察各桶液位,备用磁铁矿粉是否充足,确定现场具备启车条件后,通知调度启车。
2启动
2.1集控启车时,岗位工应监视设备启动,发现异常立即停机,并向调度室汇报。
3运行中主要巡检以下内容:
3.1必须按规定区域进行巡检作业。
3.2各设备是否运转正常、各部位轴承运转声音、温度是否正常。
3.2各管路及溜槽是否通畅,是否有漏煤、漏水现象。
3.3检查各种筛子有无异常现象。
3.4检查脱介(脱泥)筛喷水是否流畅,清水管路、阀门应灵活好用,否则应立即清理。
3.5检查各桶液位是否满足工艺要求。
3.6检查分级旋流器入料压力。
3.7观察入洗原煤的粒度变化,及时与调度联系。
3.8检查刮板机刮板上的螺帽是否有脱落现象,发现脱掉,及时停车汇报处理。
3.9注意检查刮板机运行中的跳链、错环、断链现象,防止物料压死刮板机。
4停机
4.1接到停车信号后,待来料停止、刮板中的物料拉净后方可停车。
4.2停车后要对电动机、机械设备、传动部分、连接部分进行检查,发现异常现象,及时处理。
4.3检查来料、排料闸门(阀门)应灵活、严密,无破损或变形。
4.4检查各个溜槽(管道)应通畅,无破损或变形。
4.5经常检查设备安全罩、防护栏、拉线开关等安全防护设施,确保安全有效。
4.6利用停车时间按“四无”、“五不漏”要求,对设备进行维护保养,并清理设备和环境卫生。
4.7巡检人员必须认真填写巡检记录。
5问题处理
5.1认真进行设备巡检,严禁设备带病运转。发现设备运转异常,及时报告调度联系维修部门检查处理。检修设备时,现场开关打到闭锁状态。
5.2问题及故障排除后,立即向调度室汇报,重新启动设备。
二、安全注意事项
1、试车检查时,情况不明,禁止启动设备。
2、集控启车时,岗位工应监视设备启动,发现异常,立即停车,并向调度室汇报。
3、严禁在设备附近休息或堆放杂物,必须经常保持设备、地面清洁。
4、上下楼梯必须手扶栏杆,楼梯走廊和平台上不准堆放杂物,楼梯有水、雪及油类物质,要及时清除干净。
5、巡检作业场所必须有足够的照明,更换高处照明灯泡要使用牢固的梯子并设专人监护。
交班
一、操作规程及标准
1交班前的准备
1.1做好本岗位的文明卫生工作。
2向接班人交待本班的情况。
2.1向接班人交待清楚当班设备运转情况、遗留问题及注意事项。
3接受现场检查
3.1协助接班人员现场检查。
4问题处理
4.1查出的问题,由交班者处理。无法处理时,应及时向调度室汇报。
5履行交接班手续
5.1按规定履行交班手续后下班,填写交接班记录。
二、安全注意事项
清理卫生时严禁用水冲洗电气设备。