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新员工入职培训跟踪考核方案

编辑:制度大全2019-03-04
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新员工入职培训及跟踪考核方案

一、入职培训的目的

入职培训不但可以使新员工了解企业文化、企业对自己的期望值,培养企业的使命感和责任感;还可以使新员工学习新的工作方法、企业内的工作流程及职业发展方向。而跟踪考核是让企业进一步了解新员工在岗位上的表现,是对入职培训的进一步加强,从而分析该员工是否适合本岗位。同时新员工对于企业中存在问题的初步印象和感觉,对企业各项工作的改进有很大的参考价值。

入职培训通常可以达到以下几个目的:

1、减少新员工的压力和焦虑;

2、减少启动成本;

3、降低员工流动;

4、缩短新员工了解和熟悉环境的时间;

5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及职业期望;

6、协助新员工进行角色定位;

7、帮助新员工适应工作群体和规范;

8、鼓励新员工形成积极的态度。

二、入职培训的内容:

1、企业的整体信息,通常由负责人力资源开发的主管提供。企业信息可包括企业总体概况、关键政策和程序、使命宣言、企业目标和战略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。

2、与工作紧密相关的工作信息,通常由新员工的直接上级主管提供。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观,以及部门成员介绍。

3、企业还应该清楚地向新员工传达企业对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、绩效标准等。虽然有工作说明书,但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此,构成员工期望的要素,工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论和培训之列。此项培训由新员工的直接上级主管提供。

4、入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。企业应在入职培训中安排填写薪酬和福利表,以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划,这样更利于员工对薪酬体系的了解,定位自己的同时,进而向更高的目标努力。

5、引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作,如何与整个部门相配合,以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后,实际的工作场所布局也应该得到解释,包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。

下面是常用的、具体的入职培训的内容:

1、企业成长史、文化、价值观、企业业务;

2、组织结构图;

3、福利组合概览(如保险、休假、病假、退休等)

4、职位或工作说明书和具体工作规范;

5、基本的人与机械控制和安全培训;

6、员工手册、政策、程序、财务信息;

7、有关企业识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑OA帐号的申请及使用、电话、停车位、办公用品的使用规则等;

8、参观设施和企业周围相关服务,如餐厅、购物场所、干洗店等的概况;

三、入职培训的角色分工

有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。在培训阶段的这种互动越频繁,新员工进入角色就越快。新员工与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助最大。而且,这种互动与新员工往后的态度(工作积极性、满意度、组织承诺、离职倾向)有关。因此对于如织培训来说,企业内部各岗位的角色定位显得尤为重要

1、直接上级领导:直接上级领导在新员工培训过程中既是信息的来源又是新员工的向导。直接上级领导可借助于向新员工提供实际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新员工克服陌生感、焦虑感。除此之外,直接上级领导还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们。上级领导应该精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。上级领导应该协助新员工开发他们在企业组织中的角色,以减少达不到期望而产生的负面结果。

其他重要的直接领导引导功能包括:

①提供具体工作培训;

②暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学习;

③分派具挑战性的首次任务;

④进行及时的、有建议性的绩效评估;

⑤诊断造成冲突的问题(结构性的和人际间的);

⑥利用新员工到来之机,重新分配工作任务或进行工作的再设计以提高有效性和员工对工作系统的满意度。

为了让直接领导能有效地履行其入职培训的职责,对他们进行培训是必要的。通过培训,使领导们对整个入职培训体系及其背后深刻的逻辑、他们自己的角色、如何有效地发挥他们的作用都有深刻的认识。

2、同事:企业的新员工把与同事之间的互动看作在他们企业中极其有帮助的活动。因为这样,他们可以获得支持、信息和培训。另外同事的帮助有助于他们了解工作小组和企业组织的规范。

3、人力资源培训组人员:在整个入职培训中,人力资源培训组的主要职责是设计并监控入职培训项目。具体来说,他们的职责包括指定或获取各种材料,实施培训,设计并进行评估研究。

人力资源开发人员还应扮演激励各管理层积极参与和支持入职培训项目的角色。建立行动委员会并努力让关键管理者们自始至终积极参与(如与新员工见面、进行入职培训)。另外,人力资源开发人员还应采取措施(如对新员工和其直接上级领导进行访谈和问卷调查)以确保入职培训项目按计划并有效地进行。

4、新员工:在入职培训过程中,应鼓励新员工积极主动地成为主动的学习者。应鼓励他们主动搜寻他们自认为对其适应组织有帮助的各种信息和建立各种关系。同时组织应努力创造一种鼓励和强化新员工此种行为的氛围。

四、入职培训过程中应该注意的问题

1、过分强调文书工作;

2、信息超载:在短时间内给新员工提供过多信息;

3、不相关信息:提供给新员工普通而表面的与其工作任务无直接关系的信息;

4、缺乏策略:过多强调工作的失败率或负面情况;

5、过分地推销组织;

6、强调正式的单向的沟通:如使用授课和录像而没有给新员工讨论有兴趣话题的机会或提问的机会;

7、闪电式:将培训项目压缩为一天完成;

8、缺乏对培训项目的诊

断或评估;

9、缺乏效果跟踪。

五、入职培训计划

1、先期培训:人力资源部培训组负责-不定期;

?企业成长历程与愿景、企业文化、组织构架、主要业务

?企业政策与福利、企业相关程序、绩效考核

?企业各部门功能介绍、企业培训计划与程序

?企业整体培训资料的发放,回答新员工的问题。

2、就职前培训:部门主管领导负责;

?人力资源部门通知新员工的部门主管领导

?让本部门其它员工知道新员工额到来

?准备好新员工办公场所、办公用品

?准备好给新员工培训的部门内训资料

?为新员工指定一位资深员工,作为新员工的导师

?准备好布置给新员工的第一项工作任务

3、部门岗位培训:部门主管领导负责;

到职后第一天

?到人力资源部报到:人力资源部负责;

?到部门报到,部门主管代表全体员工欢迎新员工到来

?介绍新员工认识本部门员工

?部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定

?新员工工作描述、职责要求

?讨论新员工的第一项工作任务

?派老员工引领新员工到企业餐厅吃第一顿午餐

到职后第七天

?一周内,部门主管领导与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。

?对新员工一周的工作表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标

?设定下次绩效考核的时间

到职后一个月(每个月都进行跟踪考核,直到试用期结束)

?新员工及部门主管领导分别填写《新员工试用期跟踪考核表》(人力资源部培训组)

试用期最后一个月

?人力资源部长与部门主管领导一起讨论新员工表现,是否适合现在岗位,填写试用期综合评价,并与新员工就试用期考核表现谈话,对于工作中不足的地方给予指出,并告之新员工企业绩效考核要求与体系。

六、《新员工试用期跟踪考核表》见附表:1、2。

协管员职责协调员职责协调职责

单证职责卖场职责卫生员职责

篇2:评选优秀员工方案

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评选优秀员工工作方案

为加强企业文化建设,激励员工的敬业精神,培养和塑造广大员工的集体荣誉感和使命感,不断增强企业向心力和凝聚力,望所有员工再接再厉。现将评选工作的相关事宜通知如下:

一、奖励类别:

月度优秀员工、季度优秀员工、年度优秀员工

二、评选标准:

1、严格遵守公司的各项规章制度,顺利通过试用期,并签订正式劳动合同,且在本岗位上连续工作满3个月。

2、爱岗敬业、对本职工作充满热情和信心,具有良好的职业道德和优秀品质,工作业绩突出。

3、具有良好的团体协作精神,团结同事,乐于助人,不计较个人得失,具有奉献精神。

4、无迟到、早退、无重大违纪事件。

5、在工作中成绩显着,未出现重大责任事故,无客人(一线)的重大投诉,未出现上级交办的任务不按时完成的现象,无全店通报批评,在遵章守纪和质量管理方面出现的问题较少,个人无重大事故发生。

三、评选要求:

1、以各店为单位对本部门员工评选推荐,要求各部门在总结员工工作的基础上,注重实际的考核,优中选优,要评出团结,评出风格,评出水平,切实按照评选条件进行公平、公正评选,确保优秀员工得到应有荣誉。

四、评选方法:

1、部门员工进行无记名投票,按投票实况优中选优的原则。

2、员工出勤率占50%评选比例。

3、店经理以及主管着重对中选人的各项工作记录按相关规定进行审核,结合投票结果及综合考核情况评选出优秀员工。

安全管理制度保安管理制度Qiquha.CoM门卫管理制度

消防管理制度出差管理制度工资管理制度

篇3:人力资源部长岗位职责

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人力资源部长岗位职责

本职:协助总经理制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持,负责公司人力资源战略规划的执行,全面负责人力资源管理的各项事务,负责人力资源部内部的组织管理,完成总经理交办的其它各项工作

主要职责与工作任务:

1、协助总经理制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持:根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划,全面考虑管理和技术人员的梯队建设;参与公司重大人事问题的决策;定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。

2、负责公司人力资源战略规划的执行:制定分阶段的人力资源战略实施计划,并组织实施;根据公司的战略发展规划,提出机构设置和岗位职责设计方案;根据公司组织结构,带领下属员工制定、完善各岗位的职务说明书,并提出合理的人员配置方案;不定期对公司组织结构设置提出改进意见。

3、全面负责人力资源管理的各项事务:负责指导招聘与培训工作;负责指导薪酬与考核工作;负责指导劳动合同与保险管理工作;负责指导人力资源部的各项管理工作; 负责受理员工与集团公司严重的劳动争议事宜并及时解决; 代表公司与政府部门、其他单位进行沟通和交流.

4、负责人力资源部内部的组织管理:负责制定人力资源部月度、季度、年度工作计划,并组织实施;负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行;负责人事队伍建设,选拔、配备、培训、评价本部门人员负责部门内工作任务分工,合理安排人员;负责控制本部门预算,降低费用成本。

5、完成总经理交办的其它各项工作

权力和责任:

权力:

对公司编制内招聘有审核权

对公司员工出勤的审核权

对公司员工手册有解释权

有对员工考核数据和事项核实权

对员工投诉有核实权

有对直接下级人员调配、奖惩的建议权,任免的提名权和考核评价权

对所属下级的工作有监督、检查权

对所属下级的工作争议有裁决权

本部门预算内的费用使用权

责任:

对本部门的整体工作绩效负责

对人力资源战略的制定及实施效果负责

对公司人员供应的及时性负责

对下属人员的工作负直接领导责任

考核指标:

员工满意度、部门合作满意度

人力资源制度健全程度,人力资源计划的制定、执行情况

部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理

人员供应及时性、重要任务完成情况

有限公司章程公司章程范本工作纪律制度

保密工作制度党建工作制度工会工作制度

篇4:人力资源副部长岗位职责

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人力资源副部长岗位职责

1、全面负责协调并管理人力资源部的日常工作及劳资、人事、培训、人力资源调配、开发利用等工作。

2、负责做好大中专毕业生即公司所需各类专业技术人员的招聘、分配、考核、转正定级工作。

3、负责制定年度培训计划,组织安排职工和专业技术人员的各类培训及年终专业技术人员考核工作。

4、负责根据职称评审条件,对符合申报条件的专业技术人员做好组织职称评审申报工作。

5、负责企业工人人事档案管理和调阅,办理企业员工的内、外部调动手续及人事工资关系的介绍。

6、负责向相关部门上报办理符合退休条件的职工退休申报、审批、工资核算工作。

7、负责审批公司各单位每月上报的工资及各单位职工的冬季取暖费、煤气费补贴工作,完成公司机关工作人员的月发工资、公司退休人员及机关在职人员的冬季取暖费补贴、煤气费补贴的核算工作。

8、负责编制集团公司《职工花名册》、《离退休人员花名册》。

9、负责本部门质量职业健康安全管理体系运行中的有关工作。

10、负责向自治区建设厅劳保统筹站申报困难企业劳保费调剂补贴工作。

11、负责协调组织完成劳动监察年审工作。

12、负责协调组织完成社会保险缴费年审和社会保险缴费基数的申报审批工作。

13、负责协调组织完成劳保统筹费的收取和集团公司各单位职工每月社保“五金”的交费工作。

14、负责做好职工的动态管理,及时指导做好员工劳动合同的签订、续订与解除(终止)工作。

15、负责落实相关制度的检查指导工作。

16、负责做好本部门劳资、人事有关的其它业务工作,及时完成上级及集团领导交办的临时性工作任务。

学习委员职责组织委员职责内勤岗位职责

纪委书记职责妇联工作职责文秘工作职责

篇5:酒店厨房考勤制度

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酒店厨房考勤制度(三)

1、厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。

2、穿好工作服后,应向组长或厨师长报到或总体点名。

3、根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。

4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。

5、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。

6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,经厨师长批准后方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。

7、根据工作需要,需廷长工作时间的,经领导同意,可按加班或计时销假处理。

8、婚假,产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。

9、本制度适用于厨政部的所有员工。

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