人事招聘管理制度格式

篇2：X物业公司人事规章制度

1.人事记录

1.1公司聘用的员工入职前应将身份证复印件、劳务证、就业证(外来人员)、毕业证复印件、计划生育证明、(应聘保安部工作的同时提交户籍所在地公安部门出具的无犯罪记录的证明。)、个人一寸近照4张及个人体检表或健康证交办公室备案。

1.2特定工种必须持有效上岗证,并报办公室备案。

1.3员工以上资料如有欠缺或虚假,所引致的一切后果由员工自行负责。公司保留追究责任并作出处理的权力。

2.基本仪容仪表规定

2.1头发男性不宜留长发,头发长度以保持前不遮眉、侧不盖耳和后不触衣领为准,应梳理整齐;女性应将长发束起,头发要保持清洁及严禁染发(染黑色除外)

2.2面部无论男女都要注意面部的清洁,男员工不应留胡子,保持牙齿清洁。女员工不宜浓妆艳抹。

2.3制服所有员工必须按公司规定穿着工作服、佩戴工作牌上班,工作服必须保持整洁、美观,不得有脏污点。对公司制服要爱护珍惜,妥善保管,洗烫得宜,不能私自更改制服。白色的制服应经常更换清洗干净,特别领头袖口等。

2.4所有员工不应留长指甲,且须保持整洁。女员工涂指甲宜用浅红色或透明的指甲油,不得涂上深色系列的指甲油。

3.基本行为举止规定

3.1上班应保持以下基本要求:

①形象:仪容端庄,热情大方。

②谈吐:温文有礼,简捷明快。

3.2接待业主/来宾应热诚、有礼,守时守信,不卑不亢,不做有损国格、公司形象或人格的事。

3.3办公室工作人员在电话铃响三声之内应接听;接打电话,应语调平缓,声音柔和适度;不得大喊大叫,影响他人工作,也不可无精打采,影响公司形象;使用电话应长话短说,禁止电话聊天。

3.4外出办事的工作人员,进入办事机构办公室前,应先检查自身仪容仪表,并适度敲门,待主人允许后方可进入,进入后应先使用礼貌用语。

3.5禁止随地吐痰,乱丢垃圾;办公场所、仓库及其他禁烟区域严禁吸烟。

3.6每天工作完毕后,应自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作,自觉搞好办公场所卫生工作。

3.7爱护公物,节约能源,养成人离开前随手关灯、电风扇、空调、水龙头等的习惯。

3.8所有员工应自觉维护和发展公司形象,不得有任何有损公司形象的行为或言辞。

3.9不损人利已,不讥讽挖苦,不窥探他人隐私,不对他人进行人身攻击,不以工作之外事情议论他人。

3.10严禁拉帮结伙,滥用权力。

3.11严禁打架斗殴。

3.12严禁聚众赌博。

3.13住宿人员应遵守集体宿舍公约。

4.工作纪律

4.1按时上下班,不迟到,不早退,有事须按规定办理请假手续。当月累计迟到/早退3次(每次以5分钟之内计算)给予口头警告,3次以上,从第四次开始每次扣工资20元。当月累计6次以上,解除劳动合同,并不作任何补偿。

4.2需外出时,应按有关规定办理手续(无论公务还是私事),否则按旷工处理,当月旷工1次者给予记小过处分,并扣发月工资总额的20%;当月旷工2次者,给予记大过处分,并扣发月工资总额的50%。连续旷工3次以上者,给予解聘劳动合同,并不作任何补偿。

4.3上班时不得吃东西、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡、吃零食、看小说。

4.4不得处理与工作无关的私事。

4.5不得看与工作无关的书籍。

4.6未经允许,不得在工作场所自放音乐或听"随身听"。

4.7工作时间禁止私人会客;工作会客应在会客室或指定场所。

4.8工作时间不得喝酒(公务应酬除外,但提倡中午不喝酒)。

4.9离开工作岗位时须防止干扰他人。

4.10必须尽忠职守,服从指挥安排,对上级工作安排有争议时须以首选服从为前提,但可事后提出意见。

4.11会议途中,尊重主持人或发言人,不随意插话、抢话,有事先举手或以纸条传递。

4.12自觉维护工作环境卫生,各种物品摆放整齐。

4.13非指定操作者,不得操作各种设备(含办公设备,不得利用公司电脑做与工作无关的事)、仪器;指定操作者须依照操作规程操作,特别注意安全。

4.14下级应尊重上级,上级应关心下级,各种工作报告须依照管理层次逐级呈报,不得越级(特殊/紧急情况除外,但须于事后向直属主管报备),当个人意见未获采纳前,应严格执行公司规定或上级指令,不得因个人意见阻挠组织运作。

4.15工作岗位服从上司安排,执行工作任务时不得畏难借故回避或互相推诿,遇临时紧急任务,虽非工作时间内,经通知后应立即到场处理。

4.16下班前应关好门窗水电,将工作环境整理整齐清楚。

4.17严守公司机密,未经总经理许可并办理登记手续,公司档案文件资料不得让公司以外人员借阅;不得泄露公司各项计划、议程、决定等。

4.18不得利用职权贪污、受贿、行贿及其他损害公司利益的事情;不得以公司名誉招摇撞骗;不得以公司关系,从事与公司无关的事务;不得利用公司客户资源或商情资料或本公司名义销售非本公司的产品或从事其他买卖。

4.19未经公司书面同意,不得兼职或经营其他副业,更不得为自己或他人从事与本公司相同或类似的事业。

4.20工作态度应端正负责,事先计划周详,事中尽责尽力,事后不断改善,不可阳奉阴违,敷衍搪塞。

4.21爱护企业的生产、安全、环保、绿化等公共设施设备,严禁损坏或采摘树木花果。

5.奖励

每年公司将根据每一位员工日常工作表现、工作业绩给予一次全面的考核评价,评选出年度优秀员,优秀员工除可获"优秀员工"称号外,并获得一次性现金奖励。

6.过失处分

以下提及的过失内容非尽完备,员工如有过失行为,而未列入以下各类过失中,公司有权决定过失类别,并作出相应的处理。任何公司增补的条款,将自动成为员工行为规则的一部分。

A、甲类过失

(1)当值时未穿着整洁的制服或未整理。

(2)工作或服务态度不佳。

(3)不保持工作环境清洁和设备清洁,造成公共设施污损。

(4)忘记或不适当佩戴工作证。

(5)言语或动作不雅。

(6)不按部门工作规程要求工作或违反安全守则。

(7)当班时间经常闲谈。

(8)不爱护环境卫生,随地吐痰或丢垃圾。

(9)未经批准私自休假或调动。

(10)没有遵守各部门订立的各岗位守则。

(11)更改个人资料而有知会公司。

(12)拒绝主管的检查和不参加公司组织的业务知识培训。

犯甲类过失者,部门经理将会发出口头警告;重犯者,书面

警告并扣薪一天;再犯者,即时开除而无需作任何补偿。

B、乙类过失

(1)讨论或公开个人资料及其收入和薪金。

(2)拒绝执行主管正常之工作安排。

(3)故意拖延工作进度。

(4)故意污损公共设备和公物。

(5)使用公司电话作私人用途。

(6)使用办公设备(如电脑、复印机、传真机等)做工作以外的用途。

(7)当班时吸烟、喝酒。

(8)无故拒绝加班。

(9)将工卡收藏或乱放置。

(10)一个月迟到超过六十分钟。

(11)工作时间睡觉。

(12)违反操作规程,造成较轻微损失。

(13)不爱异公司财产,浪费水、电煤气等资源,破坏公司、宿舍财产。

(14)擅自带图纸或资料外出。

(15)拒绝值班警卫检查。

犯乙类过失者,将获书面警告,扣薪一天;再犯者罚扣薪三天;重犯者即时开除,而无需作任何补偿。

C、丙类过失

(1)工作时间中途离开而不通知部门经理(擅离职守)

(2)在外作兼职而影响工作。

(3)冒认他人名义以获得个人利益。

(4)对部门经理隐瞒工作上之错误,造成意外、损坏、粗劣之工作成果。

(5)在公司内拉帮结派或制造同事间不融合气氛。

(6)不服从部门经理工作之调派,斤斤计较,对主管人员斥骂。

(7)未经批准,擅自带外人入公司保密地方。

(8)向外界泄露有关公司竞争及机密的情况或其它公司认为不宜向外界透露的资料。

(9)参与或煽动他人罢工、停工、怠工或离职。

(10)于公司范围内赌博或在外财博,影响恶劣。

(11)在公司打斗、酗酒或危害他人。

(12)酒后回公司工作而对工作造成影响。

(13)有危险性之恶作剧。

(14)擅自张贴及涂改各类通告。

(15)携带或拥有违禁物品(如易燃、易爆品、枪枝、毒品等)。

(16)虚假人事资料。

(17)造谣或恶意中伤其他员工或损害公司声誉。

(18)使用或教唆他人使用公司设备或人力而获得个人利益。

(19)未经公司同意擅自将公司资料上网。

(20)疏忽或违反操作规程而导致公司严重损失。

(21)未经公司批准而接受任何商户、承办商或公事有关之人士的礼物、金钱、支票、利益。

(22)严重失职、营私舞弊、对公司利益造成重大损失。

(23)挪用或盗窃或毁坏公司财物。

(24)未经许可集资、募捐等活动。

(25)违反国家刑事条例和其他有关法规条例。

犯丙类过失者,将被开除而无需作任何补偿外,并视乎情节严重而送交公安机关处理或采取其它法律措施,以赔偿给公司造成的直接及间接损

篇3：物业公司人事管理制度质量手册

物业公司质量手册:人事管理制度

物业公司成立后向社会公开招聘人员,物业管理公司采用固定期限合同制的聘用制度,签订劳动合同,约定合同终止的时间、条件。在合同期内履行合同义务,享受合同权利。采用人员能进能出,能上能下,工资能高能低的聘用程序制度。物业管理公司的人员请得进,留得住,流得出,用得活。有利于物业管理公司精减人员、降低成本、提高效益、激励势气。

(1员工招聘制度

1.招聘包括招募、选拔、录用三个过程。

2.签约是人事部根据《劳动法》规定与正式录用员工签订的劳动合同书,劳动合同书应包括以下内容:劳动合同期限;工作内容;劳动保护和劳动条件;劳动报酬;劳动纪律;劳动合同终止的条件;违反劳动合同的责任。劳动合同前面规定的必备条款外,当事人可以协商约定其他内容。物业管理公司与劳动者订立劳动合同,必须遵循两个原则:一是平等自愿,协商一致;二是符合法律、行政法规的规定。

劳动合同必须由员工亲自签名或盖章,企业代表签章,并加盖人事资源管理部门印章及注明签约的日期后方可生效。双方签署后,交由政府劳动法律部门签证。

(2员工入职管理(包括试用期)

从通知员工正式录用开始依次办理员工报到手续,收取员工身份证、学历证明岗位资格证、岗位操作证、驾驶执照、劳动手册(下岗、待业证明)、养老保险关系转移单、独生子女证等,有关证件、资料复印后原件应归还员工,然后发制服、员工手册及管理规定、职员卡、更衣柜钥匙等,并要求员工在物资卡上签名后存档,接着安排入职培训,完成后到各自部门岗位上报道。

(3员工规定制度管理

物业管理公司运作等程序的管理,是以规章制度形式等予以贯彻执行的。公司为不同性质的内容的岗位(工种),制定各级岗位责任制,各部门、各工种的员工在工作岗位上行为都有必须遵循岗位责任制条款的规定。

有关员工纪律管理的日常规章制度一般包括在《员工手册》中。物业管理公司编印《员工手册》,发给全体员工人手一册,介绍公司的各种章程和规定,尤其对必须遵守的纪律管理和各种规章制度,简要明白地逐条罗列,便于员工集中学习,在日常工作中参照对比。《员工手册》内容包括员工守则、劳动条例、员工福利、安全守则、奖惩条例。

(4员工调职升职管理

行政人事部门应协同员工所在部门,对员工进行升职(或调职)的评估。由员工所在部门的主管填写升职/调职申请表,经行政人事部门、总经理等必要的审批手续后,同意升职或调职,并按新职位的试用期标准考验。一般在三个月后确定新职位,进行晋级加薪。

(5员工的档案管理

员工档案一般可由员工的人事档案、工作档案和培训档案等三个主要内容组合而成一个独立的档案卷宗。

员工的培训档案将与其工作档案一起作为对员工晋升、提级、加薪时的参考依据,也是行政人事部门人才发掘与调配的原始依据。

人事统计的主要内容包括:

员工人数及其变动情况统计,打印月末人数情况及做出流动率的统计。

员工结构统计,即关于员工性别、年龄、文化程度、政治状况、工作年限、专业技能、其他方面的统计。

员工出勤情况统计。

员工奖惩情况统计。

员工接受培训情况统计。

人事统计的工作步骤是:对统计的调查与收集,以统计资料的系统加工与综合,对统计资料的计算与分析。

(6员工的辞职程序

员工辞职的一般程序为:由员工本人向部门经理提出书面辞职请求--由员工所在部门经理向行政人事部门及有关领导提出报告--经审批后转行政人事部门、财务部门备案。行政人事部门出具离职还物表--员工在结束工作后,归还发给的全部物品,并经有关部门会签--由财务部结清员工工资及其他帐目--在行政人事部门办理离职手续。

(7辞退员工程序

辞退员工的一般程序为:部门经理提出辞退员工的报告-经由最高管理部门或总经理批准后转入行政人事部门、财务部门等备案-员工归还发给的全部物品-财务部门结清有关帐目-行政人事部门办理退工手续-通知保安部门以后禁止放行被辞退员工进入公司。

(8报酬管理

如何建立一个有效的劳动报酬制度,一般来说,必须考虑下面三个方面的主要问题。

1.确定工资水平在确定工资水平时,应考虑以下几个因素:

A要建立具有竞争性的工资比率;

B失业率也会影响到一个单位的工资水平。

C物价上涨、生活费用提高会影响到工资水平。

D生产效益问题。

E本单位不同工作的工资比率问题。

2.工资和工资结构

一般来说,一个企业公司的工资结构都是由本公司的最高管理人员和少量职工组成的专门委员会,在对每一个具体工作进行分析、比较的基础上制定的。

(工作分级和考核制度

工作分级就是将物业管理公司中所有岗位,按劳动的技术繁简、责任大小、强度高低、条件好坏等因素,划分为若干个相对等级。考核制度,实际上就是对员工工作数量和质量考核的具体内容和要求的规定。这两项工作的好坏,将直接关系到劳动报酬分配的合理与否。

(9福利的形式和内容

福利具体包括以下几个内容:劳动保险、劳动保护、交通补贴费、托儿补贴费、副食品补贴费、医疗卫生补贴费、福利设施(如浴室、理发室、阅览室等)、教育培训福利等。上述这些福利,为员工工作、学习和生活提供了方便,既减轻了员工的经济负担,又丰富了员工的文化生活,对加强员工的凝聚力、向心力起了较大的作用。

(10奖惩制度

为增强公司员工的主人翁责任感,鼓励其积极性、创造性并对违反劳动纪律和规章制度的员工给予有的惩处,公司在管理中将严格贯彻"奖优罚劣"的基本方针,即"有功必奖,有过必罚"、"制度面前,人人平等"。

1.奖励

A奖励条件

员工表现符合下列条件之一者,公司将酌情给予奖励:

对改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献的;

在完成工作任务、提高服务质量方面有显着成绩的;

在发明、技术改进或提出合理化建议,取得重大成果或使公司在经营管理中取得显着效益的;

为公司节约资金和能源的;

防止或挽救事故有功,是国家和人民利益免受重大损失的;

一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,舍己为人或做好人好事事迹突出的;

其他应当给予奖励的。

B奖励形式

口头或通报表扬;

晋升工资或晋级;

通令嘉奖;

1.处罚方式

口头警告

书面警告:员工如有重复触犯甲类过时或首次触犯乙类过失行为,有所在部门填写《员工犯规警告通知书》列明违纪事实、处理意见;

员工从收到"警告通知书"后1年内,如能认真改过、积极工作,经所在部门领导提出,公司经理审批后,可取消书面警告处分。

降级、撤职、罚款:员工违规,由所在部门根据具体情况填写《奖惩建议申请书》,报公司经理批审后再给予其他各项处分的同时,可一并给予降级、撤职或一次性罚款处分。

辞退或开除:员工受书面警告处分后再次出现同类过失,公司有权立即给予其辞退处分;由所在部门填写《奖惩建议申请书》,经公司办公室对实施进行调查核实,并征得工会意见和经经理办公室讨论通过后执行。

1.公司正式工如触犯国家法令法规,应接受有关部门的制裁。

责令停止履行职务(岗位)职权。

在给予员工行政处分的同时,如需责令赔偿经济损失的,经济损失金在员工本人工资中扣除。

(11培训工作的内容和任务

(11.1人事部在培训中主要任务

制定并执行公司的年度培训计划。

制定年度培训预算计划,定期向上级汇报培训费用开支情况。

确定各级人员的培训要求,并听取各部门的培训需求,制定相应的训练计划。

组织实施各种培训课程与活动。

做好员工的培训档案管理工作。

做好培训资料,编制符合公司经营特点的基础教材。

维护培训设备与场地,充分开发与利用各类培训资源。

(11.2培训内容

1.新员工入职培训。安排在报到后的前2天或延续至半个月视工种岗位而定。课程内容包括办理报到人事手续,介绍公司的背景、提供的服务项目、经营范围、运作方式、以及用工制度、

福利待遇、工资结构、发薪日、加班工资;物业管理人员的基本要求,教育上岗前的仪容仪表,平时的礼貌礼节要求;安全工作常识,物业管理基础知识,《员工手册》、《规章制度》的学习。培训方式以讲解、观看录像、参观物业以及讨论、漫谈形式结合进行,并配合简单的考核以巩固有关知识。

2.专业培训课程。这是对不同的训练要求开展的,如保安人员在入职前要进行军训、政训,由保安部门制定具体计划,行政人事部门组织协调,外请武警部队官兵进行列队、擒拿格斗等专题培训,最后由部门所有学员讨论、交流学习心得、并撰写培训小结。

(部门实务培训。公司内经常开展部门岗位培训,由行政人事部门配合各业务部门做好计划安排。

篇4：物业管理公司劳动人事制度9

物业管理公司劳动人事制度(九)

为完善人事管理,充分合理利用人力资源,特制定本制度。

●员工聘用与任免

一、员工招聘,主要以人品素质、思想品德、身体健康和敬业精神为标准。

二、各项目区域常务经理、经理助理由公司经理聘用、任免。

三、项目区域各部门主管(包括助理)聘用、任免由常务经理提议,报公司经理审批。

四、管理员、领班、技术专业人员的任免由部门主管提议,报常务经理审批。

五、普通员工(包括临时工)由部门主管聘用,报项目区域备案。

六、新招聘的员工进公司,必须经过二周以上岗前培训,试用期3-6个月(根据各岗位、工种确定,员工在试用期间表现突出者,由部门或项目区域提出建议,经公司经理批准,成为企业在职员工)。试用期满经考核合格者成为企业在职员工。

七、各项目区域员工的聘用与任免应及时上报集团物业部备案。

●人事调迁

一、根据工作需要可调动员工,被调动的员工应服从安排。

二、各项目区域之间调动其管辖区域内员工时,应报公司经理核准后方可调迁。

三、各部门调动其管辖区域内员工时,应报项目区域常务经理核准。

四、跨区域调迁由原项目区域开具人事调迁证明,奉调员工接到调迁通知后,应及时办理移交手续,按规定时间凭人事调迁证明并携带个人档案前往调入项目区域报到。如员工未办妥交接手续,擅自离职者,一律作旷工处理。

五、项目区域对接收的员工应按人事调迁证明及时对调入员工进行接收备案。

六、项目区域对接收的员工严格按人事调迁证明对调入员工工资造册,无人事调迁证明的不得发放工资。

七、每月25日之前调迁的员工其工资由调入后的项目区域造册发放,每月25日之后调迁的员工其工资由原项目区域造册发放。

八、各项目区域应及时将人事调迁情况上报集团物业部备案。

●员工离职

一、员工如要求辞(离)职(包括试用期),必须提前10日向所在部门提出书面申请。

二、聘用期满,公司将提前1个月发出是否续签的通知,如员工不愿与公司续签合同,也

须提前1个月书面告知公司。

三、凡辞(离)职或被辞退员工由部门主管按规定填写《员工离(辞、退)职审批表》报上级审批,批复后三天内,按规定办理离(辞、退)职手续及退还公司物品后,再领取当月应得工资,否则作自动离职处理。

四、凡受除名处理的员工,由部门主管填写《员工违规处罚单》或《员工离(辞、退)职审批表》,报上级审批,待批复后,即宣布除名。

五、凡辞(离)职或被辞退、开除的员工,其他项目区域(部门)不得再聘用。

六、若本公司因业务变更或其他原因而产生富余劳动力时,本公司有权决定裁减员工。被裁减人员应服从安排,不得提出无理要求,公司将提前1个月通知并按规定发给停工生活费。

●工资及福利

一、工资构成为:基本工资+考核浮动工资+各类补贴(各岗位工资标准参照《岗位工资等级表》)。

二、每月工资按规定统一发放。

三、工资发放依据为上月岗位考勤和工作考核情况。

四、新进员工在培训期间只享受生活费补贴。

五、试用、留用期间只发给基本工资。

六、新员工培训期间离职,不发生活补贴费。

七、因违规违纪而被辞退、开除,只发给当月实际工作日的基本工资。

八、员工的社会养老保险待遇按集团规定。

篇5：X物业公司人事管理制度9

物业公司人事管理制度(九)

一、人才招聘录用

第一条招聘原则

(一)员工的招聘将根据公司岗位需求进行。

(二)招聘录用采用公平、公正、公开的原则,招聘优秀、适用人才,招聘以面试方式为主。

第二条录用条件

(一)具备以下情况均将视为不符合录用条件:

(1)被公司开除或未经批准擅自离职者;

(2)未满16周岁;

(3)有欺骗、隐瞒行为者;

(4)患有精神病或传染病者;

(5)工作能力不符合要求。

第三条录用程序

(一)各项目服务中心根据本单位发展或职位空缺情况,配合行政人事部进行招聘。

(二)新录用人员报到应先到行政人事部办理下列手续:

(1)如实填写相关人事资料表格;

(2)核对并递交学历证书、职业资格证书等原件及复印件;

(3)核对并递交身份证原件及复印件;

(4)交1寸免冠彩色免冠照片1张;

(5)持本人的烟台市工商银行卡;

(6)员工每年的缴纳180元安全保障基金;

(7)到财务缴纳60元饭卡及工牌押金,我们为您办理员工就餐卡及工牌;如需公司提供住宿,请到财务缴纳100元宿舍押金,我们为您提供床上用品7件套。

二、入职管理

第一条试用与转正

(一)新聘员工根据岗位设置不同的试用期

保洁员试用期为3天,3天之后经考核合格办理入职手续,试用期工作时间计入工资,3天之内离职者不计工资;

其它岗位员工原则上试用期为3个月,试用期内发现不符合录用条件的,公司可随时解除劳动雇佣关系。试用期满且经考核合格后可转为公司正式员工,试用期满考核不合格的延长试用期或予以辞退。

(二)试用期满后转正程序

新员工填写转正申请表,由部门负责人、服务中心项目经理、行政人事部对新员工的工作表现依次进行评价,根据公司工资标准填写转正意见并拟定转正工资,报总经理审批。

第二条员工入职接待

(一)新员工报到时由行政人事部负责接待,并全力帮助解决生活、工作等方面遇到的困难。

(二)新员工报到后,行政人事部帮助办理饭卡及工牌,部门协助为员工安排好住宿。

(三)新入职员工必须保持仪容、仪表干净整洁,按公司的规定着装,佩戴工牌,试用期未发放工装人员根据部门要求尽量规范着装。

(四)新员工进入部门以后,由部门负责人安排老员工尽量采取一带一的方式对新员工进行帮带,引导员工尽快熟悉工作区域,了解工作职责,进入工作角色。

第三条物业公司员工均应遵守下列规定:

(一)员工在工作时间不允许抽烟、吃零食、看报纸、上网及做其他与工作无关的事情;更不允许岗前岗上饮酒,打架等,一旦发现将给予辞退处理。

(二)员工应本着节约、杜绝浪费的原则,循环利用使用过的单面纸打印或复印。单面纸的内容必须为一般性的文件或资料,对涉及保密信息不得循环使用,以免信息外泄。

(三)维护公司信誉,不做任何有损物业公司信誉的行为。

(四)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

(五)严格操守,不得接受公司内部员工、业务单位、客户的馈赠、贿赂或向其挪借款项。

三、培训及考核

第一条培训目的

(一)通过培训,使员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范操作的要求。

第二条新员工入职培训

(一)新员工入职培训由行政人事部组织实施,各部门配合。

(二)培训内容包括员工手册、公司简介、公司组织结构介绍、人事制度、劳动纪律、安全教育等。

第三条在岗培训

(一)在岗培训由各部门组织实施,行政人事部配合。

(二)培训内容包括部门规章制度、操作流程、工作标准,并结合实际工作案例进行,注重业务能力、技术掌握等。

第四条管理人员培训

(一)管理人员统一培训由行政人事部牵头,培训内容包括管理理论、管理能力、管理技巧、营销理论、财务知识等。

第五条培训考核资料

(一)培训考核资料应归档保存,作为晋升或奖惩的依据。

第六条考核的类型

(一)考核分为试用转正考核和年终考核。

(二)员工考核记录将作为转正、升迁、调薪及奖惩的依据。

第七条考核制度

(一)考核分为试用转正考核、年终考核。

(二)试用转正考核:由部门负责人、部门员工考核试用人员,经评估合格后,报行政人事部,由物业公司总经理审批。

(三)年终考核:每年年底执行。由部门负责人对部门员工先行考核,报行政人事部总评,由物业总经理审批。

(四)考核内容包括员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等。

(五)考核工作由部门负责人、行政人事部、物业负责人根据员工的工作绩效、专业技能、工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。

四、薪酬管理

第一条薪酬框架

(一)物业公司建立了以岗位工资及补贴相结合的薪酬制度。

(二)实行同岗同酬的原则,按公司制定的岗位工资标准执行,做到同岗同酬,严禁不遵照岗位工资随意调整工资。

第二条试用期管理

(一)员工试用期结束后,考核合格,参照岗位工资标准,执行岗位工资;考核不合格,根据情况延长试用期或予以辞退。

第四条其他

(一)对于工作单位调动、岗位调动或职务变动人员的工资,由物业公司根据新的工作岗位或调整后职务的工资标准重新确定工资。

(二)外聘人员工资原则上按照招聘时签订的劳动合同执行。

五、劳动合同及劳动保险管理

第一条合同种类

(一)合同分为劳动合同、集体合同、在籍合同三种。

第二条签订范围

(一)劳动合同签订范围:外聘技术人员、管理人员、重点岗位人员以及大学专科以上学历员工。

(二)集体合同签订范围:普通岗位员工。

(三)在籍合同签订范围:在籍人

员。

第三条签订日期

(一)签订日期:员工入职1个月内签订合同,并盖本单位行政章。

第四条注意事项

(一)劳动合同由行政人事部组织员工签订。

(二)合同内容要完整清晰,禁止空格或更改,如有更改,必须在更改处加盖单位领导的印章。

(三)员工签完合同后,须于落款处签字摁手印,公司领导审核后,签字或盖章表示同意。

第五条合同档案管理

(一)合同签订完毕后,行政人事部将劳动合同及电子版索引报总公司办公室。集体合同由行政人事部存档。

第六条合同期限届满

(一)劳动合同期限届满前,劳动者应当提前30日将终止或续订劳动合同意向书以书面形式通知行政人事部。

第七条保密协议

(一)外聘师傅、重点岗位技术人员在签订劳动合同的同时必须签订保密协议。

第八条公司保险

(一)公司保险类别分为社会劳动保险、安全保障基金。

第九条社会劳动保险

(一)缴纳社保的范围及条件

(1)对档案由公司代理的大专以上学历的员工,试用期合格且与公司签订5年以上劳动合同者可申请缴纳社会保险。

(2)对工作满2年的重点岗位、技术骨干及其它普通员工,年龄在40岁以下,且与公司签订5年以上劳动合同,根据个人意愿,可申请缴纳社会保险。

(二)申报程序

(1)符合条件的员工到行政人事部领取缴纳社会保险申请表,并按要求如实填写,经所在部门及本服务中心物业领导批准后,报总公司审批。

(2)行政人事部在接到员工申请表后,按照实事求是的原则对员工资料进行审核,审核无误后报物业公司总经理审批,逐级审批后报总公司办公室。

(3)审批批复后,由行政人事部社保人员通知员工按要求办理相关参保手续,同时办理社保手册(单位保管)及医疗保险证、医疗IC卡(个人保管)。

第十条安全互助基金

(一)员工每年需缴纳160元安全保障基金,基金用于员工出现的各种意外情况的补助。

六、岗位调动管理

第一条调动类型与程序

(一)调动分为平行调动(各项目之间)、晋升、降职。

(二)员工不得拒绝公司对其职位、工作地点的调动,否则将终止合同。

(三)任何调动必须由物业公司行政人事部按规定程序进行,个人不得私自调整工作岗位。

第二条平行调动

(一)平行调动:职位级别、薪酬不变的情况下的工作变动。

(二)平行调动发生情况:

(1)部门工作量增减。

(2)新项目需要。

(3)工作急需。

(4)员工不能胜任现任职位。

(5)岗位轮换。

(6)其它原因。

第三条晋升

(一)晋升:职位级别或薪酬向上调整的职位变动。

(二)晋升的条件:

(1)员工在原岗位表现优秀。

(2)有担任高一级职位的能力和潜力。

(3)完成晋升职位所必须的教育与培训。

(三)晋升可通过自荐或直接领导推荐,经总经理审批实施。

第四条降职

(一)降职:职位级别或薪酬向下调整的职位变动。

(二)降职的条件:

(1)不能胜任本职工作。

(2)由于组织结构调整,职位被取消,目前没有合适的职位空缺。

(三)降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。

(四)降职应当从严掌握,员工有权对降职提出异议,但公司一经决定,员工应当服从。

七、离职管理

第一条终止合同

(一)劳动合同期满或双方约定的劳动合同终止条件出现,劳动合同即行终止。

第二条离职手续办理

(一)员工离职,需提前一个月向行政人事部递交离职申请,公司确定离职时间后,向行政人事部领取离职审批单并填写。

(二)归还饭卡,公司收回《员工手册》、个人的工装及工具等。

(三)归还财务借款,所经办业务设计的资料(公文、图书、技术资料等)。

(四)工作交接应由本人亲自办理,如有特殊原因经核准方可指定他人代为办理,工作交接须填写工作交接单,交接双方,重点岗位须有监交人,签字确认方可办理离职。

(五)如未经同意自动离职或未填写离职审批单而私自不上班者,本月出勤工资将不能给予发放;填写离职审批单后及时归还饭卡,入职时所交押金公司将给予退还。