物业管理公司招聘管理制度10
物业管理公司招聘管理制度(十)
第一章总则
第一条为规范公司人员招聘工作,提高招聘质量,确保人员招聘符合公司发展需要,依据《公司人事管理总则》有关规定,特制定本制度。
第二条本制度主要规范公司人员招聘基本标准、基本工作流程与工作职责。
第二章人员招聘基本职责
第三条公司人员招聘管理原则:
1、符合公司战略发展需要原则。
2、岗位匹配性原则。
3、择优录用原则。
4、精简原则。
第四条在招聘甄选管理过程中,本着"谁招收,谁负责;谁用人,谁负责"的原则,依据招聘流程,具体划分用人部门、人事部门、分管副总裁及执行总裁等责任主体。
第五条用人部门主要承担专业能力的判断把关责任:
1、负责制订本部门的定岗定编计划、岗位职务说明书以及招聘计划;
2、负责向应聘人员阐明工作内容及职责,并对应聘人员进行专业性的考察与测试;
3、对照岗位说明书的任职要求对应聘人员的能力进行评价,确保所招收人员与岗位要求匹配;
4、人员招收后,负责合理分配工作,做好人员管理、工作评估与指导。
第六条综合服务部是公司人员招聘的管理机构,主要承担招聘政策研究拟订与制度执行监管的责任,具体如下:
1、负责拟订公司的人员招聘政策、招聘制度、招聘标准;
2、负责组织定岗定编计划、招聘计划、岗位职务说明书的编制;
3、负责建立招聘渠道,向用人部门推荐、输送符合招聘条件的应聘人员;
4、负责招聘面试的组织工作及录用手续办理工作。
5、负责指导、监督分公司人员招聘工作,对不符合公司招聘标准的招收予以监察纠正,确保符合招聘制度。
第七条公司总经理职责:
1、负责分析、审核本单位的年度定岗定编计划、年度招聘计划、月度人员招聘计划;
2、面试、审核本单位的人员招聘,控制人员总量,确保人员招聘符合公司所需。
第三章人员招聘基本标准
第八条凡申请公司工作机会的求职人员,应具备以下核心品质,在招聘人员时应将此三点作为重点考察内容:
1、诚信的品格
2、责任心的态度
3、学习的精神
第九条公司人员招聘标准分三个层次:
1、基本标准:指公司人员招收的基本要求和准入资格,包括学历、身体素质、认知等。
2、专业标准:指各专业队伍人员招收的素质、能力要求等。
3、岗位标准:指各类岗位的任职资格要求,此标准由公司根据基本标准、专业标准以及公司目标、工作需要在岗位说明书中明确并汇编备查。
第十条基本标准相关要求
1、学历
不同岗位所需要的学历要求由岗位说明书规定。原则上,除前台、司机、保安等辅助岗位外,其它专业岗位要求具备大专、相当大专以上学历。
2、身体素质要求
要求仪表端正大方,身心健康,精力充沛,基本体检标准如下:
A、听力:无听力障碍(所谓障碍标准:双耳均有听力障碍且在佩戴助听器情况下3米以内仍听不见者)。
B、无不合格疾病。不合格疾病的范围从国家规定,如肝功能体检不合格、心脏病、高血压以及其它不合格疾病。
3、认知
要求认同万向文化,并签名确认《公司应聘须知》。
第十一条对应届毕业生的招收,应从专业院校中选择优秀的毕业生。
第十二条对有实践工作经验人员时,原则上要求具备与招聘岗位相同/相近工作经验3年以上。若应聘者来公司之前,五年内已更换单位两次以上,原则上不考虑录用。
第四章公司人员招聘基本程序
第十三条公司人员招聘甄选主要由需求计划、信息收集、甄选评价、人员录用等四个基本程序组成:
第十四条需求计划
1、需求计划程序由三个工作流程构成:
需求分析编制需求计划需求计划的审查
具体由用人部门提出招聘需求、综合服务部进行审查分析、公司审批。
第十五条信息收集
1、信息收集程序由三个工作流程组成:
招聘渠道选择信息发布资料收集
2、年度、月度人员招聘计划批准后,综合服务部可根据岗位的重要性及需求的时间性要求,有针对的选择以下四种招聘渠道:
1)猎头招聘(面向较高层次人才、稀缺人才)
2)内部推荐
3)网络招聘
4)校园招聘(面向储备性人才)
3、招聘信息发布原则上须包括以下内容:
1)公司基本情况宣传资料;
2)拟招聘岗位的岗位职责、基本工作内容、岗位发展方向;
3)拟招聘岗位的任职条件,包括学历、职称、特定的工作经验、特定的工作技能;
4)应聘人员应该提供的资料清单。
4、信息发布后,综合服务部应负责及时收集应聘人员的申请资料,一般情况下,基本的申请资料应包括以下内容:
1)申请者的身份、学历、职称证明材料及其他要求提供的资料。
2)申请者的基本个人资料:包括个人证件照、生活照、性别、年龄、籍贯、最高学历、最高职称、身高、体重、身体素质、政治面貌、家庭住址、联系电话、电子邮件地址等等。
3)申请者的履历,教育经历应从高中阶段起,工作经历应有不同单位、不同岗位与职务的说明及具体的起止时间。
第十六条甄选评价
1、人员甄选评价工作流程:
资料筛选、沟通填写应聘表格,确定应聘候选人安排面试
2、资料筛选及前期沟
通:
该流程的主要目的是确保应聘者符合基本招聘标准,并确保应聘者对人力资源政策、环境的期望与公司的现状相一致,沟通内容包括:应聘者工作内容期望、工作关系期望、薪酬福利待遇期望、工作时间与工作强度期望、工作地点与工作环境期望,并向应聘者阐明公司的人事政策、人力资源环境。
3、确定候选人
经过前期沟通,人事部门应要求经过初步筛选的应聘者签署应聘须知(附件1),并填写相应的岗位申请表(附件2)。
4、笔试
此阶段主要用于考察应聘人员的文化水平、专业能力,其中,素质测试结果的鉴定由综合服务部负责完成,专业考试结果的鉴定由用人部门负责完成
5、体检
对于通过初步沟通和笔试的应聘者,由综合服务部组织完成体检。
6、面试
通过体检人员,由综合服务部组织面试,以考察应聘人员的综合素质,具体:
1)初试小组一般由综合服务部负责人、用人部门负责人、公司总经理组成;主管以上人员需报送主营公司面试、审批。也可邀请资深专业人员参加面试,提高面试的可靠性;复试原则上由公司执行总裁和董事长组成。
2)小组应对应聘者的价值观、求职动机、工作态度、沟通能力、表达能力、应变能力、心理素质作出评价与判断。
3)对于通过面试的人员,面试小组应填好面试评价表与录用审批表,并将面试评价表(附件3)、面试结论单(附件4)、应聘申请表、应聘须知、笔试成绩、体检结果一并整理存档,以备审查。
7、对每一环节被淘汰的人员综合服务部门应及时婉转告知应聘人员或出具婉拒信,并记录其应聘信息备查。
8、对于有实践工作经验人员,在签订劳动合同前须提供与原单位解除/终止劳动合同的证明。
9、根据招聘岗位的重要性和人员实际,综合服务部门需在劳动合同签订前组织开展对应聘人员的背景调查。
第十七条人员录用
1、人员录用由五个工作流程组成:
签约入职服务入职培训与岗前培训试用录用
2、甄选评价合格者,公司与应聘人员签订劳动合同或就业协议,劳动合同签订期限,根据公司劳动合同管理办法由公司与员工协商确定。
3、入职服务
入职服务是指综合服务部门应该在签订协议的同时做好已招收人员的相关后勤保障服务,具体包括:
工作场所、工作条件(办公桌椅、电脑及其他工具)、工作证配备、生日登记(区分公历还是农历)、公司报邮寄登记、OA邮箱开通等。
4、入职培训与岗前培训,相关要求根据公司教育培训开发管理办法实施。
5、试用
试用期内,被招收人员应按月递交工作总结(包括工作内容、工作心得、意见建议等),由综合服务部门会同试用部门按月进行跟踪评估。
试用期结束前一周,试用单位组织对被招收人员试用期工作情况进行考核评估(附件5),作出书面评价,重点考察试用人员在诚信品格、责任心、学习精神、工作激情、专业能力等五个方面的表现,明确是否录用或延长试用。
6、录用
经试用合格,组织办理正式录用手续,综合服务部门可在录用员工完成转正的当日向其表示祝贺,同时,正式为其建立个人档案。
对于应届高校毕业生,公司应为其指定督导师一名。
第五章附则
第十八条公司鼓励内部员工向公司推荐符合招聘岗位要求的人员,并逐步形成内部推荐人才机制。
第十九条人力资源招聘甄选的各个环节由综合服务部门组织安排,对于违反基本招聘标准的行为,将追究有关责任人的相应责任。
第二十条本制度由综合服务部解释。
第二十三条本制度自颁布之日起实施。
篇2：管家服务中心招聘与录用管理工作规程
山庄管家服务中心招聘与录用管理工作规程
1.0目的
规范zz山庄物业管理人员招聘工作程序,确保能及时、有效地为用人部门输送合格人才。
2.0适用范围
适用于zz山庄管家服务中心经理以下员工的招聘工作。
3.0职责
3.1部门主管负责人员需求的申请;
3.2管家服务中心经理助理负责对人员需求表进行汇总,报经理审核后,提交公司行政人事部;
3.3总经理负责对人员需求的审批工作;
3.4公司行政人事部负责人员招聘和录用工作。
4.0程序要点
4.1招聘与录用
4.4.1由各部门根据职位空缺情况,填写《人员需求表》报给管家服务中心经理助理;
4.4.2管家服务中心经理助理将《人员需求表》汇总,管家服务中心经理审核后,报公司领导批准;
4.4.3公司行政人事部统一组织、安排招聘场地,时间及有关事宜;
4.4.4公司行政人事部收集应聘人员填写的《求职申请表》,并根据应聘资料及招聘要求对应聘人员进行初选;
4.4.5公司行政人事部统一组织应聘人员的笔试,确定参加面试人员;
4.4.6检查拟录用人员的各类证件之有效性和合法性,必要时可到有关部门查验;
4.4.7应聘主管级以下岗位者由管家服务中心经理、部门主管进行面试,报公司领导批准;应聘主管及经理助理岗位者,由公司主要领导、公司行政人事部及管家服务中心经理共同面试,并讨论决定;管家服务中心经理的聘任由公司决定;
4.4.8公司行政人事部统一安排拟招聘人员在指定医院进行体检,体检合格者方可录用。
4.4.9公司行政人事部填写《职务任免及工资审批表》,新录用员工试用期及转正后的工资由公司领导审定批准;
4.2被录用人员必备资料
4.2.1身份证复印件(须交验原件)及二张一寸彩色照片;
4.2.2学历证书、职称证书复印件(须交验原件);
4.2.3体检表原件(市级以上医院的体检证明,体检内容包括:内外常规检查、心电图、乙肝三系统);
4.2.4应聘人员还须备以下资料:
a)流动人口计划生育证明复印件(非深圳市户口须交验原件);
b)有深圳市常住户口的担保人身份证复印件(须交验原件);
c)该担保人须有正式工作单位,由单位开出的身份证明。
4.3其他规定
4.3.1应聘人员须如实填写《求职申请表》,公司有权查询应聘人员所提供资料的真实性,如有任何一项情况失实,可解除已受聘的职务或采取其他处理方式。
4.3.2与其他单位签订劳动合同尚未失效的应聘人员,必须在指定时间内解除与其他单位签订的劳动合同及相关雇佣手续,否则公司不予录用。
4.3.3员工原则上不得二次录用。
4.4招聘与录用流程
5.0支持性文件
无
6.0质量记录
6.1QP-02-01-F001人员需求表
6.2QP-02-01-F002求职申请表
6.3QP-02-01-F003职务任免及工资审批表
篇3：某物业管理公司员工招聘流程
物业管理公司员工招聘流程
员工招聘是指根据酒店的经营目标、人员编制计划及酒店业务部门对所需员工的工作要求即录用条件,由人事部主持进行的征聘、考核与挑选合格员工的业务活动过程。
酒店人事部能否招聘、甄选与录用高质量的合格人选,是关系到整个酒店员工队伍素质高低的第一步,直接影响到酒店的经营管理水平和服务质量。酒店员工招聘程序分为三个阶段:准备阶段(包括制订招聘计划与进行招聘宣传)、选择阶段:(包括招聘报名与招聘考试)和录用阶段(包括政审、体检和入职报到)
1.招聘计划
制订有效的招聘计划的依据是:社会劳动力市场的供应状况与酒店业务部门对补充员工的需求申请。
(1)内部招聘:针对某些少量的空缺,在酒店范围内部张贴向员工进行招聘,应聘员工必须首先获得所在部门主管的允许才能报告,参加考试后决定是否录用。(2)员工推荐:通过酒店员工推荐他们熟悉而符合酒店招聘要求的人参加应聘,由员工向人事培训部索取求职申请表介绍推荐人员参加考试。
(3)社会招聘:酒店人事部通过报刊或电视等媒介工具刊登招聘广告,采取信函报考或集中报名面试等方法进行招聘。
2.业务部门的用人申请
人事部编印《员工聘用申请表》,分发给酒店各业务部门,由各部门主管根据本部门业务发展及员工流动情况,提出员工聘用申请,统一由总经理审批、人事部经理核准,纳入员工计划。
3.制订招聘计划
招聘计划一般包括需要招聘的部门和工种、所需员工的人数和职位要求;人员来源渠道和相应的招聘方式;招聘实施的具体方案(报名与考试场地、参与人员、规模与经费预算等)。
4.办理计划申报手续
对于人数规模较大的社会招聘,一般要以酒店组织出面,由人事部向市人事局及劳动局办理用工申请手续,所需刊登的招聘启事广告必须由当地人事局与劳动局审批盖章后才能准许刊出。
(二)招聘宣传
人事部要以对外公布招聘启事或简章进行宣传,向招聘对象介绍酒店情况及征聘人员的联位要求。招聘简章(启事)的内容:
(1)酒店介绍;
(2)招聘岗位与要求;
(3)甄选方法与录取条件;
(4)报名办法;
(5)录用待遇;
(三)招聘报名
(1)书信报告;
(2)面试报名;
(四)招聘考试
(1)面试:酒店人事部及业务部门主管,通过与应聘者的面谈,对应聘者的外貌、身材、仪表举止等予以评分,还可了解到应聘者的语言表达能力、性格、才识、应变能力和发展潜力,主考人员应及时填写《招聘面试考核表》为录用提供依据;
(2)笔试:酒店人事部将在员工试用期和培训后,按酒店招聘要求编印考卷用于笔试;
(3)操作技术考试:人事部按招聘要求,组织应聘人员对某项操作技术进行实际演习与操作示范,由用人部门主管对考核成绩进行评分记录,作为录用依据。(4)资历证件审核:人事部对酒店一些特殊技术工种检查其身份证、学历证以及其它专业等级证书;
(五)录用手续
(1)政审;
(2)体检:人事部要求应聘者参加常规的体格检查,确定应聘者的身体条件是否符合招聘要求;
(3)入职报到:应聘者经过报名、考试、体检、政审等招聘程序后,被录用者会到酒店人事部发出的《录用报到通知单》,在规定的日期到酒店人事部办公室办理入职报到手续,填写员工个人履历表、签订劳动合同、参加新员工入门培训课程。
签署人:
zz物业管理有限公司
篇4：物业管理公司人员招聘作业指导书
物业管理公司人员招聘作业指导书
招聘流程
部门负责人办公室(部门经理)
1.目的
依照公司岗位任职资格,有序地招募到符合公司各类岗位要求的人才,合理调配、使用人才,以适应公司经营管理及业务发展需要。
2.范围
适用于各部门人员调配及内外部招聘,其中总经理助理以上人员招聘按照集团有关规定执行。
3.定义
无
4.职责
部门/岗位工作职责
总经理
总经理助理审批各管理处及各部门人员编制。
办公室协调进行公司内部各类人员的调配,开展内外部招募工作,制订并监控各管理处及各部门人员编制,并根据公司发展需要及人力资源规划,提前做好人员的储备工作。
管理处/部门负责人及时掌握管理处/部门人员配置状况;合理调配内部人员;职位空缺合理申报
5.方法及过程控制
5.1招聘
5.1.1招聘流程
5.1.1.1办公室根据职位空缺情况与岗位任职要求决定在公司内部进行调配或组织内、外部招聘。
5.1.1.2办公室负责组织安排招聘工作,依招聘流程实施招聘工作。
5.1.1.3同等条件下优先录用公司内部应聘人员。
5.1.1.4办公室招聘专员负责核实拟录用人员各类证件的真实性及有效性。并由招聘专员保留相关证件的复印件并做好入职手续办理,指导入职人员填写《应聘信息登记表》。
5.1.2人员资料
5.1.2.1身份证复印件(须交验原件)
5.1.2.2学历证书复印件(须交验原件)
5.1.2.3体检合格表(公司指定医院)原件
5.1.2.4特种作业人员上岗证复印件(须交验原件)
5.1.2.5非zz市户籍应聘人员,应提供以下资料之一:
A.户籍所在地派出所提供的无犯罪记录证明。
B.zz市户籍的担保人材料,包括担保人身份证复印件(须交验原件)、担保人正
式工作单位开具的在职证明或zz市自有房产所在地的户籍证明(须交验原件),并留存家庭住址、邮政编码、办公或住宅电话及担保人当面亲笔签署的担保书。
5.1.2.6职员资料由公司人事信息管理员统一整理、保管。
5.1.3转正
5.1.3.1试用期一般为一至三个月,最长不超过六个月。
5.1.3.2试用期内职员由试用部门负责人安排工作,并对其工作情况进行考察。具转正资格者由所在管理处人事管理员(本部及储备管理人员由招聘专员)发起填写《员工转正评估报告》,经相关人员审批后,由办公室办理转正手续。其中:普通职员的转正由部门或管理处负责人审批,办公室复核;本部及主管级(含)以上职员转正由部门负责人审核,办公室复核后,分管领导审核及总经理审批。参加公司新员工培训后考核未合格者,须再次参加培训及考核,考核合格如期转正,考核仍不合格者予以解除劳动合同。
5.1.3.3职员试用期内达不到任职要求的,由所在部门负责人与当事人员面谈,延长试用期或解除劳动关系。填写《面谈表》,经当事人签字确认被告知后报办公室统一存档,延期一般为一个月,延长期满后仍无达到任职要求的,给予解除劳动合同处理。
5.2岗位任职要求
5.2.1部门经理(助理)
基本要求
教育工作经验健康
状况应接受的内部培训资格证书发证
机构
大专
以上三年以上良好岗前
培训新员工
培训升职
培训在职
培训
特殊要求1.品质管理部经理须通过"内部质量审核员"资格培训ISO9000内部质量审核员资格证书有资质发证
机关
2.财务管理部经理须具备全国初级财务职称会计专业
初级职称证书国家
财政部
3.管理处经理/经理助理具物业管理岗位资格证书物业管理岗位资格证书国家
建设部
其他要求1.担任主管以上职务半年以上
2.熟悉任职岗位及下属岗位的各项业务及运作流程
3.具有较强的管理能力和领导水平
4.通过办公室统一组织的考核或资格审核
5.2.2主管
基本要求
教育工作经验健康
状况应接受的内部培训资格证书发证
机构
大专
以上二年以上良好岗前
培训新员工
培训升职
培训在职
培训
特殊要求
1.品质管理部主管及公司内审员须通过"内部质量审核员"资格培训ISO9000内部质量审核员资格证书有资质发证机关
2.财务管理部主管须通过全国"会计初级职称"资格培训会计专业
初级职称证书国家
财政部
3.供配电/给排水/电梯/制冷设备主管须通过该专业"中级等级证书"资质培训或初级职称证书。中级等级证书
(初级职称证书)各地
劳动局
5.管理处主管必须通过物业管理岗位资格培训物业管理岗位
资格证书国家
建设部
其他要求1.在专业技术及管理岗位工作半年以上
2.熟悉任职岗位及下属岗位的各项业务及运作流程
3.具有一定的管理能力
4、通过办公室统一组织的晋升考核或资格审核
5.2.3主办
基本要求
教育工作经验健康
状况
应接受的内部培训资格证书发证
机构
中专
以上二年以上
良好岗前
培训新员工
培训升职
培训在职
培训
特殊
要求供配电/给排水/电梯/制冷设备主办须通过该专业"中级等级证书"资质培训或
初级职称证书。中级等级证书
初级职称证书各地
劳动局
其他要求
1.在专业技术及管理岗位工作半年以上
2.熟悉任职岗位及下属岗位的各项业务及运作流程
3.具有一定的管理能力
4.通过部门组织的考核或资格审核
5.2.4技术及管理人员
基本教育工作经验健康
状况
应接受的内部培训
资格证书发证
机构
要求高中
以上一年以上良好岗前
培训新员工
培训升职
培训在职
培训
特殊要求
1.财务管理部/业务部门的会计/出纳员须通过"会计上岗资格"培训会计证zz市
财政局
2.设备责任人和技术员须通过相关设备操作上岗资格培训上岗证各地
劳动局
3.专职或兼职司机须持有效驾驶执照机动车辆
驾驶证各地公安局车辆管理所
4.食堂厨师须持等级证书并通过健康检查厨师等级证书、健康证各地劳动局、卫生防疫站
5.品质部所有人员需持物业管理上岗证物业管理岗位资格证书国家
建设部
其他要求
1、熟悉任职岗位的业务运作,具有一定的专业技能
5.2.5普通员工(含班长)
基本
要求教育健康
状况
应接受的内部培训升班长要求
资格证书发证
机构
初中以上良好岗前
培训新员工
培训在职
培训升职
培训
特殊
要求1.救生员须通过"救生员上岗资格"培训、健康检查救生员上岗证、健康证水上运动协会
zz市防疫站
2.食堂工作人员须通过健康检查健康证zz市防疫站
3.控制中心负责人需持消防上岗证。消防上岗证zz市消防局
升班长要求1、在员工工作岗位工作半年以上
2、熟悉本专业及部门运作流程
3、具有一定的组织协调能力
6.支持性文件
无
7.质量记录表格
TJ**WY6.2-Z01-01-F1《应聘信息登记表》
TJ**WY6.2-Z01-01-F2《员工转正评估报告》
TJ**WY5.5.3-Z01-F1《面谈表》
篇5：某物业员工招聘录用离退职管理程序
城市花园物业管理公司质量体系
物业员工招聘录用及离退职管理程序
1.目的
规范公司员工招聘、录用及离退管理,确保员工队伍良好素质和队伍的
健康成长.
2.范围
适用于部门经理、总经理助理及以下员工的人事安排程序.
3.职责
3.1总经理审批职位补缺申请,或新增职位申请,监督人事工作.
3.2部门经理及时申报职位空缺.
3.3总经理办公室及时以人才信息台等公开途径储备各类人才建立人才库,根据职位需要提供挑选职位人选,汇同各部门经理组织面试工作.
3.4总经理办公室主任负责人事监察工作.
4.程序
4.1各类岗位基本条件
4.1.1保洁、勤杂员工基本条件.
4.1.1.118-40岁,身体健康、相貌端庄,初中毕业,一年相关工作经验.
4.1.2警卫员基本条件
4.1.2.118-25岁,身高170厘米至186厘米,身体健康,体形匀称,相貌端庄,高中毕业,二年相关工作经验,退伍军人优先.
4.1.3厨师基本条件
4.1.3.123-45岁,职业高中毕业,身体健康,无任何传染病或皮肤病,四级厨师证或相当水平.
4.1.4幼教老师基本条件
4.1.4.123-35岁,幼师毕业,从事幼教二年工作以上,相貌端正.
4.1.5客户班车司机
4.1.5.1年龄22-30岁以下,男性,身高170厘米至186厘米以上,形象良好.身体健康,双眼裸视达1.0以上,能值晚班A牌驾驶执照,有三年以上大客车安全驾驶经验.具备一定的车辆维修保养常识,能够诊断处理简单故障.
4.1.6办公室司机
4.1.6.122-26岁,男性,A牌驾驶执照.有三年以上高级小轿车驾驶经验及维护保养经验和常识.熟悉北京交通及商业服务网点,具有一定行政与公关知识.
4.1.7技术工人基本条件
4.1.7.122-28岁,身体健康,相貌端庄,技工以上学历,二年以上相关工作经验,能独立操作.
4.1.8技术领班基本条件
4.1.8.125-30岁,身体健康,中等专业学校以上学历,从事相关技术工作三年以上,从事领班工作一年以上.
4.1.8.2技术管理知识较全面,物业设施保养维修经验较丰富,能带班,具有开放性心态.
4.1.9技术专业主管(工程师)基本条件.
4.1.9.125-35岁,身体健康,大专以上学历,从事本技术工作五年以上,从事技术管理工作二年以上.
4.1.9.2技术管理知识全面,物业设施保养维修经验丰富.能独立解决难题,较强的协调管理能力.
4.1.10拟提升部门经理、副经理、总经理助理职位招聘基本条件.
4.1.10.125-35岁,身体健康,相貌端庄,大专以上学历,三年以上物业管理相关经历,管理知识全面,沟通协调控制管理能力较强,管理的敏感度较高,具有开放性心态.
4.1.12各类人员必须是能勤劳奉献、敬业,责任感和服务意识较强,无犯罪前科,无不良习惯.
4.1.13公司不招用与原单位未解除劳动合同人员.
4.1.14公司不招用与本公司员工有亲朋关系的人员.
4.1.15公司员工一律不得介绍或推荐其亲朋来公司工作,若隐满,一经查实,公司将进行处分、处罚直至双方都开除.
4.1.16对通过各种关系、介绍来的人员,公司原则上婉拒,个别急需或紧缺人才岗位,可适当考虑,但必须经过聘用考试和面试,并经总经理批准.
4.2补缺、新增职位申请
4.2.1部门经理填写《职位申请表》报总经理办公室.
4.2.2总经理办公室,根据申请单位情况审核或重新组织审核定员定编,后加签意见报总经理审批和将审核结果反馈给用人单位.
4.2.3经总经理审批后,总经理办公室安排招聘事项.
4.2.4职位补充以内部调动为优先,不足者再以外部招聘.
4.2.5高级职位以内部调动为优先.
4.3甄选
4.3.1人事主管从人才库挑选合适人选后由总经理办公室主任甄选.
4.3.2人事主管对所有应聘人员应在一周内作出相应的初选,送总经理办公室主任甄别.
4.3.3对已甄别出的候选人给予职务上的实际评价及其期望.
4.3.4不以民族、信仰、性别、党派、地域为基础加以甄别应聘者.
4.3.5彻底甄别、处理、淘汰不合格的和那些没有明确表示对职务真正感兴趣的应聘者.
4.3.6至少有三个以上符合条件的合格应聘者,参加面试.
4.4面试
4.4.1与面试者及用人部门预约面试时间;应聘者填写《员工履历表》.
4.4.2初次面谈的接待者为用人部门相关专业主管和总经理办公室人事主管,以用人部门为主.
4.4.3第一次复试面谈接待者为用人部门部门经理,相关专业主管和总经理办公室主任.
4.4.4第二次复试面谈接待者为总经理办公室主任,品质管理部经理和所分管的用人部门的总经理助理或专业总监.
4.4.5第三次复试面谈接待者为总经理,或总经理认为有必要参加的相关人员.
4.4.6警卫、保洁、勤杂人员经过第一次复试即可决定.
4.4.7技术工人须经过第二次复试;但第一次与第二次复试时间应安排在半天时间内完成.
4.4.8技术领班以上人员须经过第三次复试;但第一次与第二次复试时间应安排在半天内完成.
4.4.9面试主要考察应聘人运用知识分析问题的熟练程序,实践经验,思维的敏捷性,语言表达能力、外表、气质、风度、情绪的稳定性,是否具备开放性心态,对应聘职位的认识、态度、兴趣、应变能力等.
4.4.10用人部门评议人着重考察岗位知识能力、技术水平等;总经理办公室着重考察工作态度、法律观念、纪律性、开发潜力、工作业绩、公共关系能力,精神倾向,个性等.
4.4.11不仅要了解应聘者过去的能力和业绩,更应判断应聘者是
否热爱本职工作,以及应聘者适合在怎样具体的工作环境中和群体中工作.
4.4.12技术工人以上人员第一次复试时应安排笔试和专业技能测试.
4.4.13测试应针对职务,测试合格才能参加第二次复试.
4.4.14技术领班人员复试者应参加体验,合格才参加第三次复试.
4.4.15技术工人以下人员面试合格后应参加体验合格后才能录用.
4.5录用
4.5.1警卫员、保洁员勤杂人员面试合格后由分管用人部门的总经理助理审批录用.
4.5.2技术工人以上人员由总经理审批或按集团人事要求呈报审批.
4.5.3按《员工培训程序》等完成入职引导、培训工作.
4.6试用期
4.6.1技术、专业主管及以下员工试用期一般为三个月.若需要继续观察,最长不应超过半年.
4.6.2部门副经理以上职位,试用期为半年,若需继续观察,最长不应超过一年.
4.6.3试用期满,不合格者应予以辞退.
4.6.4工作表现突出、成绩优异、发展潜力大的职员,或管理架构改革期可根据情况缩短新职员试用期.
4.7转正
4.7.1部门经理以下员工,由部门经理填写《普通员工转正审批表》或《专业技术及管理人员转正审批表》报总经理办公室审核,报总经理审批.
4.8转集团人事关系
4.8.1部门副经理以上职位转正后,以及工作表现优良,有发展潜力,工作满一年的专业主管、管理人员可转入集团人事关系.
4.9劳动合同
4.9.1公司应与员工签订劳动合同.
4.10离退职
4.10.1员工按与公司签订的劳动合同要求办理离退手续.
4.10.2离退手续于批准日起两天内办理完毕,严重违反公司规定及国家法规被辞退者,应在一天内办理完毕.
5.支持性和相关性文件.
**S4.18-01《员工培训程序》
**S4.10-05《员工考核及奖惩程序》
**S4.9-01《职业规范》
**S4.1-04《岗位职责》
《中华人民共和国劳动法》
《北京zz城市花园物业管理公司劳动合同》
6.质量记录及表格
**S4.1-03-F1-01《职位申请表》
**S4.1-03-F2-01《员工履历表》
**S4.1-03-F3-01《入职培训通知》
**S4.1-03-F4-01《普通员工转正审批表》
**S4.1-03-F5-01《专业技术及管理人员转正审批表》
**S4.1-03-F6-01《员工辞职申请表》
**S4.1-03-F7-01《辞(劝)退通知书》
**S4.1-03-F8-01《离退人员完善手续表》
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