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金碧物业管理人员培训方案

编辑:制度大全2019-04-25
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金碧花园物业管理人员培训方案

为实现"以人为本",培养一支综合素质优良的员工队伍,确保第三金碧花园服务管理质量,需对员工进行业务知识、管理理念、服务意识等方面的系统培训。培训工作由恒大物业集团统一部署,金碧世家物业公司具体实施第三金碧花园部分。

1、培训计划

1)第一阶段(管理前期人员培训)

(1)3名管理人员参加经理培训班,并取得合格证。

(2)全体管理人员加强电脑培训。

(3)上岗前对全体人员进行有针对性的培训,包括了解第三金碧花园情况,管理的要求与方法,学习《物业管理条例》有关制度、纪律、法律知识、专业知识、职业道德规范及礼仪、礼节知识等,并组织严格的考试合格者方能正式上岗。

(4)进行以老带新的现场培训。到集团公司其他楼盘抽调一部分物业管理的行家到金碧世家物业公司来一边工作,一边实施老带新的方案。

2)第二阶段(正常管理期人员培训)

(1)每周进行一次业务学习,每季一次书面考试。

(2)每年安排不少于10个工作日的时间,让员工参加函大、业大、职大等成人教育的学习和考试。

(3)每年组织一次换岗学习培训,使员工一专多能。

2、培训目标

(1)管理人员持证上岗率100%。

(2)保安员要求文化程度高中以上,身高1.78米以上,近两年内退伍军人,达标率100%。

(3)努力培养出一支一流的物业管理人才。

(4)清洁工要求文化程度初中以上,有相应保洁经验。

(5)其它人员要求达到岗位技术精通,有相关学历和相关初级职称。

3、培训措施

(1)管理人员已获得物业管理岗位合格证,有2-3名已获得建设部颁发《全国物业管理企业经理》资格证书。

(2)分期安排管理人员到深圳或广州知名楼盘进行实地考察与学习。

(3)聘请广东省物业管理协会的物业管理专家到公司对业务骨干进行业务知识与管理理念的加强培训。

(4)保安员由物业集团培训后,交世家物业按培训计划落实军训及企业文化培训。

(5)工程技术人员,重点强化业务技能培训,由世家物业制定培训计划,人事部、工程部落实实施。

(6)清洁员主要是组织岗位技术培训及安全操作培训。

(7)其他人员以业务技术培训为主,以取得岗位合格证和提高工作能力为目的。

幼儿园食品安全应急预案

安全生产责任制考核制度 学校突发事件应急预案 食品安全事故应急预案

篇2:校园物业服务中心岗位职责汇篇

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校园物业管理服务中心岗位职责汇篇

一、中心副主任岗位职责

1、协助中心主任负责分管有关部室工作或单独负责中心某项工作;

3、协调校内外有关工作关系;

4、协助起草学校有关方面的工作计划、规划和部门总结、计划、报告等;

5、组织或独立完成年度工作目标与任务,完成中心主任交办的其它工作。

二、办公室主任岗位职责

1、负责办公室全面工作,负责文档管理、出入库登记,经费使用支出统计,认真履行办公室的工作职责和全面完成办公室的工作任务。

2、协助制定好工作目标、计划,安排好工作布局,履行好中心的秘书职责,协调好各部门之间的关系,发挥好中心和其它兄弟单位的桥梁和纽带作用。

3、负责办公室人员的政治学习,思想教育,法纪安全教育,加强职业道德教育,抓好服务育人工作。

4、对全中心工作统筹安排,做到年初有计划,有目标,有措施,年终有总结,做好办公室的建档工作。

5、热情接待来访人员,及时处理上级转给的档和催办的事情,及时向中心领导反映各单位、个人反映情况及需解决的问题。

6、及时给中心主任报送上级单位的有关通知、文件,不得长时间滞留或擅自处理,做好中心各种会议的会议记录和会议纪要及考勤工作。

7、做好中心宣传工作,沟通信息回馈。

8、做好中心的清产核资工作。

三、校园管理部长岗位职责

1、在分管主任的直接领导下,对校区环境清扫保洁面积进行认真核算统计,对清扫保洁工人的清扫保洁面积进行合理分配。

2、对本部员工要严格进行考勤考核,努力进行量化(表格化、数据化)管理,为科学管理打好基础。

3、认真管理卫生工具、平车等,确保作用寿命,提高使用效率。

4、认真考核卫生清扫和垃圾清运管理,严格按岗位职责,考核细则进行奖惩。

5、搞好校园秩序管理,配合保卫处做好综合治理工作。

6、严格楼内安全及卫生管理,严格按照考核细则检查落实。

7、积极配合上级部门,具体抓好我校的卫生管理工作。

8、关心集体、关心职工生活,为职工排忧解难。

9、完成领导交办的其它工作。

四、生活部长岗位职责

1、在分管主任的领导下,负责迎泽校区、虎峪校区的茶炉、锅炉管理及虎峪校区澡塘管理。

2、做好各校区茶炉、澡塘的一卡通的管理,力争做到准确无误,服务好学生并及时向主任汇报有关情况。

3、认真管理茶炉、澡塘、锅炉房的安全及饮水安全。

4、对所属职工严格考核、考勤,关心集体,关心职工生活,为职工排忧解难。

5、及时准确安排好茶炉、锅炉所用型煤、气的贮存,既节能,又保证茶炉、锅炉正常运行。

6、完成好中心领导交办各项任务。

五、绿化部长岗位职责

1、在中心分管主任的直接领导下,对全校的绿化工作要有详尽的了解,并有完善的资料。

2、搞好校园的绿化规划、设计,施工组织做到规划设计有新意、有特色,逐年对绿化面积、树木花草的种类、数量进行统计,力争做到准确无误,心中有数。

3、认真管理园林机械、工具、材料,确保使用寿命,提高使用效率。

4、对所管职工严格考核考勤能量化的尽量量化,逐步向数据化、表格化发展,为科学化管理打好基础。

5、关心集体、关心职工生活,为职工排忧解难。

6、及时准确安排好绿化工作的日常管理,遵循植物生长规律,浇水、施肥、修剪要适时合理。

7、完成好中心领导交办的其它工作。

六、住宅小区管理部长岗位职责

1、在中心分管主任的领导下,负责柏林校区、西院、北院、老干部院的绿化、室内外卫生清扫保洁和垃圾清运管理。

2、做好柏林校区、西院、北院、老干部院存车处和经营户及经营摊点的管理。

3、负责小区固定人口、及流动人口管理,安全保卫,住宅公共部位的养护及维修,完善住宅小区的档案管理。

4、对所属职工严格考核、考勤,关心集体,关心职工生活,为职工排忧解难。

5、协助公安部门和保卫处保障小区的安全和秩序。

6、负责勤工助学检查考核工作。

7、完成好中心领导交办各项任务。

七、长风小区管理部长岗位职责

1、在中心主任和分管主任的直接领导下,负责长风生活小区绿化、室外卫生保洁、门卫、室内卫生保洁,垃圾清清运管理。

2、长风生活区的经营户及经营摊点的管理。

3、负责小区固定人口、及流动人口管理,安全保卫,住宅公共部位的养护及维修。

4、完善住宅小区的档案管理。

5、协助公安部门和保卫处保障小区的安全和秩序。

6、完成领导交办的其它任务。

八、教室管理部长岗位职责

1、负责迎泽、虎峪校区教室使用的调配和教室的启封工作安排。

2、负责迎泽、虎峪校区教室卫生清扫、管理维修的合理安排和报修。

3、负责勤工助学检查考核工作。

4、负责老师休息室的用品配置及管理。

5、负责教室日常用品(粉笔、板擦等)的配备。

6、完成领导办办的其它任务。

九、检查考核部长岗位职责

1、认真学习和研究《太原理工大学物业考核办法》和中心制定的《考核细则》。

2、严格对各部门的工作检查不走过场,不循私情,公平公正地评价各部工作。

3、严格执行《办法》和《细则》。

4、保证每周对各部有周考核总结,每月有月总结,到学期末有各部门分值排序。

5、和各部门很好沟通,争取各部门的理解和支持。

6、完成领导交办的其它工作。

十、楼长管理员岗位职责

1、在部长领导下,负责楼内清洁卫生,安全消防,节水节电的全面管理检查考核工作。

2、每天上下午各循环检查卫生状况,包括教室、走廊、洗手间、墙壁、天花板等部门,做好记录,定期整改定期汇报总结。

3、管好楼内门窗,按时开关门,关门前要逐个检查水电门窗及教室的安全情况。

4、发现门窗、教室设施、楼内水电设施损坏要及时报修,并有报修记录。

5、严格执行作息制度,按时开关电源和大门,节约水电、杜绝“长明灯、长流水”。

6、对不使用的教室不予开放,如有人破门入室,请及时与部长及中心联系转保卫处处理。

7、负责教休室的卫生与开水供应,便利老师使用。

8、负责楼内清洁工的业务培训,指导检查和考勤,对他们交来的学生遗失物要公布认领并做好记录。

9、负责多媒体钥匙的换牌工作。

10、负责楼内供水、供电、电梯的日常管理。

十一、财务人员岗位职责

1、在中心主任领导下,认真贯彻执行国家和学校的财经制度,坚持原则,秉公办事,热情为各部门做好服务。

2、做好财务物资的核算工作,定期进行清产核资。

3、负责中心的工资、津贴和各种补贴的存放及代扣缴工作。

4、负责对各部门的各项经济指标、支出的核算和考核,及时向领导提供真实可靠的信息。

5、加强财务法规学习,进一步推行财务电算化。

6、严格财务制度,认真做好中心合同工工资的的造表工作。

7、完成领导交办的其它工作。

十二、办公室干事岗位职责

1、积极参加政治学习,热爱本岗位工作,努力钻研业务,提高工作能力,树立服务至上的工作态度和作风。

2、负责中心办公室的日常事务,能够熟练地操作计算机,承担中心职工考勤。

3、服从领导安排,按照中心领导的要求,检查、督促各部门工作计划的执行情况,积极主动开展工作,做到三勤(腿勤、眼勤、嘴勤)。

4、保持办公场所卫生整洁,做好接待工作,认真记录上级通知及电话安排任务。

5、完成好对中心宣传稿件的起草工作。

6、完成领导交办的其它工作。

十三、保管人员岗位职责

1、努力学习,提高政治思想觉悟,熟悉本职业务,严格遵守认真执行保管守则,遵守劳动纪律,提高服务效益,搞好中心内外团结,热情为教学、科研服务好。

2、对各类物资(办公用品、劳保用品、清洁用品以及其它物品

)严格物资验收出入库制度,做好保管、发放工作,对中心的绿化机械工具要妥善保管,严格执行《绿化机械、工具保管使用办法》。

3、坚持原则,严格按照财务手续办事,及时验收采购员所购回的物品,并填写好入库单,对所购回不合要求的物资,可拒绝收货,审查领料单据手续是否齐备,对手续不齐备的领条,不予发给物品,做到取货发货正确迅速,容易变质,霉烂的物品做到先进先发。

4、库房内各类物资应分门别类,堆放整齐有序,力求做到科学摆放,库房做到基本无虫无鼠害。

5、经常注意库房安全,树立安全以观念,上班前应首先检查门窗是否完好。并打扫和整理库内清洁卫生,下班时应关好门窗、照明、锁好房,无业务联系的售货员不得进入库房,注意防火、防盗、防止其它事故发生。

6、建立各类物品的记账登记本,做到账物相符,收集和统计好各种购进和发出物品的原始数据和数据,按季度装订成册,不得遗失,每半年(即一学期)与办事员检查核对一次互相监督,如发现问题及时报告。

7、及时做好所需各类物品的采购计划,做到不脱货,不积压保证物资供应。

8、年终盘点库房一次,写好盘存清单,交主任备查,并做好报损报废工作,填好报损报废清单,上报领导。

9、凡需从库房借出的物品,均按规定借出,准时查收归还,如有损坏、丢失、或逾期不归还者,督促其按规定赔偿。

10、及时完成领导交办的其它工作,在办公室内积极工作,当好领导的助手。

十四、办公楼教学楼门卫岗位职责

1、办公楼、教学楼作为我校办公和教学的重要场所,要求门卫要统一着装上岗,统一佩戴胸牌,工作要规范,语言要文明规范(说普通话)。

2、对出入楼的可疑人员要详加盘查,发现问题立即报案(保卫处电话:6010350;110;物业中心电话:6014537)。

3、公共物品出楼要求出示单位证明并进行详细登记(年、月、日、时、分、何人带何物等)。

4、按时开关楼门(早6:30―晚11:00),下晚自习后,做好楼内水、电的管理和巡查工作,以免发生事故。

5、按时为上课教师烧好开水,并负责联系及时补充纯净水。

6、门房内要求干净、整洁,不许堆放易燃、易爆及其它杂物。

7、门房内不许使用违章电器、不许做饭、不许买卖商品、不准吸烟。

8、门房内不许聚众吵闹、各种聚会,更不许酗酒闹事。

9、对楼内学生和勤工上交的学生的丢失物品,要做好失物招领工作。

10、做好楼内安全消防工作,“四懂四会”牢记心中(“四懂”:懂得本岗位生产经营中火灾的危险性,懂得本岗位生产经营中火灾的措施,懂得扑救火灾的方法,懂得自救逃生的方法;“四会”:会使用消防器材,会报火警,会扑救初起火灾,会组织疏散逃生。)

11、节假日期间,值班工作更为重要,不得因各种原因脱岗。

12、门房除值班人员以外,严禁留宿其他无关人员,一经发现立即辞退。

13、认真做好交接班,并做交接记录。

十五、水车司机岗位职责

1、严格遵守《机动车辆管理办法》和车辆管理制度及其它各项行车规章。

2、熟练掌握洒水车各种功能,并对洒水车进行日常护理,节约机、汽油。

3、按照领导要求,对不能喷灌的乔木、草坪、灌木、绿篱及花池花坛进行浇水。

4、水车用完后及时清理和按指定地点存放,不得私自外借和乱停乱放。

5、需要时对校区马路进行喷洒。

6、完成领导交办的其它任务。

十六、喷泉开放岗位职责

1、在部长领导下,对喷泉广场进行日常管理。

2、熟悉喷泉的使用、操作,保证喷泉正常使用。

3、喷泉开启后对喷泉进行试喷,发现问题及时汇报并提出合理维修方案。

4、喷泉停用封闭前对水泵、喷头等机械部分进行保养,对管道进行维护,保证来年正常使用。

5、保证喷泉设施安全,以防丢失。

6、按要求开放喷泉。

7、保证喷泉广场的整洁卫生,植物生长良好。

8、完成领导交办的其它任务。

十七、绿化工岗位职责

1、掌握绿化美化知识和技术,精心种植和养护花草树木,按工作规范进行管理,绿篱、草坪修剪平整,乔、灌木树形修剪合理,形态优美,禁止损坏树木,合理利用花窖,保障节日、会议用花,布置花卉必须讲究美观,做到合理拾搭配。

2、使用园林机械,伐树,修枝、喷药等工作时,必须注意安全和自身保护,防止事故发生。

3、文明生产,工作完成后注意清场,不得偷工减料,不得将公共物品(包括花卉)占为已有。

4、依法护绿,主动制止损绿行为。

5、带学生劳动,首先自己作示范,然后跟班劳动,辅导学生正确使用工具,挖坑、挖沟必须熟悉地下有无电缆、下水道等地下管网。

6、工具使用完后,应举不胜举行干净后,及时交仓库,不得私自外借。

7、完成当月的绿化工作量,严格考勤制度。

8、树立不怕脏、不怕累思想,脏臭活要抢着干。

9、遵守学校及中心的规章制度,服从安排,完成领导交办其它任务。

十八、楼内清洁工岗位职责

1、在楼内管理员的领导下进行楼内清扫,消防安全、开锁教室门教休室卫生及楼内各种设施的爱护保养工作。

2、接受楼内管理员的考勤及工作指导与检查。

3、每天早上在学生进入教室前,必须将教室打扫干净,室内卫生要达到地面、墙面、桌面、桌肚内,椅子,黑板、门窗干净整洁。

4、为确保学生上课,清洁员可首先打扫教室,然后依次进入走廊、楼梯、洗手间进行打扫,要求做到一扫二擦,地面楼梯保持洁亮,无痰迹、灰痕,洗手间除上述要求外,对大小便池要经常冲水,做到基本无臭、无便迹。

5、在教室或楼内拾到学生物品必须交管理员公布,让学生认领并做好记录,如发现有拾到学生用品而不交者坚决开除。

6、节约水电,随时关闭电源开关和不龙头,发现各种设备损坏,立即向管理员汇报,如系人为损坏,应追查责任,情节严重者可转交保卫部门处理。

7、对楼内发现的问题能自己解决的尽量自己解决,实在解决不了的应尽快报告管理员报有关部门处理。

十九、道路清扫工岗位职责

1、在部长领导下,在管理员的直接指导下,负责对校园马路便道(除绿地和建筑物以外)进行清扫。

2、在负责的责任区内认真清扫,不得偷工减料,做到和干道100m2无三个以上的烟头纸屑或大于3cm的石头。

3、对各自责任区内的电杆、树杆、指路牌等公用设施要经常擦洗,保持干净。

4、统一服装,挂牌服务,工作时有明显的标志。

5、爱护公共财物,对各自的工具要妥善保管,丢失赔偿。

6、工作期间不准捡杂物,更不准乱堆杂物。

7、雪后在部长和管理员的指挥下,先进行重点部位的清理,然后将主干道铲出人行道,方便行人出行。

8、绝对不允许在校园内焚烧垃圾,不允许将路上垃圾扫入篱沟或下水井、雨水井。

二十、道路保洁工岗位职责

1、在部长和管理中的领导下,负责校园的全面保洁,其保洁范围为除建筑物以外部分有及空中的悬挂物等。

2、在各自的保洁范围内循环保洁,具体考核根据《考核细则》。

3、统一服装,挂牌服务,工作时有明显标志。

4、爱护公共财物,对各自的工具要妥善保管,丢失赔偿。

5、做到按时出勤,和清扫工的工作时间要很好的衔接,做到路上工作不断人。

6、完成好领导交办的其它任务。

二十一、垃圾清运岗位职责

1、负责责任区内的垃圾的及时清运,做到日产日清。

2、统一服装,挂牌服务,工作时注意安全。

3、垃圾池做到每天清运干净并保持垃圾池周围干净,运输时无撒落。

4、若遇特殊情况,着重清理重点部位垃圾,不能给工作和学习带影响。

5、听从部长和管理员的指挥。

6、完成领导交办的其它工作任务。

二十二、煤气锅炉司炉岗位职责

1、严格遵守劳动纪律,严格执行锅炉操作规程,保证锅炉正常运行。

2、详细、准确地写好锅炉运行记录,发现隐患与问题要及时修理,并及时向领导汇报。

3、根据水处理人员的要求,每月进行一次或几次排污,锅炉运行前必须冲洗水位表,运行中冲洗压力表的存水管井做好记录。

4、按时按量完成所需的供水、

供气任务,保证机械设备正常运转,保持设备及场地的清洁卫生。

5、操作时,不得与其它人闲谈、不得让无证人员代替操作,不得离岗,把所有问题处理好,方可下班。

6、锅炉房为安全重地,不得带任何闲杂人员进入锅炉房,对擅自进入锅炉房的人要予以坚决制止,确保锅炉的安全。

二十三、软化工岗位职责

1、按照有关规章制度和操作堆积,搞好水处理技术管理确保水处理质量和安全生产。

2、严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位,认真做好锅炉用水处理工作,从根本上发送给水质量,补充经软化处理后应达到(CB1576―85)国家的给水要求,并要做到优质高效、低耗。

3、负责水处理设备调试,做好运行与管理工作,加强日常维护,保持设备良好,确保经济安全运行。

4、正确及时地对水源,软水和锅炉水等进行化验分析,分析项目应根据(CB1537―85)国家规定和技术管理需要确定,负责制定水处理标准和锅炉排污制度。

5、及时配制水处理及化验用各种药品的统计,分析并掌握其消耗量。

6、积极开展科学实验,大力采用新技术、新工艺、新材料,不断改善水处理方法、工艺流程及操作规程提高软水质量,降低再生剂消耗。

7、监督检查锅炉司炉工按规定及时施行排污制度,决不允许硬水或不合格软水供给锅炉使用。如因软化工失职而造成锅炉严重结垢应给予经济制裁,扣除部分或全部奖金,直至调离本单位。

二十四、茶炉司炉工岗位职责

1、自觉遵守劳动纪律。严格执行锅炉操作规程,保证锅炉正常运行。

2、详细、准确地写好锅炉运行记录,发现隐患与问题要及时修理,并及时向领导汇报。

3、根据水处理人员的要求,每月进行一次或几次排污,锅炉运行前必须冲洗水位表,运行中冲洗压力表的存水管并做好记录。

4、按时按量完成所需的供水、供气任务,保证机械设备正常运转,保持设备及场地的清洁卫生。

5、操作时,不得与其它人闲谈、不得让无证人员代替操作,不得离岗,把所有问题处理好,方可下班。

6、锅炉房为安全重地,不得带任何闲杂人员进入锅炉房,对擅自进入锅炉房的人要予以坚决制止,确保锅炉的安全。

二十五、开水管理员岗位职责

1、准时上班,遵守中心的规章制度,服务周到,杜绝学生发生纠纷。

2、认真听取意见,改进服务态度和提高服务质量。

2、每日下班后巡视茶炉、开水房一次,检查室内设备以及水管、水嘴、电灯、电器开关、设备和门窗有无损坏,下水道有无堵塞及漏水、漏电现象,发现问题及时处理,保证第二天工作的正常进行。

3、按规定时间和要求,搞好室内外清洁卫生,维护好设备。

4、严格购票刷卡打水的制度,认真收票、刷卡,不徇私情,不得擅自离开工作岗位,严禁用茶壶和桶打水。

5、随时总结经验,保证出水温度90℃以上,合理利用热水,搞好经济和社会效益。

6、及时交回收票,做到日清日结。

二十六、电梯安全员岗位职责

1、负责电梯安全运行、维修、维保、年检等对外相关事宜,严格执行国家和地方对电梯安全管理的标准,要求坚守岗位,持证上岗,根据实际情况,确定开关电梯时间。

2、上班前必须试行操作电梯,确保电梯安全正常运行,再让乘梯人员乘梯,认真交接班,作好电梯运行记录。

3、严禁电梯司机把钥匙插入门厅锁孔内,以免发生坠落事故。

4、电梯无司机时,工作人员必须随时观察电梯呼梯键是否正常,如发现不正常及时与梯内乘客联系。上班期间工作人员不得随意脱岗、窜岗。如观、听、看发现电梯出现不正常情况,及时与维修电梯的工作人员联系,采取有效措施。

5、未成年孩童必须有成年人带领乘梯,禁止孩童在电梯内玩耍喷水枪。不准用手以外的物件操纵电梯。

6、一般要求电梯不准超载,客梯不能作货梯使用,梯内不准运载易燃、易爆等危险品及超长物品,司机不允许用急停按钮作为消除预选信号和呼梯信号。发现乘梯者用客梯栽货的情况后要积极制止,避免不必要的事故发生。

7、交接班司机必须检查是否擦拭电梯不锈钢、镜面内外门、轿厢四壁镜面的手印及地板推尘等,当面交接班后方可离去。

8、发生疫情时司机必须4小时在电梯内进行一次药物喷洒消毒。

9、凡从事电梯司机的工作人员要以“六不准”、“三坚持”,工作指南为标准。

二十七、勤工助学检查考核员的职责

1、在部长领导下,对迎泽、虎峪校区教室分布情况要详尽了解。

2、对勤工助学学生清扫的教室要做好日常检查并做好记录。

3、对有问题的教室使用,设施损坏情况及时向部长汇报,以免出现教学事故。

4、对勤工助学学生要做好考勤考核并记录。

二十八、校园秩序管理员岗位职责

1、在部长领导下,负责校园卫生清扫保洁,垃圾清运,对在校园内乱贴、乱倒、以及损坏公共设施乱摆摊设点等行为进行管理。

2、热爱本职工作,文明执勤,严格管理监督。

3、负责对清扫保洁、垃圾清运进行详细检查并做好记录。

4、负责校园中“四害”防范工作。

5、负责校园夏季防洪,布鼠药,清淤泥,冬季铲雪的协调工作。

6、要求做到科学管理,检查时表格化、数字元元元化,敢负责,敢管理。对工作人员要做到赏、罚分明,秉公办事,不循私情,不好界定的事要及时向部长汇报。

二十九、检查考核员岗位职责

1、在部长的领导下,对各门的工作进行认真严格的考核检查。

2、严格按照《办法》和《细则》进行检查考核,不准公报私仇,打分必须公平公正,有据可查。

3、利用照片等数据作为凭证很好与各部门的领导进行沟通,争取各部门的理解和支持。

4、检查考核要有连续性,要细致,不能走过场。

5、完成领导交办的其它任务。

业务科职责 业务职责 qiqUha.com业务部职责

中学职责 中心职责 中队职责

篇3:某某物业管理公司用工须知

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某物业管理公司用工须知

(一)对个人素质的控制

因为质量是公司各个部门和全体员工共同努力的结果,是公司整个工作和管理水平的综合体现,服务质量的好坏是和每一名员工密切相关的。每一位员工的工作都直接或间接地影响着公司服务的质量,每一位成员都承担着与自己工作相关的质量职责。因此,为了获得所期望的质量,每位员工的个人素质必须符合岗位要求。

(二)劳动条例

1、聘用原则

(1)招聘员工的原则是根据公司的工作需要,依据应聘者是否适合应聘岗位职务的素质和培养潜质,并以该职位人员应具有的完备知识和操作技能作为考核标准"公开招聘,择优录用"。

(2)用人原则是优胜劣汰,能者任用,不能胜任者辞退,没有"铁饭碗"。

2、培训期

应聘员工均有培训期,学习所应聘岗位的业务范围、本小区的基本情况及公司规章制度,培训期一般为七天,可以根据具体情况延长。如需延长,须由管理处主任报人事部门审核批准。经培训考核后合格方可试用。

3、试用期

(1)新录用员工均有试用期,以考核其实际工作表现和适应能力。试用期一般为1个月,也可以根据具体情况缩短或延长。如需缩短或延长,同样由部门主管报公司经理审核批准,但试用期最长不得超过3个月,最短不得低于1个月。

(2)试用期内违反公司规定或不称职者,公司可随时辞退,而不作任何补偿。

4、调职

公司因工作需要或员工的工作表现能力适合与否,可以决定员工工作的调整。

5、晋升

公司对于工作能力强,表现良好或有特殊贡献的员工,在认为适当的时候,可以给予晋升。晋升后第1至3个月属见习期,见习期满后,工作表现满意者则由公司经理正式委任。

6、辞职

员工在合同期内,因有特殊原因需要辞职时,须提前15天通知管理处或缴交半个月工资额作为违约金。获准后按规定办理相关手续。若员工未按上述规定而擅自离职,将不给该员工任何证明,并扣回该员工1个月工资总额以代替通知。试用期内的职工须提前7天递交辞职申请,或以7天实际工资代替通知。

7、解聘

(1)员工在工作期间有重大过失,或属于聘用合同有关辞退条款,公司有权随时辞退该员工而不做任何补偿。

(2)因业务调整或管理方面有变化而产生冗员,公司有权裁减人数,但需提前15天书面通知员工。

(3)认为员工不适宜本职工作而又不可能调职,可提前书面通知员工,予以解聘。

(三)其他事项

下列事项如有变更,员工须在变更后7天内通知公司。

1、个人变更事项;

2、住址和通讯方式;

3、婚姻和家庭。

(四)工资管理

1、工资构成

由基本工资、考核工资、补贴、其它工资(劳保统筹等)等构成。

2、员工工资岗位及标准

根据行业状况和岗位的实际操作制定员工工作岗位标准。

3、岗位设立及条件

根据公司经营规模和发展需要,本着"精简、效能"的原则,设立内部经营管理机构和部门,并按照职责范围和工作任务、岗位任职条件,定岗、定员、定费。

4、岗位工资级别评定方法

(1)员工经招聘入职后,根据任职资格确定工作岗位。

(2)试用期人员工资根据新聘人员从事的岗位,按相应岗位的试用期工资标准发放。

5、工资发放

月薪发放日为次月的10日。各管理处在每月的最后一天将考勤情况上报公司人事财务部,由人事财务部计算并经核准后发放。

6、工资变动管理

(1)建立员工工资的动态管理。员工评定岗级后,工资按照岗位标准套入相应的档次,做到薪随岗定,岗变薪变,易岗易薪。

(2)根据企业经济效益和目标规划,由公司领导研究决定调升和下浮员工工资的比例,以增强企业的发展后劲。

(3)工资调整实行考核制。对于员工的表现将依据奖惩制度执行,发现有违纪现象,立即填写"违规记录表"按相应的处罚标准在当月的工资中扣除。

(4)奖励实行评比制。通过自评、群众评议、领导评议评出优秀给予奖励。

事务员职责 事务所职责 qiquhA.com事务职责

产业职责 产品职责 产房职责

篇4:某某物业公司职员考勤管理规定

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某物业公司职员考勤管理规定

(一)工作时间

1、每周工作时间按照相关岗位规定执行。

2、上班时间:

上午8:30-----12:00;下午13:30-----17:00(冬季上班时间另定)。

3、由于物业管理公司的服务特性,非正常上班时间均需按排义务值班,值班人员各项纪律要求同正常上班。

(二)考勤签到

(1)员工工作日上、下班必须签到。

(2)在岗时不能做任何与岗位不相关的事情。

(3)员工因公外出或安排其他临时性工作任务而未能签到的,应于到岗时签到,并注明原因,经部门负责人确认交人事财务部备查。凡是既未到的又未说明原因的,一律以旷工论处。严禁代(托)人签到。

(4)迟到:超过上班时间15分钟以内到岗者,作迟到一次处理。

(5)早退:未到下班时间无故提前下班者,作早退一次处理。

(6)旷工:无特殊情况,超过上班时间30分钟以上到岗、未到下班时间30分钟以上提前下班者,均作旷工处理(2小时内计旷工半天,2小时以上计旷工一天)。

(三)请、休假

1、病假

(1)病假一天以内的,当事人须填写请假申请单,报部门、管理处负责人审批。事后应提交诊疗证明给部门负责人审阅后交公司备查。

(2)病假一天以上的当事人须填写请假申请单,经部门、管理处负责人同意后,报公司审核批准(两天以上须经公司批准);事后应出具医院证明。

(3)突发性疾病可电话通知部门、管理处负责人,事后补请假申请单及医院证明。

(4)如没有按以上程序办理病假手续,而没有上班,一律按旷工处理。

(5)病假期间不计发工资。

2、事假

(1)当事人须填写请假申请单,注明请假事由,按程序报批后(审批程序与权限与病假相同),方可休假。

(2)部门、管理处负责人事假须填写请假申请单经经理助理审批、经理批准后方可休假。特殊情况不能事先请假,须电话向经理请假,事后补办手续。

(3)如没有按以上程序办理请假手续而没有上班一律按旷工处理。

(4)事假期间不计发工资。

3、因公外出

(1)公司员工上班期间须坚守岗位,不得随意外出。如有外出,必须按规定办理审批手续。

(2)员工外出必须由上一级领导批准。

财务制度范本 企业会计制度 Qiquha.cOM现金管理制度

预算管理制度 财务管理制度 财务会计职责

篇5:某某物业公司各岗位职责投票使用

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某物业公司各岗位职责(投票使用)

主任岗位职责

一、执行国家的各项方针政策、法律法规以及企业的有关规章制度。

二、领管理处全体员工对小区实施全面的管理,坚持依法管理与主动服务相结合,制定切实可行的管理措施,对管理处的行政人事、财务收支与固定资产等各项工作实施全权管理,保证达到高标准的物业管理水平,完成预定目标。

三、负责处理小区的住户对管理处工作和管理人员的主要投诉,不拖延、不推诿,与小区的住户保持良好的关系。

四、负责调动管理处员工工作积极性,加强员工的团结协作,公正、公平地评价员工工作和奖惩员工,关心员工的生活福利。

五、自觉接受业主委员会和小区住户的监督。

六、保持与开发商、居委会、派出所、市管理、消防等相关部门的友好关系,争取各方面的理解和支持,共同搞好小区的各项管理工作。

七、做好本职工作并完成领导交办的其它任务。

保安部队长岗位职责

一、负责保安队的日常工作、掌握小区内安全工作的规律及重点

二、加强队员的思想教育、体能训练,按计划组织队员学习政治、业务知识,提高保安队员的整体素质。

三、负责队员的工作调配,检查执行情况,处理执勤中的实际问题。

四、负责保安队的考勤、考核、评比及奖惩等方面工作

五、促进队员之间团结与互助,协调好队员之间的各种关系,化解矛盾,使队员在良好的氛围中认真工作。

六、做好本职工作并完成上级交办的其他任务。

管理员岗位职责

一、管理员在主任的领导下,对小区的房屋、公共设施、治安、交通、绿化、卫生等实施全面管理,并对主任助理负责。

二、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用。

三、对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。

四、负责接待住户和来访客人,对住户的投诉要耐心解释,及时处理,投诉处理率达100%。

五、建立与住户密切友好的关系,熟悉小区住户情况,积极与住户交流、沟通,每半年上门家访住户一次。及时向主任助理反映住户的意见和建议,定期提交小区住户提案。

六、熟悉各小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求;能迅速判断出违章操作,并能及时处理。

七、坚持每天详细巡查小区至少二遍,维护房屋及各类公用设施的安全完整和美观,发现问题及时处理。

八、对小区内的绿化、卫生进行监督和管理。

九.、做好本职工作并完成领导交办的其它任务。

维修部主管职责

一、在管理处主任的领导下,负责做好维修工的思想教育、法纪教育,组织维修工学习专业技术知识。

二、坚持每天巡视小区,随时掌握公用设施设备的运转状况,及时发现事故苗头,并现场督导维修保养工作,保证达标。

三、对维修保养工作实行有效管理,做到责任明确,检查考核标准公开,切实将检查考核结果与管理结合。

四、严格执行维修部检查制度,广泛接受住户对维修工作的监督。

五、保障公用设施设备的正常运转。

六、组织维修部员工及时处理紧急事故,为住户排忧解难。

七、完成日常工作任务和主任交办的其他任务。

维修工岗位职责

一、负责小区内道路、房屋本体的日常维修及保养工作;

二、负责小区内的公共照明,水、电设备设施的日常维护和检修工作;

三、负责小区内排水管、排污管的零修工作;

四、配合消防管理人员检查消防设施的安全运行情况;

五、完成领导交办的其它工作。

保安队班长岗位职责

一、负责主持本班日常工作,带领本班人员做好保安工作;

二、负责处理本班的日常事务,检查纠正本班人员执勤中的违规行为;对遇到的一般问题有临机处置权;

三、负责本班人员的考核、考勤等工作,对不称职者上报保安队主管处理;

四.组织开展本班队员思想教育、体能训练及业务学习,检查各项规章制度的落实情况;

五.完成领导交办的其他任务。

门岗岗位职责

一、熟悉小区内的人员情况,严格控制进出人员,杜绝拾荒者、商贩及不明身份的人员进入小区。

二、对来访人员要仔细盘查,并将情况通知相关岗位,做到跟踪落实。

三、监控小区周围车辆人员情况,严禁闲杂人员在周边逗留,保证小区周围安全。

四、严防违章装修材料和设备进入小区。

五、门岗人员必须保持良好的形象,姿态端正,严禁在岗上做与工作无关的事。

六、门岗人员与顾客接触或见到上级领导和车辆时,应先敬礼。

七、认真登记出入小区的车辆,保障辖区内道路通畅。

八、岗亭内物品摆放整齐,卫生整洁。

九、各种表格填写规范,做好交接班工作并配合接班人员处理遗留问题。

十、完成上级交办的其它任务。

保洁员岗位职责

一、树立全心全意为业主服务的意识,认真、细致、勤恳,负责地做好辖区内的工作卫生。

二、在当班时间内,责任区的各类垃圾,做到随时清理,保持责任区的卫生。

三保洁员每周对责任区内的雨水井、排水沟、绿化带进行检查,并清理残余垃圾一次,保持雨季水道畅通。

四、维护责任区卫生,劝止和制止不卫生、不文明现象和行为的发生。

五、爱护清洁工具和设备。

六、学习并宣传消防知识,履行消防义务。

七、除做好本职工作以外,能完成上级领导安排的其他任务。

税务职责 税收职责 稽查职责

稽查队职责 稽核职责 空压机职责

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