办公室人员礼仪培训讲义

篇2：企业内部团队执行力培训方案

企业内部团队执行力培训

主要针对企业内部人员,包括管理者,普通员工。培养团队意识,增强团队执行力。

什么叫团队执行力团队执行力指的不是个人也不是企业,不过它是有个人构成,最终的效果是为企业服务。团队执行力培训在现在企业竞争激烈的时下情况来说,是随着企业竞争的激烈程度而变的越来越热门的。

作为一名员工,在企业中充当的是一个个体,打个比方来说,企业是一台机器,个人就是螺丝钉,少了个人,企业也就会运营不起来的。

执行力我们都知道,就是根据企业和上级的指示,去完成任务,只有任务完成了才能证明了执行力的存在。而团队执行了就是有无数个个人执行力组成。总结一句话,团队执行力是一个组织为了达成共同目标而表现出来的精神力量和气势。

团队执行力培训的重要性

一个好的集体,一个具有竞争力的集体需要具备许多因素,包括有“集体文化”、“集体理念”等。此外,我觉得,团队执行力培训也是一个非常重要的环节。

许多集体都会制定规则来提高团队的执行力,同时约束、惩罚那些低执行力的行为。但是作为领导者,在执行规则的时候,一定要注意公正。一不能因为犯错的人与自己的私交好而宽恕他;二不能随便“变通”,不遵守规则。

只有一个拥有高效执行力的集体才会有机会成为一个优秀团队,只有一个注重培养团队执行力的领导者,才是一个优秀的领导者。

团队执行力,是由两个词组构成,字面中省略了一个“的”字,主语虽然是“执行力”,不过影响它的主要是“团队”。

第一,看团队的构成。道不同不相与谋,一个团队中如果大家的目标和想法不尽相同,还是不要捏合在一起凑活的好;

第二,看人品和性格。团队合作,最重坦诚相见和相互信任,如若各自藏私,相互猜疑,难免不会出现阳奉阴违,自我为战的局面;

第三,思想统一。有次和公司同事聊天,说到这个话题,不约而同的说到了一部电视剧。剧情讲的是一个市长如何独撑大局,挑战政治腐败的故事。

其中的一个情节描述他在常委会议上据理力争,尽管事单力孤,仍就促成统一思想的过程。虽然是故事,但对我深有触动。我还是认为一旦目标明确,思路确定,团队中人理应统一思想,切不可再将“保留意见”的想法带入思维中;

第四,分工明确,责任明晰。团队犹如一条生产线,每个环节的正常运转方可保证产品的质量。那么对每个环节的内容确定和仔细考核必须完善,稍有疏忽,满盘皆输;

团队执行力培训目的

建立有组织能力的团队是提高执行力至为关键的一环。为什么这么说呢?

因为公司的每一项决定或日常规章制度都要靠团队去组织实施,一个组织涣散,没有凝聚力和没有良好操作能力的团队又怎么能够去提高执行力呢?

没有执行力或执行力不到位就会导致工作被动,完不成公司预定的目标,甚至给企业带来负面影响,产生巨大的无形损耗。理解和掌握制度的内涵是提高执行力的基础,周密计划,科学安排是提高执行力的关键。

高团队组织能力还必须要求团队的每一个人在任务面前心往一处想,劲往一处使,团队合力越大,执行力越强;反之,合力越小,执行力越弱,斥力和内耗是影响执行力的天敌,我们在工作中要团结同事,以身作则,整体推进,这样才能众志成城,真正提高团队的执行力,把各项任务完成得有声有色。

无论多么美好的愿望和周密细致的组织计划,归根到底都要落实到行动上。没有执行力就没有一切,执行对于公司来讲不仅仅是个人行为,它更是团队的共同行为。我们在工作中不能只当裁判,不当运动员,只有兢兢业业,勤勤恳恳,以身作则,务实奋进,整个团队才能更好的执行每项工作。

团队执行力培训内容:

团队执行力的定义

缺乏执行力的四个核心病因及表现症状

团队共愿景的四道关

沟通的三大原则及平台的建设

能力问题表现出来的症状及解决方法

执行流程不畅的六大病因

团队士气问题表现出来的症状

激励员工的20种实操方法

企业内“坏行为”与“犯错误”的表现症状

团队建设的四个维度

企业发展五道生死关

员工职业生涯规划解析

用人的四大原则

四类员工的“情景领导”

优化流程的十大步骤

励团队的八大方法

企业文化的建设

篇3：某企业团队执行力培训大纲

企业团队执行力培训大纲

第一讲、中层执行――带领执行团队去赚钱

一、执行理念――中层的放大镜原理

第一,找准位置;

第二,聚焦目标;

第三,超越期望。

二、执行纲领――中层执行要点

1.找准位置:从乘客到司机――对目的地负责,对全车人生命负责!

2.老板要有狼性:乘客永远不会自动变成司机――?没有拼命的环境和机制,人为什么要拼命当人处于既得利益状态时,80%的忠臣会变得毫无斗志。

3.聚焦目标:中层经理永远只有一个目标――赚钱!你的工作标准在哪里永远都不要放弃裁员的权利――?大多数公司都声称自己的工作标准是按照中间层次的员工定的,但实际一定低于中间员工的水平。

4.超越期望:永远没有最好,只有更好!

5.不相信忏悔:永远只有这次,没有下次!有错,就必须承担后果,这跟悔过没有关系。不愿意承担后果的人,绝对都是没有执行力的人,无论他怎么讲,都是谎言。

第二讲:执行的四十八字真经――把简单的道理执行透

一、执行的八字方针:

认真第一,聪明第二

不认真与太过于聪明,是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法,想如何找到更好的办法超过对手,而不是通过认真做事超过对手。

二、执行的十六字原则:结果提前、自我退后;锁定目标,专注重复

什么是不简单能够把简单的事千百遍做对,就是不简单;什么是不容易把大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。

锁定目标,将能量和精力聚焦在一点上,目标一旦确定,一切归于简单。专注重复,每一天,每一月,每一年,简单的事情重复做。

三、执行的二十四字战略:

决心第一,成败第二;速度第一,完美第二;胜利第一,理由第二

光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果;任何理由都不能够代替胜利的结果,只有胜利是我们的目的!

篇4：某小学保安人员培训制度

小学保安人员培训制度

第一章总则

第一条为了规范我校的保安人员培训工作,促进保安人员培训工作的日常化、全员化、制度化,增强保安人员培训工作的效果,使保安人员培训工作发挥应有的作用,特制定本制度。

第二条本制度适用范围:开发区ZZ小学全体保安员。

第三条本制度自公布之日起实施。

第二章培训目的

第四条帮助保安人员获得胜任本职工作的必要知识与技能,满足职位现实和发展的要求。

第五条对保安人员进行正确引导,协调保安人员个人与学校的关系,增强保安队伍的凝聚力。

第六条造就一支素质优良、稳定精干的保安队伍,以促进学校管理水平的不断提高,增强学校可持续发展的能力。

第三章培训内容

一、保安员的守则

二、礼貌服务用语

三、服务态度

四、仪容仪表

五、保安员交接班管理标准作业规程

六、保安员权限

七、保安员辨别盘查可疑人员

八、保安员执勤时与对方发生纠纷的处理

九、消防安全知识

十、参加教管办及上级部门组织的各种安全培训。

第四章培训措施

组织保安人员按时参加各种培训,及时参加教管办及上级部门组织的各种安全培训。若保安人员无参加培训,按照空岗处理。

篇5：员工培训协议管理办法范本

员工培训协议管理办法

一、目的

为了有效控制培训协议签订及执行的全过程,特制定本管理办法。

二、适用范围

集团全体员工。

三、须签订培训协议的范围

凡由公司出资进行的所有培训活动,当培训费用达到一定限额时,均需签订培训协议。

四、培训费用与服务年限

1.培训费用与服务年限的挂钩情况见附件《培训费用与服务年限对照表》。

2.培训协议的签约时间应在培训申请人到财务部请款之前,达到签约限额的培训申请人须持培训协议书方可在财务部请款。

3.服务年限的起始日:

当培训申请人签第一份培训协议时,其服务年限的起始日从该申请人的当期劳动合同终止日起计;

当其签第二份培训协议且第一份培训协议还未到期时,其服务年限的起始日从上期的培训协议终止日起计;

以此类推;

累加后的最后期限与该培训申请人最后一次签约时间的间隔:

高层经理不超过8年,超过8年的作8年计算;

中层经理不超过6年,超过6年的作6年计算;

普通员工不超过4年,超过4年的作4年计算。

4.助学金服务年限的起始日:

自助学项目学习结束后获得证书之日起计;

若助学金协议签订前该申请人已有一份未到期的培训协议,则将该协议的到期时间与助学项目学习结束的时间相比较,以较晚的一个时间作为助学金协议服务年限的起始日。

五、培训协议的执行、转移、终止与赔偿

1.协议的执行

培训协议是严肃的法律文本,一经签订,甲、乙双方均须严格地遵守和执行;

培训申请人的劳动合同到期而培训协议未到期时,该申请人需按《员工劳动(聘用)合同管理办法》第九条续签劳动合同;

培训协议与劳动合同相辅相成,均是对公司和员工共同的保障和约束,但培训协议不依附劳动合同存在,劳动合同的到期和终止不影响培训协议的效力。

2.协议的转移

培训申请人在集团范围内调动时,培训协议跟随其档案一同转移;

培训协议的服务累加时间不予重新计算,培训申请人同样承担遵守培训协议的义务;

在调入新公司后若产生新的培训协议,按本办法在前期基础上累计服务年限。

3.协议的终止

培训协议期满自然终止;

培训协议未到期,培训申请人要求解除劳动关系,在申请人按协议支付相应赔偿后该协议终止;

培训协议未到期,培训申请人被公司开除,申请人按协议支付相应赔偿后该协议终止;

由于公司组织架构调整,由人力资源部提出的被精减人员在离职时可终止培训协议,不予赔偿。

4.协议的赔偿

提前终止培训协议,培训申请人应赔偿的基数为:

赔偿基数=(培训费用+差旅费+工时费)÷应服务年限×剩余服务年限;

工时费=培训当月工资÷30天×培训天数;

服务年限折算到月,不足一月的按一月计算。

若有多个培训协议,则每个培训协议分别按上述公式计算,所得赔偿基数总和为该人员最终需进行赔偿的基数。

司龄2年以下(指最后一次培训协议签约时)的自愿解除劳动关系的离职人员按赔偿基数的100%赔偿;司龄2--4年的人员按基数的8赔偿;司龄5年以上的人员按基数的50%赔偿;

因纳入外部公开课管理的参观考察活动所签的培训协议,终止协议时按上述方法计算后的赔偿金额的50%进行赔偿;

助学金项目的培训协议须100%赔偿方能终止。

因违反国家法律或严重违反公司制度(如盗窃、斗殴、赌博)、或因过错给公司造成经济损失的被开除人员按赔偿基数的100%赔偿;

其它被开除人员按赔偿基数的80%赔偿。

六、豁免

经总裁签字同意的特殊的培训活动可免签培训协议、缩短服务年限或提前终止培训协议。

七、执行及解释

1.本力法自下发之日起执行;

2.与本办法相抵触的前期管理办法将按照本办法进行调整和修改;凡与本办法相抵触的,以本办法为准;

3.本办法解释权归属集团培训部。