（公司）企业定岗定员方法要求

企业(公司)定岗定员的方法及要求

在部门职能划分完成后,岗位设置就成为关键的工作。此项工作涉及个人利益,关系组织效率,非常敏感,也非常重要。

岗位设置

1、设置岗位之前,应该对企业的各种岗位名称进行规范,并写出“规范岗位名称一览表”;

2、岗位设置中可能会遇到以下几种情况:A岗位工作重要性大(注:岗位工作重要性是指岗位工作与本部门的核心职能的接近程度。下同),工作负荷大;B岗位工作重要性大,工作负荷小;C岗位工作重要性小,工作负荷大;D岗位工作重要性小,工作负荷小。

3、当然,严格讲,制定定员一般是以工作日写实为基础依据。研究者(专家组或企业项目组成员)对职务操作现场进行实地观察、记录,进行工作日写实。根据工作日写实资料,计算每一个岗位的工时有效利用率。一般标准是:工时利用率在80%以上,岗位基本满负荷,应该维持现有工作负荷;50%―80%,应该增加工作职责和工作内容;30%―50%应该考虑兼任另一岗位工作;30%以下,应该考虑撤消,工作由其他岗位兼任。对特殊岗位,做专门处理。这种方法虽然科学,但是,需要的工作量极大,需要耗费大量的人力物力。

4、介绍一种较为简单的方法

(1)由最熟悉各岗位工作的人员组成研究小组,按照部门职能划分方案,将部门的所有职能分为核心职能、比较重要职能、一般职能;

(2)列出完成这些职能需要做什么工作,完成这些工作应该设什么岗位,列出可能有的岗位清单;

(3)对这些岗位的工作负荷进行估计,并将这些岗位按照A、B、C、D类进行分类;

(4)做出岗位设置与定员草案,报研究组组长;

(5)研究组组长根据行业特点、同类其他企业情况、自己企业的情况、自己的经验,对草案做出相应修改,交项目组;

(6)项目组将各研究小组的方案汇总,交领导小组;

(7)领导小组讨论、修改、定稿。

(8)将岗位设置与定员方案在全公司公布。

(9)职务说明书编写的培训。

5、注意问题

(1)“精干、高效”是岗位设置的首要原则,研究组有关人员应该以严肃、负责的精神严格要求自己;

(2)初次定下的岗位设置与定员方案肯定带有草案性质,运行半年后,要进行调整,为给下次调整提供依据,在第二年拟实行“工作日写实”制度,具体实行方法如下:

由专家组进行工作日写实方法的培训,并提供工作日写实的标准格式;

*给每一位员工发放工作日写实日记本,并在工作现场设置工作日写实挂版;

*规定每两个小时记录一次。记录内容为这两个小时内从事工作的内容、工作任务的来源、工作地点、服务对象或协作者姓名、工作成果形式、成果认定者姓名等;

*确因工作原因不能及时记录的,在事后尽短时间内补记;

*记录后,一律把写实本挂在挂版上,供任何人翻阅;

*项目组成员进行巡回检查,并对每一个写实信息进行真实性评价,必要时进行调查核实;

*每个月评价一次,将写实记录本收齐,由项目组进行综合评价,计算出每一个职务的工时有效利用率;

*将计算出的工时利用率张榜公布,接受员工的咨询与质疑,由项目组进行答疑;

*计算自实行开始4个月或5个月的平均工时利用率,以此为依据,进行岗位设置与定员的调整。

(3)如果某个系统中,个别部门的岗位设置和定员,需要进行调整,例如,有的岗位需要撤消,或定员需要减少,则,由人力资源部提出指标,由各系统负责人完成本系统的裁员方案。并负责裁员方案的实施。(人力资源部根据实际测定资料确定裁员数量,系统负责人确定撤消什么岗位、合并什么岗位、谁应该离开岗位)

(4)显然,如果现在估计不准,或者一味地要求增加岗位,到时可能有很大压力,所以,各部门负责人要严格把关。