某某超市广告管理制度
某超市广告管理制度
第一条为保证**超市广告的正确导向,规范店内外广告行为,加强**广告管理,根据《中华人民共和国广告法》及工商局等行政管理部门的有关规定,制定本制度;
第二条本制作适用于**超市户外及店堂内的所有宣传性广告;
第三条**超市户外及店堂内的所有广告应当真实合法,不得含有虚假内容,不得误导消费者。
第四条**超市广告应当符合社会主义精神文明建设的要求,应当遵守社会公德和职业道德,有利于人民群众的身心健康。广告内容应当维护国家尊严和利益,尊重祖国传统文化,不得含有危害国家统一、主权和领土完整的内容。商业广告中不得出现国旗、国徽、国歌及国家领导人的形象和声音。不得利用或篡改领袖人物名言作为商业广告用语。
第五条山西**超市所有广告应当维护民族团结,遵守国家民族、宗教政策,不得含有宣扬民族分裂、亵渎民族风俗习惯的内容。
第六条**超市广告应当维护社会公共秩序,树立社会主义道德风尚,不得含有乱扔废弃物、践踏绿地、毁坏花草树木等破坏环境,以及不利于自然生态、珍稀野生动物保护等内容。
第七条**超市广告应当有利于青少年儿童的身心健康,不得含有可能引发青少年儿童不文明举止、不良行为或不利于父母、长辈对青少年儿童进行正确教育的内容。
第八条**超市广告应当尊重妇女、残疾人,不得歧视、侮辱妇女、残疾人,不得出现不文明的人物形象。
第九条**超市广告应当健康文明,不得含有色情或性暗示等内容的广告,不得播放治疗性病的广告。广告不得播放含有宣扬赌博、暴力或者教唆犯罪内容的广告。
第十条**超市广告应当尊重科学,不得含有宣扬迷信、*、伪科学的内容。
第十一条**超市广告应当使用规范的语言文字,不得故意使用错别字或用谐音乱改成语。除注册商标及企业名称外,不得使用繁体字。
第十二条禁止代理烟草制品广告及麻醉药品、精神药品、毒性药品、放射性药品等特殊药品广告。
第十三条建立广告档案,并建立、健全广告档案管理制度。
第十四条**超市所有广告应当健全广告审查、申报制度,对拟悬挂、印刷的户外广告宣传内容,应及时至工商局审批、登记;对店堂内所悬挂的广告招牌应及时到所属行政管理部门备案,并依以上条款对广告内容、资质等进行严格审查。
第十五条**超市各部门所涉及的广告宣传性活动应严格按照以上条款执行。
篇2：某超市会员卡积分返利制度
超市会员卡积分返利制度
一.操作方法
1.会员卡也是积分卡,每次出示会员卡付款时进行积分。
2.每1元积一分,以成交额计算,发生退货、退款时减去所积之分。
二.返利方法
1.2000分以上赠价值20元奖品一份。
2.5000分以上赠价值50元购物卡一张。
3.10000分以上赠价值100元购物卡一张。
三.积分方法
1.累计积分不限时间,满2000分以上时由前台打电话通知顾客带上会员卡、身份证到前台处领取赠品一份。
2.领取了2000分以上和5000分的赠品和购物券后此积分仍然有效,如果继续购物积分仍然累计。累积到10000分时赠送价值100元的购物卡一张。
3.当积分累积到10000分领取奖品后,原积分则不再累计.重新开始累计积分。
4.如果会员一年有12个10000分积分,年终春节期间,公司再赠送一张500元的购物卡一张。由店长授权其为黄金会员。店长届时将解释黄金会员的定义。
5.每月将积分已达2000分以上的顾客名单张榜公布。
6.用积分获赠的购物卡消费不作积分之效
顾客办理会员卡须知
1.当日一次性购物30元(含30元)以上者,凭购物小票即可获得‘会员卡’一张(此次消费不积分)。
2.若会员卡丢失,概不挂失,按规定需交3元工本费重新办理。
3.若会员卡出现消磁或折断,第一张免费换卡,以后换卡将相应的交纳3元工本费。
4.购物付款前需先向收银员出示会员卡方可积分。
5.每张小票满1元积一分,多张小票不累计。
6.顾客可持会员卡在规定的店铺进行积分查询,积够1000分可拿办卡人身份证兑换20元现金或同等价值的
商品。
7.团购1000元以上的会员,团购优惠和会员卡积分只能择其一,即如果享受了团购优惠,就不能进行会员卡的积分。
8.会员享受了超市的买赠活动,就不能享受积分。
9.必须确保收银机在网络状态下会员卡方能正常使用。
10.最终解释权归超市。
会员积分卡卡开始发放了
超市现已开始推行会员卡政策,持会员卡购物可以享受我们的优惠服务,有意使用者,请到超市办理。
咨询电话:
新星超市会员卡使用细则
1、新星超市会员卡是新星超市会员的有效标志,在新星超市各门店服务台填写会员登记表后直接购买即成为新星会员。
2、只有凭新星超市会员卡方可购买会员价商品和参与会员活动。
3、消费金额累积到一定级别可领取返利。
4、新星超市会员卡通用于新星超市各门店,请您在收银台前主动出示。
5、新星超市会员卡不记名、不挂失、丢失不补,过期作废。
会员卡最终使用解释权归属新星糖酒副食有限公司
新星超市贵宾卡使用细则
1、新星超市贵宾卡属于电子货币,只限新星超市使用,不予兑换现金。
2、新星超市贵宾卡只能在发售店使用,暂各店不能通用。有效期内消费清帐后收回。
4、新星超市贵宾卡不记名、不挂失、丢失不补,过期作废。
贵宾卡最终使用解释权归属新星糖酒副食有限公
杨宁超市会员卡情况
一、扬宁超市会员卡分普通会员卡、会员累积卡和有面值卡三种:
二、会员卡使用细则:
1、顾客可在杨宁超市各店填写会员登记表后交纳5元工本费后可成为杨宁超市会员。
2、会员卡可在杨宁超市、嘉乐园超市连锁使用。
3、购物结帐,请出示会员卡。
4、凭杨宁超市会员卡购物可享受会员价。(注:80%的商品价格定为零售价和会员价两种)
5、会员卡使用期限一年,使用解释权归本超市。
三、会员累积卡使用细则:
1、顾客可在杨宁超市各店填写会员登记表后交纳10元工本费后即可购买杨宁超市会员累积卡。
2、此卡可在杨宁超市、嘉乐园超市连锁使用。
3、购物结帐,请出示会员卡。
4、凭此卡购物可享会员价,优先购买特价商品并可参加累计积分返奖等活动(特价商品不累加)。
5、会员累积卡使用期限一年,使用解释权归杨宁超市所有。
具体返奖内容:
1、本卡使用时间04年8月9日―05年6月30日
2、05年7月9日在嘉乐园超市门前广场举行会员累积消费返奖活动。
3、奖项设置:
购物金额赠品
2000精美茶具一套
3600电饭煲一台
5500饮水机一台
7700电磁炉一台
16000空调一台
22000洗衣机一台
3600021寸彩电一台
46000以上一匹挂式空调一台
篇3：某超市会员招募方法制度
超市会员招募方法制度
1.0目的:为掌握招募会员的方法,特制定本规定。。
2.0适用范围:公司全体员工。
3.0相关文件:
(无)
4.0名词解释:
(无)
5.0职责:
(无)
6.0工作程序
6.1招募员的准备工作
6.1.1招募计划并认真贯彻执行。
6.1.1.1准备足够的会员招募表、每日出汇总表、会员代码、行行业类别。
6.1.1.2准备一本笔记本,在拜访时可以随时记录重要的谈话内容,如果不记录,事后很快会忘记,因为人的记忆力有限,笔记本最好有日期,对客户交代以后要办的事极有帮助。
6.1.1.3准备圆珠笔并随时检查,保证随时有笔可用。
6.1.1.4准备公司快讯,公司简介,感谢信,在拜访时酌情分发或介绍6.1.1.5准各手提袋或资料夹。
6.1.1.6自我检查仪容服装,注意衣服是否整洁,头发是否整理好,长度适合,指甲是否太长有污垢,鞋子是否破旧,工作服是否状况如新。
6.2拜访客户:
6.2.1表明身份,礼貌问候客人,并感谢客人接见。
6.2.2介绍公司及会员的含义及优惠(用资料配合你说的话)。
6.2.3了解顾客的意见。
6.2.4对感兴趣的顾客详细登记会员资料,告之会员卡领取及使用方法。6.2.5感谢顾客的支持、礼貌道别。
6.3拜访注意事项
6.3.1正常的礼仪贯穿访问的始终。
6.3.2谦逊而不啪拙逼人。
6.3.3言谈举止应具有专业性并很有效,因为你不是推销员,你要做的仅仅是清楚的介绍超市,并询问交谈对象的意见。
6.3.4重点强调:超市是大型自选式超级市场;我们提供食品和百货;我们的会员卡是免费的、超市会员会定期收到DM快讯;顾客在超市购物享受的是批发价格;在一个屋顶下集中大量优质的物品、基本上满足顾客日常所需的全部商品;在做到以上几点的同时,招募员要向他们出示招募材料。
6.4优秀的招募员应具各素质
招募员代表公司,所以招募员在工作的过程中记住这一点是非常重要的,招募工作具有挑战性,为了便招募员把这项工作完成好,优秀的招募员应具有以下素:
6.4.1对自己的公司具有荣誉感。
6.4.2性格活泼而友善
6..3对公司的经营万法和理念有丰富的经验并能在10分钟内把它解释给顾客。
6.4.4团队精神和团队荣誉感。
6.5招募员不应该做的
6.5.1错误的表达。向顾客过多的许诺超出公司经营范围的事情。
6.5.2顾客不相信时,坚持说:"因为这些卡是免费的,并且在开业之前,每位会员卡持有者都会收到一份公司快讯,你可以自比较一下价格,并决定公司对你是有益还是无益。"在招募过程中,一定不能和顾客争执。
6.5.3不允许顾客提问题。
6.5.4为了能让自己的发卡数量名列前茅,把会员卡发给不合格的顾客。
6.5.5如果潜在顾客没有兴趣或拒绝会员卡,不登记,不登记乐于接受本公司经营理念和积极的顾客。
6.6发卡原则:
原则上每个公司一张卡给总经理,一张卡给后勤部(这些都填在一张表上,因为每张会员登记表包括二位持卡者)如果想申请更多卡,必须经过招募负责人的批准。在填写登记表格并完成所有的登记工作后,祝贺顾客成为超市的会员,并祝愿他事业成功。
制度专栏
