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百货公司加强磁扣管理规定

编辑:制度大全2019-04-25

百货公司关于加强磁扣管理的补充规定

为加强公司管理,特对未解磁扣的问题做如下补充规定:

1、售出商品未解磁扣按磁扣数量每个对责任人罚款20元;

2、返货未解磁扣(返回厂家或联营商调换货)未解磁扣按数量对责任人每个罚款100元。

公司要求每位组长、职工从思想上要重视起来,一定要把该做的工作精细化,把每天都重复的事情规范化、流程化,养成良好的习惯,提高顾客对我们天天购物的满意度,减少给顾客带来的不必要的麻烦;同时,针对近期磁扣丢失现象严重,主要原因是个别员工或联营商不负责任,在返货期间不解磁扣而导致商场磁扣大量丢失,各部门一定要做好磁扣数量的统计和保管工作。

篇2:购物广场国庆活动车辆存放管理规定

购物广场国庆活动有关车辆存放的管理规定

为塑造企业的良好形象,规范院内秩序,防止车辆丢失,营造整洁有序的工作环境。经研究,对有关车辆存放问题作如下管理规定:

一、企业内部员工车辆(自行车、电动车、摩托车)一律不许停放院内,按要求自觉停放在商场东侧指定内部停车场,遇有特殊情况时(如盘点、加班、活动占用、施工等)经安防物业部批准后,方可在院内指定位置停放,未经批准而擅自将本人车辆推进院内者,由安防物业部安排警卫人员执行上锁并分别给予当事人每人5元罚款,到物业部交款后开锁取车(时间按天计算,每天5元)。

二、部长、组长、及相关业务人员出差时,为保证车辆安全可将本人车辆存放在警卫室西侧超市东墙板报位置整齐摆放,无外出或无其它原因时,均应按规定将所属个人车辆在指定内部停车场存放。

三、晚上下班后,个别员工因个人原因不需要骑车回家时,可向警卫申请将车辆暂存院内,警卫同意后方可将个人车辆暂存院内指定地点,次日早晨开门之前必须全部推出院外。

四、公司领导及洽谈业务供货商的机动车辆,在公管部西墙外,依次停放。

五、所有进院车辆警卫人员及时作好登记,对未经经理批准的非送货车及与业务无关的外部车辆一律禁止进入院内。

六、供货商送货车要求在仓库前按顺序在停车位停车等待卸货。卸货完毕后立即将车开出院外,之后再办理相关手续。

七、职工在指定内部停车场或院内存放车辆时,所放车辆必须加上车锁(除把锁以外加上防盗锁),对不加上防盗锁的车辆,物业安防部协同车辆管理员对车主予以每次罚款5元。

八、本规定自20**年9月22日正式执行,望广大职工积极配合,认真遵守。此规定要求各部组长传达到每一名员工,没有落实到位的事例,部组长负连带责任,承担罚款。

z购物广场

20**年9月21日

篇3:百货公司消防知识意外事故处理程序培训

百货公司消防知识及意外事故处理程序培训

1、消防的定义

①消防是预防和扑灭火灾的总称;

②消防工作的基本方针“预防为主,消防结合”;

③消防工作的总任务,就是保卫企业建设,保证公司财产和顾客、员工生命财产的安全;

④消防工作的基本任务是:

a、控制、消除发生火灾爆炸的一切不安全条件和因素;

b、限制、消除火灾、爆炸蔓延、扩大的条件和因素;

c、保证足够的消防人员和消防设备,以便发生火灾及时扑灭,减少损失;

d、保证有足够的消防人员的安全通道,以便人员逃生和物资疏散;

e、彻底查清火灾爆炸原因,做到“三不放过”,即(原因不明不放过;事故责任者以及群众未受到教育不放过;防范措施不落实不放过)。

2、消防宣传工作的意义。

消防宣传是消防管理的一个重要方面,是教育发动广大员工自觉同火灾作斗争的一项重要措施,是贯彻“预防为主,防消结合”的消防工作方针的重要内容。做好消防宣传工作,对预防火灾,减少火灾损失,保障企业建设和顾客、员工生命财产安全具有重要意义。

A、灭火器的使用方法:⑴拔出保险销;⑵将喷嘴对准火源根部;⑶按下压把喷射灭火。

B、四懂四会的内容:四懂:懂本岗位的火灾危险性,懂预防火灾的措施,懂扑救火灾的方法,懂疏散逃生的方法;四会:会报火警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散逃生。

3、扑救初起火灾的要点

实践证明:扑灭火灾的最有利时机是在火灾的初起阶段。要做到及时控制和消灭初起火灾,主要是依靠员工和义务消防队。因为他们对本单位的情况最了解,发生火灾后能在公安消防队到达之前,最先到达火场。所以初起火灾发生后,一般首先由起火单位的义务消防队组织指挥和扑救;当公安消防队到达火场时,由公安消防队的领导统一组织指挥。扑救初起火灾的组织指挥工作主要做好以下几点:

A、及时报警,组织扑救

义务消防队员,无论在任何时间和场所,一旦发现起火,都要立即报警,并参与和组织群众扑救火灾。当火灾刚发生且不大时,要迅速利用现场的灭火器、水、沙子等进行灭火,并设法立即报警。报警时,应根据火势情况,首先向周围人员发出火警信号,并通知单位领导和有关部门,要有专人向公安消防部门报警。

B、安全疏散

①火灾时的人员疏散:

发生火灾时,员工应在逃生后立即报警,并向上级报告。企业所有员工均有此责任和义务。火灾时,在场人员在被烟气中毒或窒息以及被热辐射,热气烧伤的危险,特别是夜间,难以辨认疏散通道和方向,威胁就更大。因此发生火灾后,首先要了解火灾有无被困人员及其被困地点和抢救的通道,以便进行安全疏散。人们处于惊慌失措的紧张状态时,有造成伤亡事故的危险,在喊话宣传稳定情绪和同时,要尽快地组织疏散,撤离火灾现场。

②疏散和自救方法:

一般情况下,绝大多数的火灾现场被困人员可以安全地疏散或自救,脱离险境。因此,必须坚定自救意识,不惊慌失措,冷静观察,采取可行的措施进行疏散自救。疏散时,如人员较多或能见度较差时,应在熟悉疏散通道布置的人员带领下,迅速地撤离起火点。带领人可用绳子牵领,用“跟着我”的喊话或前后扯着衣襟的方法将人员撤至室外或安全地点。在撤离火场中被浓烟所围困时,应采用低姿势行走匍匐穿过浓烟;如有条件,可用湿毛巾等捂住嘴、鼻,或用短呼吸,以便迅速撤出烟雾区。

发生火灾时人身着火的应急措施:一旦衣帽着火,应尽快把衣帽脱掉,如来不及,可把衣服撕碎扔掉。人身上着火后千万不能跑,因为越跑火就越旺。这是因为人一跑反而加快了空气对流而促进燃烧,火势会更加猛烈。跑,不但不能灭火,反而将火种带到别的地方,还有可能扩大火势,这是很危险的。应该:

(1)尽量先把衣服脱掉,浸入水中或用脚踩灭;

(2)如果来不及脱衣服,也可以卧倒在地上,把身上的火苗压灭;

(3)可以跳入附近的水池和水塘内灭火,如果烧伤面积大,就不能跳入水中以防感染;

(4)切忌用灭火器直接向着火人身上喷射,因为多数灭火器的药剂会引起烧伤的创口产生感染。

火场上脱离险境的人员,往往因某种心理原因的驱使,不顾一切,想重新回到原处达到目的,如自己的亲人还被困在房间里,急于救出亲人;怕珍贵的财物被烧,想急切地抢救出来等,这不仅会使他们重新陷入危险境地,且给火场扑救工作带来困难。所以,火场指挥人员应组织人安排好这些脱险人员,做好安慰工作,以保证他们的安全。

C、积极抢救被困人员

当火场上有人被围困时,要组织力量,积极抢救被困人员。

D、疏散物资,建立空间地带

火场上要组织一定的人力和机械设备,将受到火势威胁的物资疏散到安全地带,以阻止火势的蔓延,减少火灾损失。

4、初起火灾扑救的基本方法

初起火灾容易扑救,但必须正确运用灭火方法,合理使用灭火器材和灭火剂,才能有效地扑灭初起火灾,减少火灾危害。

灭火的基本方法,就是根据起火物质燃烧的状态和方式,为破坏燃烧必须具备的基本条件而采取的一些措施。具体有以下四种。

(一)、冷却灭火法:冷却灭火法,就是将灭火剂直接喷哂在可燃物上,使可燃物的温度降低到自燃点以下,从而使燃烧停止。用水扑救火灾,其主要作用就是冷却灭火。一般物质起火,都可以用水来冷却灭火。

(二)、隔离灭火法:隔离灭火法,是将燃烧物与附近可燃物隔离或者疏散开,从而使燃烧停止。这种方法适用于扑救各种固体、液体、气体火灾。采取隔离灭火的具体措施很多。例如,将火源附近的易燃易爆物质转移到安全地点;关闭设备或管道上的阀门,阻止可燃气体、液体流人燃烧区;

(三)、窒息灭火法:窒息灭火法,即采取适当的措施,阻止空气进入燃烧区,或惰性气体稀释空气中的氧含量,使燃烧物质缺乏或断绝氧而熄灭,适用于扑救封闭式的空间、生产设备装置及容器内的火灾。火场上运用窒息法扑救火灾时,可采用石棉被、湿麻袋、湿棉被、沙土、泡沫等不燃或难燃材料覆盖燃烧物。

(四)抑制灭火法

抑制灭火法,是将化学灭火剂喷人燃烧区参与燃烧反应,中止链反应而使燃烧反应停止。采用这种方法可使用的灭火剂有干粉灭火剂。灭火时,将足够数量的灭火剂准确地喷射到燃烧区内,使灭火剂阻断燃烧反应,同时还要采取冷却降温措施,以防复燃。在火场上采取哪种灭火方法,应根据燃烧物质的性质、燃烧特点和火场的具体情况,以及灭火器材装备的性能进行选择。

意外事故的处理

1、顾客在营业区域内突然出现生理上的意外事故

,如心脏病发作或晕倒等,第一位目睹员工应立即赶到顾客身边予以协助或抢救,与此同时应报告主管人员协助救护并拨打120急救电话请求救助,疏散围观顾客。

2、如遇到个别顾客无理取闹或大声吵闹,影响商场声誉时,应立即报告本部门主管领导并礼貌地将顾客带到本营运部办公室,进行谈话说服避免造成不良影响。

3、如遇到抢劫、盗窃分子或其它破坏分子在商场作案时,应立即向上级领导汇报并拨打110报警电话请求出警,同时在场员工均应团结一致机智勇敢的制服罪犯。

4、如发生停电,所有员工必须保持镇定,坚守工作岗位,等候指示,收银员应立即封好收银机。防损人员应立即加强商场入口的警卫,利用场内应急照明设施,引导顾客迅速离开现场。

**购物广场安防物业部宣

20**年9月21日

篇4:购物商场空调开关管理规定

购物广场空调开关管理规定

空调坐落在哪个部组,由该部组组长负责开关管理,组长遇出差或休假须指定本组一名员工代为执行,即早晨进店后打开,下午闭店前20分钟关闭。一旦发现闭店后空调未及时关闭,对责任人执行罚款50元。各部组对所辖区域内空调要认真看护,天气较凉时征得营运部同意可以不开启空调。

一经开启,温度设定在18―22度,不得随意调试设定温度,不得因个人感受而影响商场的整体温度。对违反本规定的员工给予10元罚款。

篇5:购物广场年春节期间休假相关规定

购物广场20**年春节期间有关休假的相关规定

1、三十早晨正常上班中午不关门晚6:00清场闭店

2、2月份考勤(31天):28天+3天*3=37天三十、初一、初二,三天法定假期上班员工按300%统工,(三十、初一、初二每休一天扣除三天考勤).

4、三十至初七节日期间各部组在岗员工比例保证在60-70%之间,公司不支持在三天法定假期间员工上全勤,各部组要根据本组业务需要妥善安排节日期间员工值班和休假,确保业务正常开展.

5、营运部、各科室要对本部人员休假、值班合理安排,做好节日期间的业务和安全保障工作。

6、各部组、各科室于2月12日下班前将本部门三十――初七值班安排、休假人员名单安排表报本营运部,部组留存一份(人员安排如有变更,需提前通知营运部和公管部).。

**购物广场春节期间工作注意事项

一、商品安全,我们**购物广场开架部组较多,特别是在两周年店庆和春节到我们商场观光购物较多,正是人流物流高发期。同时也正是各类案件高发期。偷抢盗随时可能发生,为杜绝各类案件的发生,要求全体员工提高安全意识,增加防范,在售货当中,对自己本部商品胸中有数,在售货同时勤巡视、勤检查。防止商品被盗、丢失。一旦发现隐患,要及时报告。部组之间,要密切配合、协同作战。保证所出售商品不出现被盗问题。一旦发现商品丢失,要追究当事人责任,并进行经济处罚,数额较大的要追究刑事责任。

二、个人贵重物品的保管安全,提醒广大职工,贵重物品妥善保管,防止被抢被盗。特别是职工在上下班途中贵重物品妥善保管。避免所带的物品发生被抢案件,给你的经济成不应有的损失。售货期间要及时提示顾客看护好自己钱物,不能承诺替顾客保管和看护个人物品.

三、防火安全,春节期间天气寒冷,气候干燥/放烟花爆竹的较多,是火灾的多发期,我们**购物广场是被上级消防部门指定的防火重点单位。同时整个商场是无吸烟商场,全体员工要把防火工作摆在各项工作的重中之重,认真做好防火工作,牢固掌握消防知识。认真和你身边顾客讲明吸烟危害性,商场内严禁吸烟。同时要求每位职工四懂四会牢记在心中,消防器材人人会用。各零售部组,不准撕拉乱接各种电源。同时对本部组各种电源勤检查,发现隐患,即使汇报,杜绝各种火灾苗头的发生。

四、导购员和顾客矛盾纠纷处理工作,顾客是上帝,顾客是我们的衣食父母。当我们在售货当中,为了某种商品质量等问题和我们发生矛盾,导购员要耐心做好解释工作,绝不能激化矛盾,发生吵闹或打架现象,要化解矛盾,把矛盾解决在基层,一旦出现问题要及时请示领导,平息事态的发生,避免造成不良影响。

五、交通安全,全体员工在上下班时要结伴同行,要遵守交通安全,不要闯红灯,避免出现人为交通事故。女职工在下班时期,严禁携带贵重物品,手把上严禁挂包防止出现抢劫时间的发生。给你的经济造成不应有的损失.

**购物广场

20**年2月10日

**购物广场2009年春节期间有关休假的相关规定

1、三十早晨正常上班中午不关门晚6:00清场闭店

2、1月份考勤(31天):28天+3天*3=37天三十、初一、初二,三天法定假期上班员工按300%统工,(三十、初一、初二每休一天扣除三天考勤).

4、三十至初七节日期间各部组在岗员工比例保证在60-70%之间,公司不支持在三天法定假期间员工上全勤,各部组要根据本组业务需要妥善安排节日期间员工值班和休假,确保业务正常开展.

5、公管部、营运部、各科室要对本部人员休假/值班合理安排,做好节日期间的业务和安全保障工作.

6、各部组、各科室于1月21日下班前将本部门三十――初七值班安排、休假人员名单安排表报公管部、营运部各一份,部组留存一份(人员安排如有变更,需提前通知营运部和公管部).。

7、2月份(即1月27日-2月26日)公司全体员工(厂家负责开支的除外)每人休三天假,不休视为奉献,全勤为31+2-3=30天,望各部组对2月份休假做出合理安排.

**购物广场2008年春节期间有关休假的相关规定

1、三十早晨正常上班中午11:30关门下午1:40员工进店

1:50点名2:00开门晚6:00清场闭店

2、二月份考勤:28天+3天*3=37天三十、初一、初二,三天法定假期上班员工按300%统工。三十至26日每人有三天假期,(三十、初一、初二每休一天扣除三天考勤),部组妥善安排每名员工将三天假在本月全部休完,不休视为奉献。即本月全勤实发工资为34天。却因业务需要本月不能休完的经营运部、公管部同意批准可顺延至3月份。

4、春节期间各部组每天安排休假人数不得超过本部组人数的三分之一,即在岗人数必须保持在三分之二以上。

5、各科室人员合理安排,在正月初十之前尽量将假休完。

6、各部组于2月5日下班前将本组三十――初七休假人员名单安排表报公管部、营运部各一份。

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