投资公司售后专员职责

篇2：油品调运公司企业发展室业务开发专员职责说明书

油品调运分公司企业发展室业务开发专员职责说明书

2业务开发专员

基本信息

岗位名称:业务开发专员所在部门:企业发展室

汇报关系:

直接上级:企业发展室主任直接下级:所有员工

岗位目的:

负责物流市场开拓以及客户管理

岗位职责:

序号职能领域主要职责

1、市场开拓

"根据公司年度目标计划,分解负责根据公司年度目标计划,分解制订季度、月度的经营目标和计划实施

"负责跟踪行业发展状况,设定客观、有效的客户开发业绩目标

"负责收集目标客户信息、客户开发前期分析,针对集团内外客户差异,拟定不同的开发策略及开发计划

"重点关注集团内部客户开发,积极与各个合作单位进行联系协调,详细掌握客户用油量、车辆数,及时发现拓展新业务的空间

"负责制定并实施新客户走访计划,协调客户关系,提高客户满意度

"负责上报客户开发进度,定期汇报客户分析报告及调研报告

2、客户管理

"定期对客户进行回访或拜访,了解客户新的需求

"负责客户拜访资料的收集整理

"接收客户投诉,并协调解决

"收集整理客户档案,进行归档保管

3、其他

"完成领导交办的其他工作

任职资格:

学历及专业:大专及以上学历

经验行业经验:

"2年及以上市场开拓经验

专业经验

管理经验

知识行业知识

"具有油品行业相关行业知识

"具有市场开拓、客户管理方面的知识

"掌握一定的行业标准及相关法律法规

专业知识

公司知识

技能素质能力

"具有较强的沟通谈判能力

"熟练掌握常用办公设备及办公软件的应用

外语能力

IT能力

特殊工作环境

/

签字确认

任职者日期

直接上级:日期

声明:本岗位说明书是员工劳动合同的一部分,旨在说明岗位目前的职责及对任职者的要求(对于条件优秀者,可适当放宽要求)。公司保留变更岗位工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。

篇3：油品调运分公司内控管理专员职责说明书

油品调运分公司企业发展室内控管理专员职责说明书

3、内控管理专员

基本信息

岗位名称:内控管理专员所在部门:企业发展室

汇报关系:

直接上级:企业发展室主任直接下级:所有员工

岗位目的:

负责组织制定公司内控管理体系、制度和相关流程以及公司法律相关事务

岗位职责:

序号职能领域主要职责

1、内控管理

"根据公司发展状况,负责组织对内控管理体系的完善工作

"根据公司发展战略的要求,组织开展对管理流程、管理手段等公司管理方面的专项研究,提出改进意见,并负责实施

"组织公司各部门制定、修订、完善、实施公司各项管理制度和业务流程,并对执行情况进行监督检查

"负责组织、督促公司各部门进行相关标准化的发布工作,并督促各部门对相关标准执行情况进行监督

"了解和评估公司经营过程中出现重大风险的可能性,改进风险防范的管理工作

2、机构管理

"根据公司的战略与当前发展状况,提出组织结构的优化调整建议,拟定公司结构变革方案及上报审批

"适时组织维护更新组织架构和岗位体系,并完善其体系建设

"进行工作岗位分析,负责公司本部的定编、定岗、定责、定员,编制岗位说明书

3、标准化管理

"负责标准化管理领导小组的日常工作

"牵头组织标准化管理工作规划、计划、落实措施的编制

"制定标准化管理考核评价办法

"牵头组织管理制度标准、人员配备标准等方面的制度编制

"总体负责对管理制度标准化、人员配备标准化等方面的监督、考核

4、工商资质管理

"负责分公司营业执照及各种工商资质的办理

"负责分公司营业执照及各种工商资质年审与管理

5、法务管理

"为公司未来经营管理、业务活动及重大经营决策提供法律咨询服务

"负责对公司法律法规执行情况进行监督并提出整改意见

"负责与工贸的法律顾问就公司出现的重大法律问题进行沟通

6、其他

"完成领导交办的其他工作

任职资格:

学历及专业:大专及以上学历

经验行业经验:

"2年及以上市场开拓经验

专业经验

管理经验

知识行业知识

"具有油品行业相关行业知识

"具有一定的企业管理、内控管理知识

专业知识

公司知识

技能素质能力

"具有较强的组织协调能力

"熟练掌握常用办公设备及办公软件的应用

外语能力

IT能力

特殊工作环境

/

签字确认

任职者日期

直接上级:日期

声明:本岗位说明书是员工劳动合同的一部分,旨在说明岗位目前的职责及对任职者的要求(对于条件优秀者,可适当放宽要求)。公司保留变更岗位工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。

篇4：房屋租赁客服专员岗位职责

房屋租赁平台客服专员岗位职责

岗位职责:

1)保持良好的形象,注重礼仪礼貌,协助站长对站内员工的行为举止、衣着等进行监督,树立良好的员工形象

2)熟悉楼宇信息、租户信息,熟悉常规问题的处理方法以及突发事件的处理方案

3)负责受理和妥善处理租户的电话投诉或上门投诉,调节租户与公司之间的关系

4)接待租户的上门咨询,记录客户咨询、投诉内容,及时反馈给站长进行安排处理

5)及时发现来电及上门客户的需求和意见,并记录整理和及时汇报至站长处

6)定期回访和维护租户,保持租户与公司的良好的关系

7)积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关客户服务的知识,提高个人素质

8)完成上级交办的其他事项

9)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至站长处

篇5：油品调运分公司综合办公室人事专员职责说明书

油品调运分公司综合办公室人事专员职责说明书

5、人事专员

基本信息

岗位名称:人事专员所在部门:综合管理室

汇报关系:

直接上级:综合办公室主任直接下级:/

岗位目的:

负责分公司与人事相关工作

岗位职责:

序号职能领域主要职责

1、制定人力资源规划

"根据公司发展规划,进行员工数量、结构和战略需求匹配度分析,制定公司人力资源年度需求计划,并上报

"负责公司人员流动情况的统计与分析,根据各部门需要及人员能力素质进行人员调配

2、人事档案管理

"负责全体员工的人事档案管理工作

"负责公司人事文件的呈转及发放

3、考勤

"负责统计汇总,上报员工考勤月报表,处理考勤异常情况,负责公司员工的请销假管理

4、薪酬福利

"每月定期制作员工薪酬发放核算表、奖金分配月报表

"负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查,提供相应的报表和资料

"负责员工五险二金的上报及缴纳工作

5、劳动关系

"负责员工关系管理工作、处理劳动争议及纠纷

"负责员工入职、离职、退休等相关手续的办理

6、培训

"了解公司培训需求,组织制定、实施员工年度培训计划,负责培训效果的跟踪、评估及反馈

"组织各部门和所属各公司制定员工培训方案,并负责审核

"负责公司新员工入职培训

7、其他

"完成领导交办的其他工作

任职资格:

学历及专业:大专及以上学历

经验行业经验:

"2年及以上相关经验

专业经验

管理经验

知识行业知识

"熟悉人事管理的相关知识

"掌握人事管理工作的工作要点

专业知识

公司知识

技能素质能力

"具有较强的组织协调与沟通能力

"熟练掌握常用办公软件的应用

外语能力

IT能力

特殊工作环境

/

签字确认

任职者日期

直接上级:日期

声明:本岗位说明书是员工劳动合同的一部分,旨在说明岗位目前的职责及对任职者的要求(对于条件优秀者,可适当放宽要求)。公司保留变更岗位工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。