某学生公寓物业服务中心消防安全培训教材
学生公寓物业服务中心消防安全培训教材
一、消防工作方针
预防为主,防消结合
二、二、119火警(话)公安部消防局1993年定为11月9日为全国"消防日";
三、灾种类划分
A类火灾:指含碳固体可燃料物,例如:木材、棉、毛、纸张等燃烧的火灾。
B类火灾:指甲、乙、丙类液体如汽油、煤油、甲醇、乙醚、丙酮等燃烧的火灾。
C类火灾:指可燃气体如煤气、天然气、甲烷、丙烷、乙炔、氢气等燃烧的火灾。
D类火灾:指可燃金属如钾、钠、镁、钛、锂、铝合金等燃烧的火灾。
带电火灾:指带电物体燃烧的火灾。
四、灭火基本方法
1、冷却灭火(水、二氧化碳灭火剂);
2、隔离灭火法(燃烧物体与未燃烧物隔离);
3、窒息灭火法(采用石棉布、浸湿的棉被、帆布、沙土等不燃或难燃材料);
4、化学抑制灭火法(干粉灭火剂)
五、五、中华人民共和国消防法基本内容
1、1998年4月29日第九届全国人发代表大会常务委员会第二次仁义通过
2、共六章、54条
第一章:总则(方针预防为主、防消结合)
第二章:火灾预防(消防安全职责)
第三章:消防组织(公安消防队、专职消防队、义务消防队)
第四章:灭火救缓(报警、接警、疏散、排险、灭火)
第五章:法律责任(行政外分、警告、罚款、拘留、依法追究刑事责任)
第六章:附则(本法1998年9月1日起实施)
六、华人民共和国公安部令(61号)
1、20**年10月19日公安部部长办公会议通过,20**年5月1日起施行
2、共十章、48条
第一章:总则(方针预防为主、防消结合)
第二章:消防安全责任
第三章:消防组织(公安消防队、专职消防队、义务消防队)
第四章:灭火救缓(报警、接警、疏散、排险、灭火)
第五章:法律责任(行政外分、警告、罚款、拘留、依法追究刑事责任)
七、消防安全知识
1、电气火灾
电气火灾是由于电气设备的设计安装、维修、使用不当造成的。
具体表现:电气短路、设备超负荷、导线连接点接触不良、电气绝缘材料老化变质等。
2、线路过负荷
线路过负荷是导线中流过的实际负荷电流超过了导线截面所规定的最大安全电流数值。电路过负荷使导线温度超过了其最高允许工作温度,导线的绝缘层就会加速老化,甚至变质损坏,引起短路起火。
3、如何预防电气线路火灾
(1)、电气线路由电工负责,不要随意乱拉电线,滥接电源,检查电线绝缘层有无损坏,定期检查绝缘强度。对不符合要求的及时整改;
(2)、电线绝缘要符合线路电压的要求;
(3)、要根据电线使用的具体情况选用不同类型的电线,要考虑潮湿、化学腐蚀、高温等环境中使用要求;
(4)、安装线路时,电线之间、电线与建筑物之间要有一定距离。
4、预防电开关和电插销火灾
电开关的防火安全措施:
(1)、开关应设在开关箱内,箱应加盖。开关箱应设在干燥处。
(2)、开关的额定电流和额定电压均应和实际使用的情况相适应。
(3)、潮湿场所应选用拉线开关。有化学腐蚀、火灾危险和爆炸危险的房间,应把开关安装在室外或合适的地方,以及应采用相应型式的开关,如在有爆炸危险的场所采用防爆开关。
(4)、在中性点接地的系统中,单极开关必须接在火线上,否则开关虽断,电气设备仍然带电,一旦火线接地,有发生接地短路引起火灾的危险。
(5)、开关损坏时应及时更换。
电插销的防火安全措施:
(1)、在有爆炸危险的场所应安装防爆插销。
(2)、灯头插座易出事故,且容易过负荷,生产车间不宜采用。
(3)、插座附近不应落入可燃品,特别是房内的插座,必要时应有防护措施,例如用铁皮罩盖好。
(4)、插头、插座损坏后应及时修理更换。
5、预防照明灯具火灾
(1)、使用照明灯具必须与可燃物保持一定安全距离(灯具与可燃物之间不少于50厘米)。
(2)、照明灯具正下方不准堆放可燃物品。
(3)、照明灯具所采用的导线必须与环境和灯具的功率相适应,且忌乱接乱拉灯线和随意更换功率大的灯泡。
(4)、灯泡距地面高度一般不应低于2米,如必须低于此高度时,应采取必要的防护措施;灯泡安装在易受碰撞的场所,应有金属或其他网罩防护。
(5)、日光灯和高压水银灯的镇流器不准安装在可燃天花板和木质墙壁上,若必须安装,应用隔热的不燃材料进行隔离。
(6)镇流器的电压必须与灯具的电压与容量相同,配套使用。
6、预防灯泡火灾
白炽灯泡其表面温度:60W表面最高温度137-180℃;100W表面最高温度是170-216℃;150W灯泡表面最高温度154-296℃。一般可燃物燃点在130-350℃。
7、预防日光灯火灾
日光灯的镇流器用一段时间后,会逐渐发热,如果通风不良,譬如紧贴在天花板上,热量散不出去,就会有引起着火的可能性。
8、预防电风扇火灾
电风扇由金属部件组成,绝缘电阻小,易发生漏电现象,出现电击。
(1)、电风扇使用季节性强,每年使用前,都应进行线路检查,确保使用安全。
(2)、开启电风扇,应将开关调至"高速"档,以免电动机启动时间过长,烧坏电动机。
(3)、电风扇应放置平稳,防止运转时产生摇动。
(4)、使用电风扇应注意防潮、防尘。
(5)、电风扇转速若自己减慢,说明电风扇出了故障,应立即停机检查。
9、预防电褥子火灾
(1)、不买未经检验合格的产品,以防因质量不良酿成事故。
(2)、第一次使用或长期搁置后再使用,应在有人监视的情况下先通电1小时左右,检查是否安全。
(3)、使用前应仔细阅读说明书,注意电压是否符合使用要求。
(4)、电热褥不要固定位置折叠。不要在席梦思和钢丝床上使用直线型电热线制成的电热褥。
(5)、电热褥通电后,人不能远离。使用温度不能控制的普通型电热褥,当温度升到所需温度时,应切断电源。电热褥通电后,如发现不热或其他异常现象,应立既断开电源,进行检修。
(6)、使用电褥时,如临时停电,应断开电源,以防来电后,因通电时间过长,无人看管而造成火灾。
(7)、电热褥要注意防潮,特别是给婴儿和生活不能自理的病人使用时,应经常查看电褥的温度和湿度,遭水湿的电热褥应晾干后再用。电褥脏了,只能用刷子刷洗,不能用手揉搓,以防电热线折断。
10、预防电熨斗火灾
(1)使用前要对电熨斗进行检查,看插头是不是完好,导线有无折断之处,绝缘层是否损坏使线芯裸露,使用时有没有手麻的感觉。如果发现问题,应修复后再用。
(2)不同的织物有不同的熨烫温度,而且差别较大,使用时应注意控制电熨斗的温度。使用普通型电熨斗要根据衣物纤维种类和经验控制通电时间,以保证电熨斗的温度适宜。使用调温型电熨斗要将调温旋钮放于与衣物纤维名称相同的位置,以防止温度过高,烫坏衣物或出现火灾事故。当调温型电熨斗的恒温器失灵后要及时维修,否则温度无法控制,容易引起火灾。
(3)通电使用电熨斗时操作人员不要轻易离开,在熨烫衣物的间,应将电熨斗坚立放在耐火砖、石棉板等不燃、不易导热材料制作的基座上或专用的电熨斗架上,千万不要将电熨斗随便乱放。放置电熨斗的基座、支架不应距易燃、可燃物品太近。
(4)电熨斗使用完毕,应立即切断电源。刚断电的电熨斗不要随意乱放,要待电熨斗完全冷却后再收存起来。若电熨斗使用时中途停电,应拔下电源插头,以防来电后造成火灾事故。
(5)不要使电熨斗的电源插头、插口受潮,并保证插头与插座接触紧密。
11、预防电炉子火灾
(1)、电炉使用的电源线截面必须和电炉的功率相匹配,电炉应有专用插座。炉具应放在非燃材料上。
(2)、电炉的引出导线应加石棉、瓷管等耐高温绝缘套管保护。电炉必须有良好的绝缘接地保护。
(3)、使用电炉应有专用的房间和地点,不应随便将电炉移往其他房间和地点使用,在有可燃或易燃气体、液体、蒸气和粉尘的房间及各种物资仓库内,不准使用电炉。附近不许堆放可燃物,与可燃物要保持一定的距离。
(4)、使用电炉时必须有专人看管,无人看管时应切断电源。
(5)、如遇停电,应及时将电源切断。
12、预防电烙铁火灾
(1)、使用电烙铁必须安放在不燃、隔热的基座上,并远离可燃物。
(2)、电烙铁的引线必须完好,中间不得有接头。
(3)、快热式电烙铁每次连接通电的使用时间一般不得超过2分钟,以免烧环变压器而引起火灾。
(4)、使用完后必须拔掉插销,切断电源。
13、预防电热器火灾
(1)、要合理选用和正确使用取暖器具。
(2)、电源线要选择合理,连接线要牢固。
(3)、如发现导线过热或绝缘损坏,要及时更换导线。
(4)、电热元件如接触不牢,要及时进行维修。
(5)、使用电热器具时间不要过长,用完后要及时切断电源。
(6)、使用的电源插销要经常保持完整。
14、公共娱乐场所在电气设备安装使用上应注意什么
(1)、公共娱乐场所的电气设备和施工安装必须符合标准,由正式电工操作,严禁乱拉乱接电源线。
(2)、电气设备要经常检查,每年进行一次以上的绝缘检测、发现短路和绝缘不良等情况时要立即维修更换,严禁使用不合格的熔丝和保险装置,电气设备和电气线路不准超负荷运行。
(3)、配光和照明灯具表面高温部位不得靠近可燃物,移动式灯具应采用橡胶套电缆,插头和插销要保持接触良好。
(4)、建筑物内不允许采用铝芯绝缘导线,应采用阻燃铜芯线,电源线进入夹层或吊顶内时,应穿金属管或非燃硬塑料管保护。
(5)、疏散通道的应急照明灯,应有畜电池电源,并保证在发生事故停电时,能供电照明20分钟。
(6)、建筑物门前装修霓虹灯、灯箱应采用非燃或难燃材料制作,严禁采用可燃材料。
15、安全使用管道煤气
(1)、要严格禁止乱动煤气设备。不要随意改动、迁移煤气设备,更不能擅自接铁管、胶皮管或增加设备。
(2)、防止煤气管道内产生负压。在煤气供应不足产生负压时,突然中断煤气供应,空气会侵入煤气管道内,如果管道内遇到火种就会发生爆炸;或者刚通气的管道内,空气没排干净,空气与煤气混合,一遇火种也会发生爆炸。
(3)、警惕煤气管道漏气。楼层或庭院的煤气管道,如果其工程质量差,会导致管道腐蚀、断裂,造成管道漏气。漏气的管道煤气通过地面、墙隙、地沟窜到室内,就会使人煤气中毒。所以嗅到煤气味,要立即打电话报告煤气公司来人检修。
(4)、发现漏气,要立即关闭阀门,打开窗子通风。不要在室内逗留,并马上熄灭明火,断开电冰箱、空调器、洗衣机等易打火花电器的电源,随时打电话通知煤气公司和消防部门前来处理。
(5)、还有一点特别指出的是,装有煤气灶具、煤气表或煤气管道穿过的房间,不要用作卧室睡人,以防止漏气后发生煤气中毒。
16、家庭煤气容易泄漏的有哪些主要部位
(1)、煤气表、管道进气旋塞阀、煤气管道与灶具的各个接头处,接头松动或其中的填料老化,均有可能发生漏气。
(2)、灶具的开关芯子处以及开关阀门喷嘴的连接处,密封不严,也极易漏气。
(3)、管道阀门的阀杆与压母之间的缝隙处,若阀门填料松动,易出现漏气。
17、液化气罐怎样放置才安全
民用液化气钢瓶的安全要求中有一条:钢瓶要直立,不能卧放。
原因:钢瓶立放时,瓶内的下部石油气呈液态,上部靠近瓶口处才是气休。如把钢瓶卧放,打开角阀使用时,首先冲出的往往是液体,流经角阀、减压器后,迅速气化。液化石油气从液态变为气态,体积大约扩大250倍。这样多的气体冲出,就大大超过灶具的负荷,一种现象可能是窜起很高的火焰,引起附近可燃物燃烧;另一种现象可燃气体来不及完全燃烧,就有发生爆炸的危险。
18、不能乱倒液化气残液
因为液化气残液一旦遇明火,将会发和一连串的燃烧、爆炸。所以残液应由充装单位统一回收,不得自行处理。
19、使用液化气罐应注意什么
(1)、充装液化气罐要经鉴定合格,杜绝超量;
(2)、充装后角阀要拧紧;
(3)、使用时气瓶要直立放稳、放平,存放在厨房内通风良好的地方,炉具要距气瓶一米以外,用时,先点火、后打阀门;
(4)、用完后先关角阀,后关调压器的并行开关。
(5)、要定期查验是否漏气。
20、吸烟引起的火灾多
我国国家统计表明,吸烟引起的火灾占生活用火引起火灾的首位。据公安部消防局统计,自1981年后的10年间,在全国发生的45万起火灾中,由于吸烟引起的火灾达5万余起,占12%。平均每天要发生147起因吸烟而引起的火灾,平均每天经济损失13万元。
烟头引起火灾的原因:因为燃烧着的烟头表面温度为200℃-300℃,中心温度可达700℃-800℃。一般可燃物的燃点大多低于烟头表面温度,如纸张为130℃。烟头的燃烧时间为1至4分钟,在这段时间内就能够将一般可燃物点燃,经过一段时间阴燃后,便着火燃烧成灾。
21、吸烟在哪些情况下容易引起火灾
(1)、躺在床上或沙发上吸烟。
(2)、漫不经心,不管场合,随手乱丢烟头和火柴梗。这是吸烟引起火灾最常见原因之一。
(3)、在维修汽车和清洗机件时吸烟。
(4)、叼着香烟寻物,烟灰掉落在可燃物上,引起火灾。
(5)、不看场合地点,乱磕烟灰引起火灾。
(6)、在勿忙时未熄灭的烟头塞进衣服口袋,结果引燃衣服而起火。
(7)、把点着的香烟随手乱放在可燃物上如书桌、箱子上,人离开烟火未熄,结果引起火灾;或因烟头被风吹落,引着可燃物而起火成灾。
(8)、使用打火机不当引起火灾。
(9)、在严禁用火的地方吸烟而引起火灾和爆炸事故。
22、着火时自救逃生方法
(1)、面对刚燃起的小面积一般火灾,你可不必惊慌,在无灭火器时,可用锅盆等盖住火苗,或用浸湿的麻袋、棉絮等盖住火团锰踩。余火可用水壶、鱼缸等器具里可急取之水扑灭。
(2)、被大火围困,防烟是至关重要的。火灾中被烧死的人,大多是先被浓烟窒息昏迷,尔后被大火吞噬的。所以,应先用湿毛巾捂住口、鼻,呼吸应小而浅。应半蹲或匍伏前进,以呼吸残留地面的尚未污染的新鲜空气,赢得宝贵的获救时间。
(3)、当被困在燃烧范围还不大的楼梯或房间时,要果断、快速淋湿全身,头顶湿麻袋或湿棉絮从火海中冲出,不可忙于去抢东西而贻误脱险时间。
(4)、所居楼层下方着火,且楼梯已被火完全封住,无逃出希望时,则应用湿毛巾捂住口、鼻,向楼顶、阳台上等安全且易于被发现获救的地方转移。转移时应关闭与着火房间相邻的所有门、窗,减缓火势蔓延速度。在夜间可用晃动手电、往下扔东西或用醒目颜色的东西晃动等办法,发出求救信号。
(5)、楼房着火,楼梯被封,已无法从楼梯逃出,可用绳子、窗帘布或被面撕成条块连结成绳索,牢固拴在门或窗的横框上。双手抓紧绳子用脚一蹬踏墙面荡到邻近安一建筑内或顺其下滑逃生。女性、年龄偏大休力不支者下滑时可用双脚夹住绳子,控制下滑速度以防摔伤。
(6)、在万般无奈,不得不采用跳楼的方式以获生机进,可将席梦思床垫、软沙发、被子等物先行选点扔下,再将身上包上棉絮等软物对准跳下,注意一定要脚先着地,这样可将危险降到最低限度。
物业服务中心
20**年**月**日
篇2：某物业公司护管员职业道德培训教材
物业公司护管员职业道德培训教材
学习目的:通过学习,加强自身的职业道德修养,掌握从事物业管理工作所必须具备的道德修养。
学习内容:
一.职业与道德的形成和发展
(一)职业:
1、定义
篇3：物业护管员培训教材消防安全管理
物业护管员培训教材:消防安全管理
消防管理的任务、目的、方针和原则
1、消防管理的任务
①建立健全各级消防管理机构,选择、考核、培养各种消防人员。
②制定消防管理计划,选择并决定近期或远期消防管理目标。
③开展消防宣传活动,普及消防知识,动员每个社会成员参加消防管理活动。
④研究如何利用最少的人力、物力、时间,采取现代化的科学方法,为社会提供最佳安全环境。
⑤建立健全消防法制、实行依法管理、从严管理。
⑥对消防事物进行监督、检查、控制、协调工作。
2、消防工作的作用
①消防工作是保护公民财产安全的需要
②消防工作是保卫现代化经济建设的需要
③消防工作是维护社会稳定的需要
3、消防工作的方针
《中华人民共和国消防法》规定我国消防工作实行“预防为主,防消结合”的方针。
4、消防工作的原则
①统一领导,分级管理的原则
②专门机构与群众管理相结合的原则
③安全与生产相一致的原则
④严格管理、依法管理的原则
二、消防管理的主要内容
1、建立专职消防班组
为加强物业的消防管理,物业管理企业应在安全保卫部门设立一个专职消防班负责此项工作。选择消防班人员时,注意要选择年轻力壮、身体素质好、反应灵敏、行动迅速、责任心强、勇于献身又有一定文化水平的人。选定人员后,还要对其进行思想品德和消防业务技能的培训,使其能够掌握国家有关消防法规制度,熟悉并能使用多种消防设施设备。
2、制定完善的消防制度和规定
消防中心值班制度
②防火档案制度
③防火岗位责任制度
④其他消防规定
要搞好消防管理工作,还要广大用户的配合,因此还要制定住宅小区消防管理规定。
3、管理好消防设备
现代建筑物内部都设有基本的消防设备,以保证其内部的人身及财产安全。
防管理的的基本知识
燃烧
燃烧是物质的一种放热发光的化学反应,大部分可燃物质的燃烧是与空气中的氧或氧化剂进行剧烈的化合反应。化学反应是否发热、发光、生成新物质等三个特征,是区分燃烧和非燃烧现象的依据。
燃烧的条件
a、可燃物
b、燃物
c、着火源
灭火的基本方法
a、隔离法
b、窒息法
c、冷却法
d、抑制灭火法
火灾的一般预防
a、减少可燃性物质。
b、预防着火源,严格控制明火的使用、解决。
c、建立防火分隔区。
四、高层建筑消防管理
我们国家规定8层以上或者高达24米的建筑物为高层建筑。加强高层建筑的消防工作,是物业管理企业消防管理的一个主要方面。
高层建筑消防的特点
a、耐火极限低b、火险因素多c、火势蔓延快d、扑救难度的大e、疏散困难
高层建筑消防管理的主要措施(防火、安全疏散、自动报警、事故照明)
篇4：物业护管员培训教材:交通安全管理
物业护管员培训教材--交通安全管理
交通安全管理的组织架构
随着我国城市建设的发展,特别是gg开放后城市房地产综合开发建设,城市建设的规模越来越大,综合配套程度高、居住人口上万的小区、社区越来越多,小区内的车辆大量增加,交通事故频发。因而小区内交通管理工作就显得重要。但是,根据城市交通安全管理组织机构和部门的职责范围,公安交警部门一般不直接管理社区内的交通安全,社区的交通安全传统上是由区内各单位以及安联组和义务协管员来管理。这种管理模式没有在社区内设置专业管理部门,对社区内交通安全管理的重视不够。80年代后期和90年代初期,我国沿海以及内地一些大城市借鉴国外对社区交通安全管理的成功经验,纷纷成立社区物业管理公司来管理社区的物业,其中包括交通安全管理。
首先,物管公司内部应设立与社区相适应的交通安全管理专业机构或组织,一般称交通安全保安部,配备一定数量的专职保安员,同时组织本社区内一批义务协管员来共同管理社区交通管理工作。小区内交通安全管理工作由城市交警部门和物业管理公司双重领导。业务上主要有城市交警大队进行指导和监督,行政上归物业管理公司管理。作为社区从事交通安全管理的保安部和义务协管员组织,其职责就是在城市交警部门的指导和监督下从事社区内交通安全管理工作。
二、交通安全的设施、设备
社区交通基础设施包括道路、停车场、停车点、停车棚、交通岗亭、进出口、人行道护拦、分隔设施等,这些设施建设的好坏直接关系到社区居民的生活环境质量,也直接关系到物业管理公司开展交通管理工作的难易。
不同的社区,由于居住人口、规模、综合配套程度以及地形特点等的不同,对基础设施建设的要求不同。社区道路、停车场、交通岗亭以及进出口等基础设施的建设,在服从城市总体规划原则下,停车场应遵守以下一些原则。
根据社区内地形、气候、用地规模和用地四周的环境条件,以及居民的出行方式,选择经济便捷的道路系统和道路断面形式。
居住区内外联系通畅安全,并适用于公交、消防、救护、商店货车和垃圾车的通行。
有利于居住区内各类用地的划分和有机联系,以及建筑物的多样化和美化。
社区内应避免过境车辆的穿行。当公共交通路线引入居住区道路时,应减少交通噪声对居民的干扰。
应考虑社区内居民私用汽车通行和停车的需要。
居住区道路可分为居住区道路、小区路、组团路和宅间小路四级,其道路宽度各不相同:
在多层和高层住宅密集区以及商业、娱乐、文化、办公设施附近应设置停车场。停车场应有足够的停车泊位。还应设置自行车、摩托车停车棚。
在交叉路口、十字路口可根据需要设置岗亭。也不可设置,而采用保安员巡逻或定点值勤管理。
三、安全管理的基本内容及方法
1、小区内交通安全管理主要事项
a、任何单位和个人不准在已建成的行车道路、人行步道上挖路埋管、私搭乱建和沿路开店。
b、工需要,必须在行车道、人行步道上挖土开沟者,要向城市道路主管部门和社区物业管理企业申请批准后方可进行。
c、为了避免交通阻碍,凡在道路上开挖施工要顺序进行。一般要留去半个道位,供车辆、行人通行,一般道路完工回填后,再挖另一般道路,或在横向上铺设厚钢板供车辆、行人通行。
d、为了防止车辆、行人误入开挖坑沟内,酿成车毁人亡事故,施工单位应在开挖的坑洞两侧,设置明显的交通安全栏、警示牌标志,在夜间要挂红色警示灯显示。
e、道路上开挖工程完毕后,施工单位应及时回填坑沟,恢复道路原貌,并接受道路管理单位的检查和验收。
2、爱护道路交通附属设施
任何单位和个人不准破坏道路交通附属设施,包括道路两侧排水井、路灯、路牌、道路交通标志牌等。
3、保证社区居民安全
为了保证社区居民人身安全,凡住宅小区内除保留一条主干道供车辆通行外,其余道路均应实行封闭管理,并设有护栏、防护桩,防止车辆进入
4、要加强社区内道路及附属设施的养护、维修管理
分清城市道路管理部门和物业管理企业对道路养护、维修的责任,谁管理、谁负责。对违反道路安全管理、破坏道路基础设施建设的行为,要坚决制止,并根据有关规定给予相应的处罚。
四、交通安全管理中的基本手势
1、直行信号
右臂(左臂)向右(左)平伸,手掌向前,准许左方的左拐弯和直行的车辆通行;左臂同时向右前方摆动时,准许车辆左小转弯,各方右转弯的车辆和T形路口右边无横道的直行车辆,在不妨碍被放行的车辆通行的情况下可以通过。
2、停止信号
左臂向上伸直,手掌向前,不准前方车辆通行;右臂同时向左前方摆动时,车辆靠边停车。
篇5：物业管理服务培训:安全消防基本常识
物业管理服务培训教材:安全消防基本常识
第三节安全消防基本常识
(一)大厦主要的消防设施
生活在北京的人们,无论是居住还是工作,都离不开楼宇建筑。当你身处高楼大厦之中,你是否知道,为了防止楼宇建筑发生火灾,为了保护你的财产和生命的安全,有多少种消防设施装置在大厦的各个部位在这里简单介绍一下你能看得见的消防设施。
1.感烟探测器:安装在天花上,白色塑料形状似蘑菇,当周围烟雾达到一定浓度时,感烟探测器立即将信号传给大厦消防监控中心。
2.喷淋头:安装在天花上,白色金属形状似花朵,里面有一个红色玻璃泡,当周围温度达到65度以上时,玻璃泡就会爆碎,喷淋头马上有高压水喷出。
3.消防栓:安装在墙壁上,红色长方形箱体,里面有水阀、水带和水枪,箱体门多为玻璃材料并有“消防栓”字样,有火灾发生时,要立即将门玻璃击碎,然后再将水带打开,连接水枪和水阀,打开水阀,水枪对准火焰灭火。上述消防设施除大厦管理人员平时对其维护外,其他人员不得触动。
(二)消防治安知识
1.江总书记对消防工作的指示:隐患险于明火、防患胜于救灾、责任重于泰山。
2.消防工作指导方针:预防为主,防消结合。
3.“1211”灭火器的用途:适用于扑救油类、可燃液体、可燃固体及高压电气、精密仪器、档案资料、贵重物品火灾。它的最大优点是灭火以后不留痕迹。
4.泡沫灭火器的用途:主要用来扑救油类、可燃液体和一般可燃固体物质的小面积出起火灾。不能直接用于扑救电气火灾。如确需使用泡沫灭火器扑救电气火灾时,必须先切断电源。
5.燃气火灾的常用灭火方法有:迅速切断气源;湿抹布灭火(隔断
氧气法);干粉灭火。
6.库存物品堆放要留“五距”。
“五距”是指:顶距--不少于0.5米;
灯距--不少于1米;
墙距--不少于0.5米;
柱距--不少于0.5米;
堆距--主线不少于1米,支线不少于0.5米。
(三)突发事件应急处理
1.火警处理办法
(1)消防监控室接到火灾报警时,严守值班岗位,并立即用对讲机通知巡逻安管员赶到现场复核,其他人员应严守各自岗位待命,现场确认后,拨打火警电话:119,同时立即通知义务消防队员赶到现场采取自救措施。
(2)如果发生煤气泄露或因住户使用煤气时误反锁门时,应立即关
闭屋面阀门或总阀门,防止煤气事故发生,并根据现场具体情况报管理处主任和煤气公司作进一步处理。
(3)大堂值班员做好安全防范工作,以防坏人浑水摸鱼、趁火打劫,监控室值班人员应将电梯迫降至首层,消防电梯进入消防使用状态。
(4)现场若困有顾客(住户),应本着“先人员,后财产”的原则抢救。
(5)疏散人员时应走消防楼梯,严禁使用电梯。
(6)所有员工应听从指挥,无条件服从领导及主管调配,安管员做好外围警戒及接应消防车到达火灾现场。
(7)公司义务消防员应在消防车未到达前,积极采取抢救措施。
(8)抢救完毕后,管理处应安排人员协助有关部门查明原因、损失,并做好安置工作。
(9)管理处主管消防工作的人员做好事故记录,并写出书面报告报上级主管部门。
2.匪警、盗窃应急处理程序
(1)当发生突发案件时,要保持镇静,设法制服罪犯,同时立即用对讲机通知求援。
(2)所有持对讲机的安管值班员在听到求援信号后,应立即赶到现场,同时通知监控室报警,并迅速封锁出事大堂出口并录像,然后视情况向有关领导汇报。
(3)队员在执勤中遇到公开使用暴力或其它手段如打、砸、抢、偷等强行索取或毁坏公司和用户财物等犯罪行为时,要切实履行安管员职责,迅速制止犯罪行为。
(4)若犯罪分子逃跑,一时又追捕不上时,要看清人数、相貌、衣着和其它身体特征,并及时报告管理处,如重大案件处理要立即拨打“110”电话报警。(注:报警人员应讲明出事情况、地点、时间等)
(5)如有案发现场(包括偷盗、抢劫现场),要保护好现场,不得让外人进入现场,在公安机关未勘察现场或现场勘察完毕之前不能离开。
(6)事主或现场如有人员受伤,要立即设法尽快送医院医治抢救并报告公安机关。
(7)安管主管做好现场记录,并写出书面报告报上级主管部门。
3.发生有争吵、斗殴情况的处理程序
(1)安管员在执勤时或用户投诉发现有用户之间争吵、斗殴的现象时,要及时制止。
(2)制止原则:
a.劝阻双方住手、住口;
b.争吵或斗殴的双方或一方用户劝离现场;
c.如持有器械斗殴则应先制止持械一方;
d.有伤员则先将伤员送去医院救治。
(3)在制止争吵或斗殴双方时,安管员切记不能动粗,更不允许恶言相向。
(4)迅速报告管理处领导,由管理处出面调解。
4.执勤中发现可疑分子的处理程序
(1)发现有推销业务和散发广告的要坚决制止,并带至管理处审查,如证件齐全则让本人写出书面保证书,并把证件号码记录下来,教育后放行,切记不可使用粗暴和体罚行为。
(2)安管员在巡逻值班时如发现可疑分子时,要查验其证件,必要时带到管理处或安管值班室作进一步审查。
(3)大堂执勤中如发现可疑分子时,要查验其证件,对持无效证件或说不出正当理由的人员禁止出入大厦。
(4)发现有作案嫌疑人要严格检查,必要时可送至派出所处理。
(5)在处理各类可疑人员时,不允许私自处理放人,更不允许有敲诈、勒索,私自罚款或打骂行为。
(6)对于必须罚款的人员由管理处决定。
5.遇急症病人的处理程序
(1)安管巡逻或机动人员必须第一时间赶到病人所在现场,立即通知主管领导。
(2)如情况危急,速拨打急救电话120求救。
(3)在有可能的情况下,通知病人的单位和家属。
6.发现有顾客/住户酗酒闹事或精神病人处理程序
(1)在酗酒者或精神病人失去正常的理智,处于不能自控的状态下,易对自身或其他人员造成伤害,值班安管员应及时对其采取控制和监督措施。
(2)及时通知酗酒者或精神病人的家属前来处理。
7.安管员在执勤中,若遇到不愿意出示证件强行进入、强行在不准停车的地方停放车辆、在不该堆放垃圾的地方堆放垃圾等,可以采取以下处置方法:
(1)纠正违章时,必须使用文明礼貌的规范用语,以理服人。
(2)对不听劝阻者,要查清姓名、单位,如实记录并向保安主管或管理处汇报。
(3)发生纠纷时,要沉着冷静,注意掌握工作方法和原则,若遇到蛮横无理、打骂值班人员的,要上报管理处,由管理处出面妥善处理。
(4)若社会闲杂人员来本管理处辖区故意扰乱,不听劝告,自行其事,情节严重的,报公安机关依法处理。
8.台风、暴雨情况的处理程序
(1)发布通告
接到气象台发布的有关台风、暴雨的消息,监控室值班人员应用消防广播通知各楼层办公室、住户关好门窗,关闭电源,注意安全。
(2)防范处理
a.做好记录,按照台风、暴雨的危害程度,24小时值班,组织抢险队,增加人员进行巡逻,时刻掌握台风暴雨的动向。
b.按照台风暴雨的级数采取有效的防范措施。
c.对容易破坏的重点部位,要提高警惕,增加巡视,避免意外事故
的发生。
d.留意电台播放有关台风暴雨进展情况,及时将最新台风暴雨信号贴于大厦大堂或其它显眼地方,以便向用户显示台风暴雨的进展情况。
e.如气象台悬挂八号风球,非当班人员应与管理处主任取得联系,随时听候指示。
f.如台风暴雨持续昼夜不停,员工需轮流当值,无论任何时候管理处应有值班人员接听电话。
g.员工参与抢险工作时,要注意人身安全,采取必要的安全措施。
(3)台风暴雨过后的处理
a.取消台风暴雨警报后,及时在公告栏上贴出通知,并用消防广播通知各楼层。
b.巡视、检查各设备及门窗、招牌是否有损坏,有损坏的要及时修复。
c.做好各种记录。
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