大厦保安员培训紧急事件处理程序
大厦保安员培训:紧急事件处理程序
在日常管理中,将会面对不少突发事件,我司将会教授员工如何处理以下事故,并作出现场指导及模拟示范,以加强员工应急能力。
1升降机困人应变措施
1如有乘客被困在升降机内,须立即把闭路电视镜头移至该困人升降机,视察机内之活动情况,详细询问被困者有关情形及通知同事到该升降机门外及保持联络。
2由工程部立刻致电所属保养公司的24小时紧急维修站派人释放被困者及修理该升降机,致电时必须询问对方姓名及告知有人被困。
3被困者内如有小孩、老人、孕妇或人多氧气不足的须特别留意,若有人身体不适须立即离开,而保养公司仍然未有人到场,立即与保养公司维修站说明原因,并立即通知消防人员协助。
4被困者救出后,须与他们联络及询问:
A.你是否有任何不适,是否需要帮助等。
B.请其供给姓名、地址、联络电话及到本大楼的原因。
C.如被困者不合作及自行离去,则记录下来,以作存据。
5必须记录该事件之由始至终的时间及详细情形及维修人员、消防员警员、救护人员到达和离去时间,消防车、警车及救护车号码等。
6必须记录被困者的救出时间或伤者离开时间及查询伤者送往何处医院。
篇2：大厦保安员培训爆喉跑水水缸过满应变措施
大厦保安员培训:爆喉、跑水及水缸过满应变措施
如发现大楼有漏水现象,必须立即到现场观察及采取以下措施:
1检查漏水的正确位置及所属水质,例如冲厕水、生活用水或排水等,并在许可能力下立即想法制止继续漏水,如关上水掣。若不能制止时物业部应立即通知工程人员、大楼经理及中央控制中心,寻求支援。在支援人员到达前须尽量控制现场,防止范围扩散。
2视察四周环境,漏水是否影响各项设备,如电掣房、电力变压房、升降机、电线槽等。
3利用沙包及可用之物件堆筑,防止漏水渗入升降机等设备,并须将升降机立即升上最高楼层,以免被水浸湿而影响机件受损。
4通知清洁部,并利用现有设备及工具,设法清理现场积水。检查受影响范围并通知受影响住户。
5如漏水可能影响日常操作、保养及申报保险金等问题,须拍照片以作日后存案及证明。
6应留意渠道是否有淤泥、杂物或胶袋有否堵塞,并随时加以清理干净。
7尽量避免有水渗入升降机。必须时将升降机升至最高层,暂停使用,以免损坏。
8如该区或建筑物曾经有水浸记录,平日必须准备足够沙包,作为爆水喉或雨季时之用。
篇3：大厦保安员培训停电电力故障处理
大厦保安员培训:停电、电力故障处理
1若有电力公司预先通知大厦暂时停电,应立即就有关详情和文件呈交主管,有关停电通知应预先张贴在大堂明显之处。
2大厦主管亦立即通知公司物业管理部,并通知每一住户及安排电工当值。
3管理员应清楚知道大厦电闸房的位置并必须随时准备电筒和其他照明物品,以便晚间突然发生停电时之用。
4当大厦晚间发生突然停电事故时,管理员立即通知主管及控制中心,安排工程部人员维修,或通知住户或业主有关停电情况,并防止偷盗和抢劫,必要时应关闭大闸,留意停电期间大厦内的保安。
5当大厦供电恢复正常时,管理员必须与电工技术员检查大厦内所有电闸的正常运作情况。如有损坏,须立即报告主管,安排修理。
6详细记录于值班本上。
7无论任何情况下,除合格之维修人员外,任何管理人员均不得自行修理,此举可能触犯法律亦引致生命危险。
篇4：大厦保安员培训易燃气体泄漏
大厦保安员培训:易燃气体泄漏
1当收到怀疑泄漏易燃气体报告时,应立即通知主管,并尽速赶到现场查看究竟。及通知消防局和警务人员。
2通知所有人离开现场。
3当抵达现场后,要谨慎行事,不可按任何或使用对讲机通话器,也不可开灯、开风扇以及任何电掣。必须立即打开所有窗门,关闭煤气或石油气掣。严禁在现场吸烟。
4通知有关公司到场检查。劝阻闲杂人等在现场围观。
5如发现建筑物内有受伤不适者,应小心妥善处理,等待救护人员及警务人员抵达。
6将详细情况记录下来,尽快呈交主管。
7管理员在平时巡逻时应提高警惕。遇有不寻常气体味道时,应小心处理。对于煤气或石油气总掣的位置和开关方法应当了解和掌握。
篇5：大厦保安员培训大风及大雨程序
大厦保安员培训:大风及大雨程序
1在大堂告示牌贴上气象台飓风警告标贴,以便通知各职员及客户留意。在大堂明显处张贴或竖立留意路滑标志。持续收听气象台发布有关飓风的消息。
2必须检查大楼所有门窗是否关上及牢固,若有需要时,可加上胶纸。
3必须检查天台所有水箱盖是否上锁及牢固。天台杂物及材料,必须清理及牢固。
4检查排水渠道及各处去水道是否畅通,确保无沙泥、胶袋及杂物淤塞。
5建筑物若有维修棚架、擦窗机等物体在外放置,应通知建造商采取防风措施。
6准备清理水浸工具,包括沙包、排水泵及清理积水工具等。
7擦窗机是否安放在安全地方,及关上电源。
8应留意该建筑物是否有水浸记录。若有此记录,则应参照水浸紧急事件处理。
(常备工具:沙包、潜水泵、雨衣、水鞋、电筒、吸水机等)
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