油品调运公司企业发展室职责说明书
油品调运分公司企业发展室职责说明书
五、企业发展室
(一)部门职责
部门名称:企业发展室部门定编/
直接上级:公司分管领导下属部门/
部门主要职能:负责市场开拓、客户管理、内控管理、招投标管理、法律事务管理、机构管理、标准化管理、合同管理、工商资质管理、绩效管理以及信息化管理工作
序号职能领域主要职责
1、市场开拓
"根据公司年度目标计划,分解负责根据公司年度目标计划,分解制订季度、月度的经营目标和计划实施
"负责跟踪行业发展状况,设定客观、有效的客户开发业绩目标
"负责收集目标客户信息、客户开发前期分析,针对集团内外客户差异,拟定不同的开发策略及开发计划
"重点关注集团内部客户开发,积极与各个合作单位进行联系协调,详细掌握客户用油量、车辆数,及时发现拓展新业务的空间
"负责制定并实施新客户走访计划,协调客户关系,提高客户满意度
"负责上报客户开发进度,定期汇报客户分析报告及调研报告
2、客户管理
"定期对客户进行回访或拜访,了解客户新的需求
"负责客户拜访资料的收集整理
"接收客户投诉,并协调解决
"收集整理客户档案,进行归档保管
3、内控管理
"负责组织制定公司内控管理体系、制度和相关流程
"根据公司发展状况,负责组织对内控管理体系的完善工作
"根据公司发展战略的要求,组织开展对管理流程、管理手段等公司管理方面的专项研究,提出改进意见,并负责实施
"组织公司各部门制定、修订、完善、实施公司各项管理制度和业务流程,并对执行情况进行监督检查
"负责组织、督促公司各部门进行相关标准化的发布工作,并督促各部门对相关标准执行情况进行监督
"了解和评估公司经营过程中出现重大风险的可能性,改进风险防范的管理工作
4、招投标管理
"起草公司招投标管理工作的规章制度
"组织公司招标工作,确保招投标过程公平、公正
"负责委托招标公司进行招标,办理相关手续,并监督招投标过程
"负责公司招投标工作中争议事项的调查分析,并提出处理建议
"负责招标项目相关资料的管理数据的统计(登记台账)和归档工作
5、法律事务管理
"为公司未来经营管理、业务活动及重大经营决策提供法律咨询服务
"负责对公司法律法规执行情况进行监督并提出整改意见
"负责与工贸的法律顾问就公司出现的重大法律问题进行沟通
6、机构管理
"根据公司的战略与当前发展状况,提出组织结构的优化调整建议,拟定公司结构变革方案及上报审批
"适时组织维护更新组织架构和岗位体系,并完善其体系建设
"进行工作岗位分析,负责公司本部的定编、定岗、定责、定员,编制岗位说明书
7、标准化管理
"负责标准化管理领导小组的日常工作
"牵头组织标准化管理工作规划、计划、落实措施的编制
"制定标准化管理考核评价办法
"牵头组织管理制度标准、人员配备标准等方面的制度编制
"总体负责对管理制度标准化、人员配备标准化等方面的监督、考核
8、合同管理
"负责分公司范围的合同范本编制
"负责完成各部室提交合同的审核工作
"负责详细、准确、及时将分公司合同信息登记
9、工商资质管理
"负责分公司营业执照及各种工商资质的办理
"负责分公司营业执照及各种工商资质年审与管理
10、绩效管理
"负责分解目标责任书的内容
"制定绩效考核指标体系
"组织对所属各机构、机关各部门及员工的绩效目标责任完成情况完成双月、年度的考核
"组织进行各部门及员工的绩效分析,总结成功经验,分析落后原因,提出改进措施
"负责把绩效考核结果传达给综合办公室人事岗
"负责处理各部门对绩效考核结果提出的申诉
11、信息化管理工作
"负责制定分公司信息化总体规划、制度与流程
"负责分公司办公设备、网络设备、通讯设备的维护、选型、采购、定期检查与档案管理
"负责分公司信息系统维护升级以及定期检查工作,发现隐患及时解决
"负责分公司网络维护及用户管理工作,预防网络故障,并制定网络故障应急预案
12、部门基础管理
"明确本部门各项工作分工
"制定本部门工作计划、目标和任务,并组织实施
"负责本部门业务和行政事务对内、外关系的协调与处理
"积极配合公司、分公司相关部门牵头的工作,保证各项工作高效高质完成
"学习、研究国家政策、上级单位和领导指示精神,开展业务学习,提升职工素质和工作效益
"编制本部门年度财务预算,按照规定的管理制度进行支出
"负责本部门人员考勤管理和工作考核评定
"负责本部门各类办公设备的正常维护和保养
部门协作关系:
内部协调关系:公司所属各部门、工贸相关部门
内部协调关系:炼化公司、延安炼油厂、榆林炼油厂、永坪炼油厂、延安石油化工厂、集团内外部潜在客户、外部专业机构
(三)岗位设置图
篇2：油品调运公司企业发展室主任职责说明书
油品调运分公司企业发展室主任职责说明书
(三)岗位职责:
1、主任
基本信息
岗位名称:主任所在部门:企业发展室
汇报关系:
直接上级:企业发展室分管领导直接下级:企业发展室所有员工
岗位目的:
全面负责本部门的行政和业务管理工作,合理调配部门各类资源,组织部门员工全面完成公司分配的各项工作任务,关注职工思想动态,培育职工敬岗爱业精神
岗位职责:
序号职能领域主要职责
1、业务管理
"负责组织、监督、协调市场开拓、客户管理、内控管理、招投标管理、法律事务管理、机构管理、标准化管理、合同管理、工商资质管理、绩效管理、信息化管理等工作,在必要时做出合理决策
"负责业务部门的日常管理工作
2、部门基础管理
"确本部门各项工作分工
"制定本部门工作计划、目标和任务,并组织实施
"负责本部门业务和行政事务对内、外关系的协调与处理
"积极配合公司、分公司相关部门牵头的工作,保证各项工作高效高质完成
"学习、研究国家政策、上级单位和领导指示精神,开展业务学习,提升职工素质和工作效益
"编制本部门年度财务预算,按照规定的管理制度进行支出
"负责本部门人员考勤管理和工作考核评定
"负责本部门各类办公设备的正常维护和保养
3、其他
"完成领导交办的其他工作
任职资格:
学历及专业:本科及以上学历
经验行业经验:
"3年及以上相关行业工作经验
"2年及以上部门管理经验
专业经验
管理经验
知识行业知识
"具有油品行业相关行业知识
"具有市场开拓、企业管理、人力资源管理、及法务等方面的知识
"掌握一定的行业标准及相关法律法规
专业知识
公司知识
技能素质能力
"具有较强的组织协调和沟通能力
"具有的分析问题和解决问题的能力
"有良好的公文写作能力
"熟练掌握常用办公设备及办公软件的应用
外语能力
IT能力
特殊工作环境
/
签字确认
任职者日期
直接上级:日期
声明:本岗位说明书是员工劳动合同的一部分,旨在说明岗位目前的职责及对任职者的要求(对于条件优秀者,可适当放宽要求)。公司保留变更岗位工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。
篇3：油品调运公司企业发展室业务开发专员职责说明书
油品调运分公司企业发展室业务开发专员职责说明书
2业务开发专员
基本信息
岗位名称:业务开发专员所在部门:企业发展室
汇报关系:
直接上级:企业发展室主任直接下级:所有员工
岗位目的:
负责物流市场开拓以及客户管理
岗位职责:
序号职能领域主要职责
1、市场开拓
"根据公司年度目标计划,分解负责根据公司年度目标计划,分解制订季度、月度的经营目标和计划实施
"负责跟踪行业发展状况,设定客观、有效的客户开发业绩目标
"负责收集目标客户信息、客户开发前期分析,针对集团内外客户差异,拟定不同的开发策略及开发计划
"重点关注集团内部客户开发,积极与各个合作单位进行联系协调,详细掌握客户用油量、车辆数,及时发现拓展新业务的空间
"负责制定并实施新客户走访计划,协调客户关系,提高客户满意度
"负责上报客户开发进度,定期汇报客户分析报告及调研报告
2、客户管理
"定期对客户进行回访或拜访,了解客户新的需求
"负责客户拜访资料的收集整理
"接收客户投诉,并协调解决
"收集整理客户档案,进行归档保管
3、其他
"完成领导交办的其他工作
任职资格:
学历及专业:大专及以上学历
经验行业经验:
"2年及以上市场开拓经验
专业经验
管理经验
知识行业知识
"具有油品行业相关行业知识
"具有市场开拓、客户管理方面的知识
"掌握一定的行业标准及相关法律法规
专业知识
公司知识
技能素质能力
"具有较强的沟通谈判能力
"熟练掌握常用办公设备及办公软件的应用
外语能力
IT能力
特殊工作环境
/
签字确认
任职者日期
直接上级:日期
声明:本岗位说明书是员工劳动合同的一部分,旨在说明岗位目前的职责及对任职者的要求(对于条件优秀者,可适当放宽要求)。公司保留变更岗位工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。
篇4：油品调运分公司企业发展室信息管理专员职责说明书
油品调运分公司企业发展室信息管理专员职责说明书
8、信息管理专员
基本信息
岗位名称:信息管理专员所在部门:企业发展室
汇报关系:
直接上级:企业发展室主任直接下级:所有员工
岗位目的:
负责分公司信息化系统的规划与建设以及相关网络维护工作
岗位职责:
序号职能领域主要职责
1、信息网络规划与建设
"根据上级单位的信息网络建设总体规划,制订分公司信息化中长期规划
"负责制定分公司信息化管理制度、信息化标准规范,建立和完善公司的信息网络管理体系
"负责组织分公司信息化建设的总体规划及网络基础架构的设计
"建立分公司信息化评价体系、制定信息化培训计划
2、系统维护
"负责组织完成分公司信息化系统的调整、升级、修改等维护工作
"负责数据管理、应用软件管理与系统维护工作,确保系统和数据安全
"负责对系统进行定期检查,及时发现隐患,并进行处理
"及时对系统故障进行响应,组织进行初步诊断,并进行处理
"负责编制公司信息化系统应急预案
3、网络维护
"搭建与配备计算机网络,根据公司需求设计网络方案
"负责与网络供应商配合,维护和监控公司局域网,确保公司网络正常运行
"负责公司网络的维护工作
"负责公司网络用户管理,包括新开用户、用户权限设置与调整等工作
"预防网络故障,制定网络受到攻击后的紧急处理措施,并组织实施
4、网络安全管理
"及时了解国家和上级网络管理部门发布的网络安全信息,根据公司实际情况,制定、更新公司网络安全管理规范并督导实施
"负责做好公司总体网络病毒防御工作,负责网络防火墙的配置管理,并对网络运行情况进行监控,对异常情况及时处理,确保网络运行安全
"负责所属各机构网络反病毒软件的统一部署、升级
"定期评估和审核网络安全状况,解决网络安全问题,消除网络安全隐患
"负责对本网络用户进行安全宣传,确保用户具备基本的网络安全知识
5、设备管理
"参与或负责信息化设备技术规格书的制定、设备的选型、安装、调试及验收工作,负责办理交验手续
"制定设备维修保养计划并实施,定期检查设备的使用状况,若发现问题及时进行解决,出现重大问题时汇报上级
"负责设备档案管理
"负责调查、分析设备事故原因,提出处理意见并及时处理
6、物流安全监控平台管理
"负责物流安全监控平台的日常维护
"负责为满足不同部门需求设置不同岗位的登录权限
"负责与物流安全监控平台提供商沟通联系,及时解决相关问题
7、其他
"完成领导交办的其他工作
任职资格:
学历及专业:大专及以上学历
经验行业经验:
"2年及以上企业信息系统相关工作经验
专业经验
管理经验
知识行业知识
"熟悉石化行业生产、销售和管理流程
"熟悉信息系统开发项目管理,有程序编写经验
专业知识
公司知识
技能素质能力
"较强的逻辑思维和分析能力
"较强的沟通能力,具有团队合作精神
"熟练掌握常用办公软件的应用;掌握数据库应用软件及硬件维护
外语能力
IT能力
特殊工作环境
/
签字确认
任职者日期
直接上级:日期
声明:本岗位说明书是员工劳动合同的一部分,旨在说明岗位目前的职责及对任职者的要求(对于条件优秀者,可适当放宽要求)。公司保留变更岗位工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。
篇5：油品调运分公司企业发展室绩效管理专员职责说明书
油品调运分公司企业发展室绩效管理专员职责说明书
7、绩效管理专员
基本信息
岗位名称:绩效管理专员所在部门:企业发展室
汇报关系:
直接上级:企业发展室主任直接下级:所有员工
岗位目的:
负责组织公司的绩效考核
岗位职责:
序号职能领域主要职责
1、绩效体系建设
"负责分解目标责任书的内容
"制定绩效考核指标体系
2、绩效管理
"组织对所属各机构、机关各部门及员工的绩效目标责任完成情况进行考核
"组织进行各部门及员工的绩效分析,总结成功经验,分析落后原因,提出改进措施
3、绩效申诉处理
"负责处理各部门对绩效考核结果提出的申诉
4、其他"完成领导交办的其他工作
任职资格:
学历及专业:大专及以上学历
经验行业经验:
"2年及以上人力资源或企业管理相关工作经验
专业经验
管理经验
知识行业知识
"熟悉各种绩效评价方法,熟悉绩效管理流程
"人力资源管理理论基础扎实
专业知识
公司知识
技能素质能力
"具有良好的职业操守,细致、耐心、谨慎、踏实、稳重
"具有强烈的敬业精神与责任感,工作原则性强
"具有较强的组织协调与沟通能力
"熟练掌握常用办公软件的应用
外语能力
IT能力
特殊工作环境
/
签字确认
任职者日期
直接上级:日期
声明:本岗位说明书是员工劳动合同的一部分,旨在说明岗位目前的职责及对任职者的要求(对于条件优秀者,可适当放宽要求)。公司保留变更岗位工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。
制度专栏
