知名物业安全类体系文件考核试题
知名物业安全类体系文件考核试题(新版)
班次________姓名得分:
一、填空题(32分,每空1分)
1、安全管理工作内容有哪些:、、、、、。
2、巡逻岗需对装修户的和,的粘贴情况进行检查。
3、小区、大厦内的装修现场必须配有,对装修户的巡查时间为,每天巡查次数不少于2次,垃圾只能搬运。
4、高空作业施工现场必须用圈住施工区域,并在位置放置等字样的标识。
5、非工作时间严禁无相关人员进入、、、等重要部位。
6、车辆驶近停车场入口时,安全管理员面向来车成姿势,示意车辆,并迅速准备或;所有停车场出入口都必须设置,。
至必须使用地桩。
7、接班人无论何种原因未能准时到岗时,当班人员不得,接班人员提前到岗接班。
8、下班后班长应集合全班进行。
9、车场内如果出现交通事故,按及进行处理。
二、判断题:(8分,每题1分)
1、新入职员工公司要进行集中授课培训,培训项目只有强化培训和岗前培训。()
2、当在给患者作心脏挤压抢救时,按每分钟80---100次频率进行。()
3、出入口岗对车辆的管理必须严格执行三核制度,核车、核卡、尽可能进行核人。()
4、安全员当值期间发现纠纷或碰车事件时,应及时上前了解具体情况,未能处理解决的情况下应向上级汇报。()
5、刮台风时电线落在地上切勿走近,一般应与高压线保持6---8米的距离。()
6、全体员工对本职工作范围内的品质问题负有责任。()
7、使用二氧化碳灭火器的方法是:在距火源2.5米左右的地方,尽量站在上风处,左手拿喇叭筒,右手用力压下压把。()
8、因电源引起火灾时有人触电,应迅速切断电源或用木棒撬开电源,使其脱离危险,并用水扑灭伤者身上的火焰。()
三、问答题(40分,每题十分):
1、交接班应该注意哪几个事项
2、详细说明火警哪几个阶段划分
3、巡逻到空置房时主要检查那些
4、安全员必须进行体能素质训练和业务素质的培养,18-25岁的安全员应达到那些标准
四、分析题:某天,一外来车辆无任何理由执意进场并故意堵塞通道口且态度强硬,请问你作为当值安全应如何处理(20分)
篇2：知名物业安全类体系考试题1
知名物业安全类体系考试题1
一、填空题:(10分)
1.安全巡逻包括的内容:.
2.日常巡逻的内容:.
3.请写出安全巡逻体系要求所使用的质量表格:.
4.巡逻岗需对装修户的和进行验证和张贴检查,巡查时间为早晨点至晚上点,体系规定每天巡查次数不少于次,根据我们现场工作需要调整每天巡查次数不少于次,并要求在内记录并粘贴在现场。
5.对装修户的装修时间进行检查,体系文件按照装修管理条例要求装修施工作业时间为每天上午时至时,下午时至时,发现超时施工者应立即制止。
6.如来访人员在业主(用户)家超时停留,出入口岗或中心应通知相关岗位核实情况,如发生异常情况及时按流程处理。
二、判断题:请在对的后面打"√",错的后面打"*"
1.只要所在装修户业主同意施工人员可以在小区留宿就可以()
2.体系文件要求,装修施工人员只能使用货梯或按指定的通道进出及搬运材料等。()
3.装修工人员搬运垃圾只能在晚上19点以后进行。禁止装修队在清运车辆进场前,把垃圾搬出户外。()
4.部门安全负责人应及时将空置房清单及空置房变化情况通知控制中心。空置房每天巡逻一次。()
5.所有的参观人员必须经管理处同意后方可进入,同时管理处须派人陪同。()
6.劝止参观人员在管理服务区域内的高声谈论,强制要求其自觉遵守公共秩序。()
三、选择题(每空2.5分)
1、下列为空置房巡逻要求请选择表述队的序号()
A.巡逻岗在巡查时应特别注意空置房屋的门窗是否关闭;
B.照明是否关闭,房屋内有无异味、异常声响,是否存在房屋渗漏水等异常现象。
C.巡逻岗在台风暴雨天气来临前应确保空置房屋门窗关闭,排水畅通。
D.如遇空置房屋内有可疑人员活动情况,巡逻岗应立即通知控制中心,请求支援,同时密切注视空置房情况。支援人员到场后,对可疑人员进行盘查控制。
2、台风暴雨发生时的巡逻注意事项()
A.首先检查抗灾物资的完好与储备情况。如潜水泵、沙袋、应急灯等。
B.台风、暴雨中巡逻应佩带相应安全保护装备,如雨衣、雨靴、安全帽等,同时应注意自身安全。
C.检查公共设施如公共信息栏、广告牌、灯箱、高脚架等是否牢固。如检查公共区域门、窗及顾客阳台、门、窗等部位花盆、杂物摆放情况,要求移到安全位置。下面停放有机动车辆,应采取防范措施或报告上级。
D.检查发现有安全隐患时,立即向控制中心或上级报告,并请求派人增援,将损失减少到最低限度。
E.检查配电房、水泵房、办公室、资料室等要害部位门、窗是否关好,有无雨水进入的可能,特别注意地势较低的机电设备防护情况,发现异常及时通知相关人员处理。
3、对推销、发广告人员的管理()
A.凡推销人员、广告人员进入管理服务区域进行登记后方可进入。
B.可从尊重顾客的角度,采取跟踪、尾随的方法,观察其行为,如有违规,立即进行纠正或劝其离开管理服务区域。
C.对推销、广告人员,怀疑其具有违法嫌疑时,可对其身份进行验证或向对方单位进行证实,如没有合法身份,可交派出所处理。
D.对每一位外来人员都应友善、礼貌的对待,尽量避免发生纠纷与冲突,若出现处理不了的情况,应立即请班长或主管进行协助调解,把纠纷控制在可处理范围。
4、特殊来访人员的管理()
A.认真、细致、全面的做好接待工作。
B.各岗位安全员统一佩带白手套,来访者经过岗位时致军礼。
C.注重仪容仪表,礼节礼貌,保持良好的安全员姿态。
5、公司内部人员的管理()
A.公司员工凭工牌进入管理服务区域
B.公司内部人员进入本公司管理的小区不需要核实身份,不作登记可直接进入小区。
C.公司员工在管理服务区域内各项活动要严格遵守各项章制度,使用指定的员工通道和专用电梯。
简答题
检查装修户施工现场场地以及对特种作业有何要求
体系文件对外来人员的进出有哪些要求(按类别进行阐述)
装修垃圾清运完后活材料今晚后,应该还有哪些后续工作需要跟进
请详细阐述重点巡逻注意事项:
假如你是出入口岗请根据实际工作需要制定一份工作流程图
请按类别列出日常巡逻的检查的内容及相应得方法。
请按照岗位需求,列出物资放行流程图。
篇3：某小区大厦安全班综合试题
小区大厦安全班综合试题
一、抢答题:
1、安全主办结合小区大厦实际情况,制定安全管理岗位巡逻路线图及配置图、签到点和巡更点、报部门经理审批。
2、安全员应指定路线进行巡逻、并对巡逻路线进行保密。
3、要害部门是指仓库、财务部、文件资料室、办公室、控制中心。要害部门要有明显标识,每班次至少要对要害部门巡查1次,并注意静听3分钟。
4、巡逻岗需对装修户的装修许可证和装修工程责任书进行验证和张贴检查、巡查时间为早晨8:00至晚上22:00,每天巡查次数不少于1次,并在《装修现场监控记录表》内记录。
5、高空作业指定专业人员负责作业指挥、施工人员必须遵守安全第一、预防为主的方针。
6、3米以上的高空作业,必须上、下各设一名安全监护员。
7、施工人员搬运垃圾只能在晚上下18:00点后进行。
8、施工现场必须用警戒带圈出警戒区,并在明显位置放置《高空作业、请勿靠近》等标识牌。
9、施工人员动火作业时,必须检查操作人员有无上岗证。
10、安全员必须熟悉小区各巡检点的位置、熟悉巡更设备的正确操作方法。
11、安全主办每周至少数1次或不定期的对巡更数据的记录以及每月上报的分析资料表格整改措施和方案作周检和突击检查。
12、安全班至少每两天要对各岗位的安全巡更记录检查一次,并在安全员巡更数据定期检查记录表上祥细记录。
13、安全员在日常巡逻中要爱惜巡更设备、避免碰、摔、雨淋。交接班时须检查巡更设备是否齐全、完好。
14、由主办指定中心值班员每天必须抽查两根以上巡更棒的巡更数据,每周一、三、五晚20:00-21:00对巡更数据资料进行下载检查分析,将结果上报安全主办,并在《安全员巡更数据定期检查记录表》上作登记。
15、安全员须明白巡更系统在工作中的重要作用及使用的目的和意义,按照规定准时签到,做到不迟签、不漏签等。
16、部门经理负责对警备单车的使用管理、维修保养及过程控制进行监督。
17、安全班长具体负责警备单车的维修保养、清洁等工作的监督检查。每周六向安全主办汇报单车的使用情况。
18、安全主办全面负责警备单车的管理与调配。
19、警备单车须有统一的标识及编号。车身须悬挂巡逻字样的标示牌。
20、骑车巡逻时须直线中速前进、头应左右微动,观察周围情况。
21、警备单车只供值勤期间使用、上下班由班长统一开锁与产关锁。
22、警备单车未经安全主办同意,不得私自挪做他用。
23、安全员骑车巡逻须讲文明、讲礼貌。
24、安全员骑车巡逻时遇到上级领导,参观团等,应主动下车敬礼让道。
25、各班长必须按排单车责任人对单车进行全面的上油清洁,检查完后须填写在《公共设施维修保养记录表》上。
26、施工人员把垃圾清运完后,须检查清运垃圾的通道、墙面、地面、天花及设施有无损坏、磨花现象。
27、高空作业、吊装以及重物搬运必须事先报告部门经理。
二、问答题:
1、制定装修现场监控办法的目的是什么
答:保障顾客利益,确保房屋使用寿命维护大厦或小区的正常秩序。
2、安全巡更系统管理办法的目的是什么
答:保证巡更系统在安全巡逻中正常运行,更好的保护好巡更系统让其发挥应有的作用。
3、作为当值安全员,在任何情况下你如何确保每个巡更点能按要求准时签到,并做到不迟签、不漏签确因工作需要不能按时巡更时,应怎么办
答:要做到不迟签、不漏签,必须熟悉巡更点的位置和巡更点之间的先后顺序,准确掌握好时间段,准时签到;确因工作需不能按时巡更时,应向班长汇报,说明事情原因和未签的时间段,并做好记录。
篇4：物业安全保卫部新员工入职培训试题（A）
**物业管理有限公司
安全保卫部新员工入职培训专业类试题(A)
一、填空:(每空1分,共10分)
1、在实施交接班程序中,接班安全管理员按规定时间提前____分钟上岗接班,在完全交接班后需将交接班情况记录在_______上。
2、对讲机电池要充电____小时再使用,但充电时间不能超过____小时。
3、巡逻人员每天下午____分集合至顶层,从上至下______清场。
4、在业主或租户搬运贵重物品或其他物品出大厦时,应礼貌引导顾客到客户服务部开具物资搬运______。
5、安全员在逻查过程中应做到三勤,三勤具体是指____、____、____。
二、简答题:(每题5分,共10分)
1、请简述安全管理员巡逻的要点。
2、请简述公司三级防火检查的各级实施检查人员。
三、论坛题:(共20分)
请就本次入职培训及结合自身岗位实际,谈谈如何在今后的三个月试用期内做好本职工作。
篇5：物业安全队应知应会考试题
物业项目安全队应知应会考试题
一、填空题(每题2分,共44分)
1公司的战略目标是,质量方针是。
2、公司的质量目标是,我们的企业愿景是。
3、公司的员工关系专员是,联系电话是。公司是
年月通过ISO9001:2000质量体系认证。
4、客户服务五要素是:。5S是:。
5、火场三会是会报警会。
6、**村是年月日在全国物业管理公开招标会上获得的物业管理权。年月日又续签了五年的物管合同。
7、**村一期占地面积.绿化面积.建筑面积.二期绿化面积.一二期总占地面积.总建筑面积是.
8、**村目前有小学2所,幼儿园4所,中心花园4处。已经投入使用的幼儿园4所。
9、请写出**4号所负责的楼栋12、13、14、15、蓝球场,一小区的单车棚分布位置是2、5、23、24、29、、。
10、68栋的管理费是,电费是0.68,排污费是0.15.81栋的管理费是0.35,93栋的管理费2.6.**村多层商铺的管理费是0.8,高层商铺是5.75。
11、88栋是每层7户。96栋是每层8户,共20层。101栋是每层7户,共20层。37栋是每层4户,共2个单元。
12、请写出服务中心的三部总机。指挥中心电话是.
13、**村小型车月卡是110/月,大型车是220/月,地下室是250/月。
14、**小区辖区民警是.**居委会电话是.
**派出所电话是**治安办电话是。
15、管理处前台的上班时间是.维修正常上班时间是,晚上值班时间是。
16、**村位于与的交会处,是深圳市住宅局开发的大型住宅小区.也是深圳市第一家的住宅小区。
17、最新的物业管理条例是由颁布,由年月起开始实施的。
18、公司的电话总机是公司的投诉专线是&n
bsp;,员工关系专员是,电话是。
19、公司的总经理是。**村服务中心的经理是。
20、装修管理条例规定的装修施工时间是,服务中心规定的装修时间是。
21、**村东片区的客户助理是;西片区的客户助理是;
中片区的客户助理是;1-43栋客户助理是,44到82栋客户助理是。
22、公司的环境方针是。
二、判断题(每题1分,共9分)
1.月卡是以月计算的但也可以半月办理,按天计算()
2.高层楼宇也可以同使用瓶装煤气。()
3.立体车库和地下室的月卡优惠价是178.5元/月,每买一月送10天()
4.18栋是一层是商铺的高7层住宅楼。()
5.临停车辆是半小时以后收费,按进入小区的次数收费。半小时内免费。()
6.2吨-5吨(包括2吨)的临停车是10元/30分钟,月卡车是330元。()
7.24栋是一梯两户三个单元8层的住宅楼。()
8.每周二下午是总经理接待日,我们可以和经理面对面沟通。()
9.女士长发可以束起或使用发夹,男士工作时不可以穿白色袜子。()
三:问答题(47分)
1、"2006"进步行动令的主要内容是(5分)
2、公司的五条禁令是(5分)
3、请写出安全员的红线标准(5分)
4、请写出公司的沟通渠道(6分)
5、请写出安全员检查装修的内容(7分)
6、请写出你所在岗位的岗位职责(8分)
7、公司的核心价值观。(6分)
8、你所在岗位的巡逻路线。(5分)
制度专栏
