大厦车辆管理系统操作规程

1目的

规范车辆管理系统操作工作流程。

2适用范围

适用于分行大厦车辆管理系统操作。

3职责

3.1运行班负责监控车辆管理系统主机的操作。

4工作流程

4.1车辆管理系统应由经过专门训练的人员负责使用、管理和维护,无关人员不得随意触动。

4.2操作人员每天检查工作环境是否符合系统工作条件要求:气候环境条件:温度-10℃一40℃,大气压为:1ATM+20%,相对湿度:40%-90%;电源条件:内置自带UPS,交流处电源:220+10%V,50Hz。

4.3进入系统:接通电源,电脑启动数秒的处理时间后,即自动进入停车场收费管理系统。

4.4发卡、更改密码及取消、恢复卡的有效性:

4.4.1IC卡管理:几卡分二类六种:一类为工作卡,分为高级授权卡和操作卡,分别由管理处事务助理和值班人员持有,另一类为车卡,分月卡、储值卡、监时卡、免费卡,由带车住户及入场车辆司机持有;

4.4.2新卡必须严格按照级别进行操作发行,由管理处事务助理持高级授权卡在同一台主机电脑上执行发行操作,过程如下:

4.4.2.1登记:退出普通操作,用高级授权卡刷卡进入发卡操作;

4.4.2.2清空要发行的IC;

4.4.2.3在发行栏中找到相对应的一项,回车,根据显示屏上的提示输入要发行的数据,包括:根据IC上的固定编号,给予每人一个工号和操作密码,同时录入持卡人的姓名、发行日期及密码。

4.4.3操作人员的密码可由高级授权卡在"系统维护"模块中的"操作人员"中查出,然后对卡清空,重新发行或更改密码;

4.4.4IC卡如有遗失和损坏,可在取消与恢复栏中进行取消操作,该卡即不能进行操作;如IC卡找到,即进行恢复操作,卡可恢复继续使用。

4.5值班操作登记:根据菜单功能及提示就进行上班操作登记:读写操作卡,正确输入密码,即可通过操作登记,进行该班的收费管理工作;中间离场,不得随意关掉或重新重新启动电脑,应退出整个系统后才能关机或启动,否则会损坏数据。

4.6操作员下班换员登记:按"回车"键退出操作屏幕,在菜单中选择"换班登记"栏后,按"ENTER"同时读该班卡,则电脑确认并显示本班次的记录。

4.7车辆进场,司机直接在人口处读卡或临时车取卡并读卡登记,电脑自动检测判断是否有效,摄像系统自动控制录入该车车牌号及颜色、车型和图像等资料,并和车主卡的情况一并储存,如卡为有效卡,闸杆自动升起,车辆进场。

4.8车辆出场,司机读卡,系统对IC卡进行有效性控测,计算费用并自动扣除,本次停车费用显示剩余金额,月卡则显示剩余天数,闸杆自动升起,临时卡则屏上显示"请到管理处交费交卡"及交费金额,操作人员收费后,按回车键,闸杆自动升起,车辆可以出场。

4.9操作期间,不得强行关闭电脑电源,以免丢失数据,最好使UPS自备电源,如要退出系统,必须进行交班登记,然后按"退出系统"才可关闭电脑。

4.10查询项目:在登记认可后,光标键选择该项目,回车,根据显示屏上的提示,在光标闪烁处敲入你所要查询的卡号,即可得到显示和记录,再回车,即消失。

4.11系统的设置和维护操作必须由持有高级授权卡人员进行。出口电脑上进行停车收费标准的设定,每套设备在使用前都要进行"岗位设定"。人口、出口都要同时进行临时车辆"散卡设定",以便登记及显示车牌号码,如设置不一致,则会不显示。

4.12系统的初始化会清掉以前的数据库,必须谨慎使用。

4.13临时取卡,须停好车后,按键取卡,每车只能取卡一张,多按无效,人口系统无人管理,车辆要遵守秩序,排队等候入场,如有问题,及时通过对讲系统与管理处联系。